Bearbeiten von „Yourfone“

{{DISPLAYTITLE:yourfone}}
<big>Hier geht es ausschließlich um die Prepaid-Tarife von yourfone. Infos zu Postpaid sind [[yourfone Postpaid|'''hier zu finden''']]</big>
==Anbieterkennung==
{|{{Bausteindesign}}
|-
|[[Bild:Yourfone.png|350px|right|yourfone]]'''yourfone''' ist eine Marke der<br/>
Drillisch Online GmbH<br/>
Ein Unternehmen der 1&1 AG<br/>
Wilhelm-Röntgen-Straße 1-5<br/>
63477 Maintal

[https://www.yourfone.de www.yourfone.de] - [mailto:kontakt@yourfone.de E-Mail] - [https://www.yourfone.de/kontakt Kontaktformular]

Hotline:</br>
'''Täglich: 6 bis 22&nbsp;Uhr'''
*Telefon: 06181&nbsp;7074083 (Anruf ins deutsche Festnetz)<br/>
*Fax: 06181&nbsp;7074063
*'''Sperrung der SIM-Karte:''' 06181&nbsp;7074044 ''' Täglich: 0 bis 24&nbsp;Uhr'''

<htmlet>Linkblock1</htmlet>
|}
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>

==Produktdetails==
yourfone bietet Prepaidkarten und [[yourfone Postpaid|Laufzeitverträge]] im Netz von [[Telefonica]]
*im folgenden geht es ausschließlich um die Prepaidvarianten 
*Displaykennung '''yourfone'''
*[[echtes Prepaid]]
*[[Micro-SIM]] und [[Nano-SIM]] erhältlich (Auslieferung als [[Triple-SIM]])
*SIM-Karten-Design:
{|
|[[Bild:yourfone_groß_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:yourfone_groß_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}

==Vertrieb==
Über die [https://www.yourfone.de/prepaidtarife Internetseite].

<htmlet>Google_Test</htmlet>

{{yourfone Tarife}}

==Kartengültigkeit==
Das Guthaben der Karte steht unbegrenzt zur Verfügung. Die erstmalige Freischaltung und jede dann vorgenommene Aufladung verlängert die Nutzungsmöglichkeit jeweils um weitere zwölf Monate. Findet keine Aufladung statt, so wird die Karte anschließend deaktiviert. Der Mindest-Aufladebetrag beträgt '''5 Euro'''. 

==Vertragsverwaltung==
===Identitätsprüfung/Registrierung===
yourfone-Karten können auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:<br/>
* [[Video-Ident]] bzw. Videochat am PC oder Smartphone
* [[POSTIDENT]] in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD

===Inhaberwechsel===
Der Wechsel des Vertragspartners ist '''derzeit nicht möglich'''. Als Grund gibt yourfone auf Anfrage von Prepaid-Wiki an, dass auch bei Besitzerwechsel eine Identitätsprüfung erforderlich sei, hierfür derzeit aber die technischen Möglichkeiten nicht vorhanden sind. Allerdings arbeiten die Fachabteilungen an einer Lösung. 

===Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter===
Die Kosten für die Portierung der Rufnummer zu einem Fremdanbieter betragen '''29,95&nbsp;Euro'''. Auch bei einem sogenannten [[DC-Wechsel]] erhebt yourfone eine Gebühr in Höhe von '''27,95&nbsp;Euro'''. Darunter versteht yourfone den Wechsel zu einer anderen Marke der [[Drillisch Online GmbH]].

==Angebotene Funktionen/Dienste==
{| class="wikitable" style="text-align:center"
|- 
!style="background:#B5B5B5"|Dienstmerkmal
!style="background:#B5B5B5"|Verfügbar
!style="background:#B5B5B5"|Bemerkung
|-
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| 
|-
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|Videotelefonie||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Handyporto]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||Es werden kommentarlos 9 Cent für die SMS abgezogen
|-
|[[VoLTE]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[VoWiFi]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|}

==Benutzte Rufnummernbereiche==
[[Drillisch_Online_GmbH#Benutzte_Rufnummernbereiche|yourfone teilt seine Rufnummern aus den Kontingenten des technischen Dienstleisters Drillisch Online zu.]]

==Servicefunktionen==
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
{|class="wikitable"
!Was wird abgefragt  ||USSD-Code
|-
|USSD-Menü||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Aktueller Kontostand||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Guthaben aufladen   ||*103*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|USSD-Übersicht (Hilfe)||*108# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
!Service      ||Kurzwahl/Rufnummer ||Kosten
|-
|Hotline      ||+49(0)6181&nbsp;7083083 ||Anruf ins deutsche Festnetz
|-
|Mailbox      ||333                ||kostenlos
|}

==Aufladen==
===Offiziell===
*Frei wählbare Beträge ab '''1 Cent''' per [[Überweisung yourfone|Überweisung]]
*Lastschrift über das Kundenportal (automatische oder manuelle Aufladung); mögliche Beträge: '''5 €''', '''10 €''' und '''15 €'''
*[[Cash-Karte#yourfone|yourfone-Voucher]] ab 10&nbsp;EUR (O2-Codes funktionieren '''nicht''')
*Eine yourfone-Voucher-Anforderungskarte im Wert von 15 € wurde bei EDEKA gesehen

===Inoffiziell / ohne Gewähr===

==Datendienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
!GPRS
!EDGE
!UMTS
!HSDPA
!HSUPA
!LTE
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|}

==Besonderheiten / Hinweise==
*Eine Ersatz-SIM kostet 14,95&nbsp;Euro
*SIM-Kartenadapter für Micro-SIM-Karten kostet 2,95&nbsp;Euro
*Ein Umsatzsteuer-Nachweis kostet 0,95&nbsp;Euro
*Die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter kostet 29,95&nbsp;Euro
*Die Rufnummernmitnahme zu einer anderen Marke von Drillisch ohne Netzwechsel (Markenwechsel) kostet 27,95&nbsp;Euro
*Alle Kosten für Zusatzleistungen sind in der aktuellen [[yourfone#Preislisten|Preisliste "Zusatzleistungen"]] zu finden
*Der Karteninhaberwechsel ist derzeit nicht möglich
*Eine Übermittlung von PIN und PUK über die Hotline kostet 9,95&nbsp;Euro
*Die Kosten einer Bankrücklastschrift betragen 4,50&nbsp;Euro
*Bei Kündigung oder Bitte um Auszahlung des Restguthabens ist momentan kein offizielles Formular verfügbar. Deshalb sollte der Kundendienst kontaktiert und das weitere Vorgehen erfragt werden. Im [https://service.yourfone.de/ Servicebereich] ist auch eine Kündigung "per Knopfdruck" möglich. <ref>[[Bild:Yourfone_kundenportal_Kuendigung.jpg|Screenshot Kündigung]]</ref> Dabei handelt es sich formal aber nur um eine "Kündigungsvormerkung". Im Anschluss ist noch der Kundendienst telefonisch zu kontaktieren und die Kündigung dort zu bestätigen
*Die Weiterleitung zur Mailbox ist komplett deaktivierbar
*Im O<sub>2</sub>-Netz kann der kostenlose '''Cell Broadcast'''-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den '''Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen''' zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der '''Kanal 221''' aktiviert werden. Anschließend empfängt man zwölfstellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann zum Beispiel auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php. Der Dienst ist nur nutzbar, wenn das Telefon im GSM-Netz eingebucht ist

==Dokumente==
===AGB===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/V2269-doag-prepaid-agb.pdf AGB Prepaid; Stand: Februar 2019]
===Preislisten===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AllgemeinePreise_yourfone_8ct.pdf Preisliste 8 Cent Prepaid; Stand: Dezember 2018]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/PreislisteZusatzoptionen_yourfone_8ct.pdf Preisliste Zusatzoptionen; Stand: Dezember 2018]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/PreislisteZusatzleistungenAuslandsverbindungen_yourfone_8ct.pdf Preisliste Auslandsverbindungen; Stand: Juli 2018]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/PreislisteZusatzleistungenSonderrufnummern.pdf Preisliste Sonderrufnummern; Stand: April 2017]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/PreislisteZusatzleistungenSonstigeService-undVerbindungsleistungen_yourfone_8ct.pdf Preisliste Zusatzleistungen; Stand: Dezember 2018]
===Archiv===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/PreislisteZusatzoptionen--yourfone-16042018.pdf Preisliste Zusatzoptionen, Stand: 16.&nbsp;April 2018]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Yourfone--AllgemeinePreise.pdf Preisliste, Stand: 25.&nbsp;November 2016]

==Links==
*[https://service.yourfone.de/ yourfone Servicewelt/Login]
*[https://service.yourfone.de/public/showFaq?_SID=lilbp7k6mlhkrt003sl3l0paa0 Häufige Fragen "FAQ"]

== Einzelnachweise ==
<references />

[[Kategorie:Drillisch]]
[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]
[[Kategorie:ohne Bonitätsprüfung]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Telefonica]]