Bearbeiten von „Klarmobil

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24753 Rendsburg
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[https://www.klarmobil.de/tarife/prepaid/ www.klarmobil.de/tarife/prepaid/] gibt nach Suche nach LOGIN eine Schleife aus: "Prepaid-Online-Service geschlossen - Der Online-Service für Prepaid-Verträge wurde eingestellt. Ein Login ist nicht mehr möglich. Informationen sowie Hilfe- und Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf folgender Seite: [https://www.klarmobil.de/tarife/prepaid/ :Link_button:]". Das Produkt wurde weitgehend eingestellt (siehe die genannte Supportseite der klarmobil), vorhandene Prepaidverträge werden noch bedient und supportet, aber nur noch eingeschränkt.
[https://www.klarmobil.de/tarife/prepaid/ www.klarmobil.de/tarife/prepaid/]


Hotline (Mo - Fr 09:00 - 17:30 Uhr):<br/>
Hotline (Mo - Fr 09:00 - 17:30 Uhr):<br/>
040&nbsp;348585-305 (Festnetzanschluss)<br/>
040&nbsp;348585305 (Festnetzanschluss)<br/>
5527 (99&nbsp;Cent/Minute)<br/>
5527 (99&nbsp;Cent/Minute)<br/>
Notfall-Hotline (nur Kartensperrungen): 040&nbsp;348585505
Notfall-Hotline (nur Kartensperrungen): 040&nbsp;348585505
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== Aufladung ==
== Aufladung ==
===Offiziell===
*per klarmobil-Aufladegutschein, erhältlich u. a. an der Kasse bei MediaMarkt (Staffelung: 15€/30€/50€), PENNY
*per klarmobil-Aufladegutschein, erhältlich u. a. an der Kasse bei MediaMarkt (Staffelung: 15€/30€/50€), PENNY
*Aufladung im Online-Kundenservice per Einzugsermächtigung zu je 15,00&nbsp;Euro.<br/>
*Aufladung im Online-Kundenservice per Einzugsermächtigung zu je 15,00&nbsp;Euro.<br/>
*An [http://www.mobilcom-debitel.de/shopfinder/popup.php?style=klarmobil Aufladestationen] in allen mobilcom-debitel- und freenet-Shops.
*An [http://www.mobilcom-debitel.de/shopfinder/popup.php?style=klarmobil Aufladestationen] in allen mobilcom-debitel- und freenet-Shops.
*per Aufladevoucher von electric value.
*per Aufladevoucher von electric value.
===Inoffiziell / ohne Gewähr===


==Datendienste==
==Datendienste==
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*EU-Datenroaming ist deaktiviert. Über die Kundenbetreuung kann man es reaktivieren. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20&nbsp;Euro per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen.
*EU-Datenroaming ist deaktiviert. Über die Kundenbetreuung kann man es reaktivieren. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20&nbsp;Euro per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen.
*Wer sein Guthaben ausgezahlt bekommen möchte, dem wurden früher sechs&nbsp;Euro Gebühren in Rechnung gestellt. Inzwischen hat sich klarmobil des Problems der lediglich Kosten verursachenden Kunden wie folgt angenommen: Bei noch verbleibendem Guthaben aus dem Startguthaben (zum Beispiel 15,05€ Guthabensstand nach einmaliger Aufladung von 15€ auf eine Karte, die anschließend gekündigt wird oder verfällt) wird "dennoch" das komplette Startguthaben von der erstatteten Summe abgezogen ([https://www.teltarif.de/teltarif-hilft-klarmobil-prepaid-startguthaben-verbrauch-auszahlung/news/80485.html Quelle>>>]). Was dem "gesunden Menschenverstand" zunächst widersinnig erscheint, dürfte aufgrund des [http://www.gesetze-im-internet.de/stgb/__265a.html §265a StGB] dennoch ein gangbarer Weg sein, zumindest solange wie in oben erwähntem Beispiel im "jeweiligen Einzelfall" Kulanz zum Einsatz kommt. Man bewegt sich wohl in einem rechtlichen Graufeld (dies stellt keine Rechtsberatung und keine Empfehlung oder Warnung vor einer bestimmten Anbieterkette dar). --[[Benutzer:0815|0815]] ([[Benutzer Diskussion:0815|Diskussion]]) 13:25, 4. Mai 2020 (CEST)
*Wer sein Guthaben ausgezahlt bekommen möchte, dem wurden früher sechs&nbsp;Euro Gebühren in Rechnung gestellt. Inzwischen hat sich klarmobil des Problems der lediglich Kosten verursachenden Kunden wie folgt angenommen: Bei noch verbleibendem Guthaben aus dem Startguthaben (zum Beispiel 15,05€ Guthabensstand nach einmaliger Aufladung von 15€ auf eine Karte, die anschließend gekündigt wird oder verfällt) wird "dennoch" das komplette Startguthaben von der erstatteten Summe abgezogen ([https://www.teltarif.de/teltarif-hilft-klarmobil-prepaid-startguthaben-verbrauch-auszahlung/news/80485.html Quelle>>>]). Was dem "gesunden Menschenverstand" zunächst widersinnig erscheint, dürfte aufgrund des [http://www.gesetze-im-internet.de/stgb/__265a.html §265a StGB] dennoch ein gangbarer Weg sein, zumindest solange wie in oben erwähntem Beispiel im "jeweiligen Einzelfall" Kulanz zum Einsatz kommt. Man bewegt sich wohl in einem rechtlichen Graufeld (dies stellt keine Rechtsberatung und keine Empfehlung oder Warnung vor einer bestimmten Anbieterkette dar). --[[Benutzer:0815|0815]] ([[Benutzer Diskussion:0815|Diskussion]]) 13:25, 4. Mai 2020 (CEST)
**Aktueller Stand: Klarmobil setzt seine Verfahrensweise bei Karten, deren Startguthaben nicht vollständig verbraucht wurde und die gekündigt wurden (egal von welcher Seite) oder verfallen fort (Stand: 11.07.2021) und behält ggf. auch noch zusätzlich die Differenz der Gebühr für eine erfolgte abgehende Rufnummernportierung zum Startguthaben ein.
*'''Rufnummernmitnahme''' von klarmobil zu einem anderen Anbieter kostet 29,95&nbsp;Euro
*'''Rufnummernmitnahme''' von klarmobil zu einem anderen Anbieter kostet 6,82&nbsp;Euro.
*Die Mitnahme/Übertragung einer klarmobil Prepaidkartennummer in Vertrag ist (zumindest direkt) nicht möglich.
*Die Mitnahme/Übertragung einer klarmobil Prepaidkartennummer in Vertrag ist (zumindest direkt) nicht möglich.
*Es können maximal drei Prepaidkarten auf eine Person registriert werden.
*Es können maximal drei Prepaidkarten auf eine Person registriert werden.
*Weitere Marke der klarmobil: Siehe https://www.doktor-sim.de/


==='''Archiv:''' Inhaberwechsel===
==='''Archiv:''' Inhaberwechsel===
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[[Kategorie:im D2-Netz]]
[[Kategorie:im D2-Netz]]
[[Kategorie:klarmobil]]
[[Kategorie:klarmobil]]
[[Kategorie:Freenet]]

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