Diskussion:NettoKOM

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Version vom 28. September 2011, 23:44 Uhr von imported>Hausmeister (→‎Fehlbetrag)
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--Hausmeister 21:06, 17. Dez. 2009 (CET) Nach einem Gespräch mit der PLUSKOM-Hotline ist bei ein Rufnummernmitnahme der Klassiktarif bei NettoKOM auch möglich, allerdings nur durch Kulanz.

--Carponaut Stefan 16:51, 26. Jan. 2010 (CET) Was soll man von einer Empfehlung halten die drauf rausläuft einen ungültigen APN einzutragen und dann die sich ergebenden "länger anhaltenden Störungen" zu bewundern?

Die 30 "Freiminuten" (Sonderangebot bei Freischaltung) gelten NUR! für Gespräche, NICHT! für SMS!


Fehlbetrag

habe soeben am Geldautomat 15€ auf meine NettoKOM-karte aufgeladen, 0,50€ waren zuvor drauf, Sofort nach dem Aufladen sehe ich mit *100# ein Guthaben von 11,60€ ->3,90€ zuwenig. Typischer Betrug oder die das 100MB-Monatspaket wurde automatisch aktiviert, obwohl ich das zuletzt vor einem Jahr genutzt habe(seitdem nichts mehr). --Itu 22:19, 28. Sep. 2011 (CEST)

--Hausmeister 22:30, 28. Sep. 2011 (CEST) Hallo. Vielleicht aktiviert es sich automatisch, sobald wieder ausreichend Guthaben vorhanden ist.

Ich versuche grade das herauszufinden... warum werde ich eigentlich hier nach kurzem Eingeloggtsein schon wieder automatisch ausgeloggt? --Itu 22:36, 28. Sep. 2011 (CEST)
OK, unter 1155 bekomme ich den Status, dass das Paket gebucht ist.
Im Artikeltext steht ja "...verlängert sich die Option automatisch, sofern ausreichend Guthaben vorhanden ist. " Allerdings bin ich immer davon ausgegangen dass das bei mangelndem Guthaben unterbrochen wird und bei erneutem Aufladen(hier 1 Jahr später,sogar) nicht automatisch wiederanläuft. Wie ist das denn bei anderen Karten/Tarifen? Das müsste man dann mal irgendwo genauer beschreiben mMn. --Itu 23:04, 28. Sep. 2011 (CEST)

--Hausmeister 23:11, 28. Sep. 2011 (CEST) Keine Ahnung. Kommt bei mir auch ab und zu vor. Hast Du den Haken bei "dauerhaft angemeldet sein" angeklickt. Zum Paket: Das genau heißt es ja, dass es auch nach einem Jahr sich selber aktiviert, sofern man es nicht deaktiviert hat. Man kann es ja auch deaktivieren, wenn nicht ausreichend Guthaben vorhanden ist.

Dann ist es aber nicht richtig bzw. unzureichend ausgedrückt: Durch mangelndes Guthaben wird das Ganze ja auf Jeden Fall erst mal unterbrochen. Wird das bei erneuter Aufladung wieder aktiv kann ergo von einer Verlängerung nicht die Rede sein. Es wäre dann eine Wiederaufnahme. Und damit habe ich nicht gerechnet. --Itu 23:30, 28. Sep. 2011 (CEST)

--Hausmeister 23:44, 28. Sep. 2011 (CEST) Ich denke, dass man dies als Verlängerung sehen kann.