HelloMobil: Unterschied zwischen den Versionen

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|[[Bild:hellomobil.jpg|left|hellomobil Logo]]'''Drillisch Telecom GmbH'''
|[[Bild:hellomobil.jpg|left|hellomobil Logo]]'''Drillisch Telecom GmbH'''
Wilhelm-Röntgen-Straße 1-5<br/>
Wilhelm-Röntgen-Straße 1 - 5<br/>
63477 Maintal
63477 Maintal


[http://www.hellomobil.de www.hellomobil.de] - [mailto:kundenbetreuung@hellomobil.de E-Mail an die Kundenbetreuung]
[http://ad.zanox.com/ppc/?14812062C2016734820T www.hellomobil.de*] - [mailto:kundenbetreuung@hellomobil.de E-Mail an die Kundenbetreuung]
 
Hotline: 0180&nbsp;5&nbsp;678360 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem Netz der DTAG / Mobilfunk abweichend)<br/>
<sub>* Ref.-Link von [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
|}
 
==<span style="color:#ff0000;">Aktuelle Sonderaktionen</span style>==
*<htmlet>hellomobil</htmlet> (mit Partnerlink zur [[Prepaid-Wiki unterstützen|Unterstützung des Prepaid-Wiki]])
<br/>''Derzeitige Aktionen:''
*'''Extraguthaben:''' Insgesamt '''40&nbsp;€ zusätzliches Startguthaben.''' Die Aufbuchung erfolgt monatlich (erstmals 1&nbsp;Monat nach Registrierung) in zwei Schritten à 20&nbsp;€. Das Sonderguthaben kann für alle Dienste (Telefonie, SMS, Internet) genutzt werden. Nicht verbrauchtes Sonderguthaben verfällt jeweils am Monatsende. (nur 8ct-Tarif)<br/>
*'''Startset günstiger:''' Startset kostet derzeit nur '''4,95&nbsp;€''' statt <s>9,95&nbsp;€</s> (nur 8ct-Tarif).<br/>
*'''Extraguthaben:''' Insgesamt '''30&nbsp;€ zusätzliches Startguthaben.''' Die Aufbuchung erfolgt monatlich (erstmals 1&nbsp;Monat nach Registrierung) in drei Schritten à 10&nbsp;€. Das Sonderguthaben kann für alle Dienste (Telefonie, SMS, Internet) genutzt werden. Nicht verbrauchtes Sonderguthaben verfällt jeweils am Monatsende. (friends4free)
*'''Internet-Flatrate kostenlos:''' 3 Monate lang die 200 MB Internet-Flatrate-Option kostenlos für Neukunden. (nur 8ct-Tarif)<br/>


Hotline: 0180&nbsp;5&nbsp;678360 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem Netz der DTAG / Mobilfunk abweichend)


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<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für unregistrierte Besucher)


==<span style="color:#ff0000;">Unechtes Prepaid</span style>==  
==<span style="color:#ff0000;">Unechtes Prepaid</span style>==  
Durch das Pseudo-Prepaid-Verfahren auf einer o2-/Drillisch-Plattform kann sich verzögerte Belastung des Kundenkontos und damit eine eingeschränkte Kostenkontrolle bzw. Guthabenabfrage über *100# ergeben. Lastschrift-Aufladeverfahren greifen automatisch auf das Bankkonto zu. Etwaige  Rücklastschriften sind mit nicht unerheblichen Zusatzkosten verbunden.
Durch das [[Pseudo-Prepaid]]-Verfahren auf einer o2-/Drillisch-Plattform kann sich eine verzögerte Belastung des Kundenkontos und damit eine eingeschränkte Kostenkontrolle bzw. Guthabenabfrage (mit Hilfe einer kostenlosen SMS mit "Guthaben" an die Kurzwahl 34343) ergeben. Lastschrift-Aufladeverfahren greifen automatisch auf das Bankkonto zu. Etwaige  Rücklastschriften sind mit nicht unerheblichen Zusatzkosten verbunden.
 
==<span style="color:#ff0000;">Aktuelle Sonderaktionen</span style>==
*Bis 28.02.2010 ist das Starterset mit 10€ Startguthaben rechnerisch kostenlos.
<span style="color:#ff0000;">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder)


<htmlet>Google_Test</htmlet>
<htmlet>Google_Test</htmlet>


==Produktdetails==
==Produktdetails==
*Prepaidkarte im Netz von O<sub>2</sub> Germany
*Prepaidkarte im Netz von [[O2|O<sub>2</sub> Germany]]
*Displaykennung: ?
*Displaykennung: '''Willkommen'''
*[[Pseudo-Prepaid]]
*[[Pseudo-Prepaid]]
*[[Micro-SIM]] verfügbar
*SIM-Karten-Design
{|
|[[Bild:discoplusrear.JPG|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:discoplusfront.JPG|thumb|Rückansicht]]
|}
*SIM-Karten-Design (neu im Netz von o2)
{|
|[[Bild:maxxim3_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:maxxim3_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
*[[Micro-SIM]] verfügbar


==Tariftabelle==
==Tariftabelle==
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!Telefonie
!Telefonie
!Minutenpreis
!Minutenpreis
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|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|-
|aus der Mailbox weiterverbinden||<center>'''39 ct/min Zuschlag'''</center>
|aus der Mailbox weiterverbinden||<center>'''39 ct/Minute Zuschlag'''</center>
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|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
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!Gespräche ins Ausland
!Gespräche ins Ausland
!Minutenpreis
!Minutenpreis
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|von Deutschland ins Ausland||<center>199&nbsp;ct</center>
|von Deutschland ins Ausland||<center>199&nbsp;ct</center>
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!Servicerufnummern
!Servicerufnummern
!Minutenpreis
!Minutenpreis
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|0180er-Verbindungen||<center>??&nbsp;ct</center>
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!Dienste
!Dienste
!pro SMS/MMS
!pro SMS/MMS
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|-
|SMS in deutsche Mobilfunknetze||<center>{{0}}8&nbsp;ct</center>
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|SMS ins Ausland||<center>29&nbsp;ct</center>
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|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
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|MMS ins Ausland||<center>79&nbsp;ct</center>
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!Daten
!Daten
!pro  1 MB
!pro  1 MB
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|Internet||<center>49&nbsp;ct</center>
|Internet||<center>49&nbsp;ct</center>
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|Taktung||<center>10&nbsp;kB</center>  
|Taktung||<center>10&nbsp;kB</center>
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!Sonstiges
!Sonstiges
!
!
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|}
<sup>1</sup> '''Wertersatzpflicht bei Widerruf: Hier verlangt der Anbieter einen Preis, der über den eigentlichen Startpaket-Kosten liegt. Dies würde zu einer Nachforderung führen, wenn man das Startpaket bereits bezahlt hat und die Bestellung widerruft.'''
<sup>1</sup> '''Wertersatzpflicht bei Widerruf: Hier verlangt der Anbieter einen Preis, der über den eigentlichen Startpaket-Kosten liegt. Dies würde zu einer Nachforderung führen, wenn man das Startpaket bereits bezahlt hat und die Bestellung widerruft.'''
===friends4free===
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!Telefonie
!Minutenpreis
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|zu anderen friends4free Nutzern||<center>{{0}}{{0}}0&nbsp;ct</center>
|-
|Von Deutschland ins Ausland||<center>199&nbsp;ct</center>
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|-style="background:#009999;color:#00FF99"
!Servicerufnummern
!Minutenpreis
|-
|0180er-Verbindungen||<center>42&nbsp;ct</center>
|-
|032er-Verbindungen||<center>59&nbsp;ct</center>
|-
|0700er-Verbindungen||<center>79&nbsp;ct</center>
|-style="background:#009999;color:#00FF99"
!Dienste
!pro SMS/MMS
|-
|SMS||<center>{{0}}8&nbsp;ct</center>
|-
|SMS ins Ausland||<center>29&nbsp;ct</center>
|-
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|MMS ins Ausland||<center>79&nbsp;ct</center>
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!Daten
!pro 1&nbsp;MB
|-
|WAP||<center>49&nbsp;ct</center>
|-
|Internet||<center>49&nbsp;ct</center>
|-
|Taktung||<center>10&nbsp;kB</center>
|-
|APN||<center>??</center>
|-style="background:#009999;color:#00FF99"
!Sonstiges
!
|-
|Guthaben Startpaket||<center>0,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket||<center>4,95&nbsp;€¹ </center>
|}
¹ zzgl. 3,-&nbsp;€ Versandkosten pro Bestellung


==Optionen==
==Optionen==
===50MB-Paket===
===50MB-Paket===
Für 4,95&nbsp;€ kann man 30&nbsp;Tage 50&nbsp;MB verbrauchen. Jedes weitere MB kostet innerhalb des Buchungszeitraums 19&nbsp;Cent.
Für 4,95&nbsp;€ (regulär 6,95&nbsp;€) kann man 30&nbsp;Tage 50&nbsp;MB verbrauchen. '''Jedes weitere MB kostet innerhalb des Buchungszeitraums 19&nbsp;Cent.'''
'''Nur friends4free''': kostenlos statt regulär 6,95&nbsp;€ bei Bestellung "im Aktionszeitraum" enthalten. Ab 50&nbsp;MB verbrauchten Datenvolumen fallen reguläre 0,19&nbsp;€ pro MB bis zu einem Höchstpreis "Kostenbremse" von 12,95&nbsp;€ - ab hier erfolgt dann keine weitere Berechnung, jedoch wird auch bis Ende des Abrechnungsmonats auf GPRS-Niveau gedrosselt.


===200MB-Paket===
===Handysurf Flatrate===
Diese Option hat eine Mindestlaufzeit von 90&nbsp;Tagen und man bezahlt daher 3x&nbsp;9,95€ (9,95&nbsp;€ je Monat). Als Gegenleistung kann man je Monat 200&nbsp;MB verbrauchen, danach wird auf GPRS gedrosselt, es fallen aber keine weiteren Kosten an. Nach Ablauf des Monats kann man die nächsten 200&nbsp;MB wieder in schneller Geschwindigkeit nutzen.
====200 MB====
Diese Option hat eine Mindestlaufzeit von 90&nbsp;Tagen und man bezahlt daher dreimal 9,95&nbsp;('''9,95&nbsp;€ je Monat''', regulär 12,95&nbsp;€). Ab einem Datenvolumen von 200&nbsp;MB pro Monat steht im jeweiligen Kalendermonat nur noch [[GPRS]]-Bandbreite zur Verfügung. Nach Ablauf des Monats kann man die nächsten 200&nbsp;MB wieder in ungedrosselter Geschwindigkeit nutzen.
====1 GB====
Diese Option hat eine Mindestlaufzeit von 90&nbsp;Tagen und man bezahlt daher dreimal 12,95&nbsp;€ ('''12,95&nbsp;€ je Monat''', regulär 14,95&nbsp;€ - aktuell nicht buchbar im friends4free). Ab einem Datenvolumen von 1024&nbsp;MB pro Monat steht im jeweiligen Kalendermonat nur noch [[GPRS]]-Bandbreite zur Verfügung. Nach Ablauf des Monats kann man die nächsten 1024&nbsp;MB wieder in ungedrosselter Geschwindigkeit nutzen.


===Festnetz-Flatrate===
===Festnetz-Flatrate===
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|?
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|?
|?
|?
|?
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|?
|?
|?
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|?
|}
|}


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!Rufnummern
!Rufnummern
| &nbsp;
|0176 / 420xxxxx
|}
|}


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{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
!Funktion        !!USSD-Code
!Funktion        !!USSD-Code
|-
|Kontostand      ||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]¹
|-
|-
|Eigene Rufnummer||?
|Eigene Rufnummer||?
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|-
|-
|Mailbox||333                    ||kostenlos
|Mailbox||333                    ||kostenlos
|-
|Kontostand¹||SMS an 34343 mit dem Text:Guthaben ||kostenlos
|-
|-
|[[Bild:Faxicon.png]] Telefax ||06181 - 412444                    ||Fax/Datentarif zu Festnetz, [http://www.firmenwissen.de/az/firmeneintrag/63477/6130160337/DRILLISCH_TELECOM_GMBH.html Quelle]
|[[Bild:Faxicon.png]] Telefax ||06181 - 412444                    ||Fax/Datentarif zu Festnetz, [http://www.firmenwissen.de/az/firmeneintrag/63477/6130160337/DRILLISCH_TELECOM_GMBH.html Quelle]
|}
|}
|}
|}
¹ Es wird nicht der korrekte Betrag angezeigt (siehe FAQ).
¹ Es wird erst nach mehreren Stunden der korrekte Betrag angezeigt (Pseudoprepaid).


==Aufladung==
==Aufladung==
* keine Bar-Aufladung.
===offiziell===
*Einzel-"Überweisung" ist grundsätzlich in Wirklichkeit eine über das HelloMobil-System angestoßene Lastschrift. Im Einzelfall ist laut AGB auch eine "echte" Banküberweisung möglich, die Umstellung kostet 6,20 Euro.
* '''keine''' Bar-Aufladung.
*Die Hinterlegung der Bankverbindung für Lastschrift-Aufladungen ist grundsätzlich erforderlich. Der Kunde muss für genügend Guthaben auf seinem Bankkonto sorgen.  
*Einzel-"Überweisung" ist grundsätzlich in Wirklichkeit eine über das HelloMobil-System angestoßene Lastschrift. Im Einzelfall ist laut AGB auch eine '''"echte" Banküberweisung''' möglich, die '''Umstellung kostet 6,20 Euro'''.
*Alle Aufladungen stützen sich letztlich auf das Lastschriftverfahren.  
*Die Hinterlegung der Bankverbindung für Lastschrift-Aufladungen ist grundsätzlich erforderlich. Der Kunde muss für genügend Guthaben auf seinem Bankkonto sorgen, andernfalls '''kostet eine Rücklastschrift 20,47 Euro.''' ''(Preisliste abgerufen 16.3.2010)''
*Die automatische Aufladung von 15 Euro bei 2 Euro Restguthaben wird bei Vertragsschluss '''standardmäßig aktiviert''' und muss auf Wunsch im Kundencenter manuell deaktiviert werden. (Stand: 20.09.2010)
*Fest vorgegebene Aufladebeträge von 15 €, 30 € oder 50 €.
*Fest vorgegebene Aufladebeträge von 15 €, 30 € oder 50 €.
*Alle Aufladungen stützen sich letztlich auf das Lastschriftverfahren.
===inoffiziell / ohne Gewähr===
* Überweisung an: Drillisch Telecom GmbH, Konto: 2333870, BLZ: 50640015 (Commerzbank Hanau), Verwendungszweck: betreffende Mobilfunknummer ''(Stand: 02.10.2010)''


==Datendienste==
==Datendienste==
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|}
|}
'''Hinweis: Laut Preisliste ist Datennutzung auf UMTS-Geschwindigkeit, 384 kbit/sec. im Downlink und 32 kBit / sec. im Uplink begrenzt.''' ''(Präzisierung notwendig!)''


==Besonderheiten / Hinweise==
==Besonderheiten / Hinweise==
* Derzeit einziges Prepaid-ähnliches Produkt '''[http://https://www.prepaid-wiki.de/index.php5?title=Kategorie:Im_E2-Netz im E2-Netz] von [[o2]]''', das '''[[MNP|eingehende Portierung]]''' und '''[[RUL|Rufumleitung]]''' ermöglicht.
*Wegen Pseudo-Prepaid und Kostenrisiken: '''Sperr-Hotline''' 0180&nbsp;5&nbsp;666614 (maximal 42&nbsp;Cent/Minute aus deutschen Mobilfunknetzen und 14&nbsp;Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz).
*Wegen Pseudo-Prepaid und Kostenrisiken: '''Sperr-Hotline''' 0180 5 666 614 .
* Das Guthaben kann durch die um mehrere Stunden verzögerte Abrechnung der Telefongebühren leicht '''ins Minus rutschen'''. Die Karte wird dann betreiberseitig gesperrt, bis erneut Guthaben aufgeladen wurde.
* Eine Ersatzkarte kostet '''20,47 Euro.'''
* Bearbeitungsgebühr bei Rücklastschrift: '''20,47 Euro.'''
* zzgl. Kartensperrung bei Mahnung: '''20,47 Euro.'''
* abgehende Portierung '''30,72 Euro'''
* abgehende Portierung '''30,72 Euro'''
* Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an.
* Ersatz SIM-Karte '''20,47 Euro'''
* Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an (Abwicklung über die eteleon GmbH).
*Datenroaming im EU-Ausland ist möglich und wird bei einem monatlichen Verbrauch von 59,50&nbsp;€ bis zum Monatsende deaktiviert.


==Links==
==Links==
*[http://www.hellomobil.de/pdf/tarif.pdf Preisliste Sprache/SMS]
*[http://www.hellomobil.de/pdf/tarif.pdf Preisliste Sprache/SMS]
*[https://www.hellomobil.de/pdf/MMS.pdf Preisliste MMS/GPRS]
*[https://www.hellomobil.de/pdf/MMS.pdf Preisliste MMS/GPRS]
*[https://www.hellomobil.de/pdf/sonderrufnummern.pdf Sonderrufnummern]
*[https://www.hellomobil.de/pdf/roaming.pdf Roaming]
*[https://www.hellomobil.de/pdf/zusatzoptionen.pdf Zusatzoptionen]
*[http://hellomobil.de/agb.htm AGB des Anbieters]
*[http://hellomobil.de/agb.htm AGB des Anbieters]
*[https://service.hellomobil.de/frei/faq/index-neu.php '''FAQ''' des Anbieters]
*[https://service.hellomobil.de/frei/faq/index-neu.php '''FAQ''' des Anbieters]
Anonymer Benutzer

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