Blau und Otelo: Unterschied zwischen den Seiten

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Otelo (bearbeiten)

Version vom 2. Mai 2020, 23:35 Uhr

1.236 Bytes hinzugefügt ,  2. Mai 2020
→‎Besonderheiten / Hinweise
imported>DrSeehas
 
 
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{{DISPLAYTITLE:otelo}}
<big>Hier geht es ausschließlich um die Prepaid-Tarife von otelo. Infos zu Postpaid sind [[otelo Postpaid|'''hier zu finden''']]</big>
==Anbieterkennung==
==Anbieterkennung==
{|{{Bausteindesign}}
{| style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;" {{Bausteindesign}} cellpadding="4"
|-
|-
|[[Bild:Blau.jpg|left|blau Logo]]'''blau Mobilfunk GmbH'''
|[[Bild:otelo.png|right|o.tel.o Logo]]'''otelo''' ist eine Marke der:<br />
Vodafone GmbH<br />
Ferdinand-Braun-Platz 1<br />
40549 Düsseldorf


26081 Oldenburg
'''Postanschrift:'''<br />
otelo Kundenbetreuung<br />
c/o Vodafone GmbH<br />
40875 Ratingen


[http://www.blau.de www.blau.de]
'''Vertragspartner:'''<br />
Vodafone GmbH<br />
Ferdinand-Braun-Platz 1<br />
40549 Düsseldorf


Hotline: 0180&nbsp;5&nbsp;660016 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise)
[https://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C14123184T www.otelo.de]* - [http://www.otelo.de/kontakt.html Kontaktformular] - [https://community.otelo.de/ Community] - [https://www.otelo.de/service/mein-otelo.html Onlineverwaltung]
 
'''Hotline:'''<br />
Erreichbarkeit von 7-23&nbsp;Uhr (an Feiertagen 10-18 Uhr)<br />
0172&nbsp;1243333 (Kosten einer Verbindung ins dt. Vodafone Mobilfunknetz, mit Aufladebonus Community-Flat kostenlos)<br />
Fax: 02102-986575 (deutsche Festnetznummer)<br /><br />
otelo-Kunden von [[mobilcom-debitel]] mussten die Kurzwahl 22236 anrufen. Dies wurde (Wartezeit wird mitberechnet plus Sondernummer, ist so nicht mehr zulässig) auf den Prepaid-Festnetzsupport unter 040&nbsp;555541205 abgeändert.
<htmlet>Linkblock1</htmlet>
|}
|}


==<span style="color:#ff0000;">Aktuelle Sonderaktionen</span style>==
==Aktuelle Sonderaktionen==
*Bis 05.01.2009 erhält man 22&nbsp;€ statt 10&nbsp;€ Guthaben beim Kauf des Startpakets für 19,90&nbsp;€.
*Bei Onlinebestellung bis 05.01.2009 [http://aktion.blau.de/50prozent/ über die Aktionsseite] kann man das Startpaket statt mit erhöhtem Startguthaben auch mit verringertem Einstiegspreis für 9,95&nbsp;€ mit 10&nbsp;€ Guthaben erhalten; auch bei diesem Angebot ist die Karte rechnerisch kostenlos, doch bekommt man zusätzlich 5&nbsp;€ Bonus, wenn man die Karte binnen 180&nbsp;Tagen nach Aktivierung auflädt.
*10&nbsp;€ Startguthaben extra bei Rufnummermitnahme bis 05.01.2009.


<htmlet>Google_Test</htmlet>
{| class="wikitable"
|- style="background:#ebf3ff"
!Anbieter
!Aktion
!Gültigkeit
{{Sonderaktionen otelo}}
|}
<nowiki>*</nowiki> Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
 
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).
 
<span></span><ins class="adsbygoogle" style="display:block; text-align:left;" data-ad-format="fluid" data-ad-layout="in-article" data-ad-client="ca-pub-8364518671409152" data-ad-slot="8150924554"></ins><span></span><span></span>


==Produktdetails==
==Produktdetails==
Prepaidkarte '''blau''' im Netz von E-Plus; Altkarten '''debitel Light''' wurden übernommen. Ebenfalls im Netz von E-Plus.
*Prepaidkarte im Netz von [[Vodafone]]
*Displaykennung '''BLAU'''
*Displaykennung '''otelo''' oder '''o.tel.o''' oder '''F95''' oder '''Vodafone.de'''
*Displaykennung '''debitel-light''' bei Altkarten von debitel
*[[echtes Prepaid]]
*[[Echtes Prepaid]]
*[[Micro-SIM]] erhältlich
*SIM-Karten-Design '''blau'''
*[[Nano-SIM]] erhältlich
*SIM im EC-Kartenformat (also groß) [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/OteloBIZIMback.jpg von hinten] und [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/OteloBIZIMfront.jpg von vorn]
*SIM-Karten-Design:
{|
{|
|[[Bild:BlauNeu_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:BlauNeu_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:oteloSimkartehinten.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Callmobile_vorn.jpg|thumb|Rückansicht]]||[[Bild:OteloBIZIMfrontSIM.jpg|thumb|Vorderansicht BIZIM Kart]]||[[Bild:OteloBIZIMbackSIM.jpg|thumb|Rückansicht BIZIM Kart]]
|}
|}
*SIM-Karten-Design '''debitel-light''':
{|
{|
|[[Bild:DL_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:DL_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:Otelo95front.png|thumb|Vorderansicht F95 Tarif]]||
[[Bild:Otelo95back.png|thumb|Rückansicht F95 Tarif]]
|}
|}


==Vertrieb==
==Vertrieb==
Das Startpaket ist online sowie bei Norma, Real, Kaufland, Media Markt, Saturn, ProMarkt, Budnikowsky, ateka und debitel erhätlich.
'''SIM-Karten:'''<br />
Kaufen kann man otelo-Karten im gut sortierten Mobilfunk-Fachhandel sowie bei fast allen Mitgliedern von ''EP: Electronic Parter'' und ''Euronics''. Zudem ist die Karte an vielen Kassen von Lebensmittel-Ketten und Tankstellen sowie bei ROSSMANN zu finden. Ebenso kann die Karte bei ''Saturn'', ''MediaMarkt'' und ''The Phone House'' erworben werden. Dabei ist zu beachten, dass diese Karten von den Providern [[mobilcom-debitel]] und [[The Phone House]] sind. Weiterhin wurde bekannt, dass es auch SIM-Karten des Providers [[Drillisch]] gibt.


==Tariftabellen==
getgoods.de vermarktete unter eigenem Namen otelo-SIM-Karten.
===Klassiktarif===
 
{|class="wikitable" width="60%"
'''Auflade-Karten:'''<br />
|-style="background:#009DE2;"
otelo-Aufladekarten (Voucher) können bei nahezu allen Partnern gekauft werden, die auch die SIM-Karten anbieten. Darüber hinaus kann man otelo-Karten auch mit Vodafone [[CallNow]] aufladen.
!<center>Telefonie</center>
 
!<center>Minutenpreis</center>
{{otelo Tarife}}
|-
 
|In das deutsche Festnetz||<center>15&nbsp;ct</center>
==Kartengültigkeit==
|-
*Bei Abschaltung der Karte (dann sind nur noch Notrufe möglich) ist innerhalb einiger Tage/Wochen eine Reaktivierung durch die Hotline möglich. Im Laufe des Gespräches wird man dann darauf hingewiesen, dass eine regelmäßige Nutzung (z. B. monatlich eine kostenpflichtige SMS oder ein kurzes Telefonat) einer Abschaltung entgegenwirken kann.
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>15&nbsp;ct</center>
*Bisherige Kundenerfahrung: Otelo kündigt nach circa 15&nbsp;Monaten per SMS mit einem Monat Frist wenn nicht aufgeladen wurde. Mit einer Aufladung von einem Cent wird die Gültigkeit um einen Monat verlängert. Am Tage der Gutschrift erfolgt eine Kündigungs-SMS mit neuer Monatsfrist.
|-
*Neuer Stand (abgerufen am 22.01.2020): In der [https://www.otelo.de/service/faq#prepaid-guthaben-wielangegueltig FAQ findet sich] folgende Aussage zum Thema Gültigkeitsdauer: ''"Wie lange ist mein Guthaben gültig? Dein Guthaben verfällt nicht und ist immer gültig. Allerdings wird deine SIM-Karte deaktiviert, wenn du sie über einen Zeitraum von 12 Monaten nicht genutzt hast. Du kannst dir dein Guthaben aber auch noch nach Ablauf dieser Frist auszahlen lassen."''
|Netzintern bei blau||<center>{{0}}5&nbsp;ct</center>
*Automatisierter Ansagedienst zum Thema: 12007, auch bei Otelo-Prepaidkarten anrufbar. Kommt aus der CallYa-Schiene. Wirksamkeit bei Otelo nicht überprüft (stellt hier keine kostenpflichtge Nutzung dar).
|-
*Bei mobilcom-debitel otelo SIMs wird ebenfalls eine Gültigkeit von zwölf&nbsp;Monaten angegeben.
|Von Deutschland ins Ausland||<center>183,55&nbsp;ct</center>
 
|-
==Vertragsverwaltung==
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
===Identitätsprüfung/Registrierung===
|-
Otelo-Karten können '''unabhängig vom Vertriebsweg''' auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:<br />
|[[Taktung]]||<center>60/1&nbsp;s</center>
*Ausweiskontrolle im Otelo-Shop
|-style="background:#009DE2;"
* [[Video-Ident]] bzw. Videochat am PC oder Smartphone
!<center>Servicerufnummern</center>
* [[POSTIDENT]] in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD
!<center>Minutenpreis</center>
 
|-
===Inhaberwechsel===
|0180er-Verbindungen¹||<center>86,41&nbsp;ct</center>
====Offiziell====
|-
Nach offizieller Auskunft ist ein Inhaberwechsel bei otelo '''nicht möglich''' (Quelle: Presseanfrage von Prepaid-Wiki vom 16.02.2018)
|0180er-Verbindungen²||<center>35,28&nbsp;ct</center>
 
|-style="background:#009DE2;"
====Inoffiziell====
!<center>Dienste</center>
Ältere Infos von Prepaid-Wiki zeigen noch folgenden Weg auf:<br />
!<center>pro SMS/MMS</center>
Um die Karte auf einen anderen Nutzer umschreiben zu lassen einfach das otelo-Vertragsübernahme: http://www.vodafone.de/infofaxe/251.pdf ausfüllen und zusammen mit einer Ausweiskopie an
|-
 
|SMS||<center>10&nbsp;ct</center>
Vodafone GmbH<br />
|-
otelo Kundenbetreuung<br />
|SMS im Netz von blau||<center>10&nbsp;ct</center>
40875 Ratingen
|-
 
|SMS ins Ausland||<center>20&nbsp;ct</center>
oder per Fax an die 02102&nbsp;986575
|-
 
|SMS aus dem Ausland nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center>
senden.<br />
|-
Es kommt hier einfach auf einen Versuch an.
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
 
|-style="background:#009DE2;"
===Kündigung und Auszahlung des Guthabens===
!<center>Daten</center>
Es ist möglich, eine otelo-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. Es reicht einen formlosen Brief mit Angabe der Bankverbindung sowie der/den SIM-Karte(n) zu versenden.
!<center>pro 1&nbsp;MB</center>
*Die Karte(n) am besten per Einwurf-Einschreiben senden an:<br />otelo Kundenbetreuung<br />c/o Vodafone GmbH<br />40875 Ratingen
|-
*'''Wichtig: Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift.''' Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
|WAP||<center>24&nbsp;ct</center>
*Das Guthaben wird nach etwa zwei bis drei Wochen auf dem angegebenen Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert).
|-
*Reines '''Startguthaben''' wird ''vermutlich'' ausgezahlt, wenn die Karte einmalig aufgeladen wurde. Besser ist es, das Startguthaben auf eine andere Karte zu transferieren, die schon längere Zeit in Benutzung ist. Dies kann an der Hotline veranlasst werden.
|Internet||<center>24&nbsp;ct</center>
*Es wird auch transferiertes Guthaben aus anderen Karten ausgezahlt (Praxistest).
|-
|Taktung||<center>10&nbsp;kB</center>
|-
|APN||
|-style="background:#009DE2;"
!<center>Sonstiges</center>
!
|-
|Guthaben Startpaket||<center>10,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket||<center>19,99&nbsp;€</center>
|}
¹ Montags bis Freitags von 9 bis 18 Uhr. 10/10-Sekunden Takt.


² Übrige Zeit sowie an bundeseinheitlichen Feiertagen. 10/10-Sekunden Takt.
==Angebotene Funktionen/Dienste==
===Einheitstarif===
{| class="wikitable" style="text-align:center"
(neu seit 08.11.2007)
|- style="background:#B5B5B5"
{|class="wikitable" width="60%"
!Dienstmerkmal
|-style="background:#009DE2;"
!Verfügbar
!<center>Telefonie</center>
!Bemerkung
!<center>Minutenpreis</center>
|-
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>9&nbsp;ct</center>
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>9&nbsp;ct</center>
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Es wird dabei eine neue SIM-Karte versendet
|-
|-
|Netzintern bei blau||<center>9&nbsp;ct</center>
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|Von Deutschland ins Ausland||<center>183,55&nbsp;ct</center>
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|Anrufinfo per SMS||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-style="background:#009DE2;"
!<center>Servicerufnummern</center>
!<center>Minutenpreis</center>
|-
|-
|0180er-Verbindungen¹||<center>86,41&nbsp;ct</center>
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||muss ggf. mit '''*43#'''&nbsp;[[Bild:Hoerer.png|12px]] aktiviert werden
|-
|-
|0180er-Verbindungen²||<center>35,28&nbsp;ct</center>
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||nur für eingehende, nicht für selbstgewählte Verbindungen möglich
|-style="background:#009DE2;"
!<center>Dienste</center>
!<center>pro SMS/MMS</center>
|-
|-
|SMS||<center>9&nbsp;ct</center>
|[[Videotelefonie]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||ohne Zusatzkosten (regulärer Mobilfunktarif)
|-
|-
|SMS im Netz von blau||<center>9&nbsp;ct</center>
|[[Handyporto]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|SMS ins Ausland||<center>20&nbsp;ct</center>
|[[VoLTE]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|SMS aus dem Ausland nach Deutschland||<center>39&nbsp;ct</center>
|[[VoWiFi]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|-style="background:#009DE2;"
!<center>Daten</center>
!<center>pro 1&nbsp;MB</center>
|-
|WAP||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|Internet||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|Taktung||<center>10&nbsp;kB</center>
|-style="background:#009DE2;"
!<center>Sonstiges</center>
!
|-
|Guthaben Startpaket||<center>10,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket||<center>19,99&nbsp;€</center>
|}
|}
¹ Montags bis Freitags von 9 bis 18 Uhr. 10/10-Sekunden Takt.


² Übrige Zeit sowie an bundeseinheitlichen Feiertagen. 10/10-Sekunden Takt.
==Benutzte Rufnummernbereiche==
 
Hier werden die original von otelo vergebenen Bereiche gesammelt. Die eingehende [http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_Number_Portability Rufnummernportierung (MNP)] außer über Bestellung des otelo-Grundtarifs (neue Karte) ist nicht möglich.
 
{| class="wikitable"
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf;"
!Rufnummern
|-
|'''01520''' / 14xxxxx
|valign="top"|
|01520 / 25xxxxx
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">'''Flatrate-Option'''</div>
|01520 / 26xxxxx
Für einen monatlichen Aufpreis von '''15,00&nbsp;€''' kann eine Flatrate '''im Klassiktarif''' hinzugebucht werden. Diese gilt ab Aktivierung 30&nbsp;Tage für alle Gespräche in das deutsche Festnetz und zu blau. Die Flatrate verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Die Flatrate kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden.
|01520 / 27xxxxx
 
|01520 / 34xxxxx
Die Flatrate kann unter der Service-Kurzwahl 1155 gebucht und unter der Kurzwahl 111779 abbestellt werden.
|01520 / 36xxxxx
Im neuen '''Einheitstarif''' ist die Flatrate ''nicht'' verfügbar.
|01520 / 37xxxxx
|}<br/>
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf;"
|-
|valign="top"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">'''Handy-Internetflat 1GB'''</div>
Für einen monatlichen Aufpreis von '''9,90&nbsp;€''' kann ab 17.11.2008 ein Internet-Volumenpaket hinzugebucht werden. Dieses gilt ab Aktivierung 30&nbsp;Tage für Nutzung von Datendiensten bis zu einem Gesamtvolumen von 1 Gigabyte. Das Paket verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden.
Bei Überschreiten des Paketvolumens wird jedes weitere Megabyte mit 24&nbsp;Cent abgerechnet. Alternativ ist die (vorzeitige) erneute Buchung des Paketes zu den oben genannten Konditionen möglich.
 
Das Volumenpaket kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden.
'''Nur erhältlich im Einheitstarif.'''
|}
 
==Kartengültigkeit==
Die Karten haben eine Gültigkeit von '''12&nbsp;Monaten''' (Aktivitätszeitfenster). Erfolgt innerhalb von 12&nbsp;Monaten keine Aufladung, so bleibt man weitere 2&nbsp;Monate mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird (sog. Karenzzeit). Wenn Guthaben nachgeladen wird, verlängert sich die Gültigkeit der Karte ab einem Aufladebetrag von 5&nbsp;€ auf 12&nbsp;Monate (Angaben von blau).
 
Das '''Gültigkeitsdatum''' der SIM-Karte kann vom blau-Nutzer nach Login auf [http://www.blau.de blau.de] eingesehen werden.
 
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{|class="wikitable"
!bgcolor=#B5B5B5|Portierung eingehend||bgcolor=#B5B5B5|Rufnummernauswahl bei Kauf||bgcolor=#B5B5B5|Einzelverbindungsnachweis||bgcolor=#B5B5B5|Rufumleitungen||bgcolor=#B5B5B5|Anrufinfo per SMS
|-
|-
|<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>||<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>||<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>||<center>[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]</center>||<center>[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]</center>
|
|}
|01520 / 38xxxxx
 
|01520 / 41xxxxx
==Benutzte Rufnummernbereiche==
|01520 / 42xxxxx
Durch Portierungen von fremden Rufnummern zu blau hin und von blau-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine blau-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von blau vergebenen Bereiche gesammelt.
|01520 / 49xxxxx
{|class="wikitable"
|01520 / 61xxxxx
!'''blau-Rufnummern'''
|01520 / 71xxxxx
|'''01522''' / 14xxxxx
|-
|-
|01577 / 30xxxxx||01577 / 39xxxxx
|
|'''01523''' / 62xxxxx
|01523 / 79xxxxx
|01523 / 95xxxxx
|'''01525''' / 13xxxxx
|01525 / 14xxxxx
|01525 / 15xxxxx
|01525 / 17xxxxx
|-
|-
|01577 / 77xxxxx||01577 / 78xxxxx
|
|01525 / 18xxxxx
|01525 / 19xxxxx
|01525 / 62xxxxx
|01525 / 74xxxxx
|01525 / 81xxxxx
|'''0162''' / 17xxxxx
|0162 / 35xxxxx
|-
|-
| 0177 / 55xxxxx|| 0177 / 56xxxxx
|
|0162 / 37xxxxx
|0162 / 47xxxxx
|0162 / 54xxxxx
|0162 / 59xxxxx
|0162 / 81xxxxx
|'''0172''' / xxxxxxx
|'''0173''' / xxxxxxx
|-
|-
| 0178 / 195xxxx|| 0178 / 23xxxxx
|
|'''0174''' / 44xxxxx
|0174 / 49xxxxx
|0174 / 49xxxxx
|0174 / 8170xxx
|
|
|
|}
|}


==Servicefunktionen==
==Servicefunktionen==
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf;"
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
|-
{| class="wikitable"
|valign="top" width="33%"|
!Was wird abgefragt  !!USSD-Code
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">USSD-Codes</div>
{|class="wikitable"
!Was wird abgefragt  ||USSD-Code
|-
|-
|Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Gültigkeitsdatum    ||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Aktuelles Bonusguthaben||*100*5# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
|}
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div>
{| class="wikitable"
{|class="wikitable"
!Service    !!Kurzwahl/Rufnummer!!Kosten
!Servicenummer    ||Kurzwahl/Rufnummer     ||Kosten
|-
|-
|Kontoservice     ||1155                  ||kostenlos im Netz von blau
|Kontoservice||12430            ||kostenlos
|-
|-
|Community-Abfrage||2159                  ||kostenlos im Netz von blau
|Mailbox    ||5500              ||kostenlos
|-
|-
|Hotline         ||1159                  ||49&nbsp;Cent/Minute aus dem Netz von blau
|Hotline<br />Montag bis Samstag<br />8 bis 20&nbsp;Uhr
            ||12431            ||'''49&nbsp;Cent/Minute'''
|-
|-
|Hotline         ||0180&nbsp;5&nbsp;660016||14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
|Hotline     ||0172 1243333      ||Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters für Gespräche ins deutsche Vodafone-Netz
|}
|}
|}


==Möglichkeiten der Aufladung==
==Aufladung==
*Automatisches Aufladen bei Unterschreiten eines Mindestbetrages (Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, Bonität wird überprüft)
*Online-'''Direktaufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/o_tel_o '''prelado.de'''], auch als [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.
*Direktes Aufladen Online (Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein)
*'''bar''' per [[Cash-Karte|Cash-Karten]], die mindestens bei OMV-Tankstellen sowie weiteren Verkaufsstellen [http://www.e-va.com/le/de/de/verbraucher/e-va_station_finder/e-va_station_finder.php (Suche)] erhältlich sind; fix vorgegebene Beträge: '''9''' (evtl. nicht überall erhältlich, gesehen bei: EDEKA, expert, Kaiser's/Tengelmann, MediaMarkt, real,- , REWE, Rossmann, SATURN), '''19''' oder '''29 Euro''' (nur letztere beide Beträge bei mobilcom-debitel, NETTO, PENNY und dm).
*Per telefonischem Aufladeservice und der kostenfreien Rufnummer 0800&nbsp;1511511 oder der Kurzwahl 1158 (19&nbsp;Cent/Minute) (Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, Bonität wird überprüft)
*via [[otelo App]]
*Per Kurzmitteilung: eine kostenfreie SMS mit der Mitteilung "laden IhreHotlinePIN Betrag" (Beispiel einer 10-Euro-Aufladung: laden 12345 10) an 23000 senden (Lastschrift- oder Kreditkartendaten müssen hinterlegt sein, Bonität wird überprüft)
*über das Online-Portal angestoßene Lastschrift-Aufladung, es wird per SMS ein Aufladecode versendet (19 oder 29&nbsp;Euro).
*Per Cashkarte von teilnehmenden Händlern. Eine Händlersuche gibt es [http://www.blau.de/app?page=blau%2FDistribution&service=page hier:]
*Derzeit (Stand: März 2016) ist eine Aufladung per [[Überweisung otelo|Überweisung]] in den Beträgen 9, 15, 19, 25, 29 und 50 Euro möglich. Quelle: Test eines Prepaid-Wiki-Lesers, Test durch [[Hausmeister]] und [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5557995#post5557995 dieser Beitrag]. Stand Oktober 2017: Eine Aufladung von 25 € wurde nicht durchgeführt und ist auch nach bislang 3 Wochen nicht zurücküberwiesen worden.<br />'''Achtung:''' Diese Methode funktioniert nur bei Karten, welche direkt vom Netzbetreiber [[Vodafone]] stammen. Bei Providerkarten von [[mobilcom-debitel]], [[Drillisch]] oder [[The Phone House]] ist die Banküberweisung nicht möglich.  
*[[Überweisung Blau|Überweisung]]
*Mit [[CallNow]] Vouchern.
*Blau Aufladekarte online kaufen bei [https://secure.verivox.de/cards/index.asp '''Verivox''']
* [http://images.blau.de/nlspace/newsletter081211/aufladen.html Alle Auflademöglichkeiten in der Übersicht]


==Datendienste==
==Datendienste==
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<sup>1</sup> Maximal 21,6&nbsp;MBit/s im Download und 3,6 MBit/s im Upload.
==Kunden werben Kunden==
Derzeit gibt es keine Prämie für Kundenwerbung.


==Inhaberwechsel==
==Besonderheiten / Hinweise==
Der nachträgliche Wechsel des Inhabers ist bei blau grundsätzlich möglich. Allerdings ist der Wechsel des Inhabers in der Regel nicht sinnvoll, da seitens blau eine '''Bearbeitungsgebühr in Höhe von 14,97&nbsp;€''' laut [http://www.blau.de/static/pdf/preisliste.pdf aktueller Preisliste] erhoben wird. Ein spezielles Formular zum Wechsel des Inhabers können Sie [[Media:Inhaberwechsel_blau.pdf|hier abrufen]].
*[[Rufnummernmitnahme]] zu einem anderen Anbieter kostet 6,82&nbsp;Euro.
*'''032er-Vorwahlen''' sind über otelo erreichbar und kosten 39&nbsp;Cent pro Minute. Dies ist ein Fortschritt gegenüber anderen Discountern im Vodafone-Netz.
*'''Sprachnachrichten abhören:''' kostenlos jede Vodafone-Mailbox abrufbar: Einfach ''Vorwahl''+55+''Restnummer'' zum Beispiel D2 01520'''55'''abcdefg anrufen und PIN eingeben.
*kostenlose [[Visual Mailbox]]
*'''[[Roaming]]''' ''vermutlich in vielen 'CallYa-Roamingländern' möglich (Kanada, Marokko et cetera), da der Tarif direkt von Vodafone realisiert wird.''
*'''Mobiles Internet im EU-Ausland''': kostet 3,40&nbsp;Euro pro Me­ga­byte, Taktung 50&nbsp;Kilobyte.
*'''Ausland:''' Neun&nbsp;Cent/Minute ins Festnetz folgender Länder: Belgien, Bulgarien, China, Estland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Hongkong, Israel, Italien, Japan, Kroatien, Lettland, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Schweiz, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Taiwan, Thailand, Türkei, Ukraine, Ungarn.
*'''Premium-SMS''': Premium-SMS müssen erst über die Hotline freigeschaltet werden.<ref>http://www.teltarif.de/otelo-sonderrufnummern-sperre/news/53235.html teltarif.de Artikel</ref> Transportgebühr beträgt neun&nbsp;Cent. 0900er-Nummern sind für Anrufe gesperrt.
*bei otelo-Karten von [[mobilcom-debitel]] werden maximal zwei&nbsp;Karten auf einen Namen akzeptiert.
*Eine kostenlose Rufweiterleitung durch *61*01520-50...*11*05# zu einer beliebigen [[Mailbox]] im Netz von Vodafone ist möglich.
*Die SMS-Benachrichtigung bei Nichterreichbarkeit per bedingter Weiterleitung auf die 0172-33014391 einzurichten hingegen resultiert in Kosten entsprechend dem voreingestellten Tarif zu Vodafone (Stand: 23.11.2019), dieselbe Funktion per CF auf 0172-3364700 eingerichtet hat dasselbe Ergebnis (Test am 17.01.2020).
*Die Marke hat mit Stand Februar&nbsp;2013 laut Vodafone 800.000&nbsp;Kunden. [http://www.teltarif.de/vodafone-festnetz-geschaeft-zukunft-vectoring/news/50023.html Quelle]
*[https://community.otelo.de/fragen/detail/62/ Demnach] kann man Guthaben von einer otelo-Karte auf eine andere otelo-Karte umbuchen, sofern beide Karten auf ein und dieselbe Person registriert sind.
*Anrufe zur Vodafone CallYa Hotline 0172-2290229 werden bei Auswahl "mit Hotline verbinden" (laut Ansage) 49&nbsp;Cent/Minute berechnet.<ref>[http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5461848#post5461848 Laut Ansage 49 Cent/Minute zur CallYa Hotline]</ref>
*http://performance.vodafone.de (siehe Seite zu [[Vodafone]]) ist nicht nutzbar
*Die Warteschleife in der Kundenhotline 0172 1243333 ist kostenpflichtig


==Kündigen und Auszahlen des Guthabens==
===Kompatibilität mit CallYa-Handys===
Blau weigert sich hartnäckig aktive Karten auszuschalten und das Guthaben auszuzahlen. Es wird immer wieder verwiesen, dass man das nur bei deaktivierten Karten machen kann. Im TT-Forum gibt es aber auch Erfolgsmeldungen von Benutzer, die blau doch dazu bewegen konnten, dass aktive Karten ausgeschaltet wurden.  
*otelo-SIM-Karten (auch die von mobilcom-debitel) funktionieren auch in CallYa-[[SIM-Lock|gelockten]]-Handys.


Wenn man warten kann, sollte man 8&nbsp;Monate nach der letzten Aufladung die Karte zusammen mit diesem ausgefüllten Formular an blau schicken.
===Bonitätsprüfung===
*[http://www.pumana.net/drugi/Guthabenauszahlung.pdf '''Formular für Guthabenauszahlung''']
Es findet eine '''Bonitätsprüfung''' des Kunden durch die [https://www.awin1.com/awclick.php?gid=325473&mid=9350&awinaffid=399717&linkid=2065490&clickref= Schufa] statt, diese ist in Punkt 11.1 der [http://www.vodafone.de/infofaxe/207.pdf AGB] geregelt.
Für die Auszahlung braucht blau nach eigenen Angaben etwa 6&nbsp;Wochen.
*Es können Kundendaten mit der [https://www.awin1.com/awclick.php?gid=325473&mid=9350&awinaffid=399717&linkid=2065490&clickref= Schufa] und dem Fraud Prevention Pool (FPP) von Bürgel abgeglichen und eine Auskunft eingeholt werden.
*Wichtig: Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift. Man kann pro Formular nur eine Karte zuschicken. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
'''Was das Zuschicken einer aktiven Karte zusammen mit diesem Formular bewirkt ist indes nicht klar!'''


==Kundenwerbung==
===Unzulässige Klauseln===
Man erhält für jeden geworbenen Kunden 10&nbsp;€ auf das Guthabenkonto, sobald dieser seine Karte aktiviert und ein Gespräch geführt hat. Der geworbene muss die Karte aber über den zugeschickten Link bestellen.
Die [http://www.vodafone.de/infofaxe/207.pdf Allgemeinen Geschäftsbedingungen] enthalten eine weitreichende Einwilligung in Werbeanrufe, siehe oben unter "Besonderheiten".


==Besonderheiten / Hinweise==
==Dokumente==
*'''UMTS''': Nutzung des [http://de.wikipedia.org/wiki/Universal_Mobile_Telecommunications_System UMTS]-Netzes für Datenübertragung ist bei seit Juni 2007 ausgegebenen SIM-Karten möglich. Altkunden müssen gegebenenfalls ihre SIM-Karte kostenpflichtig austauschen.
===AGB===
*'''Rufumleitungen und Mailbox''': Rufumleitungen sind bei blau.de nur zur Mailbox möglich und grundsätzlich voreingestellt und nicht editierbar oder gar löschbar!
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Otelo-AGB.pdf AGB; Stand Januar 2018]
*'''Anrufinfo System und Mailbox im Ausland''': Die Mailbox kann jedoch durch Anwahl der 9911 und Auswahl des entsprechenden Menüpunktes [[Mailbox deaktivieren|deaktiviert]] werden. Stattdessen wird die E-Plus Anrufinfo aktiviert, welche sowohl für Anrufer als auch blau.de Kunden grundsätzlich kostenlos ist. Der Kunde wird dann über den entgangenen Anruf per SMS informiert, dieser Service ist für Anrufer und Angerufenen kostenfrei. Die Rufumleitung selbst kann nicht gelöscht werden. Auch bei Auswahl des Anruf-Infosystems bleibt die Rufumleitung erhalten. Bei Einbuchen in ein ausländisches Roamingpartnernetz wird die Mailbox in der Regel automatisch deaktiviert, um unnötige Kosten zu vermeiden.
*Direkte Anrufe auf Mailboxen im E-Plus-Netz sind kostenlos.
*'''Kartenrückgabe bei Vertragsbeendigung''': Laut den aktuell gültigen [http://www.blau.de/static/pdf/agb.pdf AGB] von blau (Ziffer 7.4) ist der Kunde bei Vertragsende verpflichtet, die SIM-Karte an blau zurückzugeben. In der Praxis wird allerdings von dieser Regelung kein Gebrauch gemacht bzw. Rückforderungen seitens blau sind nicht bekannt.


==Kompatibilität mit E-Plus Prepaid-Handys==
===Preislisten===
*Blau-Karten laufen problemlos in Handys aus E-Plus Prepaid-Packs. Diese Handys sind in aller Regel ohnehin nur mit einem Netlock versehen und funktionieren auch mit E-Plus Vertragskarten. Im Falle von Geräten, die einen strikten [http://de.wikipedia.org/wiki/SIM-Lock SIM-Lock] auf Free&Easy-Karten haben gilt diese Aussage allerdings nicht. Dort funktionieren ausschließlich Free&Easy-Karten - in Einzelfällen sogar nur die Karte, die dem Prepaid-Pack beigelegen hat.(Quelle: eigene Versuche)
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/2018-09-06_Prepaid_otelo_Preistabelle-LX.pdf Preisliste; Stand September 2018]


==Formulare==
===Formulare===
*[[Media:verzichtserklaerung_blau.pdf|Verzichtserklärung für blau.de]] (wird benötigt bei Mitnahme der blau-Rufnummer zu einem neuen Anbieter)


<span style="color:#ff0000;">'''Wichtiger Hinweis:''' Nach Informationen aus dem [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?s=&threadid=333142 Forum Telefontreff] '''muss''' die Rufnummernmitnahme vorher bei blau.de angezeigt werden. Wird das Formular so genutzt und der Betrag überwiesen, so verbucht blau.de die Summe als Gesprächsguthaben! Daher das Formular bitte nur als exemplarisch betrachten.</span style>
====Archiv====
Im [[otelo Archiv]] finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.


*[[Media:Inhaberwechsel_blau.pdf|Umschreiben auf einen anderen Namen]] - Kosten in Höhe von 14,97&nbsp;€ beachten!
==Links==
*[http://www.pumana.net/drugi/Guthabenauszahlung.pdf '''Formular für Guthabenauszahlung''']
*[https://www.otelo.de/service/faq '''FAQ''' - Häufig gestellte Fragen]
*[https://www.otelo.de/service/sim-karte-aktivieren?step=simData Karte aktivieren]
*[https://www.otelo.de/login Zugang zum Kundenkonto]


<span style="color:#ff0000;">'''Wichtiger Hinweis:''' Das Formular '''nur''' zusammen mit '''endgültig deaktivierten''' Karten an blau zuschicken.</span style>
== Einzelnachweise ==
<references />


==Bonitätsprüfung==
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
Eine '''Bonitätsprüfung findet statt''' und ist in der [http://www.blau.de/static/pdf/datenschutz.pdf Datenschutzerklärung] Abs.15 erklärt.
[[Kategorie:Tarife]]
[[Kategorie:im D2-Netz]]
[[Kategorie:Vodafone]]
[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]
[[Kategorie:Mit Bonitätsprüfung]]
[[Kategorie:o.tel.o]]


==AGB==
<!-- ACHTUNG: Nachfolgende Seitenbschreibung darf nur von Admins geändert werden!! -->
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.


==Links==
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*[http://www.blau.de/static/pdf/preisliste.pdf blau.de komplette Preisliste]
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*[http://www.blau.de/static/pdf/roaming.pdf blau.de Roaming Preisliste]
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*[http://www.blau.de/app?page=blau%2Fpopups%2FHelpMNPPortIn&service=page Hinweise zur Rufnummernmitnahme zu blau.de]
|description=Alle otelo Prepaid Tarife in der Übersicht. Infos über aktuelle Preise, Erfahrungen, Prepaid-Kartenaufladung und aktuelle Gutschein-Aktionen auf einen Blick
*[http://www.blau.de/static/pdf/agb.pdf '''AGB''' blau]
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[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:E-Plus]]
Anonymer Benutzer
Abgerufen von „https://www.prepaid-wiki.de/tarife/Spezial:Mobiler_Unterschied/9460...63204“

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