Xtra Click: Unterschied zwischen den Versionen

Vertriebspartner von T-Mobile erhielten zuerst im internen Vertriebspartnerportal die Information, dass der Wechsel in den XtraClick generell kostenfrei aus allen XtraTarifen möglich sei. In Wahrheit wurde allerdings schon ab dem ersten Buchungstag eine Wechselgebühr von €4,95 berechnet! Außerdem war ein Wechsel in den XtraClick teilweise nur über den Umweg einer vorherigen Umstellung in den [[Xtra Classic|Classic]] möglich, später funktionierte es auch über den [[Xtra Smart|Smart]]. Zu Beginn war ein Wechsel aus dem [[Xtra Friends|Friends]] in den XtraClick direkt also nicht möglich. Dieser Fehler wurde am 03.12.2007 behoben. Kunden, die ihren Tarif in den ersten Tagen des neuen XtraClicks kostenpflichtig umgestellt haben, können sich auch jetzt noch an den Kundenservice wenden, und diese Wechselgebühr zurück fordern!