NettoKOM WORLD und CallYa Toppings: Unterschied zwischen den Seiten

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==Anbieterkennung==
CallYa Toppings ist ein Treue-Programm für Vodafone CallYa Kunden. Dabei kannst Du Dir als treuer CallYa Kunde nach 6 Monaten Deiner Zugehörigkeit tolle CallYa Treue-Geschenke wie z.B. Frei-Minuten oder Frei-SMS sichern.  
siehe auch [[Blau]]
{|{{Bausteindesign}}
|-
|[[Bild:NettoKom.jpg|right|NettoKOM Logo]]'''NettoKOM WORLD''' ist eine Marke der:
Netto Marken-Discount AG & Co. KG<br/>
Industriepark Ponholz 1<br/>
93142 Maxhütte-Haidhof
 
'''Postanschrift:'''<br/>
Kundenbetreuung NettoKOM<br/>
c/o Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br/>
90345 Nürnberg
 
'''Vertragspartner:'''<br/>
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br/>
Georg-Brauchle-Ring 23-25<br/>
80992 München
 
[http://www.nettokom.de www.nettokom.de] - [mailto:service@nettokom.de E-Mail-Kontakt] - [mailto:netto.kundenservice@blau.de E-Mail-Kontakt2]
 
Hotline:<br/>
0177&nbsp;17&nbsp;11&nbsp;415 (Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters)<br/>
'''Von Montag bis Freitag: 7 bis 22&nbsp;Uhr, Samstags: 8 bis 20&nbsp;Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage)'''<br/>
 
Freischalthotline:<br/>
01806&nbsp;299599 (max. 60 Cent pro Anruf aus dem Mobilfunknetzen, 20 Cent aus dem Festnetz)
 
Telefax: 0180&nbsp;6&nbsp;878948 (20&nbsp;Cent aus dem Festnetz, 60 Cent aus dem dt. Mobilfunknetz)<br/>
0331-7003130
<htmlet>Linkblock1</htmlet>
|}
 
==Aktuelle Sonderaktionen==
 
{|class="wikitable"
|-style="background:#ebf3ff"
!Anbieter
!Aktion
!Gültigkeit
{{Sonderaktionen NettoKOM}}
|}
<nowiki>*</nowiki> Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
 
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).
 
* Aufgezählter Listeneintrag
<htmlet>Google_Test</htmlet>
 
==Produktdetails==
Prepaidkarte im Netz von [[Telefonica]], realisiert über den Anbieter [[Blau]].
*Displaykennung: '''NettoKOM''' oder (bei Nano-SIM-Karten) '''Netz''', ggf. (bei Inlandroaming) von einigen Endgeräten (Android) im Display als '''O2 - DE|NETTOKOM''' (im Nachrichtenbereich) oder als '''o2 - de|NettoKOM''' (im Sperrbildschirm) dargestellt.
*[[echtes Prepaid]]
*[[Kombi-SIM]]
*[[Nano-SIM]]
*SIM im EC-Kartenformat (also groß) [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Nettokombackec.JPG von hinten] und [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Nettokomfrontec.JPG von vorn] sowie [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Nettokomsimecback.jpg Kombi-SIM von hinten] und [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Nettokomsimecfront.jpg Kombi-SIM von vorn]
*SIM-Karten-Design:
{|
|[[Bild:SIM-nettokom-h.jpg|thumb|Vorderansicht Stand 2009]]||[[Bild:SIM-nettokom-v.jpg|thumb|Rückansicht Stand 2009]]||[[Bild:Nettokomsimfront.jpg|thumb|Vorderansicht Kombi-SIM Stand 2014]]||[[Bild:Nettokomsimback.jpg|thumb|Kombi-SIM Rückansicht Stand 2014]]
|}<br/>
{|
|[[Bild:Nettokomminisimfront.jpg|thumb|Vorderansicht Stand 2013]]||[[Bild:Nettokomminisimback.jpg|thumb|Rückansicht Stand 2013]]
|}<br/>
{|
|[[Bild:Nettokom-ersatz1.png|thumb|Vorderansicht Ersatzkarte Stand 2015]]||[[Bild:Nettokom-ersatz2.png|thumb|Rückansicht Ersatzkarte Stand 2015]]
|}
 
==Vertrieb==
*[http://www.nettokom.de www.nettokom.de]
*In Netto Marken-Discount-Filialen, nicht NETTO Supermärkten (Umgangssprachlich "Netto mit Hund")!
*NettoKOM WORLD ist ein eigenständiger Tarif, der nur zusammen mit einer NettoKOM WORLD-Karte geschaltet werden kann
 
==Tarife==
===NettoKOM WORLD===
{|class="wikitable" width="60%"
|-style="background:#FFEA00;color:#E80003"
!Telefonie
!Minutenpreis
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>12&nbsp;ct</center>
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>12&nbsp;ct</center>
|-
|Mailbox||<center>12&nbsp;ct</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|-style="background:#FFEA00;color:#E80003"
!Servicerufnummern
!Minutenpreis
|-
|[[0180]]er-Verbindungen (außer 01806)||<center>42&nbsp;ct</center>
|-
|01806 (Preis pro Anruf)||<center>60&nbsp;ct</center>
|-style="background:#FFEA00;color:#E80003"
!Dienste
!pro SMS/MMS
|-
|SMS||<center>15&nbsp;ct</center>
|-
|SMS ins Ausland||<center>15&nbsp;ct</center>
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|-style="background:#FFEA00;color:#E80003"
!Daten
!pro 1&nbsp;MB
|-
|WAP||<center>49&nbsp;ct</center>
|-
|Internet||<center>49&nbsp;ct</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>100&nbsp;kB</center>
|-
|APN||<center>internet.eplus.de</center>
|-
|Benutzername||<center>nettokom</center>
|-
|Passwort||<center>nettokom</center>
|-
|Authentifizierung||<center>PAP</center>
|-style="background:#FFEA00;color:#E80003"
!Sonstiges
!
|-
|Guthaben Startpaket||<center>8,50&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket||<center>8,50&nbsp;€</center>
|}
====Aufladeboni====
{|class="wikitable"
|-style="background:#FFEA00;color:#E80003"
!gewährter Aufladebonus !!nötige Aufladung um !!Gültigkeit
|-
|60&nbsp;Minuten zu NettoKOM WORLD||<center>10&nbsp;€</center>||30&nbsp;Tage
|-
|120&nbsp;Minuten zu NettoKOM WORLD||<center>15&nbsp;€</center>||30&nbsp;Tage
|-
|300&nbsp;Minuten zu NettoKOM WORLD||<center>30&nbsp;€</center>||30&nbsp;Tage
|}
Wird innerhalb der 30&nbsp;Tage ein weiteres Mal aufgeladen, wird kein Bonus gutgeschrieben, auch nicht bei Verbrauch der Freiminuten vor Ablauf der 30&nbsp;Tage. Die Gutschrift der jeweiligen Gratisminuten erfolgt unmittelbar nach Aufladung. Über die Höhe der Gratisminuten werden Sie per SMS informiert – ebenso erhalten Sie eine SMS bei Verbrauch der Gratisminuten.
 
==Optionen==
Die Optionen für NettoKOM WORLD finden sie [[NettoKOM WORLD Optionen|hier]] aufgelistet.
 
== Kartengültigkeit ==
Karten von NettoKOM haben eine Gültigkeit von zwölf&nbsp;Monaten.
 
Bei Aktivierung der Karte ist der Kassencode vom Kassenzettel einzugeben (sonst hat man nur ein Startguthaben von ein&nbsp;Euro und die Gültigkeit beträgt nur 73&nbsp;Tage).


=== NettoKOM WORLD ===
== Anmeldung ==
Erfolgt im Gültigkeitszeitfenster keine Aufladung, so bleibt man weitere zwei&nbsp;Monate mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird (sogenannte Karenzzeit). Wenn Guthaben in Höhe von '''mindestens einem&nbsp;Euro''' nachgeladen wird, verlängert sich die Gültigkeit der Karte um jeweils 6&nbsp;Monate.
CallYa-Karten, die nach dem 15.&nbsp;Mai registriert oder aus einem Laufzeitvertrag in CallYa umgestellt wurden, nehmen automatisch an CallYa Toppings teil. Auch hier gilt die Wartefrist von 6&nbsp;Monaten.


==Angebotene Funktionen/Dienste==
==Toppings==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
{|class="wikitable" width=90% style="background:#FFE7BA"
|-style="background:#B5B5B5"
|-style="background:#FF3030"
!Dienstmerkmal
!6 Monate bei CallYa||12 Monate bei CallYa||18 Monate bei CallYa||24 Monate bei CallYa
!Verfügbar
!Bemerkung
|-
|-
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Rufnummernmitnahme zu NettoKOM WORLD ist nicht möglich.
|<center>15 Freiminuten</center>||<center>30 Freiminuten</center>||<center>45 Freiminuten</center>||<center>60 Freiminuten</center>
 
|-
|-
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|<center>oder 15 Frei-SMS</center>||<center>oder 30 Frei-SMS</center>||<center>oder 45 Frei-SMS</center>||<center>oder 60 Frei-SMS</center>
|-
|-
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup>||
|<center>oder 1 Tag gratis Surfen</center>||<center>oder 2 Tage gratis Surfen</center>||<center>oder 4 Tage gratis Surfen</center>||<center>oder 1 Woche gratis Surfen</center>
|-
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bilda:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Videotelefonie]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Handyporto]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|}
|}
<sup>1</sup> Bei den neuen Verpackungen ist keine Rufnummer mehr ersichtlich (Stand: 07.08.2018)
Gesprächsminuten gelten in alle deutschen Netze (ausgenommen sind Service- und Sondernummern). Frei-SMS gelten in alle deutschen Netze (ausgenommen Premiumdienste und Service- und Sondernummern). Das mobile Internet kann nur innerhalb Deutschlands ohne weitere Kosten genutzt werden.


==Benutzte Rufnummernbereiche==
== Status abfragen ==
Siehe: [[Rufnummernbereiche#NettoKOM_bis_einschlie.C3.9Flich_Juni_2017|Blau/NettoKOM-Rufnummern]]
SMS mit ''Status'' an die 22990 senden.
 
==Servicefunktionen==
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
{|class="wikitable"
!Was wird abgefragt  ||USSD-Code
|-
|Aktueller Kontostand und Gültigkeit abfragen||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Aktuelle Aktivitätszeitfenster abfragen||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Guthaben aufladen  ||*104*''(Aufladecode)''# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
!Service      ||Kurzwahl/Rufnummer    ||Kosten
|-
|Konto Service||1155                  ||kostenlos
|-
|Hotline Servicezeiten Montag-Freitag 7-22 Uhr, Samstag 8-20 Uhr, Sonntags geschlossen  ||11415  ||49&nbsp;Cent/Minute
|-
|Hotline      ||0177&nbsp;1711415 ||Preis für Gespräche zu Teilnehmern von E-Plus
|-
|Telefax      ||0180&nbsp;6&nbsp;878948||(20&nbsp;Cent aus dem Festnetz, 60 Cent aus dem dt. Mobilfunknetz)
|}
 
==Aufladung==
===offizielle Aufladungen===
*Online-'''Direktaufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/NettoKOM '''prelado.de'''], auch als [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.
*'''bar aufladen''' per [[Cash-Karte]] aus der Netto-Filiale, fixe Betr&auml;ge 4&nbsp;Euro, 9&nbsp;Euro, 15&nbsp;Euro.
*'''bar aufladen''' mit Blau-Aufladekarte, die bei Tankstellen (zum Beispiel Shell, Aral, Esso) und vielen Kiosken und Märkten erhältlich ist, Betrag ab 15&nbsp;Euro;
*frei gewählter Betrag ab (offiziell, siehe [http://www.nettokom.de/tarife/world/aufladen/manuell Beschreibung]) zehn&nbsp;Euro per [[Überweisung blau|Überweisung]].
*Bankautomat, fix vorgegebene Beträge (Blau auswählen)
*'''Blau-Aufladekarte''', fix vorgegebene Beträge, '''online''' kaufen bei [http://www.aufladen.de/ www.aufladen.de].
*über das Blau/NettoKOM-System angestoßene automatische '''Lastschrift-Aufladung''', vorgegebene Beträge ab zehn&nbsp;Euro in Fünf-Euro-Schritten, entweder zum Monatsersten oder '''guthabengesteuert – Achtung, Kostenkontrolle wird weitgehend aufgeweicht.'''
*einmalige Direktaufladung per Lastschriftverfahren über das Kundencenter ab zehn&nbsp;Euro
 
===inoffizielle Aufladungen===
 
==Datendienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
!GPRS
!EDGE
!UMTS
!HSDPA
!HSUPA
!LTE
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|}
 
==Besonderheiten/Hinweise==
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Nettokomverbrauch.png Bild mobiles Kundencenter mit Verbrauchsanzeige.]
*[[Nano-SIM]] wird kostenlos zugeschickt.
*'''Auskunftbündnis''': Blau hat ein Bündnis mit der Auskunft 11813 geschlossen, bei dem die 11813 für 99&nbsp;Cent/Minute angerufen werden kann.
*Ein '''Inhaberwechsel''' kostet 2,99&nbsp;Euro.
*Laut eigenen Angaben hat die Marke über eine Million Kunden [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/16.08.12_Netto-1.Mio.pdf Quelle, 2012]
*Entgelt für Rufnummernportierung von 24,95 Euro wird vom Guthaben abgebucht.
*"Behördenrufnummer '''115'''" kostet 17&nbsp;Cent pro Minute
 
===Registrierung der Karte===
Bei der Freischaltung der SIM soll der Kassencode, welcher auf dem Kaufzettel (Quittung) ablesbar ist, eingegeben werden. Wird dies nicht gemacht, wird die Karte nur mit einem&nbsp;Euro Startguthaben freigeschaltet. Laut FAQ (Antworten auf häufig gestellte Fragen) gilt: ''"Sollten Sie Ihren Kassencode erst nach der Freischaltung gefunden haben oder nicht an der Kasse erhalten haben, melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice..."''
 
===AGB Inhalte===
'''Absatz 11 Datenschutz, Fernmeldegeheimnis'''<br/>
''[...]''<br/>
''Blau ist, sofern der Kunde in diese Verwendung eingewilligt hat, dazu berechtigt, die personenbezogenen Daten des Kunden an die Netto Marken-Discount AG &Co. KG (Netto) weiterzugeben, damit Netto den Kunden per Post, SMS/MMS oder E-Mail über Angebote und Produkte von Netto informieren kann. Der Kunde kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen durch eine SMS mit dem Kennwort „Widerruf Werbung Netto“ an die kostenlose Kurzwahl 23000 oder per EMail mit dem Betreff „Widerruf“ an widerruf-infos@nettokom.de.''<br/>
Ist relevant, wenn dem Erhalt von Werbung (bei Bestellung oder Registrierung der Karte) zugestimmt wird:<br/>
"Ich stimme zu, dass NettoKOM sowie der Netzbetreiber E-Plus<sup>1</sup> meine Bestands-<sup>2</sup> und Verkehrsdaten<sup>3</sup> verarbeiten dürfen, soweit es für Marktforschung, bedarfsgerechte Gestaltung und individuelle Vermarktung von Telekommunikations-Diensten und Produkten der E-Plus Gruppe<sup>4</sup> erforderlich ist. Ich bin auch einverstanden, dass NettoKOM mich künftig sowohl über eigene als auch über Angebote und Services der E-Plus Gruppe<sup>4</sup> informiert und berät, per Bild- und Textmitteilung5 oder telefonisch."<br/>
<small><sup>2</sup>Bestandsdaten sind Daten, die für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung,Änderung oder Beendigung eines Vertragsverhältnisses erforderlich sind (§ 3 Nr. 3 TKG), z.B.: Name, Anschrift, Geburtsdatum, Rufnummer, Bankverbindung (soweit Lastschrifteinzug vereinbart wurde), Rechnungsumsatz sowie Informationen zu genutzten Tarifen, Produkten und Diensten. Die Nutzung der Bestandsdaten erfolgt bis zum Ende des Kalenderjahres, das auf das Vertragsende folgt.</small>
 
==Formulare==
*[[Media:verzichtserklaerung_blau.pdf|Verzichtserklärung für NettoKOM (Rufnummernmitnahme)]]


==Links==
==Links==
*[https://www.nettokom.de/tarife/world/tarif Tarif NettoKOm WORLD auf nettokom.de]
*[http://toppings.vodafone.de CallYa Toppings]
*[https://www.nettokom.de/cms/nettokom/documents/nettokom_preisliste.pdf aktuelle Preisliste]
*[http://toppings.vodafone.de/faq.html Häufig gestellte Fragen]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Nettokom_agb201702.pdf AGB NettoKOM Tarife, Stand: Feburar 2017]
[[Kategorie:Vodafone]]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Nettokom_preisliste20170302.pdf Preisliste 9-Cent- und Smart-Tarife, Stand: 02.03.2017]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Nettokom_roaming20170302.pdf Roaming-Preisliste, Stand: 02.03.2017]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Nettokom_world_preisliste20170302.pdf Preisliste WORLD Tarif, Stand: 02.03.2017]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Nettokom_world_roaming20170302.pdf Roaming-Preisliste WORLD Tarif, Stand: 02.03.2017]
*[http://www.nettokom.de/hilfe/faq FAQ = "Häufig gestellte Fragen"]
*[http://www.nettokom.de/cms/nettokom/documents/nettokom_datenschutz.pdf Datenschutzrichtlinien]
*[http://www.nettokom.de/cms/nettokomRelaunch/documents/anleitung_mitnahme_cc.pdf Infos zur Rufnummernmitnahme bei im Handel gekauften Karten]
*[http://www.nettokom.de/cms/nettokomRelaunch/documents/anleitung_mitnahme_online.pdf Infos zur Rufnummernmitnahme für online gekaufte Startpakete]
*[http://www.nettokom.de/cms/nettokom/documents/AnleitungNummermitnahme.pdf Anleitung zur Portierung]
* Einrichtungsdaten: [http://www.nettokom.de/hilfe/faq FAQ] > oben nach "APN" suchen > '[+] Ich benötige Konfigurationsdaten für WAP, MMS oder Internet'
 
=== Archiv ===
 
== Einzelnachweise ==
<references />
 
 
[[Kategorie:Blau Gruppe]]
[[Kategorie:Telefonica]]
[[Kategorie:ehemals E-Plus]]
[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]
[[Kategorie:Mit 5 Euro bar aufladbar]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Special Interest]]

Version vom 23. Mai 2013, 10:13 Uhr

CallYa Toppings ist ein Treue-Programm für Vodafone CallYa Kunden. Dabei kannst Du Dir als treuer CallYa Kunde nach 6 Monaten Deiner Zugehörigkeit tolle CallYa Treue-Geschenke wie z.B. Frei-Minuten oder Frei-SMS sichern.

Anmeldung

CallYa-Karten, die nach dem 15. Mai registriert oder aus einem Laufzeitvertrag in CallYa umgestellt wurden, nehmen automatisch an CallYa Toppings teil. Auch hier gilt die Wartefrist von 6 Monaten.

Toppings

6 Monate bei CallYa 12 Monate bei CallYa 18 Monate bei CallYa 24 Monate bei CallYa
15 Freiminuten
30 Freiminuten
45 Freiminuten
60 Freiminuten
oder 15 Frei-SMS
oder 30 Frei-SMS
oder 45 Frei-SMS
oder 60 Frei-SMS
oder 1 Tag gratis Surfen
oder 2 Tage gratis Surfen
oder 4 Tage gratis Surfen
oder 1 Woche gratis Surfen

Gesprächsminuten gelten in alle deutschen Netze (ausgenommen sind Service- und Sondernummern). Frei-SMS gelten in alle deutschen Netze (ausgenommen Premiumdienste und Service- und Sondernummern). Das mobile Internet kann nur innerhalb Deutschlands ohne weitere Kosten genutzt werden.

Status abfragen

SMS mit Status an die 22990 senden.

Links

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