imported>Hausmeister |
imported>DrSeehas |
| Zeile 1: |
Zeile 1: |
| {{#widget:banner_inhalt}}
| |
| ==Anbieterkennung== | | ==Anbieterkennung== |
| {|{{Bausteindesign}} | | {|{{Bausteindesign}} |
| |- | | |- |
| |[[Bild:Tchibomobil.jpg|right|Tchibo mobil Logo]]'''Tchibo mobil''' ist eine Marke der Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br/> | | |[[Bild:allmobil.jpg|left|smobil Logo]]'''allMobility Deutschland GmbH''' |
| Georg-Brauchle-Ring 23-25<br/>
| |
| 80992 München
| |
|
| |
|
| '''Postanschrift Kundenbetreuung:'''<br/>
| | Eutelis-Platz 2 |
| Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br/>
| |
| Kundenservice Tchibo mobil<br/>
| |
| 90345 Nürnberg
| |
|
| |
|
| '''Vertrieb:'''<br/>
| | 40878 Ratingen |
| Tchibo Mobilfunk GmbH & Co KG<br/>
| |
| Überseering 18<br/>
| |
| 22297 Hamburg
| |
|
| |
|
| [http://www.zanox-affiliate.de/ppc/?10028006C227215670T www.tchibo.de] - [http://www.zanox-affiliate.de/ppc/?25817692C2100548387T Prepaid-Tarif bestellen]*- [https://mobilfunk.tchibo.de/hilfe-services/kontakt/ Kontaktformular] - [https://mobilfunk.tchibo.de/mein-tchibo-mobil/ Kundenportal]<br/> | | [http://www.allmobility.de www.allmobility.de] [mailto:info@allmobility.com Email] |
|
| |
|
| Hotline (8-22 Uhr):<br/> | | Hotline: 22268 (49 Cent/Minute) 0180 5 080333 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise) bzw. 0211 416400 (Quelle: [http://www.tk-anbieter.de/0180/ Das 0180-Telefonbuch]). |
| *0179 64242 (5 oder 9 Cent/Min. je nach Tchibo-Tarif bzw. Tarif des Mobilfunkanbieter)<br/>
| |
| *040 605900095 (Festnetz)<br/>
| |
| Telefax: 040 638759999 (Festnetz)
| |
| |} | | |} |
|
| |
|
| ==Aktuelle Sonderaktionen== | | ==<span style="color:#ff0000">Aktuelle Sonderaktion</span style>== |
| | | '''Derzeit keine Aktionen bekannt.'''<br> |
| {|class="wikitable"
| | <span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder) |
| |-style="background:#ebf3ff"
| |
| !Anbieter
| |
| !Aktion
| |
| !Gültigkeit
| |
| {{Sonderaktionen Tchibo mobil}}
| |
| |}
| |
| <nowiki>*</nowiki> Gilt auch in den Aktionstarifen; Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
| |
| | |
| <span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder). | |
|
| |
|
| <htmlet>Google_Test</htmlet> | | <htmlet>Google_Test</htmlet> |
|
| |
|
| ==Produktdetails== | | ==Produktdetails== |
| *Prepaidkarte im Netz von [[O2|O<sub>2</sub>]] | | *Prepaidkarte realisiert im Netz von Vodafone. |
| *Displaykennung '''Tchibo''', im Inlandroaming mit E-Plus Telefónica ebenfalls '''Tchibo'''
| | *[[Echtes Prepaid]] |
| **Erster Fall von einigen Endgeräten (Android) im Display als '''TCHIBO''', letzterer ebenfalls als '''TCHIBO''' dargestellt.
| | *SIM-Karten-Design |
| *[[echtes Prepaid]] | |
| *[[Micro-SIM]] erhältlich ([[Kombi-SIM]] entweder wie unten abgebildet oder mit durchlaufender Stanzung realisiert)
| |
| *[[Nano-SIM]] erhältlich
| |
| *SIM-Karten-Design: | |
| {| | | {| |
| |[[Bild:Tchibo_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht alte SIM]]||[[Bild:Tchibo_hinten.jpg|thumb|Rückansicht alte SIM]] | | |[[Bild:smobil_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:smobil_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]] |
| |}
| |
| {|
| |
| |[[Bild:Tchibo-kombi_vorn.png|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Tchibo-kombi_hinten.png|thumb|Rückansicht]]
| |
| |} | | |} |
|
| |
|
| ==Vertrieb== | | ==Vertrieb== |
| Über die Tchibo-Internetseite, in allen teilnehmenden Tchibo-Läden oder aktionsweise (teilweise nur eine begrenzte Auswahl) in den Tchibo-Sortiment-Bereichen etwa in Supermärkten und Drogerien. Für zusätzlich erworbene Endgeräte gilt folgender Passus:<br/>
| | Der allmobil Tarif ist über [http://www.allmobility.de www.allmobility.de] erhältlich.<br> |
| "Tchibo mobil Endgeräte funktionieren nur mit Tchibo mobil SIM-Karten. Sperraufhebung durch den Kundenservice (in den ersten 2 Jahren für einmalig € 49,-) möglich. Maximalabgabe 2 Endgeräte/ 5 SIM-Karten."
| | Ebenso ist es möglich, die Prepaidkarte [[smobil]] bei SCHLECKER zu kaufen und dann in den allmobil Tarif zu wechseln. |
| | Die 22044 anrufen (aus dem smobil-Netz kostenlos). |
| | Die Taste (1) drücken, um in das Tarifwechsel-Menü zu gelangen. |
| | Erneut die Taste (1) drücken, um den Tarif allmobil auszuwählen. |
| | Den Tarifwechsel mit der Eingabe der Taste (1) bestätigen. |
|
| |
|
| ==Tarife== | | ==Tariftabelle== |
| ===Einheitstarif (9-Cent-Tarif)===
| |
| {|class="wikitable" width="60%" | | {|class="wikitable" width="60%" |
| |-style="background:#333399;color:#F3C825" | | |-style="background:#C8D9EB" |
| !<center>Telefonie</center> | | !<center>Telefonie</center> |
| !<center>Minutenpreis</center> | | !<center>Minutenpreis</center> |
| |- | | |- |
| |In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}9 ct</center> | | |In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}{{0}}9 ct</center> |
| |- | | |- |
| |In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>{{0}}9 ct</center> | | |In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>{{0}}{{0}}9 ct</center> |
| |- | | |- |
| |von Deutschland ins Ausland||<center>ab 9 ct</center> | | |Von Deutschland ins Ausland||<center>199 ct</center> |
| |- | | |- |
| |Mailbox||<center>kostenlos</center> | | |Mailbox||<center>kostenlos</center> |
| |- | | |- |
| |[[Taktung]]||<center>60/60 s</center> | | |[[Taktung]]||<center>60/60 s</center> |
| |-style="background:#333399;color:#F3C825" | | |-style="background:#C8D9EB" |
| !<center>Dienste</center> | | !<center>Dienste</center> |
| !<center>pro SMS/MMS</center> | | !<center>pro SMS/MMS</center> |
| Zeile 83: |
Zeile 58: |
| |SMS ins Ausland||<center>29 ct</center> | | |SMS ins Ausland||<center>29 ct</center> |
| |- | | |- |
| |SMS außerhalb der EU nach Deutschland||<center>39 ct</center> | | |SMS aus dem Ausland nach Deutschland||<center>ab 41 ct</center> |
| |- | | |- |
| |MMS||<center>39 ct</center> | | |MMS||<center>39 ct</center> |
| |-style="background:#333399;color:#F3C825" | | |- |
| | |MMS ins Ausland||<center>79 ct</center> |
| | |-style="background:#C8D9EB" |
| !<center>Daten</center> | | !<center>Daten</center> |
| !<center>pro 1 MB</center> | | !<center>pro MB</center> |
| |-
| |
| |WAP||<center>24 ct</center>
| |
| |-
| |
| |Internet||<center>24 ct</center>
| |
| |-
| |
| |[[Taktung]]||<center>100 kB</center>
| |
| |-
| |
| |APN||<center>webmobil1</center>
| |
| |-style="background:#333399;color:#F3C825"
| |
| !<center>Sonstiges</center>
| |
| !
| |
| |-
| |
| |Guthaben Startpaket <sup>1</sup>||<center>{{0}}10,00 €</center>
| |
| |-
| |
| |Preis Startpaket <sup>2</sup>||<center>{{0}}4,95 €</center>
| |
| |-
| |
| |Guthaben Startpaket Internet-Stick
| |
| |colspan="3"|<center>0,00 €</center>
| |
| |-
| |
| |Preis Startpaket Internet-Stick
| |
| |colspan="3"|<center>9,95 €</center>
| |
| |}
| |
| | |
| <sup>1</sup> Wird neuerdings als Gesprächsguthaben realisiert.<br/>
| |
| <sup>2</sup> Bei Kauf im Tchibo-Onlineshop gleiche Konditionen, zusätzlich Versandkosten i. H. v. 4,95 € unbeschadet Bestellungen mit einem Bestellwert ab 20,00 €.
| |
| | |
| ===Komplettpaket===
| |
| Das Komplettpaket ist eine Mischform aus Prepaidkarte und monatlicher Fixkostenabrechnung über Lastschriftverfahren (Bankeinzug) und besteht aus:
| |
| *dem gewählten Handy (SIM-locked!)
| |
| *Prepaidkarte (inklusive fünf Euro Startguthaben)
| |
| *Monatlichen Fixkosten und einer Laufzeit von jeweils 1 Monat. Es sind folgende monatlichen Inklusivleistungen enthalten:
| |
| **Internet-Flatrate M, das heißt 300 Megabyte (Taktung 100 kB), danach Drosselung auf max. 64 kbit/s symmetrisch
| |
| **je Monat 200 Minuten in alle deutschen Netze (ausgenommen Sonderrufnummern), danach 9 Cent je Minute
| |
| **je Monat 200 [[Frei-SMS]] in alle deutschen Netze, danach 9 Cent je SMS
| |
| | |
| Komplettpakete gibt es auch ohne Handy (SIM-only):
| |
| *Smartphonetarif SIM-Karte mit monatlichen Fixkosten in Höhe von 7,95 €. Die Mindestlaufzeit beträgt 1 Monat. Das Paket enthält eine im Basistarif (=Prepaid) registrierbare SIM, Telefonie 200 Frei-Minuten, 200 Frei-SMS, und eine Internet-Flatrate (unbegrenztes Datenvolumen, Surfen mit bis zu 7,2 Mbit/s, ab 300 MB max. 64 kbit/s im Up- und im Downstream).
| |
| *[http://www.tchibo.de/daten-tarif-ohne-bindung-fuer-monatlich-9-95-p400054381.html Datentarif SIM-Karte Internet-Flatrate 1GB] mit monatlichen Fixkosten in Höhe von 9,95 € und einer Mindestlaufzeit von 1 Monat. Das Paket enthält eine im Basistarif (=Prepaid) registrierbare SIM, Telefonie ins deutsche Festnetz und in alle deutschen Mobilfunknetze (ausgenommen Sonderrufnummern), und eine Internet-Flatrate 1 GB (unbegrenztes Datenvolumen, Surfen mit bis zu 7,2 Mbit/s, ab 1 GB max. 64 kbit/s symmetrisch im 100KB-Takt).
| |
| *[http://www.tchibo.de/allnet-flatrate-ohne-feste-bindung-mtl-24-95--p400049256.html Smartphone-SIM-Karte Allnet-Flatrate] mit monatlichen Fixkosten in Höhe von 24,95 € und einer Mindestlaufzeit von 1 Monat. Das Paket enthält eine im Basistarif (=Prepaid) registrierbare SIM, Telefonie ins deutsche Festnetz und in alle deutschen Mobilfunknetze (ausgenommen Sonderrufnummern), und eine Internet-Flatrate (unbegrenztes Datenvolumen, Surfen mit bis zu 7,2 Mbit/s, ab 500 MB max. 64 kbit/s symmetrisch).
| |
| | |
| ===Jahres-Paket===
| |
| Das Jahrespaket enthält eine für die ersten zwölf Monate vorbezahlte SIM. Der Tarif ist wie bei Smartphone-Tarifen üblich: 200 Minuten inklusive pro Monat, 200 SMS inklusive pro Monat, Internetflatrate mit 300 MB, speed bis 7,2 Mbit/s, danach 64 kbps symmetrisch. Zusätzlich sind [[Community]]-Gespräche zu [[Tchibo]] kostenlos. Nach Ablauf des Jahres gilt der 9-Cent-Einheitstarif.
| |
| | |
| Das Paket wird für 99 Euro in den Tchibo Shops angeboten und
| |
| [http://www.tchibo.de/jahres-paket-fuer-alle-smartphones-iphones-p400056377.html im Webshop].
| |
| | |
| Es existiert auch ein Jahrespaket ("Internet-Jahres-Flatrate") zu denselben Konditionen (außer 0 ct/Min. & SMS Tchiborufnummern-intern) für den "Datentarif" von {{PAGENAME}}.
| |
| | |
| ===Community-Tarif===
| |
| ====Tchibo Mobil Prepaid 15ct====
| |
| '''<span style="color:#ff0000">Dieser Tarif ist seit Mai 2011 nicht mehr erhältlich!</span style> Für Bestandskunden ist er jedoch weiterhin nutzbar. Ein Wechsel aus diesem Tarif in den Einheitstarif ist für fünf Euro möglich, eine Rückkehr oder Umstellung in den Community-Tarif ist allerdings ausgeschlossen. Mehr Informationen zum Tarifwechsel finden Sie [http://www.tchibo.de/-c400005124.html hier].'''
| |
| {|class="wikitable" width="65%"
| |
| |-style="background:#333399;color:yellow"
| |
| !rowspan="2"|Telefonie
| |
| !colspan="3"|Minutenpreis
| |
| |-style="background:#333399;color:yellow"
| |
| !Standard-Tarif
| |
| !1-Cent-Aktionstarif
| |
| !39-Cent-Aktionstarif
| |
| |-
| |
| |In das deutsche Festnetz
| |
| |colspan="2"|<center>{{0}}15 ct</center>
| |
| |rowspan="3"|<center>39 ct<sup>1</sup></center>
| |
| |-
| |
| |Netzintern zu Tchibo mobil
| |
| |<center>{{0}}{{0}}5 ct</center>
| |
| |<center>{{0}}{{0}}1 ct</center>
| |
| |-
| |
| |In alle anderen deutschen Mobilfunknetze
| |
| |colspan="2"|<center>{{0}}15 ct</center>
| |
| |- | | |- |
| |Von Deutschland ins Ausland | | |WAP||<center>35 ct</center> |
| |colspan="3"|<center>199 ct</center> | |
| |- | | |- |
| |Mailbox | | |Internet¹||<center>35 ct</center> |
| |colspan="3"|<center>kostenlos</center> | |
| |- | | |- |
| |[[Taktung]] | | |Taktung||<center>50 kB</center> |
| |colspan="3"|<center>60/1 s</center> | |
| |-style="background:#333399;color:yellow"
| |
| !Servicerufnummern
| |
| !colspan="3"|Minutenpreis
| |
| |- | | |- |
| |0180er-Verbindungen
| | |APN||<center>wap.vodafone.de</center> |
| |colspan="3"|<center>42 ct</center>
| | |-style="background:#C8D9EB" |
| |-style="background:#333399;color:yellow"
| |
| !<center>Dienste</center>
| |
| !colspan="3"|pro SMS/MMS
| |
| |-
| |
| |SMS zu Tchibo mobil
| |
| |<center>15 ct</center>
| |
| |<center>1 ct</center>
| |
| |<center>15 ct</center>
| |
| |-
| |
| |SMS in andere deutsche Netze
| |
| |colspan="3"|<center>15 ct</center>
| |
| |-
| |
| |SMS ins Ausland
| |
| |colspan="3"|<center>15 ct</center>
| |
| |-
| |
| |SMS außerhalb der EU nach Deutschland<sup>2</sup>
| |
| |colspan="3"|<center>ab 69 ct</center>
| |
| |-
| |
| |MMS
| |
| |colspan="3"|<center>39 ct</center>
| |
| |-style="background:#333399;color:yellow"
| |
| !Daten
| |
| !colspan="3"|pro 1 MB
| |
| |-
| |
| |WAP
| |
| |colspan="3"|<center>24 ct<sup>3</sup></center>
| |
| |-
| |
| |Internet
| |
| |colspan="3"|<center>24 ct<sup>3</sup></center>
| |
| |-
| |
| |APN | |
| |colspan="3"|<center>webmobil1</center> | |
| |-
| |
| |Taktung
| |
| |colspan="3"|<center>100 kB</center>
| |
| |-style="background:#333399;color:yellow" | |
| !<center>Sonstiges</center> | | !<center>Sonstiges</center> |
| ! | | ! |
| !
| |
| !
| |
| |-
| |
| |Guthaben Startpaket
| |
| |colspan="3"|<center>1,00 €</center>
| |
| |-
| |
| |Preis Startpaket
| |
| |colspan="3"|<center>9,95 €</center>
| |
| |- | | |- |
| |Guthaben Startpaket Internet-Stick | | |Guthaben Startpaket||<center>15,00 €</center> |
| |colspan="3"|<center>0,00 €<sup>4</sup></center> | |
| |- | | |- |
| |Preis Startpaket Internet-Stick | | |Preis Startpaket||<center>19,99 €</center> |
| |colspan="3"|<center>29,90 €</center> | |
| |} | | |} |
| <sup>1</sup> 39 Cent pro Gespräch. Nach 2 Stunden wird das Gespräch getrennt. Eine Neuanwahl der Nummer ist möglich.<br/>
| |
| <sup>2</sup> ab 69 bis 99 Cent pro SMS. Details siehe [http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/Tchibo_mobil_Prepaid_Auslandspreise.pdf Preisliste].<br/>
| |
| <sup>3</sup> Kein Tagesnutzungspreis laut Preisliste. Laut Preisliste vom 19. Juni 2009 sind ferner "UMTS Services vorläufig nicht verfügbar". Diese Information ist widersprüchlich, da auch Datenpakete für HSDPA (was UMTS einschließt) angeboten werden. Siehe weiter unten.<br/>
| |
| <sup>4</sup> Im ersten Monat ist die Internet-Flatrate XL kostenlos.
| |
|
| |
| ==Tarifwechsel==
| |
| Ein Wechsel aus dem Community-Tarif in den Einheitstarif kostet fünf Euro. Sofern man bei der Hotline anruft, kann es sein, dass einem die fünf Euro gutgeschrieben werden, wenn man fragt, wie man den Einheitstarif bekommt.
| |
|
| |
| ==Optionen==
| |
| '''Entgelte für Optionen werden bei bestehender Lastschrifteinzugsermächtigung vom Bankkonto abgebucht, nicht vom Guthaben.'''
| |
|
| |
| ===Smartphone-Option===
| |
| Für monatlich 9,95 Euro kann man 200 Minuten in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) sowie 200 SMS in alle deustchen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) versenden. Weiterhin ist eine Internet-Flatrate enthalten, welche nach 300 Megabyte Datentransfer auf 64 kbit/s symmetrisch gedrosselt wird.
| |
|
| |
|
| ===Minuten- und SMS-Pakete=== | | ==Rufnummer== |
| {|class="wikitable" width=90% style="background:#EEEEE0"
| | *Portierung eingehend möglich: '''Nein''' |
| |-style="background:#333399;color:yellow"
| | *Rufnummernauswahl bei Kauf: '''Nein''', außer bei Kauf einer [[smobil]]-Karte im SCHLECKER-Laden und anschließendem Wechsel in den allmobil-Tarif: '''Ja''' |
| !Paket/Inklusivleistung||50 Minuten||100 Minuten||200 Minuten||50 SMS||100 SMS||200 SMS
| |
| |-
| |
| |Monatlicher Paketpreis||<center>'''2,95 €<sup>1</sup>'''</center>||<center>'''5,95 €<sup>2</sup>'''</center>||<center>'''8,95 €<sup>2</sup>'''</center>||<center>'''2,95 €<sup>1</sup>'''</center>||<center>'''5,95 €<sup>2</sup>'''</center>||<center>'''8,95 €<sup>2</sup>'''</center>
| |
| |-
| |
| |Buchung durch SMS an die 7777 mit dem Inhalt||<center>START 50MINUTEN</center>||<center>START 100MINUTEN</center>||<center>START 200MINUTEN</center>||<center>START 50SMS</center>||<center>START 100SMS</center>||<center>START 200SMS</center>
| |
| |-
| |
| |Kündigung durch SMS an die 7777 mit dem Inhalt||<center>STOP 50MINUTEN</center>||<center>STOP 100MINUTEN</center>||<center>STOP 200MINUTEN</center>||<center>STOP 50SMS</center>||<center>STOP 100SMS</center>||<center>STOP 200SMS</center>
| |
| |-
| |
| |Ausführliche Beschreibung der Pakete||<center>[[Tchibo 50 Minuten-Paket]]</center>||<center>[[Tchibo 100 Minuten-Paket]]</center>||<center>[[Tchibo 200 Minuten-Paket]]</center>||<center>[[Tchibo 50 SMS-Paket]]</center>||<center>[[Tchibo 100 SMS-Paket]]</center>||<center>[[Tchibo 200 SMS-Paket]]</center>
| |
| |}
| |
| <sup>1</sup> Der kalkulatorische Preis beträgt bei voller Ausschöpfung 5,9 Cent pro Minute beziehungsweise SMS.<br/>
| |
| <sup>2</sup> Der kalkulatorische Preis beträgt bei voller Ausschöpfung 5,95 Cent pro Minute beziehungsweise SMS.<br/>
| |
| Der Buchungszeitraum beginnt mit dem Absenden der Buchungs-SMS (Voraussetzung: genügend Guthaben auf der Karte) und wird zu diesem individuellen Termin jeden Monat verlängert, falls keine Kündigung erfolgt oder das Guthaben auf der Karte nicht mehr ausreicht. Nicht verbrauchte Minuten/SMS verfallen zum Ende des Buchungszeitraumes.
| |
| Nicht über die Minuten-Pakete angerechnet werden Sonderrufnummern, Verbindungen von Tchibofon zu Tchibofon (Community) sowie Auslandsverbindungen.
| |
|
| |
|
| ===Internet-Pakete=== | | ==Rufnummernbereiche== |
| Informationen auch in dieser [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Mobiles_Internet_Zusatzoptionen.pdf PDF-Datei].
| | Durch Portierungen von Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, um welchen Anbieter/Tarif es sich handelt. Hier werden die original vergebenen Rufnummer-Bereiche gesammelt. |
| {|class="wikitable" | | {|class="wikitable" |
| |-style="background:#333399;color:yellow"
| | !Rufnummern |
| !Paket | |
| !Paketpreis Euro
| |
| !Gültigkeit Tage
| |
| !Inklusiv-Volumen MB
| |
| !Buchung per SMS an die 7777<sup>1</sup>
| |
| |- | | |- |
| |'''Internet-Tagesflatrate<sup>2</sup> | | |01520 / 65xxxxx |
| |<center>{{0}}2,95</center>
| |
| |<center>{{0}}1</center>
| |
| |<center>1000 / unbegrenzt<sup>2</sup></center>
| |
| |<center>START TAGFLAT</center>
| |
| |- | | |- |
| |'''Internet-Flatrate 300<sup>3</sup> | | |01520 / 66xxxxx |
| |<center>{{0}}6,95</center>
| |
| |<center>30</center>
| |
| |<center>{{0}}300 / unbegrenzt<sup>3</sup></center>
| |
| |- | | |- |
| |'''Internet-Flatrate 500/L<sup>4</sup> | | |01520 / 67xxxxx |
| |<center>{{0}}9,95</center>
| |
| |<center>30</center>
| |
| |<center>{{0}}500 / unbegrenzt<sup>4</sup></center>
| |
| |<center>START DATENFLAT2</center>
| |
| |- | | |- |
| |'''Internet-Flatrate 1GB<sup>5</sup> | | |01520 / 68xxxxx |
| |<center>{{0}}9,95</center>
| |
| |<center>30</center>
| |
| |<center>1000 / unbegrenzt<sup>5</sup></center>
| |
| |- | | |- |
| |'''Internet-Flatrate 3GB<sup>6</sup> | | |01520 / 95xxxxx |
| |<center>14,95</center>
| |
| |<center>30</center>
| |
| |<center>3000 / unbegrenzt<sup>6</sup></center>
| |
| |- | | |- |
| |'''Internet-Flatrate 5GB/XL<sup>7</sup> | | |01520 / 97xxxxx |
| |<center>19,95</center>
| |
| |<center>30</center>
| |
| |<center>5000 / unbegrenzt<sup>7</sup></center>
| |
| |<center>START DATENFLAT</center>
| |
| |}
| |
| <sup>1</sup> Erst nach Erhalt der zweiten SMS von Tchibo (Inhalt: "''... Flatrate haben wir für Sie eingerichtet ...''") greift das Datenpaket!<br/>
| |
| <sup>2</sup> Die Tarifoption steht zwar nicht mehr in der Preisliste (außer mit dem Präfix "PrivatCard"), kann aber immer noch (Stand: 16.02.2015; verwendete Methode: *104# [[Bild:Hoerer.png|12px]]) gebucht werden. Ab 1 Gigabyte Übertragungsvolumen pro Tag erfolgt eine Drosselung auf maximal 64 Kilobit/s für jeweils den Up- und den Downstream. Tagesflat gilt immer von '''0 bis 24 Uhr'''.<br/>
| |
| <sup>3</sup> Ab 300 Megabyte Übertragungsvolumen im Monat erfolgt eine Drosselung auf maximal 64 Kilobit/s für den Up- und Download.<br/>
| |
| <sup>4</sup> Ab 500 Megabyte Übertragungsvolumen im Monat erfolgt eine Drosselung auf maximal 64 Kilobit/s für den Up- und Download.<br/>
| |
| <sup>5</sup> Ab 1 Gigabyte Übertragungsvolumen im Monat erfolgt eine Drosselung auf maximal 64 Kilobit/s für den Up- und Download. Dieser Tarif ist auch Referenz für den "Datentarif" (SIM-Karte/Konfiguration).<br>
| |
| <sup>6</sup> Ab 3 Gigabyte Übertragungsvolumen im Monat erfolgt eine Drosselung auf maximal 64 Kilobit/s für den Up- und Download.<br>
| |
| <sup>7</sup> Ab 5 Gigabyte (seit 16. Juni 2009, vorher bei zehn Gigabyte) Übertragungsvolumen im Monat erfolgt eine Drosselung auf maximal 64 Kilobit/s für den Up- und Download.
| |
| | |
| Die Buchung per SMS klappt zur Zeit nicht immer. Dann sollte man die Option über das Onlinekonto buchen oder die Hotline (auch unter Stichwort an 4444 senden möglich) bemühen. Die Registrierung kann bis zu 24 Stunden dauern, auch wenn bereits eine Bestätigungs-SMS eingetroffen ist.
| |
| | |
| '''Der APN lautet ''webmobil1''. Die Taktung beträgt 100 kB.'''
| |
| | |
| Die 30-Tage-Datenpakete werden bei genügend Guthaben nach Ablauf des Abrechnungsmonats automatisch erneut gebucht. Zur Options-Kündigung zum Ende des Abrechnungsmonats ist eine kostenlose SMS an die 7777 mit dem Text "STOP ''Optionsname''" erforderlich.
| |
| | |
| Während das verbrauchte Übertragungsvolumen bei Verwendung des Internet-Sticks laut Hotline im Bereich Statistik der Mobile Partner Software überprüft werden kann, ist dieses ansonsten - die Datentarife sind ja auch ohne Internet-Stick buchbar - durch den [[GSM-Code]] *104# [[Bild:Hoerer.png|12px]], per Onlineverwaltung oder durch einen Anruf bei der kostenpflichtigen Hotline (siehe unten) möglich. Bei einem Anruf der Hotline werden die Mobilfunknummer und die persönliche Servicenummer benötigt.
| |
| | |
| ===Datennachladung===
| |
| Man erhält eine SMS mit dem Inhalt: (Tchibo) "In Kürze erreichen Sie das maximale Highspeed-Inklusivvolumen Ihrer Internet-Flatrate (aktuell 95%), bei dem wir Ihre Surfgeschwindigekit entsprechend den Tarifbedingungen reduzieren. Mehr Informationen: http://m.tchibo-mobil.de/daten-info".
| |
| | |
| Nach Erreichen der 100%-Grenze kann man dann wie folgt verfahren:
| |
| *Text '''NACHLADUNG100MB''' an 4444 senden (obiges Beispiel): '''2,95 €''' (mit aktiver Internet-Flatrate kleiner 300 MB möglich)
| |
| *Text '''Nachladung''' an 4444 senden für eine Daten-Nachladung 300 MB: '''4,95 €''' (mit aktiver Internet-Flatrate größer 100 MB und kleiner 1 GB möglich)
| |
| *Daten-Nachladung 1 GB: '''6,95 €''' (mit aktiver Internet-Flatrate ab oder größer als 1 GB möglich)
| |
| Oder im Online-Kundenservicecenter.
| |
| | |
| ===Festnetz-Flatrate===
| |
| Für einen monatlichen Aufpreis von '''9,95 €''' kann eine Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt für alle Gespräche in
| |
| das deutsche Festnetz (ohne Sondernummern und ohne Rufumleitungen).
| |
| | |
| Die Flatrate kann per SMS gebucht werden. Die Vorgehensweise ist [[Tchibo Kombi-Flatrate|hier]] beschrieben.
| |
| | |
| Der Festpreis wird im Voraus vom Guthabenkonto abgebucht. Mindestlaufzeit ein Monat, beiderseitige Kündigung jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Buchungsmonats möglich. Wird nicht gekündigt, wird die Festnetz-Flatrate automatisch für einen weiteren Monat aktiviert, wenn innerhalb von 48 Stunden nach Ablauf des vorherigen Buchungsmonats ausreichend Guthaben vorhanden ist, ansonsten erfolgt keine Reaktivierung.
| |
| | |
| ===Tchibofon-Flatrate===
| |
| Für einen monatlichen Aufpreis von '''2,95 €''' kann eine Community-Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt für alle Gespräche im Tchibo mobil-Netz (außer - nur bei Postpaid verfügbar - Rufumleitungen).
| |
| | |
| Die Flatrate kann per SMS gebucht werden. Die Vorgehensweise ist [[Tchibo Community-Flatrate|hier]] beschrieben.
| |
| | |
| Der Festpreis wird im Voraus vom Guthabenkonto abgebucht. Mindestlaufzeit beträgt ein Monat, beiderseitige Kündigung jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden Buchungsmonats möglich. Wird nicht gekündigt, wird die Tchibofon-Flatrate automatisch für einen weiteren Monat aktiviert, wenn innerhalb von 48 Stunden nach Ablauf des vorherigen Buchungsmonats ausreichend Guthaben vorhanden ist, ansonsten erfolgt keine Reaktivierung.
| |
| | |
| Neu registrierte Karten (anzugebendes Kaufdatum beachten!) haben diese Tarifoption zumindest für ein Jahr inklusive:
| |
| ''6'' Bei Kauf und Freischaltung einer Tchibo mobil SIM-Karte ist die Tchibofon-Flatrate kostenlos. Damit sind Standard-
| |
| Inlandsgespräche & -SMS von „Tchibofon zu Tchibofon“, d. h. Kunden mit einem Tchibo mobil Tarif untereinander, ab Freischaltung
| |
| kostenlos. Telefónica Germany ist berechtigt, die kostenlose Tchibofon-Flatrate unter Einhaltung einer Frist von 30 Tagen zu kündigen,
| |
| wenn der Rechnungsumsatz des Kunden innerhalb der letzten 365 Tage insgesamt unter € 10,- lag. Sollte Telefónica Germany von diesem
| |
| Recht Gebrauch machen, gelten die Konditionen des zugrundeliegenden Tarifs. Tarifkonditionen des Tchibo Mobilfunktarifs der Telefónica
| |
| Germany GmbH & Co. OHG: Standard-Inlandsverbindungen/-SMS bzw. Standardverbindungen ins Festnetz Europas, Kanadas und der USA 9 ct/Min.
| |
| (minutengenaue Abrechnung).
| |
| wird weiterhin angewendet.
| |
| | |
| ===Telefonie-Flatrate===
| |
| Laut Preisliste kostet diese monatlich 24,95 Euro und enthält weniger Leistung als die Allnet-Flatrate zum gleichen Preis. Daher empfiehlt es sich die Allnet-Flatrate zu buchen, weil dort eine Internet-Flatrate enthalten ist. Außer, man benötigt monatlich mehr als 500 Megabyte.
| |
| ===Allnet-Flatrate===
| |
| Für 24,95 Euro/Monat kann man unbegrenzt in alle deutschen Netze telefonieren (ausgenommen Sondernummern) und im Internet surfen (Drosselung auf GPRS-Geschwindigkeit erfolgt nach dem Verbrauch von 500 Megabyte innerhalb des Optionsmonats). Diese Option verlängert sich automatisch, sofern ausreichend Guthaben vorhanden ist.
| |
| | |
| Diese Option kann über https://mobilfunk.tchibo.de/mein-tchibo-mobil/ gebucht werden, aber nicht über die *104# und nicht über die 63633.
| |
| | |
| ===SMS-Flatrate===
| |
| Für 9,95 Euro/Monat kann man unbegrenzt SMS in alle deutschen Netze verschicken (ausgenommen Sondernummern). Diese Option verlängert sich automatisch, sofern ausreichend Guthaben vorhanden ist.
| |
| | |
| ===Urlaub 10===
| |
| Maximal 30 Tage lang für 2,95 Euro zehn Minuten telefonieren. Diese Option endet nach dem Erreichen des Limits automatisch, kann aber mehrfach gebucht werden.
| |
| {| class="prettytable"
| |
| !von
| |
| !nach
| |
| !greift die Option?
| |
| |-
| |
| |Deutschland||EU, Island, Norwegen und Liechtenstein||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
| |
| |-
| |
| |EU, Island, Norwegen und Liechtenstein||EU, Island, Norwegen und Liechtenstein||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
| |
| |-
| |
| |EU, Island, Norwegen und Liechtenstein||Deutschland||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
| |
| |-
| |
| |Deutschland||Deutschland||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
| |
| |-
| |
| |z. B. Frankreich||Frankreich (innerhalb des gleichen Landes)||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
| |
| |}
| |
| '''Eingehende Anrufe werden nicht abgedeckt, diese sind mit 13 Cent in der EU aber auch deutlich günstiger, als der rechnerische Preis von 30 Cent/Minute, welcher sich bei voller Auslastung der Option ergibt.'''
| |
| | |
| ===Urlaub 10 MB===
| |
| Mit dieser Option können maximal 30 Tage zum Preis von 2,95 Euro bis zu zehn Megabyte im EU-Ausland (sowie Island, Liechtenstein und Norwegen) ohne weitere Kosten zum Sufen im Internet genutzt werden. Die Option endet nach dem Erreichen des Limits automatisch, kann aber mehrfach über den Kontomanager oder die Kundenhotline gebucht werden.
| |
| | |
| Es ergibt sich bei voller Ausnutzung der Option ein rechnischer Preis von 30 Cent je Megabyte (ohne Option 0,24 Euro/MB). Die Taktung erfolgt in 100-kb-Schritten.
| |
| | |
| ===EU-Internet-Paket===
| |
| Maximal 7 Tage innerhalb der EU, aber außerhalb Deutschlands, für 4,95 Euro bis zu 100 Megabyte Datentransfer. Buchbar über *104# + [[Bild:Hoerer.png|12px]] oder per SMS mit '''EUInternet''') an die ''4444''. Die Option endet automatisch, wenn die 100 MB-Grenze erreicht ist. Dann kann zum eigenen Schutz während ihrer Laufzeit kein Internet mehr genutzt werden; eine erneute Buchung ist möglich und sollte ggf. rechtzeitig vorgenommen werden.
| |
| | |
| ==Kartengültigkeit==
| |
| Die Auskunft der Kundenbetreuung sagt:<br/>
| |
| ''Sollte innerhalb von zwölf Monaten keine Nutzung der SIM-Karte ersichtlich sein, wird automatisch der<br/>Kündigungsprozess wegen Inaktivität gestartet. Sie erhalten über die bevorstehende Kündigung eine SMS und im<br/>13. Monat der Nichtnutzung der SIM-Karte erhalten Sie eine weitere SMS mit einer Kündigungsbestätigung.<br/>Weitere 30 Tage nach Erhalt der Kündigungsbestätigung wird die SIM-Karte deaktiviert und kann nicht mehr <br/>reaktiviert werden. Sollte nach der Deaktivierung der SIM-Karte noch ein restliches Guthaben auf der SIM-Karte<br/>vorhanden sein, können Sie sich jederzeit das Guthaben [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images<br/>/Auszahlungsformular_Tchibo_mobil.pdf auszahlen lassen].''
| |
| | |
| Das aktuelle FAQ-Dokument [https://mobilfunk.tchibo.de/hilfe-services/faq/#cat41 bestätigt dies] ("Wie kann ich meinen Vertrag kündigen" bzw. "Antwort" anklicken):
| |
| "Erst wenn Sie Ihre SIM-Karte länger als 12 Monate nicht benutzen, behalten wir uns eine Deaktivierung vor.<br/>Sollten Sie dennoch formell kündigen wollen, können Sie dieses hier [https://mobilfunk.tchibo.de/?id=140 direkt online]<br/>[Link zu "Kontakt & Postfach"] machen."
| |
| | |
| Desweiteren spricht die Ansage der Guthabengültigkeit (~2969 Tage nach einer Aufladung von 15 € per O<sub>2</sub>-Cash-Code) für eine zuverlässige Funktion der SIM-Karte auch bei nicht "regelmäßiger" Aufladung.
| |
| | |
| ==Angebotene Funktionen/Dienste==
| |
| {|class="wikitable" style="text-align:center"
| |
| |-style="background:#B5B5B5"
| |
| !Portierung eingehend
| |
| !Rufnummernauswahl bei Kauf
| |
| !kostenloser [[EVN]]
| |
| ![[Rufumleitung]]
| |
| !Anrufinfo per SMS
| |
| ![[Makeln]]
| |
| ![[Anklopfen]]
| |
| ![[Konferenzen]]
| |
| ![[Handyporto]]
| |
| |- | | |- |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup> | | |01522 / 80xxxxx |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]/[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]<sup>2</sup>
| |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
| |
| |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
| |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>3</sup>
| |
| |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
| |
| |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
| |
| |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]<sup>4</sup>
| |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
| |
| |} | | |} |
| <sup>1</sup>Auch eine nachträgliche Portierung zu Tchibo ist möglich, [http://telefon-treff.de/showthread.php?s=06693607c5979d7730c060810505a5c4&threadid=517656&pagenumber=10 Quelle: Telefon-Treff.de].<br/>
| |
| <sup>2</sup>Sofern Startpakete aushängen, lässt sich die Rufnummer ablesen. Sofern man an der Kasse nachfragen muss oder eine Kaufkarte an der Kasse vorlegen muss, kann man erst später die Rufnummer ansehen. Ob dann aber eine Auswahl an Startpaketen vorliegt, ist nicht gewiss.<br/>
| |
| <sup>3</sup> [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per [https://mobilfunk.tchibo.de/hilfe-services/kontakt/ Kontaktformular] oder telefonisch über die Kundenbetreuung. Erreichbarkeitsinfo unter 335 ein-/ausschaltbar.<br/>
| |
| <sup>4</sup> Kann über http://www.o2conferenceservice.de oder online unter (temporäre RTC-Clients-Accounts, verfallen nach ein paar Wochen ohne Aktivität wieder) [https://www.mozilla.org/de/firefox/hello/ Firefox Hello] ermöglicht werden.
| |
|
| |
|
| |
| Im O<sub>2</sub>-Netz kann der kostenlose '''Cell Broadcast'''-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den '''Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen''' zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der '''Kanal 221''' aktiviert werden. Anschließend empfängt man zwölfstellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann zum Beispiel auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php.
| |
|
| |
|
| ==Benutzte Rufnummernbereiche== | | ==Möglichkeiten der Aufladung== |
| Durch Portierungen von Tchibo mobil-Rufnummern zu anderen Anbietern sowie eingehenden Rufnummernportierungen (Mitnahme der bisher genutzten Telefonnummer zu Tchibo), lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Tchibo mobil-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von Tchibo mobil vergebenen Bereiche gesammelt.
| | *CallNow-Gutscheine an vielen Kiosken, Automaten und online zu erwerben. (siehe Vodafone) |
| {|class="wikitable"
| | *Über die Online-Verwaltung der Karte (Registrierung erforderlich) |
| !Rufnummern
| |
| |01590 / 3xxxxxx
| |
| |0176 / 43xxxxxx
| |
| |0176 / 50xxxxxx
| |
| |0176 / 51xxxxxx
| |
| |0176 / 52xxxxxx
| |
| |0176 / 53xxxxxx
| |
| |0176 / 54xxxxxx
| |
| |0176 / 83xxxxxx
| |
| |0176 / 92xxxxxx
| |
| |0176 / 95xxxxxx
| |
| |0176 / 96xxxxxx
| |
| |}
| |
|
| |
|
| ==Servicefunktionen== | | ==Servicefunktionen== |
| {|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf;" | | {|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf;" |
| |- | | |- |
| |valign="top" width="51%"| | | |valign="top" width="33%"| |
| <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">USSD-Codes</div> | | <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">USSD-Codes</div> |
| {|class="wikitable" | | {|class="wikitable" |
| !Was wird<br/>abgefragt !!USSD-Code -> Anzeige im Display | | !Was wird abgefragt ||USSD-Code |
| |-
| |
| |Aktueller<br/>Kontostand||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
| |
| |-
| |
| |Guthaben<br/>aufladen||*103*(Aufladecode)# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
| |
| |- | | |- |
| |Menü (Packs buchen,<br/>abbestellen, Status abfragen)||*104# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | | |Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]] |
| |- | | |- |
| |Tarifinfo & Tarifwechsel||*107# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | | |Kosten des letzten abgehenden Anrufs||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]] |
| |} | | |} |
| |valign="top" width="20%"| | | |valign="top" width="33%"| |
| <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div> | | <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div> |
| {|class="wikitable" | | {|class="wikitable" |
| !Service !!Kurzwahl/<br/>Rufnummer!!Kosten | | !Servicenummer ||Kurzwahl/Rufnummer ||Kosten |
| |- | |
| |Kontoservice ||63633 ||kostenlos im Netz von Tchibo mobil | |
| |- | | |- |
| |rowspan="2"|Tchibo Hotline||'''64242'''||20 Cent pro Verbindung (nur von Tchibo mobil aus) | | |Kontoservice ||12273 ||kostenlos |
| |- | | |- |
| |040 605900095||Festnetz | | |Hotline ||22268 ||49 Cent/Minute |
| |- | | |- |
| |Fax zur Kundenbetreuung||040 638759999||Festnetz | | |Hotline (7 bis 23 Uhr)||0180 5 080333||14 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise |
| |} | | |} |
| |valign="top" width="28%"|
| |
| <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Spezielle Funktionen</div>
| |
| *Abfrage der gebuchten Pakete: SMS mit dem Inhalt "Status" an die Kurzwahl 7777 (kostenfrei).
| |
| *Abfrage der [[Netzzugehörigkeit]] einer Rufnummer: Kostenlose SMS an '''4636''' mit "Netz 01xxxxxxxx".
| |
| *Abfrage der Kontonummer für Überweisung: Leere SMS an Kurzwahl 63633 (kostenlos); Bankverbindung nebst Verwendungszweck inklusive '''Prüfziffer''' wird in Antwort-SMS mitgeteilt.
| |
| |}
| |
|
| |
| ==Aufladung==
| |
| * Online-'''Direktaufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/Tchibo_mobil '''prelado.de'''], auch als [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.
| |
| *'''Bar aufladen''' mit [[Cash-Karte|Tchibo-Guthabenkarte]], beziehungsweise Voucher Tchibo mobil, erhältlich in allen Tchibo-Filialen, außerdem bei Real, Kaufland, Toom, Kaiser's Tengelmann, Wasgau und Famila (teilweise): "Prepaid Cash", fixe Beträge ab zehn Euro (bei Tchibo: 10, 15, 20, 25 und 30 Euro). Außerdem bei Tankstellen und Kiosken, die [http://www.e-va.com/le/de/de/verbraucher/service/stationsfinder/ hier] angeschlossen sind, erhältlich.
| |
| *'''Bar aufladen''' mit [[Cash-Karte|O<sub>2</sub>-Guthabenkarte]] (fix vorgegebene Beträge ab 15 Euro).
| |
| *Frei gewählter Betrag ab 0,01 Euro per [[Überweisung Tchibofon|Überweisung]];
| |
| *Bankautomat (O<sub>2</sub>), fix vorgegebene Beträge: [[Liste der Anbieter]];
| |
| * Fix vorgegebene Guthaben-Beträge '''online''' kaufen bei [http://www.tchibo.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/eCS/Store/de/-/EUR/TdTchShowTemplate-ShowIt?TemplateId=tch_de_mobil_guthaben_aufladen Tchibo Online-Direkt];
| |
| *LOOP-Up Cash-Karte online kaufen bei [http://www.aufladen.de '''Aufladen.de'''].
| |
|
| |
| ==Datendienste==
| |
| {|class="wikitable"
| |
| !GPRS
| |
| !EDGE
| |
| !UMTS
| |
| !HSDPA
| |
| !HSUPA
| |
| !LTE
| |
| |-
| |
| |<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>
| |
| |<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>
| |
| |<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>
| |
| |<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>
| |
| |<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>
| |
| |<center>[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]</center>
| |
| |} | | |} |
|
| |
| ==Kunden werben Kunden==
| |
| Über das Freunde-werben-Programm erhält der Werber und der Geworbene '''fünf Euro Guthaben'''. Jeder Werber kann drei Freunde benennen (wurde er selbst geworben, zwei). Bei Registrierung der SIM sind das Codewort "FREUNDE" anzugeben, sowie Vor- und Nachname sowie Rufnummer des Werbers. Details zum Programm finden Sie [https://www.tchibo-mobil.de/index.php/mgm hier].
| |
|
| |
|
| ==Besonderheiten / Hinweise== | | ==Besonderheiten / Hinweise== |
| *'''Rufumleitungen''' außer zur Mailbox sind nicht möglich. | | *'''Videotelefonie''' erfolgt im Inland zum Sprachpreis. |
| *Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen kostet 29,95 €.
| | *'''Rufumleitungen''' sind mittels der üblichen GSM-Spezifikation zu sämtlichen Zielen frei einrichtbar. |
| *Die '''Mailbox''' ist deaktivierbar; standardmäßig ist in diesem Fall der für Anrufer mit übermittelter Rufnummer kostenpflichtige Dienst [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage Anruf-Info per SMS] aufgeschaltet, der jedoch per [http://www.tchibo.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/eTS/Store/de/-/EUR/TdTchShowTemplate-ShowIt?TemplateId=tch_de_mobil_kontakt&source=ABE Kontaktformular] oder über die Hotline dauerhaft deaktiviert werden kann. | | *Der '''Internet-Zugang''' ist gar kein Internet-Zugang, sondern nur ein http-Gateway über ein Zwangs-Proxy. Das heißt: Nur Surfen geht und sonst nichts! |
| *(Direkte) Anrufe auf '''Mailboxen von Karten im {{PAGENAME}}-Netz''' (gilt nicht für sonstige O<sub>2</sub>-Netz-Mailboxen, diese folgen kostenmäßig dem Anruf der eigenen Mobilboxnummer) sind (Stand: 24.05.2015) '''nicht''' kostenlos und werden auch nicht von einer evtl. vorhandenen [[Tchibo_mobil#Tchibofon-Flatrate|Tchibofon-Flatrate]] abgedeckt. | | *Kostenlos jede D2-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach ''Vorwahl''+55+''Restnummer'' z.B.01520'''55'''123456. |
| *{{PAGENAME}} bietet auch Handys, Phablets/Tablets und dazugehöriges Zubehör [https://mobilfunk.tchibo.de/mein-tchibo-mobil/smartphones-handys/ in seinem Kundenbereich] an (siehe [[Tchibo_mobil#Onlineshop_nur_f.C3.BCr_Kunden_von_Tchibo_mobil|unten]]).
| |
| *0700-Nummern sind mit {{PAGENAME}} nicht erreichbar.
| |
| *[[SMS an E-Mail]] ist nicht möglich: "Sehr geehrter Kunde, dieser Service steht leider für Ihren Tarif nicht zur Verfügung. Ihre Kundenbetreuung." (kostenlose Fehlermeldung von 66245 nach SMS an 6245).
| |
| *Laut Anbieter über 1.400.000 Kunden.
| |
| *Die Informationen zum eigentlichen Produkt Prepaid bei {{PAGENAME}} sind :[https://mobilfunk.tchibo.de/hilfe-services/formulare/#cat30 :hier:]: "versteckt" (unter "Tarife & Preise") auffindbar. Die Tarifoptionen lassen sich dann alle dazubuchen.
| |
| *Tchibo mobil führt, wenn man die Karte nicht im Basis-Tarif aktiviert, sondern wie in allen anderen Tarifen und bei Aktionen vorgegeben Prepaid mit Abbuchung der Grundgebühr vom Bankkonto wählt, eine Nutzerüberprüfung per einmaliger Abbuchung und Übermittlung einer bestimmten PIN im Lastschriftverfahren durch. Diese muss evtl. abgewartet werden (auch wenn der Wechsel zu reinem Prepaid / voller Kostenkontrolle beabsichtigt ist), damit keine Störungen der Leistung bzw. bei der Zuordnung des Kunden entstehen. Desweiteren ist bei einer Umstellung von gemischter auf reine Prepaidabrechnung zu beachten, dass genügend Guthaben für die (ja noch ausstehende) Abbuchung der (zuvor ja nachträglich, in diesem Fall aber vorschussmäßig/prepaid bezahlten) Gebühr für die laufenden Tarifoptionen zur Verfügung stehen muss.
| |
| *Es besteht ein relevantes Kostenrisiko bei erteilter bzw. aktivierter Einzugsermächtigung, auch bei Sperrung der Drittanbieterdienste, der Gasse 0900 und der Auslandsgespräche, durch Auflade- und Nachbuchungs-SMS, welche nicht Passwort- o. ä. gesichert sind.
| |
| *Der Wechsel zurück in einen nicht mehr angebotenen Aktionstarif bei zum Zeitpunkt der Erneuerung der Tarifoption deaktivierter Lastschrift und Unterbrechung etwa durch Guthabenmangel ist nicht vorgesehen und wird von der Tchibo mobil Kundenbetreuung nach deren Aussage abgelehnt. Vereinzelt wurde aber darüber berichtet, dass (Neu-)Kunden anstandslos vom Basis-Tarif in einen zum damaligen Zeitpunkt angebotenen Aktionstarif (Aktionsoptionen) wechseln konnten, "trotz" bestehender reiner Prepaid-Abrechnung. Es gibt also zumindest noch diesen Hoffnungsschimmer, auch wenn man (unwiderruflich) seinen "alten" Aktions-Tarif einmal "verloren" hat.
| |
| *[[ACR]] wird auf Wunsch geschaltet.
| |
| | |
| ===LOOP-Lock Kompatibilität===
| |
| Tchibo mobil-Karten laufen '''nicht''' in LOOP-gelockten Handys von O<sub>2</sub>. In den meisten Fällen sind Prepaidhandys von O<sub>2</sub> mit dieser Netzsperre (sog. [http://de.wikipedia.org/wiki/SIM-Lock SIM-Lock]) versehen.
| |
| | |
| ===Besitzerwechsel / Umregistrierung===
| |
| Bei einem Besitzerwechsel fallen angeblich alle bisherigen Optionen und Aktionspakete (zum Beispiel kostenlose Tchibofon-Flatrate) weg, [http://telefon-treff.de/showthread.php?s=e65a56b11fbf14aabea19389065a656e&threadid=517656&pagenumber=12 Quelle: telefon-treff.de], auf der darauf folgenden Seite wird hingegen die {{PAGENAME}} Kundenbetreuung damit zitiert, dass die Tchibofon-Flatrate erhalten bleibe. Der nicht mehr erhältliche Community-Tarif werde jedoch automatisch in den aktuellen Einheitstarif (9-Cent-Tarif) umgestellt. Soweit die Informationen aus TelefonTreff.
| |
| | |
| Der Besitzerwechsel kann neuerdings auch elektronisch freigegeben werden. Anschließend geht der neue Kunde auf "[https://mobilfunk.tchibo.de/hilfe-services/sim-freischaltung/ SIM-Freischaltung]", gibt erst die Mobilfunknummer ein (diese wird in diesem Schritt noch nicht akzeptiert!), dann die 13-stellige SIM-Kartennummer inklusive Prüfziffer. Anschließend ist das Handy (nach dem Ausschalten) erst einmal offline, wie bei einer "echten" (Neu-)Registrierung. In dieser Zeit ist auch das Online-KundenCenter nicht nutzbar.
| |
| | |
| ===Onlineshop nur für Kunden von {{PAGENAME}}===
| |
| * Es besteht die Möglichkeit, vertragsfreie "Smartphones/Handy/Tablets&Internet-Sticks/Zubehör" im Kundenportal online zu bestellen;<br/>"Ihr Vertragspartner aus der vorstehenden Bestellung wird die:<br/>- NOE Marketing- und Vertriebs GmbH<br/>- Hagenstr. 14-18<br/>- 48529 Nordhorn<br/>- Postfach 2080<br/>- Telefon: 05921 / 877 - 5400<br/>Ich erkläre mich damit einverstanden, dass die NOE Marketing & Vertriebs GmbH meine Kundendaten aus dem Tchibo mobil Kundenportal erhält und gemäß den Datenschutzbestimmungen der NOE speichern und verarbeiten darf." | |
| | |
| ==Registrierung/Umregistrierung/Formulare/Links==
| |
| ===Aktuell (Links)===
| |
| | |
| *[https://mobilfunk.tchibo.de/hilfe-services/formulare/#faq174 Preislisten tchibo-mobil.de online]
| |
| *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Preisliste_Comunitytarif_20140601.pdf Preisliste Community-Tarif, Stand: 1. Juni 2014]
| |
| *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Preisliste_20140601.pdf Preisliste Einheitstarif, Stand: 1. Juni 2014]
| |
| *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AGB_Tchibo_mobil_Komfort.pdf AGB Komfort Tarif (bei Freischaltung bis 2. Mai 2011)]
| |
| *[https://mobilfunk.tchibo.de/hilfe-services/faq/ FAQ = häufig gestellte Fragen]
| |
| *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_Mobilfunk_Zusatz_Optionen_Urlaub10Min.pdf Roamingoptionen]
| |
| *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Prepaid_Services.pdf Preisliste Sonderrufnummern Archiv]
| |
| *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Optionen_des_mobilen_Internets.pdf '''Übersicht''' ''Optionen: Mobiles Internet'']
| |
| *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Optionen_des_mobilen_Telefonierens.pdf '''Übersicht''' ''Zusatz-Optionen: Mobiles Telefonieren'']
| |
| *[https://mobilfunk.tchibo.de/hilfe-services/sim-freischaltung/ Registrierung online]
| |
| *[http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/Tchibo_mobil_Prepaid_Anmeldeformular122006.pdf '''Registrierung''']
| |
| *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Besitzerwechsel.pdf '''Besitzerwechsel''', Stand 05/2015]
| |
| *[http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/TCH_Benutzerh_komplett.pdf '''Nutzerhandbuch Tchibo mobil Prepaid''']
| |
| **[https://mobilfunk.tchibo.de/hilfe-services/bedienungsanleitungen/#faq299 tarifbezogen]
| |
| *[http://images.tchibo.de/eCS/Store/de/pdf/BDA_Internet_Stick.pdf Bedienungsanleitung für den Stick (alt)]
| |
| **aktuelle verlinkt [https://mobilfunk.tchibo.de/hilfe-services/bedienungsanleitungen/#cat25 in FAQ]
| |
| *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Portierung_Prepaid_240806.pdf '''Verzichtserklärung für Rufnummernmitnahme''']
| |
| *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Stornoauftrag.pdf '''Tchibo mobil Prepaid Kündigungsformular'''] '''Hinweis:''' Weiterführende Informationen zur (vorzeitigen) Kündigung im Forum [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?s=&threadid=381196 Telefon-Treff].
| |
| *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Roaming-Partner.pdf Roaming-Partner]
| |
| *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Tchibo_mobil_Formular_zur_Guthabenauszahlung.pdf Guthabenauszahlungsformular (Formular '''kann auch''' zum Auszahlen eines Teiles des Guthabens genutzt werden, dieser Vorgang wird in der Preisliste, als "kostenlos", erwähnt), Stand 04/2015]
| |
| | |
| ===Archiv===
| |
| [[Tchibo mobil Archiv]]
| |
| | |
| == Einzelnachweise ==
| |
| <references />
| |
|
| |
|
| | ==Schufa-Abfrage== |
| | Es findet keine '''Bonitätsprüfung''' des Kunden statt. |
| | In den AGB vom 01. Oktober 2008 finden sich keine entsprechenden Regelungen (so genannte "Schufa-Klausel"). |
|
| |
|
| | ==Links== |
| | *[https://www.allmobil-online.de/CcsAllmobilWeb/pdf/de/031609_allmobil_Preisliste_01.pdf Preisliste allmobil] |
| | *[https://www.allmobil-online.de/CcsAllmobilWeb/pdf/de/031909_allmobilty_Roaming_01.pdf Roaming Preisliste] |
| | *[https://www.allmobil-online.de/CcsAllmobilWeb/pdf/de/031809_allmobility_AGB_01.pdf AGB] |
| [[Kategorie:Prepaidanbieter]] | | [[Kategorie:Prepaidanbieter]] |
| [[Kategorie:Tarife]] | | [[Kategorie:Vodafone]] |
| [[Kategorie:im E2-Netz]]
| |
| [[Kategorie:O2]]
| |
| [[Kategorie:Tchibo mobil]]
| |
| [[Kategorie:Mit_10_Euro_bar_aufladbar]]
| |
