Callmobile Pseudo-Prepaid: Unterschied zwischen den Versionen
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→Kündigung und Auszahlung des Guthabens: Datum
imported>A t K (→Internet Flatrate: Umbrüche zur Übersichtlichkeit) |
imported>DrSeehas K (→Kündigung und Auszahlung des Guthabens: Datum) |
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|[[Bild:LogoCallmobile.jpg| | |[[Bild:LogoCallmobile.jpg|right|callmobile Logo]]'''callmobile GmbH''' | ||
Deelbögenkamp 4c<br/> | |||
22297 Hamburg | |||
[http://ad.zanox.com/ppc/?10017156C158131881T www.callmobile.de*] - [http://www.callmobile.de/de_selfcare/services/chat.htm Kundenservice-Chat] - [http://www.callmobile.de/de_selfcare/services/faq.htm?cmA Kontaktformular] | [http://ad.zanox.com/ppc/?10017156C158131881T www.callmobile.de*] - [http://www.callmobile.de/de_selfcare/services/chat.htm Kundenservice-Chat] - [http://www.callmobile.de/de_selfcare/services/faq.htm?cmA Kontaktformular] | ||
Hotline: 0180 5 777464 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise) | Hotline:<br/> | ||
Telefax: 040 | 0180 5 777464 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise)<br/> | ||
040 41540253 (Quelle: [http://www.tk-anbieter.de/0180/ Das 0180-Telefonbuch])<br/> | |||
Telefax: 040 41540229<br/> | |||
<sub>* Ref.-Link von [[Prepaid-Wiki unterstützen]] | <sub>* Ref.-Link von [[Prepaid-Wiki unterstützen]] | ||
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==Aktuelle Sonderaktionen== | ==Aktuelle Sonderaktionen== | ||
*<htmlet>callmobile</htmlet> (mit Partnerlink zur [[Prepaid-Wiki unterstützen|Unterstützung des Prepaid-Wiki]]) | *<htmlet>callmobile</htmlet> (mit Partnerlink zur [[Prepaid-Wiki unterstützen|Unterstützung des Prepaid-Wiki]])<br/> | ||
<br/>''Derzeitige Aktionen:'' | ''Derzeitige Aktionen:'' | ||
*'''Startpaket mit Extraguthaben:''' Startpaket mit ''' 12 | *'''Startpaket mit Extraguthaben:''' Startpaket mit ''' 12 Euro Startguthaben''' statt <s>10 Euro</s> für '''2 Euro''' statt <s>16 Euro</s>. | ||
*'''Belohnung für eingehende Portierung:''' Für eine erfolgreiche [http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_Number_Portability Rufnummernmitnahme] werden '''25 Euro Extraguhaben''' gewährt (nicht im echten Prepaid-Tarif [[callmobile clevertoGo]]). | |||
*'''Belohnung für eingehende Portierung:''' Für eine erfolgreiche [http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_Number_Portability Rufnummernmitnahme] werden ''' | |||
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für unregistrierte Besucher). | |||
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für unregistrierte Besucher) | |||
<htmlet>Google_Test</htmlet> | <htmlet>Google_Test</htmlet> | ||
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*Displaykennung '''callmobile''' oder '''callmobile.de''' | *Displaykennung '''callmobile''' oder '''callmobile.de''' | ||
*"Unechtes" Prepaidverfahren [[Pseudo-Prepaid]], da es auf dem Billing-System der Telekom für Laufzeitvertrags-Kunden basiert. Die Prüfung der Bonität bei Vertragsabschluss ist obligatorisch bei den Tarifen clever3 und clever9. | *"Unechtes" Prepaidverfahren [[Pseudo-Prepaid]], da es auf dem Billing-System der Telekom für Laufzeitvertrags-Kunden basiert. Die Prüfung der Bonität bei Vertragsabschluss ist obligatorisch bei den Tarifen clever3 und clever9. | ||
*[[Micro-SIM]] erhältlich | |||
*SIM-Karten-Design | *SIM-Karten-Design | ||
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|Preis Startpaket||<center>16,00 €</center> | |Preis Startpaket||<center>16,00 €</center> | ||
|} | |} | ||
Quelle für den regulären Anschaffungspreis des Startpakets clever3: [http://www.callmobile.de/de_selfcare/pdf/080704_callmobile_PL_clever3.pdf callmobile-Webseite] am 24. | Quelle für den regulären Anschaffungspreis des Startpakets clever3: [http://www.callmobile.de/de_selfcare/pdf/080704_callmobile_PL_clever3.pdf callmobile-Webseite] am 24. August 2008 | ||
===Tarif clever9=== | ===Tarif clever9=== | ||
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|Preis Startpaket||<center>10,00 €</center> | |Preis Startpaket||<center>10,00 €</center> | ||
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Quelle für den regulären Anschaffungspreis des Startpakets clever9: [http://www.callmobile.de/de_selfcare/pdf/080625_callmobile_PL_clever9.pdf callmobile-Webseite] am 24. | Quelle für den regulären Anschaffungspreis des Startpakets clever9: [http://www.callmobile.de/de_selfcare/pdf/080625_callmobile_PL_clever9.pdf callmobile-Webseite] am 24. August 2008 | ||
===Tarif clevertoGo=== | ===Tarif clevertoGo=== | ||
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==Optionen== | ==Optionen== | ||
====1fach Flat==== | ====1fach Flat==== | ||
'''Im Tarif clever3''' kann für einen monatlichen Aufpreis von '''3,95 Euro''' eine Community-Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt für alle Gespräche zu Teilnehmern des Anbieters callmobile. | '''Im Tarif clever3''' kann für einen monatlichen Aufpreis von '''3,95 Euro''' eine Community-Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt für alle Gespräche zu Teilnehmern des Anbieters callmobile im clever3-Tarif. | ||
====2fach Flat==== | ====2fach Flat==== | ||
'''Im Tarif clever3''' kann für einen monatlichen Aufpreis von '''14,95 Euro''' eine Doppel-Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt für alle Gespräche in das deutsche Festnetz und zu anderen callmobile- | '''Im Tarif clever3''' kann für einen monatlichen Aufpreis von '''14,95 Euro''' eine Doppel-Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt für alle Gespräche in das deutsche Festnetz und zu anderen callmobile-Teilnehmern im clever3-Tarif. | ||
====SMS 30==== | ====SMS 30==== | ||
'''Im Tarif clever3''' kann für einen monatlichen Aufpreis von '''3 Euro''' ein Kontingent | '''Im Tarif clever3''' kann für einen monatlichen Aufpreis von '''3 Euro''' ein Kontingent von 30 Frei-SMS in alle Netze (exklusive Premium- und Auslands SMS) gebucht werden. Somit zahlt der Kunde rechnerisch 10 Cent je SMS (statt 12 Cent). Ab der 31. SMS werden Kurznachrichten wieder normal mit 12 Cent berechnet. Nicht genutzte SMS können nicht in den Folgemonat übertragen werden. | ||
====SMS 50==== | ====SMS 50==== | ||
'''Im Tarif clever3''' kann für einen monatlichen Aufpreis von '''5 Euro''' ein Kontingent | '''Im Tarif clever3''' kann für einen monatlichen Aufpreis von '''5 Euro''' ein Kontingent von 50 Frei-SMS in alle Netze (exklusive Premium- und Auslands SMS) gebucht werden. Somit zahlt der Kunde rechnerisch 10 Cent je SMS (statt 12 Cent). Ab der 51. SMS werden Kurznachrichten wieder normal mit 12 Cent berechnet. Nicht genutzte SMS können nicht in den Folgemonat übertragen werden. | ||
====Minuten 30==== | ====Minuten 30==== | ||
'''Im Tarif clever3''' kann für einen monatlichen Aufpreis von '''3 Euro''' ein Kontingent | '''Im Tarif clever3''' kann für einen monatlichen Aufpreis von '''3 Euro''' ein Kontingent von 30 Frei-Minuten in alle Netze gebucht werden. Somit zahlt der Kunde rechnerisch 10 Cent je SMS (statt 12 Cent). Ab der 31. Minute werden die Gespräche wieder normal mit 13 Cent berechnet. Nicht genutzte Minuten können nicht in den Folgemonat übertragen werden. | ||
====Minuten 50==== | ====Minuten 50==== | ||
'''Im Tarif clever3''' kann für einen monatlichen Aufpreis von '''5 Euro''' ein Kontingent | '''Im Tarif clever3''' kann für einen monatlichen Aufpreis von '''5 Euro''' ein Kontingent von 50 Frei-Minuten in alle Netze gebucht werden. Somit zahlt der Kunde rechnerisch 10 Cent je SMS (statt 12 Cent). Ab der 51. Minute werden die Gespräche wieder normal mit 13 Cent berechnet. Nicht genutzte Minuten können nicht in den Folgemonat übertragen werden. | ||
====SMS | ====SMS Flat==== | ||
'''Gilt nur für clever3 und clever9 im Netz der Telekom.''' Für 9,95 Euro 30 Tage | '''Gilt nur für clever3 und clever9 im Netz der Telekom.''' Für '''9,95 Euro''' kann man 30 Tage lang maximal 50.000 SMS in alle deutschen Netze versenden. | ||
====Internet Flatrate==== | ====Internet Flatrate==== | ||
'''Gilt nur für clever3 und clever9 im Netz der Telekom.''' Für 9,95 Euro je 30 Tage bis zu 200 | '''Gilt nur für clever3 und clever9 im Netz der Telekom.''' Für 9,95 Euro je 30 Tage bis zu 200 Megabyte mit bis zu 384 KBit/s surfen, danach mit GPRS-Geschwindigkeit. Monatlich kündbar.<br/> | ||
Kunden mit clever3, die nach dem 27. Juni 2012 bestellt haben, erhalten 500 | Kunden mit clever3, die nach dem 27. Juni 2012 bestellt haben, erhalten 500 Megabyte in UMTS-Geschwindigkeit. Erst danach wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt.<br/> | ||
[[callmobile Internet-Zugangsdaten]] | [[callmobile Internet-Zugangsdaten]] | ||
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|Hotline<br/>Servicezeiten:<br/>montags bis freitags<br/>von 8 bis 20 Uhr<br/>samstags von 10 bis 18 Uhr||0180 5 777464||14 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise;<br/>'''von Callmobile aus: 60 Cent/Minute'''. (Quelle: [http://www.teltarif.de Angabe ohne Gewähr]!) | |Hotline<br/>Servicezeiten:<br/>montags bis freitags<br/>von 8 bis 20 Uhr<br/>samstags von 10 bis 18 Uhr||0180 5 777464||14 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise;<br/>'''von Callmobile aus: 60 Cent/Minute'''. (Quelle: [http://www.teltarif.de Angabe ohne Gewähr]!) | ||
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|Sperrhotline<br/>(auch außerhalb der Servicezeiten erreichbar) || 040 41540252 || Festnetzgespräch | |||
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*Es wird eine '''Administrationsgebühr''' von 1 Euro/Monat berechnet, wenn in den drei zurückliegenden Monaten der Umsatz weniger als 6 Euro betragen hat. | *Es wird eine '''Administrationsgebühr''' von 1 Euro/Monat berechnet, wenn in den drei zurückliegenden Monaten der Umsatz weniger als 6 Euro betragen hat. | ||
*Beim Vertragsabschluss ist eine '''Schufa-Auskunft erforderlich'''. Dies wird nur von wenigen Prepaidanbietern in Anspruch genommen (auch die Telekom hat eine Schufa-Klausel beim Kauf der Prepaidkarte ''Xtra'' - jedoch wird von dieser offenbar nach Userberichten bisher kein Gebrauch gemacht). | *Beim Vertragsabschluss ist eine '''Schufa-Auskunft erforderlich'''. Dies wird nur von wenigen Prepaidanbietern in Anspruch genommen (auch die Telekom hat eine Schufa-Klausel beim Kauf der Prepaidkarte ''Xtra'' - jedoch wird von dieser offenbar nach Userberichten bisher kein Gebrauch gemacht). | ||
*'''Bestimmte Dienste''' (wie 0900er Premiumanrufe) sind zunächst bei callmobile '''gesperrt''' und müssen erst online freigeschaltet werden. Dabei ist in Bezug auf Sonderrufnummern zu beachten, das die Abrechnung nicht sofort in Echtzeit sondern um ein bis zwei Tage versetzt erfolgt. Daher kann durch einen längeren Anruf auf eine 0900er Rufnummer das Guthaben nach ein bis zwei Tagen '''erheblich in den Minusbereich''' rutschen! Dies ist nur bei dem | *'''Bestimmte Dienste''' (wie 0900er Premiumanrufe) sind zunächst bei callmobile '''gesperrt''' und müssen erst online freigeschaltet werden. Dabei ist in Bezug auf Sonderrufnummern zu beachten, das die Abrechnung nicht sofort in Echtzeit sondern um ein bis zwei Tage versetzt erfolgt. Daher kann durch einen längeren Anruf auf eine 0900er Rufnummer das Guthaben nach ein bis zwei Tagen '''erheblich in den Minusbereich''' rutschen! Dies ist nur bei dem Tarif [[callmobile clevertoGo]] anders. | ||
*Man kann maximal 1000 € Gutahaben auf der Karte haben. | *Man kann maximal 1000 € Gutahaben auf der Karte haben. | ||
*Datenroaming im EU-Ausland ist möglich und wird bei einem monatlichen Verbrauch von 59,50 € bis zum Monatsende deaktiviert. | *Datenroaming im EU-Ausland ist möglich und wird bei einem monatlichen Verbrauch von 59,50 € bis zum Monatsende deaktiviert. | ||
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Beim Tarif clever3 und clever9 gilt: | Beim Tarif clever3 und clever9 gilt: | ||
Eine noch nicht aktivierte SIM-Karte kann man recht einfach formlos per Post einschicken. Ist die Karte bereits aktiviert, kann man entweder auf dem Postweg unter Angabe von Mobilnummer und den ersten drei Stellen des Online-Passworts, oder direkt online kündigen, wobei in letzterem Fall der Account und damit die SIM-Karte sofort deaktiviert werden. Recht detaillierte Informationen dazu findet man auf den Hilfeseiten des Anbieters. | Eine noch nicht aktivierte SIM-Karte kann man recht einfach formlos per Post einschicken. Ist die Karte bereits aktiviert, kann man entweder auf dem Postweg unter Angabe von Mobilnummer und den ersten drei Stellen des Online-Passworts, oder direkt online kündigen, wobei in letzterem Fall der Account und damit die SIM-Karte sofort deaktiviert werden. Recht detaillierte Informationen dazu findet man auf den Hilfeseiten des Anbieters. | ||
Wenn der Kunde bei Vertragsende etwa vorhandes Guthaben zurückbekommen möchte, wird eine '''Aufwandspauschale in Höhe von 6 Euro''' fällig: "Rückzahlung des Guthabens bei Kündigung einmalig 6 Euro" ''(Zitat Preisliste clever3/[http://www.callmobile.de/de_selfcare/pdf/080625_callmobile_PL_clever9.pdf clever9] am 24. | Wenn der Kunde bei Vertragsende etwa vorhandes Guthaben zurückbekommen möchte, wird eine '''Aufwandspauschale in Höhe von 6 Euro''' fällig: "Rückzahlung des Guthabens bei Kündigung einmalig 6 Euro" ''(Zitat Preisliste clever3/[http://www.callmobile.de/de_selfcare/pdf/080625_callmobile_PL_clever9.pdf clever9] am 24. August 2008)''. Wegen der zeitlich versetzten Übermittlung von Auslandsgesprächen kann die Auszahlung bis zu 30 Tage dauern. Nur Guthaben, das vom Kunden eingezahlt wurde, wird erstattet; Bonusguthaben und Startguthaben dagegen nicht. | ||
===Bonitätsprüfung=== | ===Bonitätsprüfung=== | ||
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*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Clever3.pdf clever3-Preisliste] | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Clever3.pdf clever3-Preisliste] | ||
*[http://www.callmobile.de/de_selfcare/servlet/preisliste_premium_3 clever3-Servicenummern] | *[http://www.callmobile.de/de_selfcare/servlet/preisliste_premium_3 clever3-Servicenummern] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/090714_Sonderrufnummern_clever3.pdf clever3-Servicenummern vom 14. | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/090714_Sonderrufnummern_clever3.pdf clever3-Servicenummern vom 14. Juli 2009] | ||
*[http://www.callmobile.de/de_selfcare/pdf/090714_weltweit_clever3.pdf clever3-Ausland] | *[http://www.callmobile.de/de_selfcare/pdf/090714_weltweit_clever3.pdf clever3-Ausland] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/080625_callmobile_PL_clever9.pdf clever9-Preisliste Stand 25. | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/080625_callmobile_PL_clever9.pdf clever9-Preisliste, Stand: 25. Juni 2008] | ||
*[http://www.callmobile.de/de_selfcare/servlet/preisliste_premium_9 clever9-Servicenummern] | *[http://www.callmobile.de/de_selfcare/servlet/preisliste_premium_9 clever9-Servicenummern] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/090714_Sonderrufnummern_clever9.pdf clever9-Servicenummern vom 14. | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/090714_Sonderrufnummern_clever9.pdf clever9-Servicenummern vom 14. Juli 2009] | ||
*[http://www.callmobile.de/de_selfcare/pdf/090714_weltweit_clever9.pdf clever9-Ausland] | *[http://www.callmobile.de/de_selfcare/pdf/090714_weltweit_clever9.pdf clever9-Ausland] | ||
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