Bearbeiten von „E-Plus“
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{|{{Bausteindesign}} | {|{{Bausteindesign}} | ||
|- | |- | ||
|[[Bild:LogoE+.png| | |[[Bild:LogoE+.png|left|E-Plus Logo]]'''E-Plus Service GmbH & Co. KG''' | ||
Edison-Allee 1 | |||
14473 Potsdam | |||
1150 (49 Cent/ | |||
0177 1771150 (normaler Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters, ausgenommen | [https://www.eplus.de www.E-Plus.de] - [https://www.eplus.de/Kontakt-und-Hilfe/Kontakt-E-Plus-Kunden/Kontakt-E-Plus-Kunden.aspx Kontaktformular] | ||
Hotline: 1150 (49 Cent/Minute) bzw. 0177 1771150 (normaler Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters, ausgenommen O2 [dort deutlich teurer und nur über 01771150 erreichbar])<br/> | |||
Fax: 0331 7003130 | Fax: 0331 7003130 | ||
|} | |} | ||
<span style="color:#ff0000;">'''Die Vermarktung der Prepaid-Tarife von E-Plus direkt wurde eingestellt. Es sind keine Karten mehr bestellbar. Altkarten behalten aber ihre Gültigkeit und werden weiter von E-Plus betreut'''.</span style> | |||
<span style="color:#ff0000">''' | |||
== | ==Aktuelle Sonderaktionen== | ||
<span style="color:#ff0000 | '''Derzeit keine bekannt''' | ||
<br/><span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder) | |||
<htmlet>Google_Test</htmlet> | <htmlet>Google_Test</htmlet> | ||
==Produktdetails== | ==Produktdetails== | ||
*Prepaidkarte: Free&Easy | *Prepaidkarte: Free&Easy | ||
*Displaykennung '''E-Plus''' | *Displaykennung '''E-Plus''' | ||
*MCC/MNC-Code: 262 03 | *MCC/MNC-Code: 262 03 | ||
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|} | |} | ||
*[[Historische SIM-Karten E-Plus|Ältere SIM-Design-Varianten]] | *[[Historische SIM-Karten E-Plus|Ältere SIM-Design-Varianten]] | ||
==Vertrieb== | ==Vertrieb== | ||
Über die Internetseit, E-Plus-Shops und diverse Händler. | |||
==Tarife | ==Tarife== | ||
{|border="0" cellpadding="3" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf" | {|border="0" cellpadding="3" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf" | ||
|- | |- | ||
|valign="top" width=" | |valign="top" width="20%"| | ||
<div style="padding:2px; font-size:110%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Aktuell gültige Tarife</div> | <div style="padding:2px; font-size:110%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Aktuell gültige Tarife</div> | ||
*Vertrieb eingestellt | *Vertrieb eingestellt | ||
|valign="top" width=" | |valign="top" width="26%"| | ||
<div style="padding:2px; font-size:110%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Alttarife (nicht mehr buchbar)</div> | <div style="padding:2px; font-size:110%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Alttarife (nicht mehr buchbar)</div> | ||
*[[Free & Easy Professional]] | *[[Free & Easy Professional]] | ||
*[[Free & Easy WeekEnd]] | *[[Free & Easy WeekEnd]] | ||
*[[Free & Easy Weekend Plus|Weekend Plus]] | *[[Free & Easy Weekend Plus|Weekend Plus]] | ||
*[[Free & Easy Weekday|Weekday]] | *[[Free & Easy Weekday|Weekday]] | ||
*[[Free & Easy Plus]] | *[[Free & Easy Plus|F&E Plus]] | ||
*[[Free & Easy (2004-2006)]] | *[[Free & Easy (2004-2006)|F&E 2004-2006]] | ||
*[[Free & Easy (2006-2007)]] | *[[Free & Easy (2006-2007)|F&E 2006-2007]] | ||
*[[ | *[[Zehnsation PREPAID]] | ||
*[[Time&More PREPAID]] | *[[Time&More PREPAID]] | ||
|valign="top" width="20%"| | |||
|valign="top" width=" | |||
<div style="padding:2px; font-size:110%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Tarifoptionen</div> | <div style="padding:2px; font-size:110%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Tarifoptionen</div> | ||
*[[Handy Internet Flat]] | *[[Handy Internet Flat]] | ||
*[[gettings]] | *[[gettings]] | ||
*[[ | *[[Handy Mail]] | ||
|valign="top" width="34%"| | |||
|valign="top" width=" | |||
<div style="padding:2px; font-size:110%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">alte Tarifoptionen (nicht mehr buchbar)</div> | <div style="padding:2px; font-size:110%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">alte Tarifoptionen (nicht mehr buchbar)</div> | ||
*[[dabei-Vorteil]] | *[[dabei-Vorteil]] | ||
*[[Handy Internet 5]] | *[[Handy Internet 5]] | ||
|} | |} | ||
==Kartengültigkeit== | ==Kartengültigkeit== | ||
===Time&More Prepaid und Zehnsation Prepaid:=== | ===Time&More Prepaid und Zehnsation Prepaid:=== | ||
Die Guthabengültigkeit wird bei E-Plus "Aktivitätszeitfenster" genannt.<br/> | Die Guthabengültigkeit wird bei E-Plus "Aktivitätszeitfenster" genannt. <br/> | ||
Eine Aufladung um 15 | Eine Aufladung um 15 Euro verlängert die Guthabengültigkeit um '''6 Monate'''; <br/> | ||
eine Aufladung um 30 | eine Aufladung um 30 Euro verlängert die Guthabengültigkeit um 12 Monate; <br/> | ||
Somit muss man 30 | Somit muss man 30 Euro aufwenden bzw. vorhalten, um eine aktuelle E-Plus-Karte ein Jahr lang "am Leben" zu erhalten. <br/> | ||
Maximal können auch nur | Maximal können auch nur 12 Monate Aktivitätszeitfenster erzielt werden. (Quelle: E-Plus AGB vom 1.12.2008) <br/> | ||
===Free&Easy:=== | ===Free&Easy:=== | ||
Das Guthaben der neu nicht mehr erhältlichen Free&Easy | Das Guthaben der neu nicht mehr erhältlichen Free&Easy Karten hat eine Gültigkeit von 12 Monaten (kann durch Aufladung auf bis zu 24 Monaten aufgestockt werden) und danach hat man eine Karenzzeit von 2,5 Monaten. | ||
<br/> | |||
===...alle Karten:=== | ===...alle Karten:=== | ||
Nach Ablauf dieser Zeit (Deaktivierung der Karte) ist es möglich, sich das Restguthaben auszahlen zu lassen. Dazu verlangt Eplus neben Zusendung der Karte selbst, noch ein ausgefülltes '''Formular''' und eine Kopie des '''Originalvertrages''', sofern man nicht die Karte gleich mit eingeschickt hat. Die Kopie des Originalvertrags einzusenden erübrigt sich an sich, wenn man selber ordnungsgemäß als Inhaber der Karte registriert ist. <br/> | Nach Ablauf dieser Zeit (Deaktivierung der Karte) ist es möglich, sich das Restguthaben auszahlen zu lassen. Dazu verlangt Eplus neben Zusendung der Karte selbst, noch ein ausgefülltes '''Formular''' und eine Kopie des '''Originalvertrages''', sofern man nicht die Karte gleich mit eingeschickt hat. Die Kopie des Originalvertrags einzusenden erübrigt sich an sich, wenn man selber ordnungsgemäß als Inhaber der Karte registriert ist. <br/> | ||
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|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]¹ | ||
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|} | |}¹ Die Mailbox informiert per SMS falls keine Nachricht hinterlassen wird. Dieser Service ist für Anrufer kostenpflichtig. | ||
==e-plus Vorwahlen== | |||
== | |||
{|class="wikitable" | {|class="wikitable" | ||
|- | |- | ||
|01577||01578||0163||0177||0178 | |||
|} | |} | ||
Durch [http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_Number_Portability Portierung (MNP)] von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins | Durch [http://de.wikipedia.org/wiki/Mobile_Number_Portability Portierung (MNP)] von Rufnummern anderer Mobilfunknetze ins e-plus-Netz und vom e-plus-Netz in andere Mobilfunknetze, lässt sich anhand der Vorwahl nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Nummer im e-plus-Netz handelt. Hier werden jedoch die original von e-plus vergebenen Vorwahlen gesammelt. | ||
===Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter=== | ===Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter=== | ||
*Rufnummer zu Fremdanbieter portieren: 24,95 € (entfällt bei [[DC-Wechsel]]) | |||
==Servicefunktionen== | ==Servicefunktionen== | ||
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!Was wird abgefragt !!USSD-Code | !Was wird abgefragt !!USSD-Code | ||
|- | |- | ||
|Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | |Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]¹ | ||
|- | |- | ||
|Guthaben aufladen ||*104*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | |Guthaben aufladen ||*104*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | ||
|} | |} | ||
¹ Seit 1.7.09 wird der Guthabenstand und Werbung, nach Absendung des Steuercodes, per separater SMS auf das Handy geliefert. (ausgenommen davon sind Providerkarten) | |||
|valign="top" width="33%"| | |valign="top" width="33%"| | ||
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div> | <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div> | ||
{|class="wikitable" | {|class="wikitable" | ||
Zeile 162: | Zeile 135: | ||
|- | |- | ||
|Free&Easy Service||1155 ||kostenlos | |Free&Easy Service||1155 ||kostenlos | ||
|- | |- | ||
|Hotline ||1150 ||49 Cent/ | |Netzzugehörigkeit einer Mobilfunknummer abfragen||10667||kostenlos | ||
|- | |||
|Hotline ||1150 ||49 Cent/Minute | |||
|- | |- | ||
|[[Datei:faxicon.png]] Fax ||0331-7003130 ||normale Festnetzverbindung | |[[Datei:faxicon.png]] Fax ||0331-7003130 ||normale Festnetzverbindung | ||
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==Aufladung== | ==Aufladung== | ||
*[[E-Plus Cash Card]] / Voucher | |||
*[[E-Plus Cash Card]] / Voucher | |||
*Bankautomat [[Liste der Anbieter]] | *Bankautomat [[Liste der Anbieter]] | ||
*Lastschrift (nur nach erfolgreicher Prüfung der Bonität) | *Lastschrift (nur nach erfolgreicher Prüfung der Bonität) | ||
*Kreditkarte | |||
*[[Überweisung Free&Easy|Überweisung]] | *[[Überweisung Free&Easy|Überweisung]] | ||
*Free&Easy Cash Card online kaufen bei [http://www.aufladen.de '''Aufladen.de'''] | *Free&Easy Cash Card online kaufen bei [http://www.aufladen.de '''Aufladen.de'''] | ||
==Datendienste== | ==Datendienste== | ||
{|class="wikitable" style="text-align:center" | {|class="wikitable" style="text-align:center" | ||
!GPRS | !GPRS | ||
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!HSDPA | !HSDPA | ||
!HSUPA | !HSUPA | ||
|- | |- | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]¹ | |||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]² | ||
|[[Bild: | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
|} | |} | ||
¹ Soll seit Ende 2009 nahezu flächendeckend oder zumindest für 90 % der Deutschen verfügbar sein.<br/> | |||
² In [[HSDPA E+|folgenden Städten]] verfügbar | |||
==Besonderheiten/Hinweise== | ==Besonderheiten/Hinweise== | ||
*Die Mailbox lässt sich nicht ausschalten oder ändern, es ist eine vordefinierte Zeit von 30 Sekunden eingestellt, um das Gespräch anzunehmen, danach geht die Mailbox ran | *Die Mailbox lässt sich nicht ausschalten oder ändern, es ist eine vordefinierte Zeit von 30 Sekunden eingestellt, um das Gespräch anzunehmen, danach geht die Mailbox ran. | ||
*Eine Anmeldung für Mein-E-Plus auf [http://www.eplus.de www.eplus.de] ist nicht möglich. | *Eine Anmeldung für Mein-E-Plus auf [http://www.eplus.de www.eplus.de] ist nicht möglich. | ||
*[[Internet-Zugangsdaten]] | *[[Internet-Zugangsdaten]] | ||
*Kostenlos jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach ''Vorwahl''+99+''Restnummer'' | *Kostenlos jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach ''Vorwahl''+99+''Restnummer'' z.B.0163'''99'''1234567. | ||
*E-Plus-Zentrale: 0211 4480. | *E-Plus-Zentrale: (0211) 4480. | ||
*'''EU-Datenroamingbegrenzung''' ist eine Sperre, welche eintritt, wenn man mehr als 59,50 | *E-Plus hat einen Marktanteil von 16% und ist damit drittgrößter Mobilfunkanbieter. [http://www.teltarif.de/kpn-e-plus-frequenzen-versteigerung/news/35756.html Quelle: teltarif.de] | ||
*[[SMS an E-Mail]]adresse verschicken kostet 20 | *SMS nach Guthabenabfrage per USSD-Code: Nach Eingabe von *100# erhalten Kunden des Netzbetreibers E-Plus eine gesonderte SMS über die Höhe ihres aktuellen Guthabens. Derzeit ist diese SMS kostenlos. | ||
*'''Mindestumsatz:''' [http://www.teltarif.de/e-plus-mindestumsatz-fuer-prepaid-karten/news/35292.html Laut Teltarif] kündigte E-Plus im Sommer 2009 an, eine Gebühr zu erheben, falls Kunden ihre Prepaidkarte nicht aktiv nutzen. Diese Gebühr wurde jedoch nie in Preislisten noch in AGB verankert, und inzwischen ist E-Plus davon wieder abgerückt. Man sollte das Guthaben gleichwohl öfters per *100# im Auge behalten – nicht zuletzt könnte ja auch ein Mehrwertdienste-Abo die Ursache für unbeabsichtigten Schwund sein. | |||
*'''EU-Datenroamingbegrenzung''' ist eine Sperre, welche eintritt, wenn man mehr als 59,50 € im Monat für [[Roaming|Datenroaming]] ausgibt. Man kann den Betrag auch erhöhen auf 100 € oder 150 € (siehe http://eplus.de/datenlimit). Für Prepaidkarten wohl nicht notwendig, da man meist nicht so viel Guthaben auf der Prepaidkarte haben wird. | |||
*[[SMS an E-Mail]]adresse verschicken kostet 20 Cent. | |||
===AGB=== | ===AGB=== | ||
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html. | Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html. | ||
==Registrierung/Umregistrierung/Formulare== | ==Registrierung/Umregistrierung/Formulare== | ||
*[ | *[http://www.handykarten24.de/Formulare/EPLUS_Free&Easy_Uebernahmeauftrag_00_06%20.pdf '''Umregistrierung - Online ausfüllbar'''] | ||
*[https://www. | *[https://www.simyo.de/downloads/verzichtserklaerung_eplus.pdf '''Verzichterklärung für Rufnummermitnahme zu anderem Anbieter'''] | ||
*[https://email.eplus.de/regwiz_handymail/1step_step1a_l.faces;jsessionid=CFA04DD7F1C33EA3C836D3CD572ABDA6?sessionExpired=true Registrieren für Handy Mail] | *[https://email.eplus.de/regwiz_handymail/1step_step1a_l.faces;jsessionid=CFA04DD7F1C33EA3C836D3CD572ABDA6?sessionExpired=true Registrieren für Handy Mail] | ||
*[[Media:auszahlund_eplus.pdf|Kündigung und Guthabenauszahlung]] (von einem Mitglied eingescannt, dieser hatte das Formular auf Anfrage bei E-Plus erhalten; es ist nicht verifizert, ob E-Plus dieses Formular auch regulär ohne vorherige Anfrage akzeptiert.) | *[[Media:auszahlund_eplus.pdf|Kündigung und Guthabenauszahlung]] (von einem Mitglied eingescannt, dieser hatte das Formular auf Anfrage bei E-Plus erhalten; es ist nicht verifizert, ob E-Plus dieses Formular auch regulär ohne vorherige Anfrage akzeptiert.) | ||
==Links== | ==Links== | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/ | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_Prepaid_Roaming_07_2009.pdf Roaming Preisliste] | ||
*[http://www.eplus.de/meta/AGB/AGB.asp Übersicht aller Preislisten, AGBs und Co] | *[http://www.eplus.de/meta/AGB/AGB.asp Übersicht aller Preislisten, AGBs und Co] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/100301_eplus_Preisliste_Prepaid_03_2010_endg.pdf Preisliste Prepaid] | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/100301_eplus_Preisliste_Prepaid_03_2010_endg.pdf Preisliste Prepaid] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Travel%26talkPreisliste.pdf alte Preisliste 12.2008] | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Travel%26talkPreisliste.pdf alte Preisliste 12.2008] | ||
[[Kategorie:E-Plus]] | |||
[[Kategorie:Netzbetreiber]] | |||
[[Kategorie:Prepaidanbieter]] | |||
[[Kategorie: | |||
[[Kategorie:Vertrieb eingestellt]] | [[Kategorie:Vertrieb eingestellt]] | ||
[[Kategorie:Eingestellte Prepaidkarten]] |