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FONIC: Unterschied zwischen den Versionen
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→Hinweis/Tipp zu Aufladungen, die nicht auf dem vorgegebenen Lastschriftverfahren beruhen
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90001 Nürnberg | 90001 Nürnberg | ||
[ | [https://www.fonic.de www.fonic.de] - [https://www.fonic.de/kontakt#!chat Chat] - [mailto:service@fonic.de E-Mail] <br /> oder [https://www.fonic.de/ www.fonic.de] | ||
Kundenbetreuung:<br /> | Kundenbetreuung:<br /> | ||
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<htmlet>Linkblock1</htmlet> | <htmlet>Linkblock1</htmlet> | ||
|} | |} | ||
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet> | |||
==Produktdetails== | ==Produktdetails== | ||
*Prepaidkarte im Netz von [[Telefonica|Telefónica]] | *Prepaidkarte im Netz von [[Telefonica|Telefónica]] | ||
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*'''FONIC Surf-Sticks''' sind bei ProMarkt, KOMET, STAPLES, SATURN, MÜLLER und real,- erhältlich. | *'''FONIC Surf-Sticks''' sind bei ProMarkt, KOMET, STAPLES, SATURN, MÜLLER und real,- erhältlich. | ||
*'''Guthaben-Karten''' zur Aufladung des Guthabens sind darüber hinaus unter anderem in Filialen von Müller (Drogeriemärkte), ProMarkt, LIDL und KOMET (Unterhaltungselektronik) erhältlich. | *'''Guthaben-Karten''' zur Aufladung des Guthabens sind darüber hinaus unter anderem in Filialen von Müller (Drogeriemärkte), ProMarkt, LIDL und KOMET (Unterhaltungselektronik) erhältlich. | ||
*'''Online:''' SIM-Karten und Surf-Sticks gibt es online bei [ | *'''Online:''' SIM-Karten und Surf-Sticks gibt es online bei [https://www.fonic.de FONIC]. Bei Online-Bestellung ist eine Teilnahme am Lastschrift-Einzugsverfahren mit einer auf den Kunden laufenden Bankverbindung notwendig. Die dabei ausgetauschten Daten entnehmen Sie bitte dem [https://www.fonic.de/dlc/pdf/FONIC_Datenschutzmerkblatt.pdf Datenschutzmerkblatt von FONIC]. Die erteilte [https://www.fonic.de/service/faq/kunde-werden/online-shop Einzugsermächtigung an FONIC] kann anschließend jedoch wieder entzogen werden. | ||
<htmlet>Google_Test</htmlet> | |||
{{FONIC Tarife}} | {{FONIC Tarife}} | ||
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<sup>1</sup> Bei Startersets im Handel (mit Herstellungsdatum (rechts neben dem Rufnummernfenster, zum Beispiel "Stand: 04/2010") lässt sich in einem Fenster die Mobilfunkrufnummer erkennen. Dies gilt nicht bei Surf-Stick-Verpackungen, dennoch gab es hier welche, bei denen die Nummer bereits auf der Verpackungsschnur aus Hartplastik steht und nicht erst in der durch einen Klebeverschluss gesicherten Verpackung auf dem Kartenträger bzw. "Beipackzettel"/-Kärtchen ersichtlich ist. Bei Online-Bestellung besteht keine Rufnummernauswahlmöglichkeit.<br /> | <sup>1</sup> Bei Startersets im Handel (mit Herstellungsdatum (rechts neben dem Rufnummernfenster, zum Beispiel "Stand: 04/2010") lässt sich in einem Fenster die Mobilfunkrufnummer erkennen. Dies gilt nicht bei Surf-Stick-Verpackungen, dennoch gab es hier welche, bei denen die Nummer bereits auf der Verpackungsschnur aus Hartplastik steht und nicht erst in der durch einen Klebeverschluss gesicherten Verpackung auf dem Kartenträger bzw. "Beipackzettel"/-Kärtchen ersichtlich ist. Bei Online-Bestellung besteht keine Rufnummernauswahlmöglichkeit.<br /> | ||
<sup>2</sup> [ | <sup>2</sup> [https://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per [https://www.fonic.de/selfcare/servlet/ContactMail Web-Kontaktformular] oder telefonisch über die Kundenbetreuung. Erreichbarkeitsinfo unter 335 ein-/ausschaltbar.<br /> | ||
<sup>3</sup> Die Hotline weiß derzeit (20.08.2018) noch nichts von diesem Feature, kann also nicht eingestellt werden. Kann aber über | <sup>3</sup> Die Hotline weiß derzeit (20.08.2018) noch nichts von diesem Feature, kann also nicht eingestellt werden. Kann aber über https://www.o2conferenceservice.de (dann u. a. über die Kurzwahl o2conf (622663)) ermöglicht werden. Oder über andere Anbieter (s. u. a. hier[https://www.prepaid-wiki.de/telefonkonferenzdienst-telco-mit-neuen-tarifen/ >>>]) | ||
Im O<sub>2</sub>-Netz kann der kostenlose '''Cell Broadcast'''-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den '''Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen''' zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der '''Kanal 221''' aktiviert werden. Anschließend empfängt man zwölfstellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann zum Beispiel auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: | Im O<sub>2</sub>-Netz kann der kostenlose '''Cell Broadcast'''-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den '''Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen''' zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der '''Kanal 221''' aktiviert werden. Anschließend empfängt man zwölfstellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann zum Beispiel auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: https://gsm.yz.to/suche.php. | ||
==Benutzte Rufnummernbereiche== | ==Benutzte Rufnummernbereiche== | ||
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**'''Speziell bei LIDL''' sind 15 Euro-Voucher für FONIC erhältlich (funktionieren auch bei FONIC mobile vormals Lidl mobile). Die Kassenkraft scannt einen EAN-Code von einer Guthabenanforderungskarte oder tippt denselben ein und merkt somit den gewünschten Artikel für den Abschluss des Einkaufs des Lidl-Kunden vor (Sofortstorno möglich, Aufladecode wird am Ende des Kassiervorgangs elektronisch bezogen). Die 15€-Aufladecodes tragen den EAN-Code 4304493423794 und sind im Folgenden abgebildet: [[Bild:FONIC-15EURvoucher-Avers--IMG_20180905_113526478_HDR.jpg|100px|link=https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC-15EURvoucher-Avers--IMG_20180905_113526478_HDR.jpg|Avers]] [[Bild:FONIC-15EURvoucher-Revers--IMG_20180905_113538744_HDR.jpg|100px|link=https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC-15EURvoucher-Revers--IMG_20180905_113538744_HDR.jpg|Revers]] | **'''Speziell bei LIDL''' sind 15 Euro-Voucher für FONIC erhältlich (funktionieren auch bei FONIC mobile vormals Lidl mobile). Die Kassenkraft scannt einen EAN-Code von einer Guthabenanforderungskarte oder tippt denselben ein und merkt somit den gewünschten Artikel für den Abschluss des Einkaufs des Lidl-Kunden vor (Sofortstorno möglich, Aufladecode wird am Ende des Kassiervorgangs elektronisch bezogen). Die 15€-Aufladecodes tragen den EAN-Code 4304493423794 und sind im Folgenden abgebildet: [[Bild:FONIC-15EURvoucher-Avers--IMG_20180905_113526478_HDR.jpg|100px|link=https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC-15EURvoucher-Avers--IMG_20180905_113526478_HDR.jpg|Avers]] [[Bild:FONIC-15EURvoucher-Revers--IMG_20180905_113538744_HDR.jpg|100px|link=https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC-15EURvoucher-Revers--IMG_20180905_113538744_HDR.jpg|Revers]] | ||
*Der Aufladebon kann auch über das Onlineverwaltungsportal Mein FONIC eingelöst werden. | *Der Aufladebon kann auch über das Onlineverwaltungsportal Mein FONIC eingelöst werden. | ||
*frei [ | *frei [https://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=2887256#post2887256 gewählter] Betrag ab 0,01 Euro per [[Überweisung Fonic|Überweisung FONIC]] (bestätigt am 30.04.2019, 2 ct mit Prüfsumme im Betreff an die richtige Bankverbindung [[Überweisung Fonic|(Link)]] überwiesen und Gutschrift auf dem Guthabenkonto der FONIC-Karte) | ||
*Bankautomat: fix vorgegebene Beträge, ''siehe Hinweis unten''. | *Bankautomat: fix vorgegebene Beträge, ''siehe Hinweis unten''. | ||
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===Hinweise zu inoffiziellen Möglichkeiten der Aufladung=== | ===Hinweise zu inoffiziellen Möglichkeiten der Aufladung=== | ||
* [[FONIC_mobile#Aufladung|FONIC mobile-Aufladebon]] (5, 15 oder 30 Euro). | * [[FONIC_mobile#Aufladung|FONIC mobile-Aufladebon]] (5, 15 oder 30 Euro). | ||
* O<sub>2</sub>-Aufladecodes scheinen akzeptiert zu werden. | * O<sub>2</sub>-Aufladecodes scheinen akzeptiert zu werden (letzte Prüfung am 12.02.2020). | ||
* [[K-Classic_Mobil|K-Classic mobil]]-Aufladecodes werden ebenfalls akzeptiert (Stand: 13.03.2019) | * [[K-Classic_Mobil|K-Classic mobil]]-Aufladecodes werden ebenfalls akzeptiert (Stand: 13.03.2019) | ||
* Eine Aufladung per Tchibo mobil-Guthabenkarte (Beträge ab 10 €) ist ebenfalls möglich (27.06.2015). | * Eine Aufladung per Tchibo mobil-Guthabenkarte (Beträge ab 10 €) ist ebenfalls möglich (27.06.2015). | ||
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===Hinweis/Tipp zu Aufladungen, die nicht auf dem vorgegebenen Lastschriftverfahren beruhen=== | ===Hinweis/Tipp zu Aufladungen, die nicht auf dem vorgegebenen Lastschriftverfahren beruhen=== | ||
* Wenn ausschließlich mittels der Überweisungsmethode, [[Cash-Karte]] oder Aufladung über elektronische Terminals (cash & go, Bankautomaten) das FONIC-Konto aufgeladen wird, kann die für die Lastschrift-Aufladungen erteilte [ | * Wenn ausschließlich mittels der Überweisungsmethode, [[Cash-Karte]] oder Aufladung über elektronische Terminals (cash & go, Bankautomaten) das FONIC-Konto aufgeladen wird, kann die für die Lastschrift-Aufladungen erteilte [https://www.fonic.de/html/faq/bankdaten.php?zoom_highlight=Einzugserm%C3%A4chtigung Einzugsermächtigung an FONIC entzogen] werden, womit das Missbrauchsrisiko der FONIC-Nutzung, etwa durch Kinder und Jugendliche, deutlich minimiert wird. | ||
* LIDL bietet an, FONIC-Guthabenkarten [ | * LIDL bietet an, FONIC-Guthabenkarten [https://www.lidl.de/de/fonic-guthabenkarte-15/p178595 auch im Wert von nur 15 Euro] zu erwerben. Diese sind laut [[Voucher]] vom 16.03.2021 zwölf- bis sechzehnstellig. | ||
==Datendienste== | ==Datendienste== | ||
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!HSUPA | !HSUPA | ||
!LTE | !LTE | ||
!5G | |||
|- | |- | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | |||
|} | |} | ||
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==Besonderheiten / Hinweise== | ==Besonderheiten / Hinweise== | ||
*Bei jeder Online-Bestellung ist eine Teilnahme am Lastschrift-Einzugsverfahren mit einer auf den Kunden laufenden Bankverbindung notwendig. Dies lässt sich nur durch einen Kauf im Laden umgehen (siehe auch: [[Benutzer:Gorgeous#Fonic ohne Bankdaten|FONIC ohne Bankdaten]]). | *Bei jeder Online-Bestellung ist eine Teilnahme am Lastschrift-Einzugsverfahren mit einer auf den Kunden laufenden Bankverbindung notwendig. Dies lässt sich nur durch einen Kauf im Laden umgehen (siehe auch: [[Benutzer:Gorgeous#Fonic ohne Bankdaten|FONIC ohne Bankdaten]]). | ||
*Paketdatendienste ( | *Paketdatendienste (z. B. LTE/EDGE/GPRS) können seit Mitte 2008 im Inland mit beliebig konfiguriertem und auch leerem [[APN]]/Zugangspunktnamen genutzt werden. | ||
*Aufgrund der Verwendung einer O<sub>2</sub>-Prepaid-Plattform zur technischen Realisierung ergeben sich folgende Besonderheiten: | *Aufgrund der Verwendung einer O<sub>2</sub>-Prepaid-Plattform zur technischen Realisierung ergeben sich folgende Besonderheiten: | ||
**Wegen der nicht möglichen Abrechnung von Cent-Bruchteilen, wird die GPRS-Nutzung pro GPRS-Sitzung auf volle Cent gerundet. | **Wegen der nicht möglichen Abrechnung von Cent-Bruchteilen, wird die GPRS-Nutzung pro GPRS-Sitzung auf volle Cent gerundet. | ||
**'''Rufumleitungen''' sind nur zur Mailbox möglich | |||
**'''Rufumleitungen''' sind nur zur Mailbox möglich | **[[ACR]] durch {{PAGENAME}} einrichtbar. | ||
** | *Eine Ersatz-SIM-Karte kostet zehn Euro. | ||
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*Wie bei [[O2|O<sub>2</sub>]] auch, erfolgt bei FONIC automatisch nach zwei Stunden eine Zwangstrennung bei dem Dienst Telefonie/Sprache. | *Wie bei [[O2|O<sub>2</sub>]] auch, erfolgt bei FONIC automatisch nach zwei Stunden eine Zwangstrennung bei dem Dienst Telefonie/Sprache. | ||
*[[Tethering]] ist wie im gesamten Telefónica Germany-Netz erlaubt. | *[[Tethering]] ist wie im gesamten Telefónica Germany-Netz erlaubt. | ||
*Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Internetseite an. | *Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Internetseite an. | ||
*Auslands-Daten-Roaming kann per Hotline oder E-Mail an die Kundenbetreuung deaktiviert werden. | *Auslands-Daten-Roaming kann per Hotline oder E-Mail an die Kundenbetreuung deaktiviert werden. | ||
*Bei einer Tagesflatrate kann bei FONIC ein negativer Guthabenbetrag entstehen. Dieser Fehlbetrag wird laut AGB von FONIC mit dem nächsten Aufladebetrag verrechnet [https://www.prepaid-wiki.de/index.php5/Datei:FonicMINUS.jpg :Quelle:]). | |||
*Bei einer Tagesflatrate kann bei FONIC ein negativer Guthabenbetrag entstehen. Dieser Fehlbetrag wird laut AGB von FONIC mit dem nächsten Aufladebetrag verrechnet [ | |||
*Die Fonic GmbH ging zum 1. April 2016 durch Gesamtrechtsnachfolge auf die Telefónica Germany GmbH & Co. OHG über | *Die Fonic GmbH ging zum 1. April 2016 durch Gesamtrechtsnachfolge auf die Telefónica Germany GmbH & Co. OHG über | ||
===Portierung=== | ===Portierung=== | ||
Die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter kostet | Die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter kostet 6,82 Euro und ist auch zu [[FONIC mobile]] möglich (dann keine Kosten, aber auch keine Vergütung). | ||
===App=== | ===App=== | ||
Es wird sowohl für Android als auch Iphone eine eigene FONIC/FONIC mobile App angeboten. Sie bietet Guthaben-/Kontoübersicht, Aufladefunktionen und die Möglichkeit diverse Zusatztarife darüber zu buchen. | Es wird sowohl für Android als auch Iphone eine eigene FONIC/FONIC mobile App angeboten. Sie bietet Guthaben-/Kontoübersicht, Aufladefunktionen und die Möglichkeit diverse Zusatztarife darüber zu buchen. | ||
==Dokumente== | ==Dokumente== | ||