| Aktuelle Version |
Dein Text |
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| ==Anbieterkennung== | | ==Anbieterkennung== |
| {| {{Bausteindesign}} cellpadding="4" style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;" | | {|{{Bausteindesign}} |
| |- | | |- |
| |[[Bild:Fonic.jpg|right|FONIC Logo]]'''FONIC''' ist eine Marke der: | | |[[Bild:Fonic.jpg|left|FONIC Logo]]'''FONIC GmbH''' |
| Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br />
| | Georg Brauchle Ring 52<br/> |
| Georg-Brauchle-Ring 50<br /> | | 80992 München<br/> |
| 80992 München | | '''Postanschrift:'''<br/> |
| | | Postfach 10 38<br/> |
| '''Postanschrift:'''<br /> | |
| FONIC Kundenbetreuung<br />
| |
| Postfach 10 38<br /> | |
| 90001 Nürnberg | | 90001 Nürnberg |
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| [https://www.fonic.de www.fonic.de] - [https://www.fonic.de/kontakt#!chat Chat] - [mailto:service@fonic.de E-Mail] <br /> oder [https://www.fonic.de/ www.fonic.de] | | [http://www.fonic.de www.fonic.de] |
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| Kundenbetreuung:<br />
| | Hotline: 80000 (14 Cent/Minute)<br/>0180 5 880488 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise) |
| Montag bis Freitag: 8 bis 20 Uhr<br />
| |
| Samstag: 10 bis 18 Uhr
| |
| *0800-5005544 (kostenlos)
| |
| *0176 88880000 (Anruf ins deutsche O<sub>2</sub>-Mobilfunknetz. Es gelten die Verbindungspreise für Standardgespräche des jeweiligen Anbieters)<br />
| |
| *0180 5 880488 (14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42 Cent/Minute)<br />
| |
| *Fax: 0180 5 910908 (14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42 Cent/Minute)
| |
| *Fax 2: 0800 800 2002 (Kennung: Telefonica)
| |
| <htmlet>Linkblock1</htmlet>
| |
| |} | | |} |
| <htmlet>Kontaktformular1</htmlet> | | |
| | ==<span style="color:#ff0000;">Aktuelle Sonderaktionen</span style>== |
| | *SIM-Karte einmalig 9,95 € inkl. 111 Freiminuten (auch ins Ausland) <br/> |
| | [http://ad.zanox.com/ppc/?10027998C1766065580T Bestellink] (Ref.-Link von Prepaid-Wiki/Aktion "Prepaid-Wiki unterstützen") |
| | <br/><span style="color:#ff0000;">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder) |
| | |
| | <htmlet>Google_Test</htmlet> |
| | |
| ==Produktdetails== | | ==Produktdetails== |
| *Prepaidkarte im Netz von [[Telefonica|Telefónica]] | | *Prepaidkarte im Netz von O<sub>2</sub> Germany |
| *Displaykennung '''FONIC''', auf einigen Geräten '''o2 - de''', im Inlandroaming mit E-Plus Telefónica '''FONIC+''' | | *Displaykennung: '''FONIC''' bzw. auf einigen Geräten '''o2 - de''' |
| **Erster Fall von einigen Endgeräten (Android) im Display als '''O2 - DE''', letzterer ebenfalls als '''O2 - DE''' dargestellt. | | *[[Echtes Prepaid]] |
| *wird getrennt von [[FONIC mobile]] verwaltet
| | *SIM-Karten-Design |
| *[[echtes Prepaid]]
| |
| *[[Micro-SIM]] erhältlich (bei den aktuell verkauften SIMs herausbrechbar ([[Kombi-SIM|Kombi-SIMs]]))
| |
| *[[Nano-SIM]] erhältlich (bei einer Ersatzkartenanforderung wird eine solche mit zwei Adaptern versendet).
| |
| *SIM-Karten-Design: | |
| {|
| |
| |[[Bild:SIM-fonic-v.jpg|thumb|Rückansicht (Variante 1)]]||[[Bild:SIM-fonic-v2.jpg|thumb|Rückansicht (Variante 2)]]||[[Bild:SIM-fonic-h.jpg|thumb|Vorderansicht]]
| |
| |}<br />
| |
| {|
| |
| |[[Bild:SIM-fonic-h.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Fonicminisimfront.jpg|thumb|Vorderansicht (Variante 2)]]||[[Bild:Fonicminisimback.jpg|thumb|Rückansicht]]
| |
| |}<br />
| |
| {| | | {| |
| |[[Bild:Fonic-nano-sim--ksc.png|thumb|Vorderansicht]] | | |[[Bild:SIM-fonic-v.jpg|thumb|Vorderansicht (Variante 1)]]||[[Bild:SIM-fonic-v2.jpg|thumb|Vorderansicht (Variante 2)]]||[[Bild:SIM-fonic-h.jpg|thumb|Rückansicht]] |
| |} | | |} |
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| ==Vertrieb== | | ==Vertrieb== |
| *'''FONIC SIM-Karten''' werden unter anderem in Filialen von real,- (Warenhaus), dm, ROSSMANN, Kloppenburg (Drogeriemärkte), STAPLES (Bürofachmarkt) und in JET-Tankstellen vertrieben. Über SATURN und MediaMarkt (Unterhaltungselektronikmärkte) werden Karten des [[Reseller]]s callmobile.de vertrieben. | | *'''FONIC SIM-Karten''' werden in Filialen von LIDL (Supermärkte), dm (Drogeriemärkte), real,- (Supermärkte), STAPLES (Bürobedarf), SATURN, Media Markt (Unterhaltungselektronik), sowie in jet-Tankstellen vertrieben. |
| *'''FONIC Surf-Sticks''' sind bei ProMarkt, KOMET, STAPLES, SATURN, MÜLLER und real,- erhältlich. | | *'''FONIC Surf-Sticks''' sind bei ProMarkt, KOMET, STAPLES und SATURN erhältlich. |
| *'''Guthaben-Karten''' zur Aufladung des Guthabens sind darüber hinaus unter anderem in Filialen von Müller (Drogeriemärkte), ProMarkt, LIDL und KOMET (Unterhaltungselektronik) erhältlich. | | *'''Guthaben-Karten''' zur Aufladung des Guthabens sind darüber hinaus in Filialen von Müller (Drogeriemärkte), ProMarkt und KOMET (Unterhaltungselektronik) erhältlich, jedoch nicht bei LIDL. |
| *'''Online:''' SIM-Karten und Surf-Sticks gibt es online bei [https://www.fonic.de FONIC]. Bei Online-Bestellung ist eine Teilnahme am Lastschrift-Einzugsverfahren mit einer auf den Kunden laufenden Bankverbindung notwendig. Die dabei ausgetauschten Daten entnehmen Sie bitte dem [https://www.fonic.de/dlc/pdf/FONIC_Datenschutzmerkblatt.pdf Datenschutzmerkblatt von FONIC]. Die erteilte [https://www.fonic.de/service/faq/kunde-werden/online-shop Einzugsermächtigung an FONIC] kann anschließend jedoch wieder entzogen werden. | | *'''Online:''' SIM-Karten und Surf-Sticks gibt es online bei [http://ad.zanox.com/ppc/?10027998C1766065580T FONIC]. Bei Online-Bestellung ist eine Teilnahme am Lastschrift-Einzugsverfahren mit einer auf den Kunden laufenden Bankverbindung notwendig. Die erteilte [http://www.fonic.de/html/faqs/vertrag/index.html?zoom_highlight=einzugserm%C3%A4chtigung Einzugsermächtigung an FONIC kann anschließend jedoch wieder entzogen] werden. |
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| <htmlet>Google_Test</htmlet> | | ==Tariftabelle== |
| | | gültig ab 15. September 2008 für alle FONIC-Kunden |
| {{FONIC Tarife}} | | {|class="wikitable" width="60%" |
| | | |-style="background:#5FAAC9" |
| === EU-Paket 100 MB Datenvolumen === | | !<center>Telefonie</center> |
| Dieses Paket lässt sich auf Wunsch z. B. auf fonic.de aktivieren. Im EU-Ausland (Ländergruppe 1) werden bei Internet-Nutzung 4,95 Euro pro sieben Tage berechnet. Dafür erhält man ein Datenvolumen von 100 Megabyte. Ist dieses übertragen, ist bis zum Ende des 7-Tage-Zeitfensters '''keine''' Internetnutzung mehr möglich (expliziter Hinweis von Fonic).
| | !<center>Minutenpreis</center> |
| | | |- |
| === EU-Paket 100 Min. telefonieren === | | |In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}9 ct</center> |
| "14) Preis 4.95 Euro/Buchung mit 100 Inklusivminuten für eingehende und ausgehende Gespräche aus dem EU-Ausland in die EU-/EWR-Staaten (ausgenommen Sonderrufnummern, Rufumleitungen und SMS-Mehrwertdienste mit Premium-Billing). Ankommende Gespräche im EU-Ausland werden vom Inklusivvolumen abgezogen. Laufzeit 7 Tage oder bis zum Verbrauch der Inklusivminuten. Keine automat. Verlängerung. Ausschöpfung der Inklusivminuten taktungsabhängig (Minutentakt). Nicht verbrauchte Inklusivminuten verfallen am Laufzeitende. Fonic EU-Paket 100Min erst nach Laufzeitende oder verbrauchten Inklusivminuten erneut buchbar."
| | |- |
| | |In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>{{0}}9 ct</center> |
| | |- |
| | |von Deutschland ins Ausland¹||<center>ab 9 ct</center> |
| | |- |
| | |Mailbox||<center>kostenlos</center> |
| | |- |
| | |[[Taktung]]||<center>60/60 s</center> |
| | |-style="background:#5FAAC9" |
| | !<center>Servicerufnummern</center> |
| | !<center>Minutenpreis</center> |
| | |- |
| | |0180er-Verbindungen||<center>79 ct</center> |
| | |- |
| | |01371, 01372, 01373, 01374, 01375, 01376||<center>59 ct</center> |
| | |- |
| | |01377, einmalige Gebühr von 1,09 Euro + Minutenpreis||<center>59 ct</center> |
| | |-style="background:#5FAAC9" |
| | !<center>Dienste</center> |
| | !<center>pro SMS/MMS</center> |
| | |- |
| | |SMS||<center>{{0}}9 ct</center> |
| | |- |
| | |SMS ins Ausland||<center>19 ct</center> |
| | |- |
| | |SMS außerhalb der EU nach Deutschland||<center>39 ct</center> |
| | |- |
| | |MMS||<center>39 ct</center> |
| | |-style="background:#5FAAC9" |
| | !<center>Daten</center> |
| | !<center>pro 1 MB</center> |
| | |- |
| | |WAP||<center>24 ct</center> |
| | |- |
| | |Internet||<center>24 ct</center> |
| | |- |
| | |Taktung||<center>100 kB</center> |
| | |- |
| | |-style="background:#5FAAC9" |
| | !<center>Sonstiges</center> |
| | ! |
| | |- |
| | |Startbonus||<center>75 Freiminuten²</center> |
| | |- |
| | |Guthaben Startpaket||<center>0,00 €</center> |
| | |- |
| | |Preis Startpaket||<center>9,95 €</center> |
| | |} |
| | ¹ Festnetz in Europa und Nordamerika: 9 ct, Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29 ct, restliche Welt: 99 ct. |
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| ==== Tarifarchiv ====
| | ² In alle deutschen Netze; Gültigkeit: 1 Jahr ab Aktivierung |
| [[Tarifarchiv FONIC|nicht mehr buchbare Tarife und Tarifoptionen]]
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| | ==Internet-Tagesflatrate== |
| | Diese Option muss zuvor per Hotline oder [https://www.fonic.de/selfcare/servlet/ContactMail E-Mail im Kundenbereich] gebucht werden. Dann werden Verbindungen per GPRS/EDGE oder UMTS/HSDPA pauschal mit '''2,50 € pro Tag''' (0 bis 24 Uhr) berechnet. Die Berechnung erfolgt nur an jenen Tagen, an denen der Nutzer auch tatsächlich Datendienste nutzt. Jedoch gibt es eine Deckelung: Ab 1 GB Verbrauchsvolumen pro Tag wird die Geschwindigkeit auf GPRS-Niveau gedrosselt. Verboten ist die Nutzung für VOIP und Filesharing. Ein einfaches Wechseln zwischen Pauschaltarif und normaler verbrauchsbasierter Abrechung ist leider nicht vorgesehen, hierzu muss immer ein Wechsel des Datentarifes per Hotline oder E-Mail vorgenommen werden. Bereits aktiviert beim Surfstick-SIM-Bundle; Aktivierung für beliebige SIM-Karten per [https://www.fonic.de/selfcare/servlet/ContactMail Web-Kontaktformular] oder telefonisch über die Kundenbetreuung. |
| ==Internet-Surf-Stick== | | ==Internet-Surf-Stick== |
| FONIC bietet auf seiner Homepage einen Surf-Stick (Huawei E173) inklusive SIM und einer "Erstaufladung" von zehn Euro zum Gesamtpreis von 29,95 Euro an. Der Versand ist kostenlos. Im Startpaket sind 5 Tage gratis Datenübertragung im Internet enthalten. Auch gibt es eine ''nur SIM Version'' (FONIC Surf-Card) mit ebenfalls 5 Tagen gratis Datenübertragung im Internet für 9,95 Euro. Der FONIC Kostenschutz ist auch hier auf 20 Euro limitiert. | | FONIC bietet einen Surf-Stick für 59,95 € an. Im Startpaket sind auch 5 Tage gratis Surfen enthalten. |
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| ==Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung== | | ==Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung== |
| *Die Karte muss innerhalb von zwölf Monaten einmalig genutzt werden (SMS oder abgehender Anruf), sonst kommt eine E-Mail an die hinterlegte E-Mail-Adresse, dass dies binnen einen Monats erfolgen muss, ansonsten Abschaltung der Karte. Diese ist dann nicht oder nur sehr schwer rückgängig zu machen, zumindest nach [https://www.telefon-treff.de/forum/thread/312477-der-allgemeine-fonic-thread/?postID=10119186#post10119186 :Quelle hier:]. | | *Die Karten und das Guthaben sind unbegrenzt gültig. |
| *Vorhandenes Guthaben kann man zum Quartalsende auf das eigene Girokonto oder Sparbuch auszahlen lassen, ohne dass die SIM-Karte deaktiviert wird. Dabei ist eine Angabe der Bankdaten mit Lastschrifteinzugsgenehmigung notwendig, welche jederzeit per schriftlicher Mitteilung an FONIC widerrufbar ist. | | *Vorhandenes Guthaben kann man zum Quartalsende auf das eigene Girokonto auszahlen lassen, ohne dass die SIM-Karte deaktiviert wird. |
|
| |
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| ==Angebotene Funktionen/Dienste== | | ==Angebotene Funktionen/Dienste== |
| {| class="wikitable" style="text-align:center" | | {|class="wikitable" style="text-align:center" |
| |- style="background:#B5B5B5" | | |-style="background:#B5B5B5" |
| !Portierung eingehend | | !Portierung eingehend |
| !Rufnummernauswahl bei Kauf | | !Rufnummernauswahl bei Kauf |
| Zeile 81: |
Zeile 116: |
| ![[Anklopfen]] | | ![[Anklopfen]] |
| ![[Konferenzen]] | | ![[Konferenzen]] |
| ![[RCSe JOYN|RCS]] | | ![[Handyporto]] |
| |- | | |- |
| | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] |
| | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup>
| |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
| |
| |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>2</sup> | | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]¹ |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] |
| |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]<sup>3</sup> | | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]² |
| |} | | |} |
| <sup>1</sup> Bei Startersets im Handel (mit Herstellungsdatum (rechts neben dem Rufnummernfenster, zum Beispiel "Stand: 04/2010") lässt sich in einem Fenster die Mobilfunkrufnummer erkennen. Dies gilt nicht bei Surf-Stick-Verpackungen, dennoch gab es hier welche, bei denen die Nummer bereits auf der Verpackungsschnur aus Hartplastik steht und nicht erst in der durch einen Klebeverschluss gesicherten Verpackung auf dem Kartenträger bzw. "Beipackzettel"/-Kärtchen ersichtlich ist. Bei Online-Bestellung besteht keine Rufnummernauswahlmöglichkeit.<br />
| | ¹ '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage''' für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per [https://www.fonic.de/selfcare/servlet/ContactMail Web-Kontaktformular] oder telefonisch über die Kundenbetreuung.<br/> |
| <sup>2</sup> [https://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per [https://www.fonic.de/selfcare/servlet/ContactMail Web-Kontaktformular] oder telefonisch über die Kundenbetreuung. Erreichbarkeitsinfo unter 335 ein-/ausschaltbar.<br />
| | ² Kann über http://www.o2conferenceservice.de ermöglicht werden. |
| <sup>3</sup> Die Hotline weiß derzeit (20.08.2018) noch nichts von diesem Feature, kann also nicht eingestellt werden. Kann aber über https://www.o2conferenceservice.de (dann u. a. über die Kurzwahl o2conf (622663)) ermöglicht werden. Oder über andere Anbieter (s. u. a. hier[https://www.prepaid-wiki.de/telefonkonferenzdienst-telco-mit-neuen-tarifen/ >>>])
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| Im O<sub>2</sub>-Netz kann der kostenlose '''Cell Broadcast'''-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den '''Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen''' zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der '''Kanal 221''' aktiviert werden. Anschließend empfängt man zwölfstellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann zum Beispiel auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php.
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| ==Benutzte Rufnummernbereiche== | | ==Benutzte Rufnummernbereiche== |
| Durch eingehende Rufnummern-[[Portierung]]en von anderen Anbietern (MNP), lässt sich anhand der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine FONIC-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch nur die original von FONIC vergebenen Bereiche gesammelt. | | Durch Portierungen von Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, um welchen Netzbetreiber es sich handelt. Hier werden jedoch die original von FONIC vergebenen Bereiche gesammelt. |
| {| class="wikitable" | | {|class="wikitable" |
| !Rufnummern | | !FONIC-Rufnummern |
| |'''0176''' / 382xxxxx
| | |0176 / 780XXXXX |
| |0176 / 384xxxxx
| | |0176 / 781XXXXX |
| |0176 / 386xxxxx
| | |0176 / 785XXXXX |
| |0176 / 3876xxxx
| | |0176 / 786XXXXX |
| |0176 / 388xxxxx
| | |0176 / 962XXXXX |
| |0176 / 389xxxxx
| | |0176 / 963XXXXX |
| |0176 / 390xxxxx
| |
| |0176 / 780xxxxx
| |
| |-
| |
| |
| |
| |0176 / 781xxxxx
| |
| |0176 / 782xxxxx
| |
| |0176 / 783xxxxx
| |
| |0176 / 784xxxxx
| |
| |0176 / 785xxxxx
| |
| |0176 / 786xxxxx
| |
| |0176 / 787xxxxx
| |
| |0176 / 961xxxxx
| |
| |-
| |
| |
| |
| |0176 / 962xxxxx
| |
| |0176 / 963xxxxx
| |
| |0176 / 965xxxxx
| |
| |0176 / 966xxxxx
| |
| |0176 / 967xxxxx
| |
| |0176 / 968xxxxx
| |
| |0176 / 969xxxxx
| |
| |0176 / 981xxxxx
| |
| |-
| |
| |
| |
| |0176 / 982xxxxx
| |
| |0176 / 983xxxxx
| |
| |0176 / 990xxxxx | |
| |0176 / 991xxxxx | |
| |0176 / 992xxxxx | |
| |0176 / 993xxxxx | |
| |0176 / 995xxxxx | |
| |0176 / 996xxxxx | |
| |- | | |- |
| | | | | |
| |0176 / 997xxxxx | | |0176 / 965XXXXX |
| |0176 / 998xxxxx | | |0176 / 966XXXXX |
| |0176 / 999xxxxx | | |0176 / 967XXXXX |
| |'''01590''' / 2055xxx | | |0176 / 968XXXXX |
| |01590 / 2068xxx | | |0176 / 969XXXXX |
| |01590 / 2909xxx<sup><small>1</small></sup>
| |
| |
| |
| | | | | |
| |} | | |} |
| <sup>1</sup> Die Rufnummer wurde bei einer [https://fonic.callmobile.de/selfcare/index.php Callmobile Providerkarte] gesehen.
| |
|
| |
|
| ==Servicefunktionen== | | ==Servicefunktionen== |
| {| style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf" cellpadding="5" border="0" | | {|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf" |
| |- | | |- |
| | width="33%" valign="top" | | | |valign="top" width="33%"| |
| <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div> | | <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div> |
| {| class="wikitable" | | {|class="wikitable" |
| !Was wird abgefragt !!USSD-Code | | !Was wird abgefragt !!USSD-Code |
| |- | | |- |
| Zeile 165: |
Zeile 162: |
| |- | | |- |
| |mit Cash-Karte nachladen||*103*cashcode# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | | |mit Cash-Karte nachladen||*103*cashcode# [[Bild:Hoerer.png|12px]] |
| |-
| |
| |Mailbox deaktivieren||#(#)002# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
| |
| |-
| |
| |Mailbox reaktivieren||*002# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
| |
| |} | | |} |
| | width="33%" valign="top" | | | |valign="top" width="33%"| |
| <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div> | | <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div> |
| {| class="wikitable" | | {|class="wikitable" |
| !Service !!Kurzwahl/Rufnummer !!Kosten | | !Service !!Kurzwahl/Rufnummer !!Kosten |
| |- | | |- |
| |FONIC-Registrierungshotline || 0800 4636642 ||FREECALL, für Fragen und Vorbereitung der Identifizierung
| | |Hotline<br/>Servicezeiten:<br/>Montag bis Samstag: 8 bis 20 Uhr||80000||14 Cent/Minute |
| |-
| |
| |Hotline<br />Servicezeiten:<br />Montag bis Samstag: 8 bis 20 Uhr||0176 88880000||Anruf ins deutsche O<sub>2</sub>-Mobilfunknetz. Es gelten die Verbindungspreise für Standardgespräche des jeweiligen Anbieters. | |
| |- | | |- |
| |Hotline ||0180 5 880488||14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42 Cent/Minute. | | |Hotline ||0180 5 880488||14 Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise |
| |- | | |- |
| |Hotline-Fax ||0180 5 910908||14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42 Cent/Minute. | | |Hotline-Fax ||0900 1 336642||49 Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise |
| |- | | |- |
| |Auflademanager||5667 oder 56686 ||kostenlos | | |Auflademanager||5667 oder 56686 ||kostenlos |
| Zeile 187: |
Zeile 178: |
| |} | | |} |
|
| |
|
| ==Aufladung von Guthaben== | | ==Aufladung== |
| ===Offizielle Auflademöglichkeiten=== | | ===Lastschrift=== |
| * Online-'''Aufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/FONIC?m=none&msisdn=none '''prelado.de'''] | | *Automatische Aufladung mit zuvor festgelegten Beträgen (monatlich 10, 20 oder 30 €) |
| *'''bar aufladen''' mit [[Cash-Karte|FONIC-Aufladekarte]] oder -Code unter anderem erhältlich bei ''dm'', ''HIT'', ''Kaufland'', ''MediaMarkt'', ''MÜLLER'' (20€ oder 30€), ''real'', ''ROSSMANN'', ''SATURN'', ''Staples'', ''e-va electronic value'' und ''Jet''-Tankstellen,<br />
| | *Per kostenloser SMS (jeweils 10 € pro SMS mit dem Text "Aufladung" an die 56686) |
| **'''speziell bei LIDL''' sind 15 Euro- und 30 Euro-Voucher für FONIC erhältlich (funktionieren auch bei [[FONIC mobile]]). Die Kassenkraft scannt einen EAN-Code von einer Guthabenanforderungskarte oder tippt denselben ein und merkt somit den gewünschten Artikel für den Abschluss des Einkaufs des Lidl-Kunden vor (Sofortstorno möglich, Aufladecode wird am Ende des Kassiervorgangs elektronisch bezogen). Die 30€-Aufladecodes haben den Lidl-internen EAN-Code 4-036779-004754. Die 15€-Aufladecodes tragen den EAN-Code 4304493423794 und sind im Folgenden abgebildet: [[Bild:FONIC-15EURvoucher-Avers--IMG_20180905_113526478_HDR.jpg|100px|link=https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC-15EURvoucher-Avers--IMG_20180905_113526478_HDR.jpg|Avers]] [[Bild:FONIC-15EURvoucher-Revers--IMG_20180905_113538744_HDR.jpg|100px|link=https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC-15EURvoucher-Revers--IMG_20180905_113538744_HDR.jpg|Revers]]
| | *Per kostenlosem Anruf der 5667 oder 56686 (10, 20 oder 30 €) |
| **Bei MediaMarkt wurden im Oktober 2023 FONIC-Aufladegutscheine zu 15€, 20€ und 30€ gesichtet | | *Online auf der [http://www.fonic.de/html/faqs/guthaben/index.html#oben FONIC Homepage] |
| *Der Aufladebon kann auch über das Online-KundenServiceCenter WWW "Mein FONIC" (auch App mit per WebView implementierten ähnlichen Funktionalitäten vorhanden) eingelöst werden
| | Die Beträge stehen sofort nach beauftragter Aufladung auf dem Guthabenkonto zur Verfügung, die Abbuchung vom Girokonto erfolgt später. Bonität wird '''nicht''' geprüft. |
| *Bankautomat: fix vorgegebene Beträge, ''siehe Hinweis unten'' | | ===Cash-Karte=== |
| | | Seit 1.7.2008 sind Cash-Karten mit Nennwerten von 20 € und 30 € in den Filialen der Drogeriekette dm, sowie bei Real und Jet-Tankstellen erhältlich. Der Discounter Lidl, der FONIC-Startpakete verkauft, bietet zur Zeit noch keine Möglichkeit an, Guthaben zu kaufen. |
| '''Für die nachfolgend beschriebenen Lastschrift-Auflademöglichkeiten gilt:'''<br />
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| '''1.''' Die '''Bankkonto-Daten''' müssen hinterlegt sein, Bonität wird '''nicht''' überprüft.<br />
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| '''2.''' Der Betrag wird dem Prepaid-Konto sofort gutgeschrieben, auch wenn der tatsächliche Gegenwert erst einige Tage später vom Bankkonto eintrifft.<br />
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| '''3.''' Scheitert diese Abbuchung jedoch mangels Guthaben, muss grundsätzlich mit einem '''Rücklastschriftentgelt''' gerechnet werden.<br />
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| '''4.''' Der Kunde kann innerhalb eines vorgegebenen Rasters die Höhe der Abbuchung beeinflussen.<br />
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| '''5.''' Teilweise kann man die prepaid-typische Kostenkontrolle aushebeln (bei der automatischen Aufladung) und das Anstoßen der Aufladung per SMS ist möglicherweise nicht PIN-gesichert.
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| *über das FONIC-System angestoßene monatliche automatische '''Lastschrift-Aufladung''', fix vorgegebene Beträge von 10 Euro, 20 Euro oder 30 Euro
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| *über das [https://www.fonic.de/service/faq/guthaben/prepaid-telefonieren#oben FONIC Online-Portal] manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''': fix vorgegebene Beträge wie zuvor genannt; | |
| *automatische '''Lastschrift-Aufladung''' um 10 Euro bei einer Unterschreitung eines Guthabens von 4 Euro. Die Option ist seit 09/2010 über das FONIC Online-Portal aktivierbar.
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| *manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''' per kostenlosem Anruf der 5667 oder 56686, fix vorgegebene Beträge wie zuvor genannt;
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| *manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''' per kostenloser SMS mit dem Text "Aufladung" an die 56686, fixer Betrag von 10 Euro;
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| *Wurde die Bankverbindung in Mein FONIC gelöscht, kann auch nicht mehr per Überweisung (siehe unten) aufgeladen werden, [https://www.fonic.de/service/faq/vertrag/aufladen Quelle:] "Falls Sie den Bankeinzug deaktiviert haben bzw. der Bankeinzug auf Grund einer Rücklastschrift deaktiviert wurde, ist keine Aufladung möglich."
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| ===Inoffizielle Auflademöglichkeiten=== | | ===Inoffiziell=== |
| * [[FONIC_mobile#Aufladung|FONIC mobile-Aufladebon]] (15, 20 oder 30 Euro), auch bei "FONIC" (Stammmarke) | | *Wie [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=2887256#post2887256 im Telefon-Treff berichtet] wird, funktioniert - wie bei O<sub>2</sub>-LOOP-Prepaid-Karten und [[Tchibofon]] - auch die Aufladung mittels Überweisung von ''beliebigen'' Beträgen; zur Vorgehensweise siehe [[Überweisung Fonic|Überweisung FONIC]]. |
| * O<sub>2</sub>-Aufladecodes scheinen akzeptiert zu werden (letzte Prüfung am 12.02.2020)
| | *Per Aufladung via Bankautomaten (als Heimnetz/Karte "O<sub>2</sub>" wählen) |
| * '''Aufladung via Bankautomat''', als Heimnetz/Karte '''"O<sub>2</sub>" wählen''' | |
| * Eine Aufladung ist auch '''per Überweisung''' eines beliebigen Betrags auf das Konto von '''Fonic''' (nicht o2 oder Fonic mobile!) möglich. Siehe [[Überweisung Fonic|Überweisung FONIC]].
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| ===Hinweis/Tipp zu Aufladungen, die nicht auf dem vorgegebenen Lastschriftverfahren beruhen===
| | '''Hinweis/Tipp:''' Wenn ausschließlich mittels der Überweisungsmethode, Cash-Karte oder Aufladung über elektronische Terminals (cash & go, Bankautomaten) das FONIC-Konto aufgeladen wird, kann die für die Lastschrift-Aufladungen erteilte [http://www.fonic.de/html/faqs/vertrag/index.html?zoom_highlight=einzugserm%C3%A4chtigung Einzugsermächtigung an FONIC entzogen] werden, womit das Missbrauchsrisiko der FONIC-Nutzung etwa durch Kinder und Jugendliche deutlich minimiert wird. |
| * Wenn ausschließlich mittels der Überweisungsmethode, [[Cash-Karte]] oder Aufladung über elektronische Terminals (cash & go, Bankautomaten) das FONIC-Konto aufgeladen wird, kann die für die Lastschrift-Aufladungen erteilte [https://www.fonic.de/html/faq/bankdaten.php?zoom_highlight=Einzugserm%C3%A4chtigung Einzugsermächtigung an FONIC entzogen] werden, womit das Missbrauchsrisiko der FONIC-Nutzung, etwa durch Kinder und Jugendliche, deutlich minimiert wird.
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| * LIDL bietet an, FONIC-Guthabenkarten [https://www.lidl.de/de/fonic-guthabenkarte-15/p178595 auch im Wert von nur 15 Euro] zu erwerben. Diese sind laut [[Voucher]] vom 16.03.2021 zwölf- bis sechzehnstellig.
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| ==Datendienste== | | ==Datendienste== |
| {| class="wikitable" style="text-align:center" | | {|class="wikitable" style="text-align:center" |
| !GPRS | | !GPRS |
| !EDGE | | !EDGE |
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| !HSDPA | | !HSDPA |
| !HSUPA | | !HSUPA |
| !LTE
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| !5G
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| |- | | |- |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] |
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| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
| |
| |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
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| |} | | |} |
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| ==Kunden werben Kunden==
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| Im Freundschaftswerbeprogramm erhalten Werber und Geworbener jeweils 5 Euro Guthaben als Freundschaftswerbung auf das Prepaidkonto aufgebucht. Hierzu muss der Geworbene bei der Bestellung der SIM-Karte ganz unten die (Fonic-)Rufnummer des Werbers eintragen: [[Bild:Fonic_Freundschaftswerbung.jpg]].<br />
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| Voraussetzung zur Aufbuchung des Betrages ist natürlich die erfolgreiche Aktivierung der neuen SIM-Karte und eine aktive SIM-Karte mit der Rufnummer des Werbers.
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| ==Besonderheiten / Hinweise== | | ==Besonderheiten / Hinweise== |
| *Bei jeder Online-Bestellung ist eine Teilnahme am Lastschrift-Einzugsverfahren mit einer auf den Kunden laufenden Bankverbindung notwendig. Dies lässt sich nur durch einen Kauf im Laden umgehen (siehe auch: [[Benutzer:Gorgeous#Fonic ohne Bankdaten|FONIC ohne Bankdaten]]). | | *Bei jeder Online-Bestellung ist eine Teilnahme am Lastschrift-Einzugsverfahren mit einer auf den Kunden laufenden Bankverbindung notwendig. Bei einer Online-Bestellung der SIM-Karte werden gleichzeitig 10 Euro als Gesprächguthaben mit abgezogen. Dies lässt sich nur durch einen Kauf im Laden umgehen (siehe auch: [[Benutzer:Gorgeous#Fonic ohne Bankdaten|Fonic ohne Bankdaten]]). |
| *Paketdatendienste (z. B. LTE/EDGE/GPRS) können seit Mitte 2008 im Inland mit beliebig konfiguriertem und auch leerem [[APN]]/Zugangspunktnamen genutzt werden. | | *'''Direkte Anrufe''' auf Mailboxen im O<sub>2</sub>-Netz (0176/0179-'''33'''-Rufnummer) sind kostenlos. |
| *Aufgrund der Verwendung einer O<sub>2</sub>-Prepaid-Plattform zur technischen Realisierung ergeben sich folgende Besonderheiten: | | *Paketdatendienste (HSDPA/UMTS/EDGE/GPRS) können seit Mitte 2008 mit beliebig konfiguriertem (nur bei Einbuchung im O<sub>2</sub>-Netz) und leerem (auch im nationalen T-Mobile-Roaming) APN/Zugangspunktnamen genutzt werden. |
| **Wegen der nicht möglichen Abrechnung von Cent-Bruchteilen, wird die GPRS-Nutzung pro GPRS-Sitzung auf volle Cent gerundet. | | *Die Verwendung der O<sub>2</sub>-LOOP-Plattform zur Realisierung bringt folgende Besonderheiten mit sich: |
| **'''Rufumleitungen''' sind nur zur Mailbox möglich | | **Wegen der nicht möglichen Abrechnung von Cent-Bruchteilen wird die GPRS-Nutzung pro GPRS-Sitzung auf volle Cent gerundet. |
| **[[ACR]] durch {{PAGENAME}} einrichtbar. | | **Auf O<sub>2</sub>-Kunden beschränkte Dienste des O<sub>2</sub>-WAP-Portals können großteils genutzt werden (etwa der O<sub>2</sub>-Chat). |
| *Eine Ersatz-SIM-Karte kostet zehn Euro. | | **Videotelefonie ist trotz UMTS-Freischaltung nicht möglich. |
| *Wie bei [[O2|O<sub>2</sub>]] auch, erfolgt bei FONIC automatisch nach zwei Stunden eine Zwangstrennung bei dem Dienst Telefonie/Sprache. | | **'''Rufumleitungen''' sind nur zur Mailbox möglich. |
| *[[Tethering]] ist wie im gesamten Telefónica Germany-Netz erlaubt.
| | **Die '''Mailbox ist deaktivierbar'''; standardmäßig ist in diesem Fall der für Anrufer mit übermittelter Rufnummer kostenpflichtige Dienst [[wikipedia:de:Anruf-Info per SMS|Anruf-Info per SMS]] aufgeschaltet, der jedoch per Web-Kontaktformular oder über die Hotline dauerhaft deaktiviert werden kann. |
| *Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Internetseite an. | | **Telefonate mit einer O<sub>2</sub> Flatrate zu FONIC sind kostenlos (siehe auch: [[Übersicht Flatrates|Übersicht Flatrates]]) |
| | *'''Freundschaftswerbung''': Bei Angabe einer aktiven FONIC-Nummer bei der Aktivierung der Karte erhalten Werber und Geworbener je 5 € Guthaben. Die Gutschrift kann mehrere Wochen dauern. |
| | *Wie bei O<sub>2</sub> üblich erfolgt bei Fonic automatisch nach 2 Stunden eine Zwangstrennung bei Sprachverbindungen (nicht bei UMTS/HSDPA und GPRS/EDGE). Eine Nutzung als UMTS-Modem ist erlaubt. |
| | *Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Homepage an. |
| *Auslands-Daten-Roaming kann per Hotline oder E-Mail an die Kundenbetreuung deaktiviert werden. | | *Auslands-Daten-Roaming kann per Hotline oder E-Mail an die Kundenbetreuung deaktiviert werden. |
| *Bei einer Tagesflatrate kann bei FONIC ein negativer Guthabenbetrag entstehen. Dieser Fehlbetrag wird laut AGB von FONIC mit dem nächsten Aufladebetrag verrechnet [https://www.prepaid-wiki.de/index.php5/Datei:FonicMINUS.jpg :Quelle:]).
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| *Die Fonic GmbH ging zum 1. April 2016 durch Gesamtrechtsnachfolge auf die Telefónica Germany GmbH & Co. OHG über
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| ===Portierung===
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| Die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter kostet 6,82 Euro und ist auch zu [[FONIC mobile]] möglich (dann keine Kosten, aber auch keine Vergütung).
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| ===App===
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| Es wird sowohl für Android als auch Iphone eine eigene FONIC/FONIC mobile App angeboten. Sie bietet Guthaben-/Kontoübersicht, Aufladefunktionen und die Möglichkeit diverse Zusatztarife darüber zu buchen.
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| ==Dokumente== | | ==Bonitätsprüfung== |
| ===AGB===
| | Eine Bonitätsprüfung findet zumindest bei der Schufa bisher nicht statt, obwohl sie auf der Seite [http://www.fonic.de/html/rechtliches.html ''Rechtliches''] Abs. 3.7 aufgeführt ist. |
| *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC_AGB2018.pdf AGB; Stand Mai 2018]
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| ===Preislisten=== | | ==AGB== |
| *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC-Mobilfunk-Preisliste.pdf Preisliste; Stand Januar 2019]
| | Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html. |
| *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC-Mobilfunk-Roaming-Preisliste.pdf Roaming-Preisliste; Stand Februar 2019]
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| ===Formulare===
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| *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung_Fonic.pdf FONIC Verzichtserklärung]
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| ====Archiv====
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| Im [[FONIC Archiv]] finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.
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| ==Links== | | ==Links== |
| *[https://www.fonic.de/html/service.html '''FAQ''' - Häufig gestellte Fragen] | | *[http://www.fonic.de/html/pdf/FONIC_Telefonie-Preisliste.pdf Komplette Preisliste] |
| *[https://www.fonic.de/freischalten Karte aktivieren] | | *[http://www.fonic.de/html/pdf/fonic_handbuch.pdf Handbuch inklusive Preisliste] |
| *[https://www.fonic.de/login Zugang zum Kundenkonto] | | *[http://www.fonic.de/html/rechtliches.html# AGB des Anbieters] |
| | | *[http://www.fonic.de/html/pdf/FONIC-Verzichtserklaerung.pdf Verzichtserklärung] |
| == Einzelnachweise ==
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| <references />
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| [[Kategorie:FONIC]] | |
| [[Kategorie:Telefonica]]
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| [[Kategorie:Ohne Bonitätsprüfung]]
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| [[Kategorie:Prepaidanbieter]] | | [[Kategorie:Prepaidanbieter]] |
| | [[Kategorie:O2]] |