FYVE und Klarmobil: Unterschied zwischen den Seiten

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K
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{{DISPLAYTITLE:klarmobil Handy-Spar-Tarif inkl. Auslandsoption}}
Die Tarife von klarmobil im [[Telekom]]-Netz finden Sie unter [[klarmobil]].
==Anbieterkennung==
==Anbieterkennung==
{|{{Bausteindesign}}
{|{{Bausteindesign}}
|-
|-
|[[Bild:LogoFYVE.png|left]]
|[[Bild:klarmobillogo.png|right|klarmobil Logo]]'''klarmobil GmbH'''
'''SevenOne Intermedia GmbH'''<br/>
Wollinstr. 1<br/>24782 Büdelsdorf
Medienallee 6, 85774 Unterföhring<br/><br/>


'''Postanschrift:'''<br/>
'''Postanschrift:'''<br/>Postfach 06&nbsp;61<br/>24753 Rendsburg
FYVE Service-Team<br/>
Postfach 50 01 27<br/>
99048 Erfurt<br/>


[http://www.fyve.de www.fyve.de] - [http://www.fyve.de/pages/kontakt Kontaktformular]
[https://ssl.klarmobil.de/km/index.php www.klarmobil.de/prepaid] - [http://www.klarmobil.de/service/chat.php Support-Chat] - [http://www.klarmobil.de/service/kontaktform.php Kontaktformular]


Hotline: 01805&nbsp;543012 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem dt. Festnetz, max. 42&nbsp;Cent/Minute aus den dt. Mobilfunknetzen)
Hotline:
*Kurzwahl 5527 (99&nbsp;Cent/Minute)
*0900&nbsp;1&nbsp;160200 (99&nbsp;Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise)
|}
|}


==Aktuelle Sonderaktionen==
==Aktuelle Sonderaktionen==
*Viel-Surfer-Paket 1 Monat kostenlos.  
*Es gibt 2&nbsp;Euro Bonus bei einer Online-Guthabenaufladung.
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder)
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für unregistrierte Besucher)


<htmlet>Google_Test</htmlet>
<htmlet>Google_Test</htmlet>


==Produktdetails==
==Produktdetails==
*Prepaidkarte [[Kategorie:im D2-Netz]] im Netz von [[Vodafone]]
*Prepaidkarte im Netz von [[Vodafone]]
*Displaykennung ?
*Displaykennung: '''???'''
*[[echtes Prepaid]]
*[[echtes Prepaid]]
*[[Micro-SIM]] verfügbar
*SIM-Karten-Design '''???'''
==Vertrieb==
Bei MediaMarkt und SATURN, evtl. auch bei mobilcom-debitel.


==Vertrieb==
==Handy-Spar-Tarif inkl. Auslandsoption==
Seit dem 19. Oktober 2010 über die Internetseite.
Für Gespräche in das jeweilige Festnetz der folgenden Länder bezahlt man '''9&nbsp;Cent/Minute''':
 
Albanien, Andorra, Belgien, Bosnien-Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Estland, Färöer Inseln, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Irland, Island, Italien, Kanada, Kosovo, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Mazedonien, Moldawien, Monaco, Montenegro, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, San Marino, Schweden, Schweiz, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Türkei, Ukraine, Ungarn, USA, Vatikan, Weißrussland, Zypern.


==Tariftabelle==
{|class="wikitable" width="60%"
{|class="wikitable" width="60%"
|-style="background:#66AF24;color:#00000"
|-style="background:#33CC00"
!Telefonie
!Telefonie
!Minutenpreis
!Minutenpreis
|-
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|In das deutsche Festnetz||<center>9&nbsp;ct</center>
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|In ausländische Festnetze ausgewählter Länder<sup>1</sup>||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|In alle anderen ausländischen Festnetze||<center>149&nbsp;ct</center>
|-
|-
|In ausländische Mobilfunknetze||<center>149&nbsp;ct</center>
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>9&nbsp;ct</center>
|-
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|-style="background:#66AF24;color:#00000"
|-style="background:#33CC00"
!Servicerufnummern
!Minutenpreis
|-
|0180er-Verbindungen||<center>81&nbsp;ct<sup>2</sup></center>
|-
|-style="background:#66AF24;color:#00000"
!Dienste
!Dienste
!pro SMS/MMS
!pro SMS/MMS
|-
|-
|SMS ||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|SMS||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|-
|SMS ins Ausland||<center>29&nbsp;ct</center>
|SMS ins Ausland||<center>29&nbsp;ct</center>
|-
|-
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland||<center>71&nbsp;ct</center>
|SMS aus der EU nach Deutschland||<center>13&nbsp;ct</center>
|-
|SMS aus dem Ausland nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center>
|-
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|-style="background:#33CC00"
!Daten
!pro 1&nbsp;MB
|-
|-
|MMS ins Ausland||<center>79&nbsp;ct</center>
|WAP||<center>49&nbsp;ct</center>
|-style="background:#66AF24;color:#00000"
!Daten<sup>3</sup>
!&nbsp;
|-
|-
|Taktung<sup>3</sup>||<center>10&nbsp;kB</center>
|Internet||<center>49&nbsp;ct</center>
|-
|-
|APN<sup>3</sup>||<center>'''web.vodafone.de''' </center>
|Taktung||<center>100&nbsp;kB</center>
|-style="background:#66AF24;color:#00000"
|-
|APN||<center>web.vodafone.de</center>
|-style="background:#33CC00"
!Sonstiges
!Sonstiges
!
!
|-
|-
|Guthaben Startpaket||<center>{{0}}1,00&nbsp;€</center>
|Guthaben Startpaket||<center>10,00&nbsp;€</center>
|-
|-
|Preis Startpaket||<center>{{0}}9,95&nbsp;€</center>
|Preis Startpaket||<center>{{0}}9,95&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket (inkl. Versand)||<center>14,95&nbsp;€</center>
|}
|}
<sup>1</sup> Belgien, Bulgarien, China, Estland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Hongkong, Israel, Italien, Japan, Kroatien, Litauen, Lettland, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Schweiz, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Taiwan, Thailand, Türkei, Ukraine, Ungarn
<sup>2</sup> Der gesetzlich festgelegte Höchstpreis beträgt 42&nbsp;ct/Minute.
<sup>3</sup> Zur Nutzung paketvermittelter Datendienste ist die Buchung einer Option erforderlich.


==Optionen==
==Optionen==
===Internet-Pakete===
===Internet & SMS Flat===
Zur Nutzung paketvermittelter Datendienste ist die Buchung eines der folgenden Pakete erforderlich (eine automatische Verlängerung erfolgt nicht):
Für 9,95&nbsp;Euro/30&nbsp;Tage sind in dieser Option bis zu 1000&nbsp;Frei-SMS in alle nationalen Netze (ausgenommen Sondernummern) enthalten, jedoch maximal 50 SMS pro Tag (jede weitere SMS am Tag kostet 9&nbsp;Cent), sowie eine Internet-Flatrate, welche nach 200&nbsp;Megabyte auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt wird. Die Option verlängert sich automatisch, sofern diese nicht rechtzeitig gekündigt wird.
{|class="wikitable"
|-style="background:#66AF24;color:#00000"
!Paket
!Paketpreis Euro
!Gültigkeit Tage
!max. Geschwindigkeit [MBit/s]
!Inklusiv-Volumen MB
|-
|Viel-Surfer-Paket<sup>1</sup>
|<center>{{0}}5,00</center>
|<center>30</center>
|<center>0,384</center>
|<center>150</center>
|-
|Flatrate-Paket<sup>2</sup>
|<center>10,00</center>
|<center>30</center>
|<center>7,2 / 0,064</center>
|<center>500 / unbegrenzt</center>
|}


<sup>1</sup> '''Keine Flatrate:''' Bei Erreichen von 150&nbsp;MB Übertragungsvolumen im Monat wird die Sitzung automatisch beendet. Datendienste sind von da an nur bei erneutem Buchen einer Datenoption nutzbar. '''Die Nutzung für Voice over IP und Peer-to-Peer-Kommunikation ist nicht gestattet.'''
===Internet Flat 500===
Diese Internet-Flatrate kostet 9,95&nbsp;€ und gilt 30&nbsp;Tage lang. Sie kann über das Online-Kundencenter oder die Hotline gebucht werden. Bis zu einer Übertragung von 500&nbsp;MB ist eine Geschwindigkeit von maximal 7,2&nbsp;MBit/s möglich, danach kann auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt werden.<ref>[https://klarmobil.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/936]</ref>


<sup>2</sup> Ab 500&nbsp;MB Übertragungsvolumen im Monat erfolgt eine Drosselung auf maximal 64&nbsp;kbit/s für den Up- und Download. '''Die Nutzung für Voice over IP, Instant Messaging und Peer-to-Peer-Kommunikation ist nicht gestattet.'''
===Festnetz Flat===
Für 9,95&nbsp;€ kann man 30&nbsp;Tage lang ohne weitere Kosten ins deutsche Festnetz telefonieren. Diese Option verlängert sich automatisch und kann über das Onlineverwaltungsprogramm oder den Kundenservice gebucht werden.


'''Der APN lautet ''web.vodafone.de'''''. Die Taktung beträgt 10&nbsp;kB.
==Kartengültigkeit==
Wenn die Karte 15&nbsp;Monate (457&nbsp;Tage) nicht aufgeladen oder genutzt wird, so wird sie netzseitig abgestellt. Um dieser Abstellung zu entgehen, laden Sie die Karte bitte wieder auf, dann verlängert sich die Zeitspanne wieder um weitere 15&nbsp;Monate.


==Kartengültigkeit==
Bei Nutzung der Karte (Telefonie/SMS/MMS/GPRS) verlängert sich die Frist um weitere 2&nbsp;Monate (62&nbsp;Tage).


In der Tariftabelle findet sich lediglich folgende Aussage: "Guthabenverfügbarkeit unbegrenzt".
==Rufnummernbereiche==
Derzeit ist nur die Vorwahl 0152 bekannt.


==Angebotene Funktionen/Dienste==
==Angebotene Funktionen/Dienste==
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![[Anklopfen]]
![[Anklopfen]]
![[Konferenzen]]
![[Konferenzen]]
!Video-<br/>telefonie
![[Handyporto]]
![[Handyporto]]
|-
|-
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]'''<sup>1</sup>'''
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]'''<sup>2</sup>'''
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Fragezeichen.png|15px]]
|[[Bild:Fragezeichen.png|15px]]
|[[Bild:Fragezeichen.png|15px]]
|[[Bild:Fragezeichen.png|15px]]
|[[Bild:Fragezeichen.png|15px]]
|[[Bild:Fragezeichen.png|15px]]
|}
|}


'''<sup>1</sup>''' Ab November 2010 vorraussichtlich möglich.
== Aufladung ==
 
*Aufladung im Online-Kundenservice per Einzugsermächtigung zu je 15,00&nbsp;Euro.<br/>
'''<sup>2</sup>''' Muss selbst eingestellt werden.
*An [http://www.mobilcom-debitel.de/shopfinder/popup.php?style=klarmobil Aufladestationen] in allen mobilcom-debitel- und freenet-Shops.
 
*per Aufladevoucher von electric value.
==Benutzte Rufnummernbereiche==
Hier werden die original von FYVE vergebenen Bereiche gesammelt.
 
==Servicefunktionen==
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
|-
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
{|class="wikitable"
!Was wird abgefragt  !!USSD-Code
|-
|Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
!Service    !!Kurzwahl/Rufnummer!!Kosten
|-
|Kontoservice||12430            ||kostenlos
|-
|Mailbox    ||5500              ||kostenlos
|-
|Hotline<br/>Montag bis Samstag<br/>8 bis 20&nbsp;Uhr
            ||12431            ||'''49&nbsp;Cent/Minute'''
|-
|Hotline    ||0172 12431        ||Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters
|}
|}
 
==Aufladung offiziell==
*Bankeinzug/Lastschriftverfahren
*per CallNow Code
*per Bankautomat
*per Kreditkarte
*per Überweisung
 
==Aufladung inoffiziell==


==Datendienste==
==Datendienste==
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|}
|}


==Kunden werben Kunden==
==Hinweise / Besonderheiten==
Derzeit gibt es keine Prämie für Kundenwerbung.
*'''Online-Aufladung''': Aus Sicherheitsgründen erfolgt die Einlösung einer Lastschrift erst einen Tag nach Eingabe oder Änderung der Bankverbindung im [https://kundenservice.klarmobil.de/ Kundenmenü].
*EU-Datenroaming ist deaktiviert. Über die Kundenbetreuung kann man es reaktivieren. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20&nbsp;€ per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen.
*Wer sein Guthaben ausgezahlt bekommen möchte, dem werden 6&nbsp;€ Gebühren in Rechnung gestellt.
*'''Rufnummernmitnahme''' von klarmobil zu einem anderen Anbieter kostet 29,95&nbsp;€
*kostenlose E-Mail-Adresse und monatlich 3&nbsp;Frei-SMS - [http://www.klarmail.de www.klarmail.de]
===Inhaberwechsel===
Es gibt bei Klarmobil Prepaid die Möglichkeit, die Karte auf einen neuen Inhaber umschreiben zu lassen, auch wenn dies dort nicht immer alle Mitarbeiter wissen sollten.<br/>
Dazu gibt es sogar eine "offizielle" [[Media:Umschreibung_KLarmobil_Checkliste.pdf|Checkliste]] sowie das offizielle [[Media:28_1798_Inhaberwechsel_prepaid.pdf|Formular zur Umschreibung.]]<br/>
'''Zu beachten sind dabei folgende Hinweise:'''
*Die Umschreibung ist kostenpflichtig. Es werden '''10&nbsp;€''' berechnet, die vom Guthabenkonto eingezogen werden.
*Der Kontostand der umzuschreibenden Karte muss ausgeglichen sein.
*Man stimmt einer umfangreichen Bonitätsprüfung zu.
*Nach derzeitigem Wissensstand ist die Umschreibung mit unbekanntem Vorbesitzer '''nicht möglich''', da von diesem eine Unterschrift benötigt wird. (Quelle: [http://www.telefon-treff.de TT-Forum])


==Besonderheiten / Hinweise==
==Links==
*Videotelefonie ist möglich, die Kosten belaufen sich dafür auf 69&nbsp;ct/Minute
*[https://ssl.klarmobil.de/aktivierung/hp/index.php?page=prepaid Online-Aktivierung]
*Micro-SIM bestellbar
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Klarmobil_prepaid_handy-spar-tarif_0152_0162_0174August2012.pdf aktuelle Preisliste]
*Info-SMS sobald Guthaben unter 5&nbsp;€
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Klarmobil_AGB_Prepaid-Tarife.pdf AGB]
*Mindestaufladung 10&nbsp;€
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/KVE-prepaid.pdf Verzichtserklärung]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Klarmobil_prepaid_sonderpreiseJuli2012.pdf Preisliste Sonderpreise Stand Juli 2012]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Klarmobil_prepaid_roamingJuli2012.pdf Preiliste Roaming Stand Juli 2012]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Prepaid-R%C3%BCckerstattung.pdf Guthabenauszahlung]
*[http://www.klarmobil.de/service/haeufige_fragen/index.html Häufig gestellte Fragen = FAQ]
*[http://www.klarmobil.de/downloads/_pdf/klarmobil_Datenschutz.pdf Datenschutz]
===Archiv===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Klarmobil_prepaid_handy-spar-tarif_0152_0162_0174Juli2012.pdf Preisliste Stand Juli 2012]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Klarmobil_PrePaid_VF_9ct_flat500.pdf Preisliste Stand 09.2011]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Klarmobil_Prepaidtarif_Handy-Spar-Tarif_Ausland.pdf Preisliste gültig bis August 2011]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Klarmobil_Prepaidtarif_Roamingpreise.pdf Preisliste Roaming 2011]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Klarmobil_Prepaidtarif_Sonderdienste.pdf Sonderpreise 2011]


===Kompatibilität mit CallYa-Handys===
==Einzelnachweise==
<references />


===Bonitätsprüfung===
===AGB===
==Links==
*[http://www.fyve.de/pages/faq '''FAQ''' des Anbieters]
*[http://www.fyve.de/pages/agb AGB des Anbieters]
*[http://www.fyve.de/downloads/Preistabelle_FYVE_Oktober_2010.pdf Tarifliste]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Vodafone]]
[[Kategorie:im D2-Netz]]
[[Kategorie:im D2-Netz]]
[[Kategorie:Vodafone]]
[[Kategorie:klarmobil]]
Anonymer Benutzer

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