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Diskussion:Congstar: Unterschied zwischen den Versionen
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→Xtra-Cash-Karte (inoffiziell)
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=AGB mit unzulässigen Klauseln= | |||
--[[Benutzer:Just Me|Just Me]] ([[Benutzer Diskussion:Just Me|Diskussion]]) 18:49, 1. Okt. 2013 (CEST) Ist dieser Hinweis im Wiki überhaupt noch aktuell? Ich meine die aktuelle AGB sind von 2013. Außerdem führen die entsprechenden Links nur noch zur Startseite der Verbraucherzentrale. Scheinen also nicht mehr aktuell zu sein. Sollen wir den Hinweis löschen? | |||
==Ref-Links== | |||
--[[Benutzer:Just Me|Just Me]] ([[Benutzer Diskussion:Just Me|Diskussion]]) 19:00, 24. Sep. 2013 (CEST) Die Ref-Links für die Smart-Tarife führen zu den Postpaid-Tarifen, '''NICHT''' zu den Prepaid-Tarifen. Das sollte man schon ändern, sonst bestellt ein nichtsahnender User hinterher noch etwas, was er gar nicht wollte. | |||
--[[Benutzer:Admin|Admin]] ([[Benutzer Diskussion:Admin|Diskussion]]) 21:56, 24. Sep. 2013 (CEST) Verflixt, du hast recht. Danke für den Hinweis, ich habe es geändert. Leider kommt man da mit den ganzen Werbelinks schnell durcheinander.. | |||
==Echtes Prepaid== | ==Echtes Prepaid== | ||
Ist das wirklich '''ECHTES PREPAID'''? Ich verstehe die Sätze auf der Congstar Seite anders. | Ist das wirklich '''ECHTES PREPAID'''? Ich verstehe die Sätze auf der Congstar Seite anders. | ||
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:--[[Benutzer:DrSeehas|DrSeehas]] 08:05, 16. Jun. 2009 (CEST) Ja, congstar '''Prepaid''' ist echtes Prepaid.<br/>Die von dir zitierten Sätze beziehen sich auf congstar '''Postpaid'''. '''Man sollte schon das Entsprechende bestellen!''' | :--[[Benutzer:DrSeehas|DrSeehas]] 08:05, 16. Jun. 2009 (CEST) Ja, congstar '''Prepaid''' ist echtes Prepaid.<br/>Die von dir zitierten Sätze beziehen sich auf congstar '''Postpaid'''. '''Man sollte schon das Entsprechende bestellen!''' | ||
:--[[Benutzer:Solomotester|Solomotester]] 18:19, 16. Jun. 2009 (CEST) Ok, mit dem kompletten Angebot von Congstar kenne ich mich nicht aus, aber wenn ich mir das Online-Angebot anschaue, und den ''congstar 9 Cent Tarif'' wähle, steht bei der "Anmeldung" ''Zahlung der monatlichen Rechnungsbeträge''. Monatliche Rechnungsbeträge sehe ich nicht als Echtes Prepaid. In der definition von echtem Prepaid steht ja auch, dass das Verfahren ähnlich einen Münzfernsprecher ähnelt. Ich lade mein Guthaben auf (bzw. nehme Münzen in die Hand und werfe sie ein) und dann kann ich Telefonieren. Wenn Congstar nun hingeht und einfach jeden Monat mein Guthaben aufläd (vgl. ich werde gezwungen jeden Monat mehr Geld in die Hand zu nehmen) ist das für mich persönlich kein echtes Prepaid. Selbst wenn die Option besteht, dass ich mein prepaid Guthaben wieder zurück auf mein Bankkonto transferieren (vgl. das Geld in meiner Hand wieder in meinen Geldbeutel/Bankkonto stecke) kann, ist das für mich nur unnötiger Stress, und damit wird man ja auch dazu animiert, sein Guthaben zu Nutzen, und mehr zu telefonieren. Wenn diese monatlichen Zahlungen auch nur optional sind, dann ist das nicht ersichtlich aus dem Online-Angebot, und schreckt zumindest mich persönlich davon ab, dort Kunde zu werden. Vielleicht ist es ja auch nur eine unglückliche Formulierung auf der Congstar Seite. Z.b. bei Solomon ist es so, dass man eine automatische Aufladung seines Gesprächsguthaben vornehmen lassen kann, wenn das Gesprächsguthaben unter einen bestimmten Betrag fällt. Z.b. bei weniger als 10 Euro Guthaben, kann man 5 Euro automatisch aufbuchen lassen. Per Kreditkarte kann man das alles Online einrichten, wenn man per Lastschrift buchen lassen will, muss man ein Formular ausfüllen und per Post hinschicken. Das ist für mich viel bequemer und mit etwas mehr Kostenkontrolle verbunden. | :--[[Benutzer:Solomotester|Solomotester]] 18:19, 16. Jun. 2009 (CEST) Ok, mit dem kompletten Angebot von Congstar kenne ich mich nicht aus, aber wenn ich mir das Online-Angebot anschaue, und den ''congstar 9 Cent Tarif'' wähle, steht bei der "Anmeldung" ''Zahlung der monatlichen Rechnungsbeträge''. Monatliche Rechnungsbeträge sehe ich nicht als Echtes Prepaid. In der definition von echtem Prepaid steht ja auch, dass das Verfahren ähnlich einen Münzfernsprecher ähnelt. Ich lade mein Guthaben auf (bzw. nehme Münzen in die Hand und werfe sie ein) und dann kann ich Telefonieren. Wenn Congstar nun hingeht und einfach jeden Monat mein Guthaben aufläd (vgl. ich werde gezwungen jeden Monat mehr Geld in die Hand zu nehmen) ist das für mich persönlich kein echtes Prepaid. Selbst wenn die Option besteht, dass ich mein prepaid Guthaben wieder zurück auf mein Bankkonto transferieren (vgl. das Geld in meiner Hand wieder in meinen Geldbeutel/Bankkonto stecke) kann, ist das für mich nur unnötiger Stress, und damit wird man ja auch dazu animiert, sein Guthaben zu Nutzen, und mehr zu telefonieren. Wenn diese monatlichen Zahlungen auch nur optional sind, dann ist das nicht ersichtlich aus dem Online-Angebot, und schreckt zumindest mich persönlich davon ab, dort Kunde zu werden. Vielleicht ist es ja auch nur eine unglückliche Formulierung auf der Congstar Seite. Z.b. bei Solomon ist es so, dass man eine automatische Aufladung seines Gesprächsguthaben vornehmen lassen kann, wenn das Gesprächsguthaben unter einen bestimmten Betrag fällt. Z.b. bei weniger als 10 Euro Guthaben, kann man 5 Euro automatisch aufbuchen lassen. Per Kreditkarte kann man das alles Online einrichten, wenn man per Lastschrift buchen lassen will, muss man ein Formular ausfüllen und per Post hinschicken. Das ist für mich viel bequemer und mit etwas mehr Kostenkontrolle verbunden. | ||
::--[[Benutzer:DrSeehas|DrSeehas]] 18:51, 16. Jun. 2009 (CEST) Ich habe oben schon mal geschrieben: '''Man sollte schon das Entsprechende bestellen!''' D.h., wenn man einen echten Prepaid-Tarif bestellen will, dann sollte man auch '''Prepaid''' wählen und nicht den Postpaid-Tarif "9 Cent Tarif"! Der Rest erübrigt sich somit. | |||
==Vermarktung== | ==Vermarktung== | ||
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--[[Benutzer:Skater|Skater]] 17:26, 12. Jan. 2008 (CET) Laut TT soll auch eine Rubbelkarte von Xtra das Congstar-Guthaben aufladen. Diese inoffizielle Aufbuchungsmethode wird beschrieben in [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=2831414#post2831414 diesem Beitrag bei TT]. Deshalb sollte das auch unter "Inoff. Auflademögl." genannt werden. | --[[Benutzer:Skater|Skater]] 17:26, 12. Jan. 2008 (CET) Laut TT soll auch eine Rubbelkarte von Xtra das Congstar-Guthaben aufladen. Diese inoffizielle Aufbuchungsmethode wird beschrieben in [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=2831414#post2831414 diesem Beitrag bei TT]. Deshalb sollte das auch unter "Inoff. Auflademögl." genannt werden. | ||
--[[Benutzer:Ion-discard|Ion-discard]] ([[Benutzer Diskussion:Ion-discard|Diskussion]]) 11:06, 8. Okt. 2021 (CEST) Ich habe vor vier Tagen die betreffende congstar-Karte von mir mit 5€ Cash aufgeladen. Dennoch erhielt ich heute eine Warn-E-Mail, in der meine Karte zu einem frühen Datum (im nächsten Monat) gekündigt wird. Eine Rückfrage bei der Kundenbetreuung ergibt, dass die (zweite) E-Mail zu ignorieren ist, die Karte wurde mit der 5€-Aufladung auf plus 15 Monate Ablaufdatum gesetzt, offensichtlich hat congstar da einen Systemfehler drin, dass diese E-Mails verschickt werden. | |||
== flatrate == | == flatrate == | ||
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Danke | Danke | ||
Q. | Q. | ||
--[[Benutzer:CongstRicht|CongstRicht]] | |||
::Die Aussage, dass es keine Möglichkeit zum Widersprechen gibt, stimmt definitiv nicht. | |||
::Es kann passieren, dass nach 12 Monaten eine SMS von Congstar kommt. Dies ist aber eine Droh-SMS. Entweder du lädst auf oder wir schalten dich in einem Monat ab. Durch die Aufladung kann man der Deaktivierung also definitiv entgehen. | |||
flystar 21.10.2009: | |||
Hatte die Tage die Ehre, zu merken, dass ich irgendwann deaktiviert wurde. Hatte natürlich die SMS nicht lesen können, das Handy lag länger in der Schublade... Nach Anfrage über das Supportformular und höfliche Nachfrage hat man mir die Karte wieder freigeschaltet. Auf meine Frage, wo das im agb steht kam die Antwort: | |||
''Unter folgenden Link können Sie unter Punkt 13.2 den betreffenden Abschnitt einsehen. | |||
http://cms.congstar.de/uploads/tx_templavoila/AGB_congstar_Prepaid.pdf'' | |||
''Wir freuen uns, Ihnen zu helfen.'' | |||
Und tatsächlich, auf der vierten Seite steht es, man überliest es leicht. | |||
Leider ist das recht unkonkret, so dass man nicht die Frist bis zur nächsten Aufladung ausrechnen, und in seinen Kalender eintragen kann. | |||
==Tagesflat== | |||
--[[Benutzer:Gorgeous|Gorgeous]] 20:17, 10. Aug. 2010 (CEST) Es gibt leider keine Möglichkeit, die Tagesflat zu buchen. Man muss einen Internet-Stick kaufen, will man die Flat im Handy. Ich habe das mal unter Hinweise ergänzt. Siehe auch die FAQ, Mobiles Surfen: "Frage: Ich nutze bereits congstar Prepaid. Kann ich meine SIM-Karte in congstar Prepaid mit Internet-Flat ändern? Antwort: Leider ist eine Umstellung auf congstar Prepaid mit Internet-Flat nicht möglich. Falls Sie die Internet-Flat wünschen, so müssen Sie den congstar Prepaid Internet-Stick erwerben. | |||
Mit diesem erhalten Sie eine neue congstar Prepaid SIM-Karte mit Internet-Tagesflat. " | |||
==Datenabgleich mit der Telekom== | |||
--[[Benutzer:Gorgeous|Gorgeous]] 13:27, 13. Aug. 2010 (CEST)Congstar hat die Aktivierung ein wenig verändert. Während der Freischaltung muss man zustimmen, dass Kundendaten mit der Telekom abgeglichen werden. Ganz offensichtlich wird hier gegengeprüft, ob die jeweilige Person bereits einen Mobilfunkanschluss bei der Telekom hat. Als dann die Congstar-Prepaid-Karte aktiviert wurde, bekam ich auf mein Telekom-Handy eine SMS "Ihre Congstar-SIM ist freigeschaltet". Was soll man nun davon halten? Zwar einerseits sehr nett, aber wer keinen Tarif bei der Telekom hat, hat eventuell auch kein Interesse daran, dass neben Congstar auch der Mutterkonzern Telekom seine Daten hat. | |||