Bearbeiten von „N-tv go!“

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{{DISPLAYTITLE:n-tv go!}}
{{DISPLAYTITLE:n-tv go!}}
==Anbieterkennung==
==Anbieterkennung==
{{Vertrieb eingestellt}}<br/>
Bestandskunden wurden offenbar zu [[DiscoTEL]] migriert
{|{{Bausteindesign}}
{|{{Bausteindesign}}
|-
|-
|[[Bild:ntvgo-logo.png|right|n-tv go!]]'''n-tv go!''' c/o Drillisch Online GmbH
|[[Bild:ntvgo-logo.png|right|n-tv go!]]'''GTCom GmbH'''  
Ein Unternehmen der 1&1 AG<br/>
Holzstraße&nbsp;2<br/>
Wilhelm-Röntgen-Straße 1-5<br/>
40221 Düsseldorf
63477 Maintal


[http://n-tvgo.de www.n-tvgo.de] - [mailto:kontakt@n-tvgo.de E-Mail]
Kundenservice-Anschrift:<br/>
Postfach 57&nbsp;04&nbsp;53<br/>
22773 Hamburg
 
[http://n-tvgo.de www.n-tvgo.de] - [mailto:team@n-tvgo.de E-Mail] - [https://n-tvgo.de/kontakt/ Kontaktformular]


Hotline:<br/>
Hotline:<br/>
'''Montag bis Freitag: 8 bis 20&nbsp;Uhr, Samstag: 8 bis 16&nbsp;Uhr'''<br/>
06181&nbsp;7083056 (Festnetzanschluss) oder <br/>
*Telefon: 06181&nbsp;7074051 (Anruf ins deutsche Festnetz)<br/>
0180&nbsp;5&nbsp;761176 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise)<br/>
*Fax: 06181&nbsp;7074063 (Anruf ins deutsche Festnetz)
auch unter<br/>
*'''Sperrung der SIM-Karte:''' 06181&nbsp;7074044 ''' Täglich: 0 bis 24&nbsp;Uhr'''
0800&nbsp;1516100 erreichbar<br/>
<htmlet>Linkblock1</htmlet>
1000 (10&nbsp;Cent/Minute von n-tv go! aus)<br/>
(Montag bis Freitag von 8 bis 20&nbsp;Uhr und Samstag von 10 bis 18&nbsp;Uhr)
Telefax: 0211&nbsp;30138818
|}
 
==Aktuelle Sonderaktionen==
 
{|class="wikitable"
|-style="background:#ebf3ff"
!Anbieter
!Aktion
!Gültigkeit
{{Sonderaktionen N-tv go!}}
|}
|}
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>
<nowiki>*</nowiki> Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
 
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).
 
<htmlet>Google_Test</htmlet>


==Produktdetails==
==Produktdetails==
*Prepaidkarte im Netz von [[Telefonica]]
*Prepaidkarte '''n-tv go!''' realisiert von [[GTCom]] im Netz von [[O2|O<sub>2</sub>]] (bis Ende März 2015 nutzte man das Netz von [[E-Plus]]).
*Displaykennung: '''n-tv go!'''
*Displaykennung: '''n-tv go!'''
*[[echtes Prepaid]]
*[[echtes Prepaid]]
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==Vertrieb==
==Vertrieb==
Das Starterset ist über die [https://www.n-tvgo.de/ Internetseite] erhältlich.
Das Starterset ist über die Internetseite erhältlich.


<htmlet>Google_Test</htmlet>
==Tariftabelle==
 
{|class="wikitable" width="60%"
{{n-tv go! Tarife}}
|-style="background:#cb3139"
 
!Telefonie
==Kartengültigkeit==
!Minutenpreis
Das Guthaben der Karte steht unbegrenzt zur Verfügung. Die erstmalige Freischaltung und jede dann vorgenommene Aufladung verlängert die Nutzungsmöglichkeit jeweils um weitere 12 Monate. Findet keine Aufladung statt, so wird die Karte anschließend deaktiviert.
|-
 
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}6&nbsp;ct</center>
==Angebotene Funktionen/Dienste==
|-
{| class="wikitable" style="text-align:center"
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>{{0}}6&nbsp;ct</center>
|-  
|-
!style="background:#B5B5B5"|Dienstmerkmal
|Gespräche innerhalb von n-tv go!||<center>{{0}}6&nbsp;ct</center>
!style="background:#B5B5B5"|Verfügbar
|-
!style="background:#B5B5B5"|Bemerkung
|Von Deutschland ins Ausland<sup>1</sup>||<center>99&nbsp;ct</center>
|-
|Von D in die EU, Kanada und U.S.A.||<center>9&nbsp;ct</center>
|-
|-
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|-
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|-style="background:#cb3139"
!Servicerufnummern
!Minutenpreis
|-
|-
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|0180er-Verbindungen||<center>42&nbsp;ct</center>
|-style="background:#cb3139"
!Dienste
!pro SMS/MMS
|-
|-
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|SMS||<center>6&nbsp;ct</center>
|-
|-
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|SMS ins Ausland||<center>29&nbsp;ct</center>
|-
|-
|Anrufinfo per SMS||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|-style="background:#cb3139"
!Daten
!pro 1&nbsp;MB
|-
|-
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|WAP||<center>6&nbsp;ct</center>
|-
|-
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|Internet||<center>6&nbsp;ct</center>
|-
|-
|[[Videotelefonie]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|Taktung||<center>10&nbsp;kB</center>
|-
|-
|[[Handyporto]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|APN||<center>gprs.gtcom.de</center>
|-style="background:#cb3139"
!Sonstiges
!
|-
|-
|[[VoLTE]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|Guthaben Startpaket||<center>5,00&nbsp;€</center>
|-
|-
|[[VoWiFi]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|Preis Startpaket||<center>9,95&nbsp;€</center>
|}
<sup>1</sup> Alle Länder, bis auf EU-Länder, Kanada und U.S.A.
 
==Aktuelle Optionen==
===Clever S===
4,95&nbsp;€/30&nbsp;Tage
*50 SMS in alle nationalen Netze (ausgenommen Sondernummern)
*50 Minuten in alle nationalen Netze (ausgenommen Sondernummern)
*300&nbsp;Megabyte können bis zu 7,2&nbsp;MBit/s schnell übertragen werden, danach Drosselung auf 32&nbsp;kBit/s im Downstream und 32&nbsp;kBit/s im Upstream (10-kB-Takt)
*Data Reset 300 für 3,95&nbsp;€ buchen und die restlichen Tage mit bis zu 300&nbsp;MB Highspeed weiter surfen
 
===Clever L===
9,95&nbsp;€/30&nbsp;Tage
*200 SMS in alle nationalen Netze (ausgenommen Sondernummern)
*200 Minuten in alle nationalen Netze (ausgenommen Sondernummern)
*1&nbsp;Gigabyte kann bis zu 7,2&nbsp;MBit/s schnell übertragen werden, danach Drosselung auf 32&nbsp;kBit/s im Downstream und 32&nbsp;kBit/s im Upstream (10-kB-Takt)
*Data Reset 1000 für 6,95&nbsp;€ buchen und die restlichen Tage mit bis zu 1&nbsp;GB Highspeed weiter surfen
 
===Flat S===
12,95&nbsp;€/30&nbsp;Tage
*Flat-Telefonie in alle nationalen Netze (ausgenommen Sondernummern)
*0,06&nbsp;€/SMS in alle nationalen Netze (ausgenommen Sondernummern)
*500&nbsp;Megabyte können bis zu 7,2&nbsp;MBit/s schnell übertragen werden, danach Drosselung auf 32&nbsp;kBit/s im Downstream und 32&nbsp;kBit/s im Upstream (10-kB-Takt)
*Data Reset 500 für 4,95&nbsp;€ buchen und die restlichen Tage mit bis zu 500&nbsp;MB Highspeed weiter surfen
 
===Flat L===
19,95&nbsp;€/30&nbsp;Tage
*Flat-Telefonie in alle nationalen Netze (ausgenommen Sondernummern)
*0,06&nbsp;€/SMS in alle nationalen Netze (ausgenommen Sondernummern)
*2&nbsp;Gigabyte können bis zu 14,4&nbsp;MBit/s schnell übertragen werden, danach Drosselung auf 32&nbsp;kBit/s im Downstream und 32&nbsp;kBit/s im Upstream (10-kB-Takt)
*Data Reset 2000 für 9,95&nbsp;€ buchen und die restlichen Tage mit bis zu 2&nbsp;GB Highspeed weiter surfen
 
===Data 1000===
7,95&nbsp;€/30&nbsp;Tage
*je nationale Minute/SMS 0,06&nbsp;Euro (ausgenommen Sondernummern)
*1&nbsp;Gigabyte kann bis zu 7,2&nbsp;MBit/s schnell übertragen werden, danach Drosselung auf 32&nbsp;kBit/s im Downstream und 32&nbsp;kBit/s im Upstream (10-kB-Takt)
*Data Reset 1000 für 6,95&nbsp;€ buchen und die restlichen Tage mit bis zu 1&nbsp;GB Highspeed weiter surfen
 
===Travel Day-Pack EU===
1,99&nbsp;€/Tag
*50&nbsp;Megabyte Daten können übertragen werden, danach Drosselung auf 2&nbsp;kBit/s im Downstream und 2&nbsp;kBit/s im Upstream (10-kB-Takt, nicht genutztes Datenvolumen verfällt um 24 Uhr)
 
==Optionen (auslaufend)==
===Flatrate===
Für einen monatlichen Aufpreis von '''12,99&nbsp;Euro''' kann eine Flatrate in das '''deutsche Festnetz''', in die '''n-tv go!''' [[Community]] und zu allen weiteren [http://https://www.prepaid-wiki.de/index.php5?title=Kategorie:GTCom GTCom Kunden] hinzugebucht werden. Diese endet automatisch nach '''30''' Tagen.
 
===SMS Community-Flatrate===
Für einen monatlichen Aufpreis von '''4,99&nbsp;€''' kann eine anbieterinterne SMS-Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt für kostenlose SMS-Mitteilungen zu anderen Teilnehmern von [[GTCom]] sowie n-tv go! und endet ebenfalls automatisch nach '''30''' Tagen.
 
===SmartphoneFlatrate===
Für 7,99&nbsp;€ erhält der Kunde ein Inklusiv-Volumen von 500&nbsp;Megabyte, das innerhalb von 30&nbsp;Tagen genutzt werden kann. Die Abrechnung erfolgt im 100&nbsp;kB-Takt. Die Laufzeit endet automatisch.
 
oder 3x 30&nbsp;Tage für 23,89&nbsp;Euro.
 
oder 6x 30&nbsp;Tage für 46,99&nbsp;Euro.
 
===DataFlatrate===
Für 19,99&nbsp;Euro erhält der Kunde ein Inklusiv-Volumen von fünf&nbsp;Gi­ga­byte, das innerhalb von 30&nbsp;Tagen genutzt werden kann. Die Abrechnung erfolgt im 100&nbsp;kB-Takt. Die Laufzeit endet automatisch.
 
==Kartengültigkeit==
Das Guthaben der Karte steht unbegrenzt zur Verfügung. Die erstmalige Freischaltung und jede dann vorgenommene Aufladung verlängert die Nutzungsmöglichkeit jeweils um weitere 12 Monate. Findet keine Aufladung statt, so wird die Karte anschließend deaktiviert.
 
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
|-style="background:#B5B5B5"
!Portierung eingehend
!Rufnummernauswahl bei Kauf
!kostenloser [[EVN]]
![[Rufumleitung]]
!Anrufinfo per SMS
![[Makeln]]
![[Anklopfen]]
![[Konferenzen]]
![[Handyporto]]
|-
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|}
|}
* Achtung: Es wird kein SMS-Statusbericht (Delivery Report) angeboten (Stand 08/2013)


==Benutzte Rufnummernbereiche==
==Benutzte Rufnummernbereiche==
[[Drillisch_Online_GmbH#Benutzte_Rufnummernbereiche|n-tv go! teilt seine Rufnummern aus den Kontingenten des technischen Dienstleisters Drillisch Online zu.]]
[[GTCom#Benutzte_Rufnummernbereiche|n-tv go! teilt seine Rufnummern aus den Kontingenten des technischen Dienstleisters GTCom zu.]]


==Servicefunktionen==
==Servicefunktionen==
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
|-
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
!Was wird abgefragt  ||USSD-Code
!Was wird abgefragt  ||USSD-Code
|-
|-
|USSD-Menü||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Aktueller Kontostand||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Guthaben aufladen  ||*103*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|USSD-Übersicht (Hilfe)||*108# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Guthaben aufladen  ||*104*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
|}
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
Zeile 100: Zeile 215:
|-
|-
|Mailbox      ||9911              ||kostenlos
|Mailbox      ||9911              ||kostenlos
|}
|}
|}


==Aufladung==
==Auflademöglichkeiten==
===Offiziell===
===Offizielle Auflademöglichkeiten===
*Manuelle Aufladung mit Hilfe des Lastschriftverfahrens
*Manuelle Aufladung mit Hilfe des Lastschriftverfahrens
*Automatische Aufladung (jeweils zum 1. Tag des Monats)
*Automatische Aufladung (jeweils zum 1. Tag des Monats)
*Automatische Aufladung (bei Unterschreitung des Guthabenkontos von 3&nbsp;€)
*Automatische Aufladung (bei Unterschreitung des Guthabenkontos von 3&nbsp;€)
*per [[Überweisung yourfone|Überweisung]]
*per [[Überweisung GTCom|Überweisung]]
*Mindestaufladebetrag: 5&nbsp;€
*Mindestaufladebetrag: 5&nbsp;€


===Inoffiziell / ohne Gewähr===
===Inoffizielle Auflademöglichkeiten===
* '''bar aufladen''' an der Kasse bei GLOBUS; fix vorgegebene Beträge '''5''', 10, 20, 30&nbsp;Euro (man bekommt ein Voucher)
* '''bar aufladen''' an der Kasse bei GLOBUS; fix vorgegebene Beträge '''5''', 10, 20, 30&nbsp;Euro (man bekommt ein Voucher)
*per Aufladecode aus einer A.T.U-Filiale
*per Aufladecode aus einer A.T.U-Filiale
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|}
|}
<sup>1</sup> In [[HSDPA E+|folgenden Städten]] verfügbar


==Kunden werben Kunden==
==Kunden werben Kunden==
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*Der Karteninhaberwechsel kostet 19,95&nbsp;Euro.
*Der Karteninhaberwechsel kostet 19,95&nbsp;Euro.
*Die Kosten einer Bankrücklastschrift betragen 6,00&nbsp;Euro.
*Die Kosten einer Bankrücklastschrift betragen 6,00&nbsp;Euro.
*Eine Kündigung oder Bitte um Auszahlung des Restguthabens ist formlos zu beantragen, desweiteren ist die SIM-Karte zur Identifikation mit einzusenden.
*Bei Kündigung oder Bitte um Auszahlung des Restguthabens ist folgendes [http://daten.gtcom-partner.de/PDF/Guthabenauszahlung.pdf Formular] zu benutzen, desweiteren ist die SIM-Karte zur Identifikation mit einzusenden.
*Die Weiterleitung zur Mailbox ist komplett deaktivierbar.
*Die Weiterleitung zur Mailbox ist komplett deaktivierbar.
*Die n-tv Nachrichtenfernsehen GmbH tritt nur als Vermittler auf.
*GALERIA Kaufhof tritt nur als Vermittler auf.
 
*Wenn man den [https://www.galeria-mobil.de/mein-galeriamobil/ account] dort nicht haben will, gibt man einfach mehrere Male ein falsches Passwort ein, zum Beispiel das gewählte Servicekennwort (die Karte wird durch Anruf bei der 9911 aktiviert, hierbei wird dieses vergeben, wie auch sonst bei E-Plus ist es gleichzeitig das Mobilboxkennwort). Der Zugang ist danach dauerhaft gesperrt und kann nur noch durch die Hotline freigegeben werden. Quelle: Usererfahrung
==Dokumente==
===AGB===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/20190219_DO_Prepaid_AGB_xx.pdf AGB; Stand Februar 2019]


===Preislisten===
==Links und Formulare==
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AllgemeinePreise_n-tv.pdf Preisliste; Stand Juli 2018]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/N-tv_go_Preisliste20130701.pdf aktuelle Preisliste, Stand: 1.&nbsp;Juli 2013]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/PreislisteZusatzoptionen_n-tv.pdf Preisliste Zusatzoptionen; Stand Juli 2018]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/GTCom_AGB22052012.pdf AGB Stand 22.&nbsp;Mai 2012]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/PreislisteZusatzleistungenAuslandsverbindungen_n-tv.pdf Preisliste Auslandsverbindungen; Stand Juli 2018]
*[http://daten.gtcom-partner.de/PDF/GTCom_n-tv_Fernabsatz.pdf Bestimmungen zum Fernabsatz]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/PreislisteZusatzleistungenSonderrufnummern_n-tv.pdf Preisliste Sonderrufnummern; Stand April 2017]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/NtvgoPreisliste22082012.pdf Preisliste Stand 22.&nbsp;August 2012]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/PreislisteZusatzleistungenSonstigeService-undVerbindungsleistungen_n-tv.pdf Preisliste Zusatzleistungen; Stand Dezember 2018]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/NtvgoPreisliste.pdf Preisliste Stand 25.&nbsp;November 2011]
 
*[http://n-tvgo.de/tarif/tipps-tricks/ Tipps & Tricks]
===Formulare===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/GTCom_Widerruf.pdf Formular zum Widerruf mit Auszahlung]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/GTCom_Widerruf.pdf Formular zum Widerruf mit Auszahlung]
====Archiv====
Im [[n-tv go! Archiv]] finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.
==Links==
*[https://www.n-tvgo.de/service/faq '''FAQ''' - Häufig gestellte Fragen]
*[https://www.n-tvgo.de/aktivierung Karte aktivieren]
*[https://www.n-tvgo.de/servicewelt Zugang zum Kundenkonto]


== Einzelnachweise ==
== Einzelnachweise ==
<references />
<references />


[[Kategorie:Vertrieb eingestellt]]
 
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:O2]]
[[Kategorie:Im E2-Netz]]
[[Kategorie:GTCom]]
[[Kategorie:Mit_10_Euro_bar_aufladbar]]
[[Kategorie:ohne Bonitätsprüfung]]

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