EDEKA mobil
Anbieterkennung
 EDEKA ZENTRALE AG & Co. KG Postanschrift: Vertragspartner: Kundenbetreuung: |
Aktuelle Sonderaktionen
- Kunden können die mobile Internet-Flat für 30 Tage über die 22922 bis 31. März 2013 kostenlos buchen. Die Option verlängert sich kostenpflichtig (9,99 Euro) um 30 Tage, wenn sie nicht rechtzeitig abbestellt wird. Quelle
- MONTAG MACHT MOBIL! neues Gewinnspiel: jeden Montag ein iPhone 5 oder ein Motorola RAZR i zu gewinnen siehe hier.
- 25 Euro Extra-Startguthaben bei eingehender Rufnummernmitnahme siehe hier.
Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser Kontaktformular (auch für unregistrierte Besucher).
Produktdetails
- Prepaidkarte im Netz von Vodafone
- Displaykennung: EDEKA mobil
- echtes Prepaid
- Micro-SIM auf Nachfrage kostenlos erhältlich. (siehe Link)
- Hybrid-SIM auf Nachfrage kostenlos ab Oktober 2012 erhältlich. (siehe Link)
- SIM-Karten-Design + April 2011 EC-Format vorn + EC-Format hinten
Vertrieb
Das Startset ist in den folgenden Filialen zu erwerben:
- EDEKA
- E-Center
- Marktkauf
- Neukauf
- NP-Kette
- HERKULES
- Technik-Partner
- online unter http://www.edeka24.de/EDEKA+mobil (hier ist auch noch das 4 SIM-Karten-Set erhältlich)
Die nächste EDEKA-Filiale finden Sie über die EDEKA-Marktsuche.
Tariftabelle
| Telefonie | Minutenpreis |
|---|---|
| In das deutsche Festnetz | |
| In alle deutschen Mobilfunknetze | |
| Zur Vorwahl 032 | |
| Von Deutschland ins Festnetz von Europa, Nordamerika und Russland (54 ausgewählte Länder Festnetz) | |
| Von Deutschland ins Mobilfunknetz von USA und Kanada (54 ausgewählte Länder Mobilfunk) | |
| Von Deutschland ins Mobilfunknetz von Türkei, Europa und Russland (54 ausgewählte Länder Mobilfunk) | |
| Von Deutschland ins restliche Ausland | |
| Mailbox | |
| Taktung | |
| Servicerufnummern | Minutenpreis |
| 0180er-Verbindungen | |
| Dienste | pro SMS/MMS |
| SMS | |
| SMS ins Ausland | |
| SMS aus dem Ausland nach Deutschland | |
| MMS | |
| Daten | pro 1 MB |
| WAP1 | |
| Internet1 3 | |
| Taktung | |
| APN (Konfigurationsanleitung für Android und Apple iOS) | |
| Sonstiges | |
| Guthaben Startpaket | |
| Preis Startpaket | |
| Preis 4 SIM-Karten2 |
1 Zuzüglich 1 ct pro Verbindungsaufbau
2Gibt es nur noch bei EDEKA24 (Restbestände). Zuzüglich Versandkosten. Bei jeder SIM-Karte ist die Sprach-Flatrate bereits voraktiviert (kann jederzeit deaktiviert werden), wodurch das Startguthaben von 10 € gleich um 2,95 € reduziert wird. Bei Aktivierung über das Registrierungsformular werden alle 4 Karten auf 1 Person registriert. Nur per Hotline kann jede Karte auf eine variierende Person registriert werden.
3 die Nutzung aller Ports ist seit April 2011 möglich.
Optionen
Die Optionen verlängern sich automatisch, sofern ausreichend Guthaben vorhanden ist. Das heißt, dass sich die Optionen auch dann wieder reaktivieren, wenn man Guthaben auflädt, sofern die Option nicht mittlerweile abbestellt/gekündigt wurde.
SMS-Allnet-Flat
Hiermit kann man 30 Tage lang für 9,95 € unbegrenzt SMS in alle deutschen Mobilfunknetze schreiben.
mobile Internet-Flat
Über die kostenlose Kurzwahl 22922 kann man für 9,95 € je 30 Tage die mobile Internet-Flatrate buchen. Dabei fallen für diesen Zeitraum keine weiteren Kosten für die Internetnutzung an. Ab einem Übertragungsvolumen von 500 Megabyte wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt (Gemäß einem Praxistest eines Mitgliedes vom Mai 2011 wird aktuell erst ab einem Übertragungsvolumen von 2 Gigabyte statt der angegebenen 500 Megabyte gedrosselt).
Die benötigten Internet Einstellungen können mit einer Anleitung für Android und Apple iOS Smartphones heruntergeladen werden.
Community-Flat
Telefonie- und SMS-Flatrate zwischen EDEKA mobil-Kunden für 2,99 € mit einer Gültigkeit von 30 Tagen.
Kunden berichten, dass bei dieser Option die Rufumleitung zu einem Anschluss von EDEKAmobil kostenlos ist.
Festnetz-Flat
Hierbei handelt es sich um eine Flatrate in das deutsche Festnetz für 9,99 € mit einer Gültigkeit von 30 Tagen. Bei einer Auslastung über 250 Stunden (dies entspricht mehr als 10 Tage durchweg zu telefonieren) je Buchungsmonat kann die Flatrate vom Vertragspartner gekündigt werden.
Im Gegensatz zu den Angaben des Anbieters berichten Kunden, dass auch Rufumleitungen ins Festnetz kostenlos sind, wenn diese Flatrate gebucht ist.
Kartengültigkeit
Laut FAQ ist das Guthaben und die Karte unbegrenzt gültig. Jedoch wird die Karte deaktiviert, wenn nicht innerhalb von 12 Monaten erneut aufgeladen wird. Sollte das passieren, kann der Nutzer die Karte über die Hotline entsperren oder sich das restliche Guthaben auf sein Bankkonto auszahlen lassen.
Laut Erfahrungen von Nutzern erhält man eine SMS von 70255 mit folgender Nachricht: "Lieber EDEKA mobil Kunde, Ihren Vertrag kündigen wir fristgerecht und sperren Ihre Karte in 1 Monat. Möchten Sie EDEKA mobil weiternutzen, rufen Sie 22346 an oder laden Sie auf. Sie schließen so einen Neuvertrag zu gleichen Konditionen ab. Ihr Vertragsangebot nehmen wir an, indem wir die Karte nicht sperren." Nutzt man die Möglichkeit des Kontakts zur Hotline, erhält man im Versuch eine E-Mail-Antwort, dass die Karte (sinngemäß) wieder für ein Jahr aktiv bleibt und nicht abgeschaltet wird, was wohl auch der Effekt einer Aufladung wäre (mehrere, kurz hintereinander erfolgende Aufladungen bewirken keine Verlängerung der Frist bis zur eingeplanten Abschaltung!).
Angebotene Funktionen/Dienste
| Portierung eingehend | Rufnummernauswahl bei Kauf | kostenloser EVN | Rufumleitung | Anrufinfo per SMS | Makeln | Anklopfen | Konferenzen | Video- telefonie |
Handyporto |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
 1
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2
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1 seit 1. April 2009 möglich über die Portierungsseite im Internet.
2 tagesaktueller EVN jederzeit abrufbar
Benutzte Rufnummernbereiche
Durch Portierungen von fremden Rufnummern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, um welchen Anbieter es sich handelt. Hier werden jedoch die original von EDEKAmobil vergebenen Bereiche gesammelt.
| Rufnummern | 01522 / 73xxxxx | 01522 / 74xxxxx | 01522 / 80xxxxx | 01522 / 81xxxxx | 01522 / 84xxxxx | 01525 / 27xxxxx |
|---|
Servicefunktionen
|
USSD-Codes
1 Dabei erscheint auch ein Menü (nicht bei portierten Rufnummern Quelle: Selbsttest Allmann01), mit dem man die eigene Karte oder andere EDEKAmobil Karten per Cash-Code aufladen kann. |
Servicenummern
|
Aufladung
Cash-Karte
Cash-Karten gibt es in den Werten 15 und 25 Euro.
- Guthabenkarten sind nur bei teilnehmenden(!) EDEKA-Händlern und zur EDEKA-Gruppe gehörende Unternehmen (zum Beispiel Marktkauf) erhältlich.
- Über EDEKA24 können Guthabenkarten online bestellt werden. Laut Artikelbeschreibung kann es bis zu einem Werktag dauern, bis der Aufladecode per E-Mail geliefert wird. Zahlung per paypal möglich. Versandkosten fallen nicht an.
Überweisung
- Überweisung EDEKAmobil Überweisungen werden nach Angaben des Unternehmens ca. fünf bis sieben Tage später gutgeschrieben. 11/2010: Überweisungen in Höhe von 5 Euro wurden kommentarlos zurücküberwiesen und nicht gutgeschrieben.
Lastschrift/Kreditkarte
Über die Online-Verwaltung von EDEKA mobil (Registrierung erforderlich) mit folgenden Möglichkeiten:
- sofort online (Aufladebetrag: 15 Euro)
- automatische monatliche Aufladung zum 1. eines Monats (Aufladebetrag: ab 10 Euro)
- automatische Aufladung nach Guthabenstand (Aufladebetrag: 15 Euro). Es können folgende Guthabenuntergrenzen gesetzt werden (5, 10, 15, 20 und 30 Euro).
- per SMS (Aufladebetrag: 15 Euro). Hierfür muss vorab eine vierstellige PIN in der Online-Verwaltung festgelegt werden. Nach Aktivierung sendet man einfach eine SMS mit seiner Auflade-PIN an die Nummer 25566 (9 ct/SMS).
- Geschenkaufladung (Aufladebetrag: 15 Euro). Hierfür muss einfach die Rufnummer des Beschenkten angegeben werden. Zusätzlich kann man dem Beschenkten noch einen kostenlosen Gruß per SMS zukommen lassen.
Hinweis: Die erstmalige Aufladung per Überweisung dient außerdem als Legitimation zur Bezahlung per Lastschrift.
Datendienste
| GPRS | EDGE | UMTS | HSDPA | HSUPA |
|---|---|---|---|---|
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1
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1 Maximal 7,2 MBit/s.
Kunden werben Kunden
Im Onlinekundenbereich muss man unter der Rubrik "Freunde werben" eine Rufnummer einer EDEKA mobil SIM eingeben, welche in den letzten 2 Wochen aktiviert/freigeschaltet wurde. Danach erhalten Werber und Geworbener innerhalb von 24 Stunden eine Gutschrift in Höhe von 5 €. Mehr Details finden Sie hier.
Besonderheiten / Hinweise
- Die Telefon-Flatrate und die SMS-Flatrate sind seit 16. November 2009 einzeln oder als Paket möglich.
- 0900er-Verbindungen sind gesperrt.
- Inhaberwechsel für 14,97 €.
- Rufnummernmitnahme für 24,95 €.
- Ersatzkarte für 9,98 €.
- Micro-SIM für Apple iPhone und iPad wird kostenlos getauscht.
- Stammdatenänderung im Call-Center mit Ausnahme von Namensänderungen 2,99 €.
- Leider sind mit ##002# nicht alle Rufumleitungen löschbar. Bei Nicht-Erreichbarkeit bleibt eine Umleitung auf +49 172 3364760 erhalten: Anrufinfo-per-SMS. Überschreiben mit 00100 möglich (kostenlose Nichterreichbarkeitsansage, Weiterleitung ebenfalls angezeigt), dies verhindert ebenfalls, dass das Wiedereinbuchen des Handys an einen anderen Vodafone-Mobilfunk-Teilnehmer (Dienst für diesen komplett kostenlos und auch bei aktiviertem CLIR nutzbar) gemeldet wird.
- Die Rufumleitung kostet wie ein normales Gespräch 9 Cent/Minute (auch ins Vodafone-Netz!).
- Videotelefonie ist ohne Zusatzkosten möglich.
- Laut Mitteilung eines Kunden werden Direktanrufe auf Vodafonemailboxen, zum Beispiel 01520551234567, nicht berechnet.