Mobilcom-debitel und LEBARA MOBILE: Unterschied zwischen den Seiten

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LEBARA MOBILE (bearbeiten)

Version vom 18. August 2010, 21:54 Uhr

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{{DISPLAYTITLE:mobilcom-debitel}}
{{DISPLAYTITLE:Lebara}}
==Anbieterkennung==
==Anbieterkennung==
{|{{Bausteindesign}}
{|{{Bausteindesign}}
|-
|-
|[[Bild:Logomobilcomdebitel.png|right|moilcom-debitel Logo]]'''mobilcom-debitel''' ist eine Marke der:
|[[Bild:lebara.jpg|left|Lebara]]'''Lebara Germany Limited'''<br/>
mobilcom-debitel GmbH<br/>
Zollhof 4<br/>
Hollerstraße 126<br/>
40221 Düsseldorf<br/>
24782 Büdelsdorf<br/>
[https://www.mobilcom-debitel.de www.md.de] - [https://www.mobilcom-debitel.de/kontakt/kontakt/start Kontaktformular]


Hotline: Kurzwahl 22236 (89&nbsp;Cent/Minute)<br/>
[http://www.lebara-mobile.de www.lebara-mobile.de] - [mailto:kontakt@lebara-mobile.de E-Mail]
040&nbsp;555541200 (deutsche Festnetznummern)<br/>
Fax: 04331692000
Telefon: 0211&nbsp;31051-0000<br/>
 
Telefax: 0211&nbsp;31051-0599
SIM-Karte freischalten: 0800&nbsp;6460000
|}
|}


==Aktuelle Sonderaktionen==  
==Aktuelle Sonderaktionen==  
*'''Derzeit keine bekannt.'''
*LEBARA MOBILE verschenkt bis zu zwei SIM-Karten pro Haushalt: [http://www.lebara-mobile.de/free-sim/ hier bestellen]
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder)
 
*Laden Sie 10,00 € auf und erhalten Sie 5,00&nbsp;€ Freiguthaben + 60&nbsp;Freiminuten zu LEBARA MOBILE
*Laden Sie 15,00 € auf und erhalten Sie 7,50&nbsp;€ Freiguthaben + 120&nbsp;Freiminuten zu LEBARA MOBILE
*Laden Sie 20,00 € auf und erhalten Sie 10,00&nbsp;€ Freiguthaben + 300&nbsp;Freiminuten zu LEBARA MOBILE
*Laden Sie 30,00 € auf und erhalten Sie 15,00&nbsp;€ Freiguthaben + 400&nbsp;Freiminuten zu LEBARA MOBILE
*Laden Sie 50,00 € auf und erhalten Sie 25,00&nbsp;€ Freiguthaben
Ihr Freiguthaben ist 30&nbsp;Tage ab dem Datum, an dem Sie zuletzt Ihr Handy aufgeladen haben, gültig. Das Freiguthaben kann ausschließlich für Standard-Verbindungen (internationale Anrufe oder Anrufe auf ein deutsches Handy oder ins deutsche Festnetz) und Standard-SMS (in ein internationales oder ins deutsche Mobilfunknetz) verwendet werden.


==Tarife==
*Die SUPER SONNTAG Promotion gilt nur sonntags zwischen 0&nbsp;Uhr und 24&nbsp;Uhr
====Tarifwechsel====
*Anrufe aus dem Lebara-Netz zu Festnetzanschlüssen in Polen und der Türkei kosten in den ersten 15&nbsp;Gesprächsminuten 1&nbsp;Cent/Minute. Danach werden die Gespräche mit 4&nbsp;Cent/Minute für Anrufe zu Festnetzanschlüssen in Polen und mit 5&nbsp;Cent/Minute für Anrufe zu Festnetzanschlüssen in der Türkei berechnet. Zusätzlich wird eine einmalige Verbindungsgebühr von 15&nbsp;Cent pro Anruf erhoben.
Um einen Tarifwechsel ohne den teuren Anruf bei der Kunden-Hotline durchzuführen, bietet mobilcom-debitel einen [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=4952625#post4952625 direkten Support] per E-Mail an.
*Die SUPER SONNTAG Promotion kann nur von Kunden in Anspruch genommen werden, die Ihre Lebara Mobile SIM-Karte mindestens ein Mal mit käuflich erworbenem Gesprächsguthaben aufgeladen haben - also nicht von solche Kunden, die mit dem Startguthaben ihrer Lebara Mobile SIM-Karte telefonieren.
===Telekom===
*[[Xtra_Call]]
*[[Xtra Card]]
*[[Xtra_Triple]]
*[[Xtra Data Flat|Xtra Data]] (Datentarif, keine Telefonie)
----
----
*SIM-Karten-Design T-Mobile aktuell (debitel): 
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder)
{|
|[[Bild:D1DebMob_hinten.jpg|thumb|Vorderansicht]]||
[[Bild:D1DebMob_vorn.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}


*SIM-Karten-Design T-Mobile: 
<htmlet>Google_Test</htmlet>
{|
|[[Bild:XtraMobilcom_hinten.jpg|thumb|Vorderansicht]]|| [[Bild:XtraMobilcom_vorn.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}


*SIM-Karten-Design Telekom Xtra 2013: 
==Produktdetails==
{|  
*Prepaidkarte im Netz der [[Telekom]]
|[[Bild:Mobilcom-debitelxtrafront.png|thumb|Vorderansicht]]|| [[Bild:Mobilcom-debitelxtraback.png|thumb|Rückansicht]]
*[[Echtes Prepaid]]
*Displaykennung '''Lebara'''
*SIM-Karten-Design
{|
|[[Bild:lebara_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:lebara_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
|}


===Vodafone===
==Vertrieb==
*[[CallYa 5/15]]
*In teilnehmenden Geschäften, Kiosken und Tankstellen (momentan offenbar nur in Berlin).
*[[CallYa 1/15]] (derzeit nicht erwerblich)
*[[o.tel.o]]
*[[DEBITEL Media Markt]]
*[[DEBITEL Saturn]]
----
*SIM-Karten-Design o.tel.o:
{|
|[[Bild:Callmobile_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:VFMobilcomakt_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}


*SIM-Karten-Design Vodafone aktuell (debitel): 
==Tariftabelle Inland==
{|  
{|class="wikitable" width="60%"
|[[Bild:MobDebCallya_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]|| [[Bild:MobDebCallya_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|-style="background:#E0FFFF"
|[[Bild:Mdcallyasim.jpg|thumb|Vorderansicht]]|| [[Bild:Mdcallyasimback.jpg|thumb|Rückansicht]]
!Anrufe
!Minutenpreis
|-
|in das deutsche Festnetz '''<sup>1</sup>'''||<center>9&nbsp;ct</center>
|-
|in alle deutschen Mobilfunknetze '''<sup>1</sup>'''||<center>9&nbsp;ct</center>
|-
|Netzintern bei Lebara||<center>13&nbsp;ct</center>
|-
|Mailbox '''<sup>1</sup>'''||<center>9&nbsp;ct</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|-style="background:#E0FFFF"
!Servicerufnummern
!Minutenpreis
|-
|0180er-Verbindungen||<center>42&nbsp;ct</center>
|-style="background:#E0FFFF"
!Dienste
!pro SMS/MMS
|-
|SMS||<center>15&nbsp;ct</center>
|-
|SMS ins Ausland||<center>15&nbsp;ct</center>
|-
|MMS||<center>derzeit nicht möglich</center>
|-style="background:#E0FFFF"
!Daten
!pro 1&nbsp;MB
|-
|WAP||<center>derzeit nicht möglich</center>
|-
|Internet||<center>derzeit nicht möglich</center>
|-
|-style="background:#E0FFFF"
!Sonstiges
!
|-
|Guthaben Startpaket||<center>10,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket||<center>10,00&nbsp;€</center>
|}
|}
 
'''<sup>1</sup> plus Verbindungsentgelt 15&nbsp;Cent pro Gespräch'''
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Mdcallya.jpg vorn in EC-Format] [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Mdcallyaback.jpg EC-Fomat Rückansicht]
===Aufladeboni===
*SIM-Karten-Design Vodafone: 
{|class="wikitable"
{|  
|-style="background:#E0FFFF"
|[[Bild:VFTPH_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]|| [[Bild:VFMobilcomakt_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
!gewährter Aufladebonus !!nötige Aufladung um !!Gültigkeit
|-
|60&nbsp;Minuten zu LEBARA MOBILE + 5&nbsp;€ Guthaben||<center>mindestens 10&nbsp;€</center>||30&nbsp;Tage
|-
|120&nbsp;Minuten zu LEBARA MOBILE + 7,50&nbsp;€ Guthaben||<center>mindestens 15&nbsp;€</center>||30&nbsp;Tage
|-
|300&nbsp;Minuten zu LEBARA MOBILE + 10&nbsp;€ Guthaben||<center>mindestens 20&nbsp;€</center>||30&nbsp;Tage
|-
|400&nbsp;Minuten zu LEBARA MOBILE + 15&nbsp;€ Guthaben||<center>mindestens 30&nbsp;€</center>||30&nbsp;Tage
|}
|}
====Besonderheiten Vodafone====
Wird innerhalb der 30&nbsp;Tage ein weiteres Mal aufgeladen, wird eventuell kein Bonus gutgeschrieben, auch nicht bei Verbrauch der Freiminuten vor Ablauf der 30&nbsp;Tage. Die Gutschrift der jeweiligen Gratisminuten erfolgt unmittelbar nach Aufladung.
Von [[o.tel.o]] Karten werden maximal 2&nbsp;Karten pro Person akzeptiert


===E-Plus===
==Tariftabelle Ausland==
*[[ay yildiz]]
Alle Auslandspreise dieses Anbieters können Sie [http://www.lebara.de/de/internationaltariffs.php hier direkt] abrufen.


===O<sub>2</sub>===
==Kartengültigkeit==
*[[DEBITEL Media Markt]]
Die Karten haben eine Gültigkeit von '''90&nbsp;Tagen''' ab der letzten Nutzung. Danach wird die Karte unabhängig von vorhandenem Guthaben automatisch deaktiviert (Quelle: [http://www.teltarif.de/lebara-mobile-prepaid-t-mobile/news/37186.html Teltarif]). AGB, 10.1.: ''Nicht-Nutzung bedeutet, dass
*[[DEBITEL Saturn]]
Sie für einen ununterbrochenen Zeitraum von 90 Tagen keine abzurechnenden abgehenden Anrufe getätigt haben.''


*SIM-Karten-Design O<sub>2</sub>:
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{|  
{|class="wikitable" style="text-align:center"
|[[Bild:MobDebo2_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]|| [[Bild:MobDebo2_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|-style="background:#B5B5B5"
!Portierung eingehend
!Rufnummernauswahl bei Kauf
!kostenloser [[EVN]]
![[Rufumleitung]]
!Anrufinfo per SMS
![[Makeln]]
![[Anklopfen]]
![[Konferenzen]]
![[Handyporto]]
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Fragezeichen.png|15px]]
|?
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|?
|?
|?
|?
|[[Bild:Fragezeichen.png|15px]]
|}
|}


===Besonderheiten O<sub>2</sub>===
==Benutzte Rufnummernbereiche==
Durch Portierungen von fremden Rufnummern zu Lebara hin und von Lebara-Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Lebara-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von Lebara vergebenen Bereiche gesammelt.
{|class="wikitable"
!Rufnummern
|0151 / 294xxxxx||0151/ xxxxx
|}


*wie beim Original können diese Karten mit '''frei gewählten Beträgen ab 0,01&nbsp;Euro''' per [[Überweisung O2|Überweisung]] aufgeladen werden.
==Servicefunktionen==
*der Tarifmanager unter der Kurzwahl '''56673''' ist mit diesen Providerkarten nicht erreichbar. Eine Änderung des Tarifs ist auch über die Hotline von mobilcom-debitel leider nicht möglich.
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
*Die Buchung von Optionen per SMS mit der Kurzwahl '''5667''' ist scheinbar ebenfalls nicht möglich. Statt einer Bestätigung kommt bei der Testkarte als Antwort: ''Lieber o2 Prepaid-Kunde, Ihre SIM-Karte ist nicht registriert. Bitte wenden Sie sich an die o2 Prepaid-Gratis-Hotline unter 0179/55282''.<br/> Da es sich um eine Providerkarte handelt, ist dies scheinbar eine fehlerhafte Anzeige.
|-
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
{|class="wikitable"
!Was wird abgefragt  ||USSD-Code
|-
|Aktueller Kontostand|| '''*141#''' [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|} 
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
!Service      ||Kurzwahl/Rufnummer    ||Kosten
|-
|Hotline Montag - Freitag<br/>von 8 - 20 Uhr  || 5588                || '''15&nbsp;Cent/Minute'''
|-
|Mailbox || 3311                ||  9&nbsp;Cent/Minute + 15&nbsp;Cent pro Anruf
|-
|Aktivierungs-Hotline      || 1212                || ?&nbsp;Cent/Minute
|-
|Aktivierungs-Hotline     ||0180 5014389 ||14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
|-
|Fax    ||0211&nbsp;31051-0599  ||Preis für Fax ins Festnetz
|}
|}


==Kartengültigkeit==
==Aufladung==
CallYa Smartphone FUN Karten sind ohne Aufladung 12&nbsp;Monate aktiv.
* '''bar aufladen''' per [[Cash-Karte|Aufladegutschein]], im Handel z.B. den [http://www.e-va.com/le/de/de/verbraucher/e-va_station_finder/e-va_station_finder.php Lekkerland-electronic value Vertriebspartnern], OMV, Westfalen, JET, Agip  erhältlich, vorgegebene Beträge ab '''10 Euro'''.
* über das Online-Portal angestoßene '''Lastschrift- oder Kreditkartenaufladung'''; erstere per "Bankkarte". Ob damit tatsächlich eine herkömmliche Bank-Karte im Sinne von EC (giropay-) Karte gemeint ist, konnte nicht festgestellt werden, da mein Browser beim Aufrufen der Seite [https://mylebara.lebara-mobile.de:9091/ https://mylebara.lebara-mobile.de:9091/] abstürzt.


==Online-Dienste==
==Datendienste==
Um sich für das Kundencenter zu registrieren, wird die Handynummer und das Geburtsdatum des Karteninhabers benötigt. Anschließend erfolgt die Zusendung eines Passwortes per SMS. Damit loggt man sich ein (Handynummer als Benutzername) und legt dann seinen Benutzernamen und ein Passwort fest.
{|class="wikitable" style="text-align:center"
 
!GPRS
Im Kundencenter wird das Netz und die zugeteilte Rufnummer angezeigt sowie der eigene Tarif. Ebenfalls besteht die Möglichkeit, Tarife und Service-Preise einzusehen, die Bank- und Adressdaten  festzulegen bzw. zu ändern oder die Karte sperren zu lassen.
!EDGE
 
!UMTS
==Kunden werben Kunden==
!HSDPA
Diese Funktion ist nur bei kostenloser Anmeldung beim Partnerprogramm möglich.
!HSUPA
==Aufladung==
|-
*'''Aufladung per Überweisung''' bei mobilcom-debitel-Free&Easy über die [[Überweisung_Free%26Easy|E-Plus-Bankverbindung]]. Dabei werden jeweils sogar Kleinstbeträge akzeptiert.
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
*Siehe auch oben: "Besonderheiten O2"
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|}


==Besonderheiten / Hinweise==
==Besonderheiten / Hinweise==
=== Vodafone ===
* '''Keine Premium-Nummern''' anwählbar.  
Die Abfrage des bereits genutzten Datenvolumens ist über folgenden [http://center.vodafone.de/vfcenter/index.html Link] möglich.
* Für die Fernabfrage der Mailbox wird die Rufnummer +491712523311 angegeben, dies ist eine ursprünglich von der Telekom vergebene Nummer.
===Xtra===
* AGB, Punkt 2.23:<br/>
*Datenroaming im EU-Ausland ist deaktiviert, kann aber über die Hotline aktiviert werden. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20&nbsp;€ per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen.
Man darf nicht nur keine R-Gespräche annehmen, sondern auch '''keine abgehenden (!) R-Gespräche''' führen.
 
* Die Auszahlung von Guthaben ist ausgeschlossen; für den Fall der Kündigung ist eine Ausnahme formuliert.
==Formulare==
* In den [http://www.lebara.de/de/faq.php FAQ] ist auch erklärt, was ein Notruf ist.
*[http://www.mobilcom-debitel.de/downloads/tarife-und-produkte/prepaid-tarife/antragsformulare/Antrag_Auszahlung_Prepaidguthaben_mobilcom.pdf Auszahlung von Restguthaben]
*EU-Datenroaming ist deaktiviert. Unter 0800&nbsp;1007473 kann man es reaktivieren.
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung_mobilcom_debitel.pdf Kündigung zur Rufnummermitnahme]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Aktivierungsantrag_mobilcom-debitel.pdf Teilnehmerantrag/Freischaltung für Prepaid-Kunden (Telekom, E-Plus, o2)]
*[http://www.mobilcom-debitel.de/downloads/tarife-und-produkte/prepaid-tarife/antragsformulare/6103965_Teilnehmerantrag_Prepaid_md_VF_1012.pdf Teilnehmerantrag/Freischaltung für Prepaid-Kunden (Vodafone)]
*[http://www.mobilcom-debitel.de/downloads/tarife-und-produkte/prepaid-tarife/antragsformulare/Uebernahmeantrag_Prepaid.pdf Übernahmeauftrag für Prepaid-Kunden]


==Links==
==Links==
*[https://www2.mobilcom-debitel.de/freischalten/ Aktivierung einer SIM-Karte]
*[http://www.lebara.de/pdf/Terms-and-Conditions.pdf AGB]
*[http://www2.mobilcom-debitel.de/kontakt/faqs Häufig gestellte Fragen]
*[http://www.lebara.de/de/nationaltariffs.php Inlandstarife] <br/>
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Otelopreislistemd.pdf Preisliste o.tel.o Stand 07.08.2012]
*[http://www.anthrazit.org/appl/download.php?apsid=b9e770e1&objid=1655993708&id=120759219&nr=1 "Was haben SIM-Karten mit Kebab zu tun?"] - Interview mit dem Country Manager  von Lebara Switzerland
*[https://shop.mobilcom-debitel.de/get_resource.php?id=68619&ras=pdfDatasheet Preisliste E-Plus Zehnsation]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Base-laptopflat-mobilcom.pdf Preisliste BASE Laptop Tages-Flatrate]
*[https://shop.mobilcom-debitel.de/get_resource.php?id=138956&ras=pdfDatasheet Preisliste CallYa 5/15 und CallYa 1/15]
*[https://shop.mobilcom-debitel.de/get_resource.php?id=70787&ras=pdfDatasheet Preisliste LOOP S/M/L]
*[https://shop.mobilcom-debitel.de/get_resource.php?id=157427&ras=pdfDatasheet Preisliste Xtra Card]
*[http://www.mobilcom-debitel.de/downloads/tarife-und-produkte/prepaid-tarife/antragsformulare/verzichtserklaerung_mobilcom_debitel.pdf Verzichtserklärung]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Uebernahmeantrag_Prepaid.pdf Kartenübernahme]
 
 
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Vertrieb]]
[[Kategorie:im D1-Netz]]
[[Kategorie:Provider]]
[[Kategorie:Special Interest]]
[[Kategorie:O2]]
[[Kategorie:Telekom]]
[[Kategorie:Telekom]]
[[Kategorie:Vodafone]]
[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]
[[Kategorie:E-Plus]]
[[Kategorie:freenet]]
[[Kategorie:mobilcom-debitel]]
[[Kategorie:BASE]]
Anonymer Benutzer
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