Callmobile Pseudo-Prepaid: Unterschied zwischen den Versionen
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→Kündigung und Auszahlung des Guthabens: Leezeichen, nbsp
imported>Carponaut stefan K (→Kündigung und Auszahlung des Guthabens: Klarstellung zur sofortigen Accountschließung wenn online) |
imported>DrSeehas K (→Kündigung und Auszahlung des Guthabens: Leezeichen, nbsp) |
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*'''Einzelverbindungsnachweis''' online kostenlos einsehbar und als PDF-Datei downloadbar. | *'''Einzelverbindungsnachweis''' online kostenlos einsehbar und als PDF-Datei downloadbar. | ||
== Kündigung und Auszahlung des Guthabens == | ==Kündigung und Auszahlung des Guthabens== | ||
Beim Tarif Clever3 und | Beim Tarif Clever3 und Clever9 gilt: | ||
Eine noch nicht aktivierte SIM-Karte kann man recht einfach formlos per Post einschicken. Ist die Karte bereits aktiviert, kann man entweder auf dem Postweg unter Angabe von Mobilnummer und den ersten drei Stellen des Online-Passworts, oder direkt online kündigen, wobei in letzterem Fall der Account und damit die SIM-Karte sofort deaktiviert werden. Recht detaillierte Informationen dazu findet man auf den Hilfeseiten des Anbieters. | Eine noch nicht aktivierte SIM-Karte kann man recht einfach formlos per Post einschicken. Ist die Karte bereits aktiviert, kann man entweder auf dem Postweg unter Angabe von Mobilnummer und den ersten drei Stellen des Online-Passworts, oder direkt online kündigen, wobei in letzterem Fall der Account und damit die SIM-Karte sofort deaktiviert werden. Recht detaillierte Informationen dazu findet man auf den Hilfeseiten des Anbieters. | ||
Wenn der Kunde bei Vertragsende etwa vorhandes Guthaben zurückbekommen möchte, wird eine '''Aufwandspauschale in Höhe von 6 Euro''' fällig: "Rückzahlung des Guthabens bei Kündigung einmalig 6,–" ''(Zitat Preisliste Clever3/[http://www.callmobile.de/de_selfcare/pdf/080625_callmobile_PL_clever9.pdf clever9] am 24.8.08)''. Wegen der zeitlich versetzten Übermittlung von Auslandsgesprächen kann die Auszahlung bis zu 30 Tage dauern. Nur Guthaben das vom Kunden eingezahlt wurde ist erstattungsfähig, Bonusguthaben und Startguthaben dagegen nicht. | Wenn der Kunde bei Vertragsende etwa vorhandes Guthaben zurückbekommen möchte, wird eine '''Aufwandspauschale in Höhe von 6 Euro''' fällig: "Rückzahlung des Guthabens bei Kündigung einmalig 6,– Euro" ''(Zitat Preisliste Clever3/[http://www.callmobile.de/de_selfcare/pdf/080625_callmobile_PL_clever9.pdf clever9] am 24.8.08)''. Wegen der zeitlich versetzten Übermittlung von Auslandsgesprächen kann die Auszahlung bis zu 30 Tage dauern. Nur Guthaben das vom Kunden eingezahlt wurde ist erstattungsfähig, Bonusguthaben und Startguthaben dagegen nicht. | ||
==Xtra-Lock Kompatibilität== | ==Xtra-Lock Kompatibilität== | ||