Ay yildiz und Otelo: Unterschied zwischen den Seiten

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Otelo (bearbeiten)

Version vom 17. September 2020, 12:20 Uhr

766 Bytes hinzugefügt ,  17. September 2020
Bereinigung: Maximale Datenrate wird bereits in der Tariftabelle angegeben
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(siehe Seite)
 
imported>Admin
(Bereinigung: Maximale Datenrate wird bereits in der Tariftabelle angegeben)
 
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{{DISPLAYTITLE:ay yildiz}}
{{DISPLAYTITLE:otelo}}
 
<big>Hier geht es ausschließlich um die Prepaid-Tarife von otelo. Infos zu Postpaid sind [[otelo Postpaid|'''hier zu finden''']]</big>
==Anbieterkennung==
==Anbieterkennung==
{|{{Bausteindesign}}
{| style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;" {{Bausteindesign}} cellpadding="4"
|-
|-
|[[Bild:Ayyildiz_logo_neu.jpg|right|ay&nbsp;yildiz Logo]]'''ay&nbsp;yildiz''' ist eine Marke der:<br/>
|[[Bild:otelo.png|right|o.tel.o Logo]]'''otelo''' ist eine Marke der:<br />
E-Plus Service GmbH & Co. KG<br/>
Vodafone GmbH<br />
Edison-Allee 1<br/>
Ferdinand-Braun-Platz 1<br />
14473 Potsdam
40549 Düsseldorf


'''Postanschrift / Vertragspartner:'''<br/>
'''Postanschrift:'''<br />
E-Plus Service GmbH & Co. KG<br/>
otelo Kundenbetreuung<br />
Postfach 60&nbsp;01&nbsp;14<br/>
c/o Vodafone GmbH<br />
14401 Potsdam
40875 Ratingen


[http://www.ayyildiz.de www.ayyildiz.de] - [https://www.ayyildiz.de/de/Service Kontaktformular]
'''Vertragspartner:'''<br />
Vodafone GmbH<br />
Ferdinand-Braun-Platz 1<br />
40549 Düsseldorf


Hotline:<br/>
[https://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C14123184T www.otelo.de]* - [http://www.otelo.de/kontakt.html Kontaktformular] - [https://community.otelo.de/ Community] - [https://www.otelo.de/service/mein-otelo.html Onlineverwaltung]
0177&nbsp;177'''1135''' (49&nbsp;Cent/Anruf im Netz von E-Plus)<br/>
Fax: 0331&nbsp;700-3130 (SNT Deutschland AG)
|}


==Aktuelle Sonderaktionen==
'''Hotline:'''<br />
 
Erreichbarkeit von 7-23&nbsp;Uhr (an Feiertagen 10-18 Uhr)<br />
{|class="wikitable"
0172&nbsp;1243333 (Kosten einer Verbindung ins dt. Vodafone Mobilfunknetz, mit Aufladebonus Community-Flat kostenlos)<br />
|-style="background:#ebf3ff"
Fax: 02102-986575 (deutsche Festnetznummer)<br /><br />
!Anbieter
otelo-Kunden von [[mobilcom-debitel]] mussten die Kurzwahl 22236 anrufen. Dies wurde (Wartezeit wird mitberechnet plus Sondernummer, ist so nicht mehr zulässig) auf den Prepaid-Festnetzsupport unter 040&nbsp;555541205 abgeändert.
!Aktion
<htmlet>Linkblock1</htmlet>
!Gültigkeit
{{Sonderaktionen ay yildiz}}
|}
|}
<nowiki>*</nowiki> Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).
<htmlet>Google_Test</htmlet>


==Produktdetails==
==Produktdetails==
*Prepaidkarte im Netz von [[E-Plus]]
*Prepaidkarte im Netz von [[Vodafone]]
*Displaykennung: '''Ay&nbsp;Yildiz'''
*Displaykennung '''otelo''' oder '''o.tel.o''' oder '''F95''' oder '''Vodafone.de'''
*[[echtes Prepaid]]
*[[echtes Prepaid]]
*[[Micro-SIM]] wird mitgeliefert, da sich diese aus der Standard-SIM rausbrechen lässt.
*[[Micro-SIM]] erhältlich
*SIM-Karten-Design '''AyDE''' oder '''KolayKart''' (Zwei Designvarianten im Umlauf)
*[[Nano-SIM]] erhältlich
*SIM im EC-Kartenformat (also groß) [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/OteloBIZIMback.jpg von hinten] und [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/OteloBIZIMfront.jpg von vorn]
*SIM-Karten-Design:
{|
{|
|[[Bild:Ayyildiz1_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Ayyildiz1_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:oteloSimkartehinten.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Callmobile_vorn.jpg|thumb|Rückansicht]]||[[Bild:OteloBIZIMfrontSIM.jpg|thumb|Vorderansicht BIZIM Kart]]||[[Bild:OteloBIZIMbackSIM.jpg|thumb|Rückansicht BIZIM Kart]]
|-
|[[Bild:Ayyildiz2_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Ayyildiz2_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
|}
 
{|
==Tarife==
|[[Bild:Otelo95front.png|thumb|Vorderansicht F95 Tarif]]||
===aystar===
[[Bild:Otelo95back.png|thumb|Rückansicht F95 Tarif]]
Dieser Tarif wird seit dem 4.&nbsp;Oktober 2011 ausschließlich vermarktet.
{|class="wikitable" width="60%"
|-style="background:#C7121B;color:#ffffff"
!Telefonie!!Minutenpreis
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>15&nbsp;ct</center>
|-
|zu Festnetzen in Aserbaidschan, Belgien, Bulgarien, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irak, Iran, Niederlande, Österreich und Schweiz||<center>16&nbsp;ct</center>
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>15&nbsp;ct</center>
|-
|zu Mobilfunknetzen in Aserbaidschan, Belgien, Bulgarien, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irak, Iran, Niederlande, Österreich, Schweiz||<center>36&nbsp;ct</center>
|-
|Netzintern bei ay&nbsp;yildiz und E-Plus||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|In das türkische Festnetz||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|In das türkische Mobilfunknetz||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|In alle anderen ausländischen Netze||<center>99&nbsp;ct</center>
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|-style="background:#C7121B;color:#ffffff"
!Dienste!!pro SMS/MMS
|-
|SMS ||<center>15&nbsp;ct</center>
|-
|[[SMS to Speech]]||<center>20&nbsp;ct</center>
|-
|SMS in zu E-Plus und in die Türkei||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|SMS ins Ausland||<center>20&nbsp;ct</center>
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|-style="background:#C7121B;color:#ffffff"
!Daten!!pro Megabyte
|-
|WAP||<center>29&nbsp;ct</center>
|-
|Internet||<center>29&nbsp;ct</center>
|-
|Taktung||<center>10-Kilobyte</center>
|-style="background:#C7121B;color:#ffffff"
!Sonstiges!!
|-
|Guthaben Startpaket||<center>{{0}}7,50&nbsp;€<sup>1</sup></center>
|-
|Preis Startpaket||<center>19,99&nbsp;€</center>
|}
|}
<sup>1</sup> Bei der ersten Aufladung von mindestens 15&nbsp;Euro werden 2,50&nbsp;Euro Bonusguthaben gewährt.
===AyDE Flat===
Für einen monatlichen Aufpreis von '''15&nbsp;Euro''' kann eine Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt ab Aktivierung 30&nbsp;Tage für alle Gespräche in das deutsche Festnetz sowie in alle Handynetze. Zudem enthalten ist eine unlimitierte SMS-Flat sowie 60 Freiminuten in das türkische Festnetz. Die Flatrate verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Sie kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden.
Die AyDE Flat Flatrate kann unter der Service-Kurzwahl 1155 gebucht und unter der Kurzwahl 111789 abbestellt werden.
===AyDE Smart S===
Für einen monatlichen Aufpreis von '''9,99&nbsp;Euro''' kann diese Option hinzugebucht werden. Sie beinhaltet 150&nbsp;Freiminuten in alle deutschen Netze und das türkische Festnetz, eine Gesprächs- und SMS-Flatrate in das gesamte [[Netzzugehörigkeit#E-Plus|E-Plus-Netz]] sowie eine Internetflatrate mit 200&nbsp;Me­ga­byte Highspeed Volumen. Werden mehr Minuten verbraucht, so kostet eine Minute in die anderen deutschen Netze wieder 15&nbsp;Cent beziehungsweise 9&nbsp;Cent für die türkischen Netze.
Die Option verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Sie kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden.
Die AyDE Smart S Option kann unter der Service-Kurzwahl 1155 gebucht und unter der Kurzwahl 111789 abbestellt werden.
===AyDE Smart M===
Für einen monatlichen Aufpreis von '''14,99&nbsp;Euro''' kann diese Option hinzugebucht werden. Sie beinhaltet 400&nbsp;Freiminuten in alle deutschen Netze und das türkische Festnetz, eine Gesprächs- und SMS-Flatrate in das gesamte [[Netzzugehörigkeit#E-Plus|E-Plus-Netz]] sowie eine Internetflatrate mit 400&nbsp;Me­ga­byte Highspeed Volumen. Werden mehr Minuten verbraucht, so kostet eine Minute in die anderen deutschen Netze wieder 15&nbsp;Cent beziehungsweise 9&nbsp;Cent für die türkischen Netze.
Die Option verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Sie kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden.
Die AyDE Smart M Option kann unter der Service-Kurzwahl 1155 gebucht und unter der Kurzwahl 111789 abbestellt werden.


===AyDE Smart L===
==Vertrieb==
Für einen monatlichen Aufpreis von '''19,99&nbsp;Euro''' kann diese Option hinzugebucht werden. Sie beinhaltet 1000&nbsp;Freiminuten in alle deutschen Netze und das türkische Festnetz, eine Gesprächs- und SMS-Flatrate in das gesamte [[Netzzugehörigkeit#E-Plus|E-Plus-Netz]] sowie eine Internetflatrate mit 500&nbsp;Me­ga­byte Highspeed Volumen. Werden mehr Minuten verbraucht, so kostet eine Minute in die anderen deutschen Netze wieder 15&nbsp;Cent beziehungsweise 9&nbsp;Cent für die türkischen Netze.
'''SIM-Karten:'''<br />
Die Option verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Sie kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden.
Kaufen kann man otelo-Karten im gut sortierten Mobilfunk-Fachhandel sowie bei fast allen Mitgliedern von ''EP: Electronic Parter'' und ''Euronics''. Zudem ist die Karte an vielen Kassen von Lebensmittel-Ketten und Tankstellen sowie bei ROSSMANN zu finden. Ebenso kann die Karte bei ''Saturn'', ''MediaMarkt'' und ''The Phone House'' erworben werden. Dabei ist zu beachten, dass diese Karten von den Providern [[mobilcom-debitel]] und [[The Phone House]] sind. Weiterhin wurde bekannt, dass es auch SIM-Karten des Providers [[Drillisch]] gibt.


Die AyDE Smart L Option kann unter der Service-Kurzwahl 1155 gebucht und unter der Kurzwahl 111789 abbestellt werden.
getgoods.de vermarktete unter eigenem Namen otelo-SIM-Karten.


===SMS Allnet 1000===
'''Auflade-Karten:'''<br />
Für einen monatlichen Aufpreis von '''zehn&nbsp;Euro''' kann eine SMS-Option hinzugebucht werden. Diese gilt ab Aktivierung 30&nbsp;Tage für 1000 SMS in deutsche oder türkische Netze. Die Option verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Sie kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden.
otelo-Aufladekarten (Voucher) können bei nahezu allen Partnern gekauft werden, die auch die SIM-Karten anbieten. Darüber hinaus kann man otelo-Karten auch mit Vodafone [[CallNow]] aufladen.


===Türkei Roaming===
{{otelo Tarife}}
Für '''fünf&nbsp;Euro je 14&nbsp;Tage''' gibt es maximal 60&nbsp;Minuten für eingehende Gespräche in der Türkei oder abgehende Gespräche von der Türkei in alle deutschen und türkischen Netze. Diese Option verlängert sich nicht automatisch.


===Handy Internet Flat 100===
==Kartengültigkeit==
Für '''fünf&nbsp;Euro''' kommt man 30&nbsp;Tage lang ohne weitere Kosten in Deutschland in das mobile Internet. Nach einem Übertragungsvolumen von 100&nbsp;Megabyte wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt.
*Bei Abschaltung der Karte (dann sind nur noch Notrufe möglich) ist innerhalb einiger Tage/Wochen eine Reaktivierung durch die Hotline möglich. Im Laufe des Gespräches wird man dann darauf hingewiesen, dass eine regelmäßige Nutzung (z. B. monatlich eine kostenpflichtige SMS oder ein kurzes Telefonat) einer Abschaltung entgegenwirken kann.
*Bisherige Kundenerfahrung: Otelo kündigt nach circa 15&nbsp;Monaten per SMS mit einem Monat Frist wenn nicht aufgeladen wurde. Mit einer Aufladung von einem Cent wird die Gültigkeit um einen Monat verlängert. Am Tage der Gutschrift erfolgt eine Kündigungs-SMS mit neuer Monatsfrist.
*Neuer Stand (abgerufen am 22.01.2020): In der [https://www.otelo.de/service/faq#prepaid-guthaben-wielangegueltig FAQ findet sich] folgende Aussage zum Thema Gültigkeitsdauer: ''"Wie lange ist mein Guthaben gültig? Dein Guthaben verfällt nicht und ist immer gültig. Allerdings wird deine SIM-Karte deaktiviert, wenn du sie über einen Zeitraum von 12 Monaten nicht genutzt hast. Du kannst dir dein Guthaben aber auch noch nach Ablauf dieser Frist auszahlen lassen."''
*Automatisierter Ansagedienst zum Thema: 12007, auch bei Otelo-Prepaidkarten anrufbar. Kommt aus der CallYa-Schiene. Wirksamkeit bei Otelo nicht überprüft (stellt hier keine kostenpflichtge Nutzung dar).
*Bei mobilcom-debitel otelo SIMs wird ebenfalls eine Gültigkeit von zwölf&nbsp;Monaten angegeben.


===Handy Internet Flat 1 GB===
==Vertragsverwaltung==
Für '''9,90&nbsp;Euro''' kann man 30&nbsp;Tage lang ohne weitere Kosten in Deutschland ins mobile Internet. Nach einem Übertragungsvolumen von einem&nbsp;Gigabyte wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt.
===Identitätsprüfung/Registrierung===
Otelo-Karten können '''unabhängig vom Vertriebsweg''' auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:<br />
*Ausweiskontrolle im Otelo-Shop
* [[Video-Ident]] bzw. Videochat am PC oder Smartphone
* [[POSTIDENT]] in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD


===Handy Internet Flat 3 GB===
===Inhaberwechsel===
Für '''14,90&nbsp;Euro''' kann man 30&nbsp;Tage lang ohne weitere Kosten in Deutschland ins mobile Internet. Nach einem Übertragungsvolumen von drei&nbsp;Gigabyte wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt.
====Offiziell====
Nach offizieller Auskunft ist ein Inhaberwechsel bei otelo '''nicht möglich''' (Quelle: Presseanfrage von Prepaid-Wiki vom 16.02.2018)


===Handy Internet Flat 5 GB===
====Inoffiziell====
Für '''19,90&nbsp;Euro''' kann man 30&nbsp;Tage lang ohne weitere Kosten in Deutschland ins mobile Internet. Nach einem Übertragungsvolumen von fünf&nbsp;Gigabyte wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt.
Ältere Infos von Prepaid-Wiki zeigen noch folgenden Weg auf:<br />
Um die Karte auf einen anderen Nutzer umschreiben zu lassen einfach das otelo-Vertragsübernahme: http://www.vodafone.de/infofaxe/251.pdf ausfüllen und zusammen mit einer Ausweiskopie an


===Türkei Smart Roaming===
Vodafone GmbH<br />
Das Paket beinhaltet für '''15,00&nbsp;Euro''' (bis 30.01.2015) ein Internetpaket mit 200&nbsp;Megabyte Datenvolumen sowie 100&nbsp;Freiminuten für ankommende Anrufe in die Türkei, für Gespräche in türkische und deutsche Fest- und Mobilfunknetze. Bei Buchung des Pakets sind die genannten Leistungen 14&nbsp;Tage gültig; die Option wird danach '''nicht''' automatisch verlängert.
otelo Kundenbetreuung<br />
40875 Ratingen


===AyDE Allnet===
oder per Fax an die 02102&nbsp;986575
'''Nicht mehr buchbar.'''
Für einen monatlichen Aufpreis von '''20&nbsp;Euro''' kann eine Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt ab Aktivierung 30&nbsp;Tage für alle Gespräche in das deutsche Festnetz und ins Netz von [[E-Plus]] sowie SMS zu Teilnehmern von E-Plus. Weiterhin sind 150&nbsp;Freiminuten in alle (anderen) deutschen und türkischen Mobilfunknetze sowie ins türkische Festnetz enthalten. Die Flatrate verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Die Flatrate kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden.


Die AyDE Allnet Flatrate kann unter der Service-Kurzwahl 1155 gebucht und  abbestellt werden.
senden.<br />
Es kommt hier einfach auf einen Versuch an.


==nicht mehr vermarktete Tarife==
===Kündigung und Auszahlung des Guthabens===
===AyDE===
Es ist möglich, eine otelo-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. Es reicht einen formlosen Brief mit Angabe der Bankverbindung sowie der/den SIM-Karte(n) zu versenden.
Der Tarif Ay'''DE''' wird seit Oktober 2011 nicht mehr vermarktet. Details zum Tarif finden Sie unter [[ay yildiz AyDE]].
*Die Karte(n) am besten per Einwurf-Einschreiben senden an:<br />otelo Kundenbetreuung<br />c/o Vodafone GmbH<br />40875 Ratingen
 
*'''Wichtig: Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift.''' Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!
===KolayKart===
*Das Guthaben wird nach etwa zwei bis drei Wochen auf dem angegebenen Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert).
Die KolayKart wird seit Oktober 2011 nicht mehr vermarktet. Details zum Tarif finden Sie unter [[ay yildiz KolayKart]].
*Reines '''Startguthaben''' wird ''vermutlich'' ausgezahlt, wenn die Karte einmalig aufgeladen wurde. Besser ist es, das Startguthaben auf eine andere Karte zu transferieren, die schon längere Zeit in Benutzung ist. Dies kann an der Hotline veranlasst werden.
 
*Es wird auch transferiertes Guthaben aus anderen Karten ausgezahlt (Praxistest).
== Kartengültigkeit ==
===aystar===
Die Karten haben eine Gültigkeit von '''sechs&nbsp;Monaten''' (Aktivitätszeitfenster). Erfolgt in den sechs&nbsp;Monaten keine Aufladung, so bleiben Sie weitere zwei&nbsp;Monate mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird (sogenannte Karenzzeit). Wenn Guthaben nachgeladen wird, verlängert sich die Gültigkeit der Karte um weitere sechs&nbsp;Monate (Aufladung von 15&nbsp;Euro oder 30&nbsp;Euro) auf maximal zwölf&nbsp;Monate.
 
===KolayKart & AyDE===
Die Karten haben eine Gültigkeit von '''sechs&nbsp;Monaten''' (Aktivitätszeitfenster), ein Nutzer [http://www.telefon-treff.de/report.php?s=&postid=4703006 berichtetet] aber von zwölf&nbsp;Monaten. Erfolgt in den zwölf&nbsp;Monaten keine Aufladung, so bleiben Sie weitere zwei&nbsp;Monate mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird (sogenannte Karenzzeit). Wenn Guthaben nachgeladen wird, verlängert sich die Gültigkeit der Karte um weitere sechs&nbsp;Monate (Aufladung von 15&nbsp;Euro) oder zwölf&nbsp;Monate (Aufladung von 30&nbsp;Euro).


==Angebotene Funktionen/Dienste==
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
{| class="wikitable" style="text-align:center"
|-style="background:#B5B5B5"
|- style="background:#B5B5B5"
!Portierung eingehend
!Dienstmerkmal
!Rufnummernauswahl bei Kauf
!Verfügbar
!kostenloser [[EVN]]
!Bemerkung
![[Rufumleitung]]
!Anrufinfo per SMS
![[Makeln]]
![[Anklopfen]]
![[Konferenzen]]
![[Handyporto]]
|-
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|-
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup>
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Es wird dabei eine neue SIM-Karte versendet
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|?
|-
|?
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|?
|-
|?
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|Anrufinfo per SMS||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||muss ggf. mit '''*43#'''&nbsp;[[Bild:Hoerer.png|12px]] aktiviert werden
|-
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||nur für eingehende, nicht für selbstgewählte Verbindungen möglich
|-
|[[Videotelefonie]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||ohne Zusatzkosten (regulärer Mobilfunktarif)
|-
|[[Handyporto]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[VoLTE]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[VoWiFi]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|}
|}
<sup>1</sup> Ein EVN kann innerhalb der 80tägigen Speicherfrist nachbestellt werden und kostet 10,22&nbsp;Euro. [http://www.ayyildiz.de/downloads/ayyildiz_preisliste_ayde_de.pdf Quelle] Die Hotline gibt auch verbale Aufkünfte zu den Verbindungen.


==Vorwahlen==
==Benutzte Rufnummernbereiche==
{|class="wikitable"
Hier werden die original von otelo vergebenen Bereiche gesammelt. Die eingehende [http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_Number_Portability Rufnummernportierung (MNP)] außer über Bestellung des otelo-Grundtarifs (neue Karte) ist nicht möglich.
{| class="wikitable"
!Rufnummern
|'''01520''' / 14xxxxx
|01520 / 25xxxxx
|01520 / 26xxxxx
|01520 / 27xxxxx
|01520 / 34xxxxx
|01520 / 36xxxxx
|01520 / 37xxxxx
|-
|-
|01578||0163||0177||0178
|
|01520 / 38xxxxx
|01520 / 41xxxxx
|01520 / 42xxxxx
|01520 / 49xxxxx
|01520 / 61xxxxx
|01520 / 71xxxxx
|'''01522''' / 14xxxxx
|-
|
|'''01523''' / 62xxxxx
|01523 / 79xxxxx
|01523 / 95xxxxx
|'''01525''' / 13xxxxx
|01525 / 14xxxxx
|01525 / 15xxxxx
|01525 / 17xxxxx
|-
|
|01525 / 18xxxxx
|01525 / 19xxxxx
|01525 / 62xxxxx
|01525 / 74xxxxx
|01525 / 81xxxxx
|'''0162''' / 17xxxxx
|0162 / 35xxxxx
|-
|
|0162 / 37xxxxx
|0162 / 47xxxxx
|0162 / 54xxxxx
|0162 / 59xxxxx
|0162 / 81xxxxx
|'''0172''' / xxxxxxx
|'''0173''' / xxxxxxx
|-
|
|'''0174''' / 44xxxxx
|0174 / 49xxxxx
|0174 / 49xxxxx
|0174 / 8170xxx
|
|
|
|}
|}
Durch [http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_Number_Portability Portierung (MNP)] von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins e-plus-Netz und vom e-plus-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im e-plus-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von Ay&nbsp;yildiz vergebenen Vorwahlen gesammelt.


==Servicefunktionen==
==Servicefunktionen==
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
|-
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
{|class="wikitable"
{| class="wikitable"
!Was wird abgefragt  !!USSD-Code
!Was wird abgefragt  !!USSD-Code
|-
|-
|Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Guthaben aufladen  ||*104*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Aktuelles Bonusguthaben||*100*5# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
|}
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
{| class="wikitable"
!Service     !!Kurzwahl/Rufnummer       !!Kosten
!Service     !!Kurzwahl/Rufnummer!!Kosten
|-
|Konto Service||1155                      ||kostenlos
|-
|-
|Hotline      ||1135                      ||49&nbsp;Cent/Minute
|Kontoservice||12430            ||kostenlos
|-
|-
|Hotline      ||0177&nbsp;1771135             ||Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters (Ausnahme: E-Plus-Kunden zahlen generell 49&nbsp;Cent/Minute!)
|Mailbox    ||5500             ||kostenlos
|-
|-
|Fax          ||0331&nbsp;700&nbsp;31&nbsp;30  ||Festnetznummer
|Hotline<br />Montag bis Samstag<br />8 bis 20&nbsp;Uhr
            ||12431            ||'''49&nbsp;Cent/Minute'''
|-
|-
|}
|Hotline    ||0172 1243333      ||Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters für Gespräche ins deutsche Vodafone-Netz
|}
|}


==Aufladung==
==Aufladung==
===offiziell===
*Online-'''Direktaufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/o_tel_o '''prelado.de'''], auch als [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.
* Online-'''Direktaufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/Ay_Yildiz '''prelado.de'''], auch als   [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.
*'''bar''' per [[Cash-Karte|Cash-Karten]], die mindestens bei OMV-Tankstellen sowie weiteren Verkaufsstellen [http://www.e-va.com/le/de/de/verbraucher/e-va_station_finder/e-va_station_finder.php (Suche)] erhältlich sind; fix vorgegebene Beträge: '''9''' (evtl. nicht überall erhältlich, gesehen bei: EDEKA, expert, Kaiser's/Tengelmann, MediaMarkt, real,- , REWE, Rossmann, SATURN), '''19''' oder '''29 Euro''' (nur letztere beide Beträge bei mobilcom-debitel, NETTO, PENNY und dm).
*Per [[Cashkarte]] E-Plus
*via [[otelo App]]
*[[Überweisung Free&Easy|Überweisung]]
*über das Online-Portal angestoßene Lastschrift-Aufladung, es wird per SMS ein Aufladecode versendet (19 oder 29&nbsp;Euro).
*Online bei [https://www.acprepaid.com/shop/index.php?partner=aufladen&page=shop&step=2 Aufladen.de]
*Derzeit (Stand: März 2016) ist eine Aufladung per [[Überweisung otelo|Überweisung]] in den Beträgen 9, 15, 19, 25, 29 und 50 Euro möglich. Quelle: Test eines Prepaid-Wiki-Lesers, Test durch [[Hausmeister]] und [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5557995#post5557995 dieser Beitrag]. Stand Oktober 2017: Eine Aufladung von 25 € wurde nicht durchgeführt und ist auch nach bislang 3 Wochen nicht zurücküberwiesen worden.<br />'''Achtung:''' Diese Methode funktioniert nur bei Karten, welche direkt vom Netzbetreiber [[Vodafone]] stammen. Bei Providerkarten von [[mobilcom-debitel]], [[Drillisch]] oder [[The Phone House]] ist die Banküberweisung nicht möglich.
*per Bankautomat (E-Plus auswählen)
*Mit [[CallNow]] Vouchern.
 
===inoffiziell / ohne Gewähr===
Eine Aufladung ist auch mit [[ALDI TALK]]-Vouchern (bereits ab fünf&nbsp;Euro) möglich.


==Datendienste==
==Datendienste==
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!GPRS
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<sup>1</sup> In [[HSDPA E+|folgenden Städten]] verfügbar


==Kunde werben Kunden==
==Kunden werben Kunden==
*Zehn&nbsp;Euro Prämie, wenn man einen Kunden für die KolayKart wirbt. Das funktioniert über das Vergütungsprogramm zanox. [http://www.ayyildiz.de/701_freundschaftswerbung.jsp?sl=1 siehe hier]
Derzeit gibt es keine Prämie für Kundenwerbung.


==Besonderheiten / Hinweise==
==Besonderheiten / Hinweise==
*ay&nbsp;yildiz heißt zu deutsch: Mond und Stern (bezeichnet die Flagge der Türkei beziehungsweise etwas, was mit der Türkei direkt zu tun hat. Beispiel: ay&nbsp;yıldız forması = Trikot der türkischen Nationalmanschaft)
*[[Rufnummernmitnahme]] zu einem anderen Anbieter kostet 6,82&nbsp;Euro.
*Kostenlos jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach ''Vorwahl''+99+''Restnummer'' z.B. 0163'''99'''1234567.
*'''032er-Vorwahlen''' sind über otelo erreichbar und kosten 39&nbsp;Cent pro Minute. Dies ist ein Fortschritt gegenüber anderen Discountern im Vodafone-Netz.
*[[Call Me SMS]] kostenlos möglich
*'''Sprachnachrichten abhören:''' kostenlos jede Vodafone-Mailbox abrufbar: Einfach ''Vorwahl''+55+''Restnummer'' zum Beispiel D2 01520'''55'''abcdefg anrufen und PIN eingeben.
*kostenlose [[Visual Mailbox]]
*'''[[Roaming]]''' ''vermutlich in vielen 'CallYa-Roamingländern' möglich (Kanada, Marokko et cetera), da der Tarif direkt von Vodafone realisiert wird.''
*'''Mobiles Internet im EU-Ausland''': kostet 3,40&nbsp;Euro pro Me­ga­byte, Taktung 50&nbsp;Kilobyte.  
*'''Ausland:''' Neun&nbsp;Cent/Minute ins Festnetz folgender Länder: Belgien, Bulgarien, China, Estland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Hongkong, Israel, Italien, Japan, Kroatien, Lettland, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Schweiz, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Taiwan, Thailand, Türkei, Ukraine, Ungarn.
*'''Premium-SMS''': Premium-SMS müssen erst über die Hotline freigeschaltet werden.<ref>http://www.teltarif.de/otelo-sonderrufnummern-sperre/news/53235.html teltarif.de Artikel</ref> Transportgebühr beträgt neun&nbsp;Cent. 0900er-Nummern sind für Anrufe gesperrt.
*bei otelo-Karten von [[mobilcom-debitel]] werden maximal zwei&nbsp;Karten auf einen Namen akzeptiert.
*Eine kostenlose Rufweiterleitung durch *61*01520-50...*11*05# zu einer beliebigen [[Mailbox]] im Netz von Vodafone ist möglich.
*Die SMS-Benachrichtigung bei Nichterreichbarkeit per bedingter Weiterleitung auf die 0172-33014391 einzurichten hingegen resultiert in Kosten entsprechend dem voreingestellten Tarif zu Vodafone (Stand: 23.11.2019), dieselbe Funktion per CF auf 0172-3364700 eingerichtet hat dasselbe Ergebnis (Test am 17.01.2020).
*Die Marke hat mit Stand Februar&nbsp;2013 laut Vodafone 800.000&nbsp;Kunden. [http://www.teltarif.de/vodafone-festnetz-geschaeft-zukunft-vectoring/news/50023.html Quelle]
*[https://community.otelo.de/fragen/detail/62/ Demnach] kann man Guthaben von einer otelo-Karte auf eine andere otelo-Karte umbuchen, sofern beide Karten auf ein und dieselbe Person registriert sind.
*Anrufe zur Vodafone CallYa Hotline 0172-2290229 werden bei Auswahl "mit Hotline verbinden" (laut Ansage) 49&nbsp;Cent/Minute berechnet.<ref>[http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5461848#post5461848 Laut Ansage 49 Cent/Minute zur CallYa Hotline]</ref>
*http://performance.vodafone.de (siehe Seite zu [[Vodafone]]) ist nicht nutzbar
*Die Warteschleife in der Kundenhotline 0172 1243333 ist kostenpflichtig
 
===Kompatibilität mit CallYa-Handys===
*otelo-SIM-Karten (auch die von mobilcom-debitel) funktionieren auch in CallYa-[[SIM-Lock|gelockten]]-Handys.
 
===Bonitätsprüfung===
Es findet eine '''Bonitätsprüfung''' des Kunden durch die [https://www.awin1.com/awclick.php?gid=325473&mid=9350&awinaffid=399717&linkid=2065490&clickref= Schufa] statt, diese ist in Punkt 11.1 der [http://www.vodafone.de/infofaxe/207.pdf AGB] geregelt.
*Es können Kundendaten mit der [https://www.awin1.com/awclick.php?gid=325473&mid=9350&awinaffid=399717&linkid=2065490&clickref= Schufa] und dem Fraud Prevention Pool (FPP) von Bürgel abgeglichen und eine Auskunft eingeholt werden.
 
===Unzulässige Klauseln===
Die [http://www.vodafone.de/infofaxe/207.pdf Allgemeinen Geschäftsbedingungen] enthalten eine weitreichende Einwilligung in Werbeanrufe, siehe oben unter "Besonderheiten".
 
==Dokumente==
===AGB===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Otelo-AGB.pdf AGB; Stand Januar 2018]
 
===Preislisten===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/2020-05-14_Prepaid_otelo_Preistabelle-LX.pdf Preisliste; Stand: 14.05.2020]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/2019-05-15a_Prepaid_otelo_Preistabelle-LX.pdf Preisliste; Stand: 15.05.2019]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/2018-09-06_Prepaid_otelo_Preistabelle-LX.pdf Preisliste; Stand: 06.09.2018]
 
===Formulare===


===Kompatibilität mit E-Plus Prepaid-Handys===
====Archiv====
Ay&nbsp;yildiz-Karten laufen problemlos in Handys aus Prepaid-Packs von E-Plus. Diese Handys sind in aller Regel ohnehin nur mit einem Netlock versehen und funktionieren auch mit E-Plus Vertragskarten. (Quelle: eigene Versuche)
Im [[otelo Archiv]] finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.


==Links==
==Links==
*[http://www.ayyildiz.de/downloads/ayyildiz_Leistungsbeschreibung_laufzeit_de.pdf '''AGB''' von ay&nbsp;yildiz]
*[https://www.otelo.de/service/faq '''FAQ''' - Häufig gestellte Fragen]
*[http://www.ayyildiz.de/downloads/ayyildiz_Leistungsbeschreibung_laufzeit_de.pdf '''Leistungsbeschreibung''' von ay&nbsp;yildiz]
*[https://www.otelo.de/service/sim-karte-aktivieren?step=simData Karte aktivieren]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/131203_Preisliste_aystar_01_2014_endg.pdf Preisliste aystar, Stand: 02.01.2014]
*[https://www.otelo.de/login Zugang zum Kundenkonto]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_aystar15052012.pdf '''Preisliste aystar''' als PDF, Stand: 15.05.2012]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_aystar.pdf '''alte Preisliste aystar''' als PDF, Stand: 01.10.2011]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Ayyildiz_preisliste_de.pdf '''Preisliste KolayKart''' als PDF]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Ayyildiz_preisliste_ayde_de.pdf '''Preisliste AyDE''' als PDF]
*[http://www.ayyildiz.de/downloads/ayyildiz_preisliste_roaming_de.pdf Roamingpreisliste]
*[http://www.ayyildiz.de/402_faq.jsp?sl=1 FAQ = häufig gestellte Fragen]


== Einzelnachweise ==
== Einzelnachweise ==
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[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
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[[Kategorie:Tarife]]
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[[Kategorie:im E1-Netz]]
[[Kategorie:im D2-Netz]]
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[[Kategorie:Vodafone]]
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[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]
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Anonymer Benutzer
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