Interview mit Hartmut Herrmann und ROSSMANN mobil: Unterschied zwischen den Seiten

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ROSSMANN mobil (bearbeiten)

Version vom 3. September 2013, 15:30 Uhr

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Datum: 05.04.2011
{{DISPLAYTITLE:ROSSMANN mobil}}


Exklusiv gab der Geschäftsführer der klarmobil GmbH und callmobile GmbH & Co. KG - Prepaid-Wiki ein Interview. Da das Interview per E-Mail erfolgt ist, war es nicht möglich gewesen auf Antworten spezialisierte Nachfragen zu stellen.  
==Anbieterkennung==
{|{{Bausteindesign}}
|-
|[[Bild:Rossmann_mobil_logo.png|right|Rossmann mobil Logo]]
'''Rossmann mobil''' ist eine Marke der:<br/>
Dirk Rossmann GmbH<br/>
Isernhägener Str. 16<br/>
30938 Burgwedel


*'''Hausmeister'''
'''Postanschrift:'''<br/>
*'''<span style="color:#FF6600">Hartmut Herrmann</span style>'''
Rossmann mobil Kundenbetreuung<br/>
Postfach 500&nbsp;118<br/>
99048 Erfurt


'''Sehr geehrter Herr Herrmann, die Callmobile GmbH & Co. KG hat den Markennamen debitel-light wiederbelebt. Die debitel AG, welche nun mobilcom-debitel AG heißt hatte Ende 2006 die damalige Prepaidmarke in Netz von E-Plus (250.000 Kunden) an die Blau Mobilfunk GmbH verkauft. Wurde der Name debitel-light nicht an die Blau Mobilfunk GmbH verkauft? Wenn nicht, warum? Wenn ja, wie und für wie viel hat man den Markennamen zurückgekauft?'''
'''Vertragspartner:'''<br/>
Vodafone GmbH<br/>
Ferdinand-Braun-Platz 1<br/>
40549 Düsseldorf


'''<span style="color:#FF6600">Der Name debitel-light beinhaltet den Markennamen debitel. Ende 2006 war die debitel AG am Markt aktiv, insofern war der Markenname selbstverständlich unverkäuflich. Blau.de hatte lediglich ein zeitlich begrenztes Nutzungsrecht an dem Markennamen debitel-light.</span style>'''
[https://www.rossmann-mobil.de/ www.rossmann-mobil.de] [https://www.rossmann-mobil.de/service/kontakt.html Kontaktformular]


'''Warum hat man den Markennamen debitel-light wiederbelebt? Zwar gehört die mobilcom-debitel AG wie die Callmobile GmbH & Co. KG zur Freenet AG, aber debitel als solches besteht ja nicht mehr?'''
Hotline:<br/>
'''täglich von 07:00 bis 23:00&nbsp;Uhr'''<br/>
*0180&nbsp;7&nbsp;77&nbsp;77&nbsp;55 (14&nbsp;Cent/Min. aus dem dt. Festnetz; max. 42&nbsp;Cent/Min. aus den dt. Mobilfunknetzen; 30&nbsp;Sekunden frei)


'''<span style="color:#FF6600">Debitel-light war einer der ersten Mobilfunk-Discounter am Markt. Die Marke hat eine sehr hohe Glaubwürdigkeit und hat einen hohen Wiedererkennungswert, deswegen nutzen wir sie wieder.</span style>'''
E-Mail:


'''Wann kommt eine Internet-Flatrate für debitel-light?'''
*service@rossmann-mobil.de
|}


'''<span style="color:#FF6600">Eine Internetflatrate für 9,95 Euro mit 200 MB in UMTS Geschwindigkeit kann heute schon gebucht werden. In einer Aktion wollen wir kurzfristig eine höhere Übertragungsrate realisieren.</span style>'''
==Aktuelle Sonderaktionen==
*'''Derzeit keine bekannt.'''
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für unregistrierte Besucher)


'''Kommt eine Community-Flatrate (inkl. SMS?) für debitel-light? Kommt eine Festnetzflatrate?'''
<htmlet>Google_Test</htmlet>


'''<span style="color:#FF6600">Das ist z.Zt. nicht geplant.</span style>'''
==Produktdetails==
*Prepaidkarte im Netz von [[Vodafone]]
*Displaykennung '''ROSSMANN mobil'''
*[[echtes Prepaid]]
*[[Micro-SIM]] erhältlich
*[[Nano-SIM]] erhältlich
*SIM-Karten-Design:


'''Was plant man mit debitel-light? Wohin soll der Weg gehen?'''
==Vertrieb==
Das Starterpaket ist in den Filialen von Rossmann sowie online unter https://www.rossmann-mobil.de/ erhältlich.


'''<span style="color:#FF6600">Debitel-light soll eine der führenden Marken im Mobilfunk-Discount-Markt werden. Mit der SMS-Flatrate und den Datenprodukten auf einem D-Netz ist sie gerade für die jüngere oder jung gebliebene Zielgruppe besonders interessant.</span style>'''
==Tariftabelle==
===Family & Friends===
{|class="wikitable" width="60%"
|-style="background:#ffffff;color:#E80003"
!Telefonie!!Minutenpreis
|-
|Netzintern zu ROSSMANN mobil nach Aufladung<sup>[[ROSSMANN_mobil#fuss_1|1]]</sup>||<center>{{0}}{{0}}1&nbsp;ct</center>
|-
|Netzintern zu ROSSMANN mobil ohne Aufladung oder nach Ablauf der 30&nbsp;Tage||<center>{{0}}{{0}}3&nbsp;ct</center>
|-
|In das deutsche Festnetz und alle anderen Mobilfunknetze||<center>{{0}}11&nbsp;ct</center>
|-
|Von Deutschland ins Ausland<sup>[[ROSSMANN_mobil#fuss_2|2]]</sup>||<center>ab 4&nbsp;ct</center>
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>60/1&nbsp;s</center>
|-style="background:#ffffff;color:#E80003"
!Dienste!!pro SMS/MMS
|-
|SMS zu ROSSMANN mobil nach Aufladung<sup>[[ROSSMANN_mobil#fuss_1|1]]</sup>||<center>{{0}}1&nbsp;ct</center>
|-
|SMS zu ROSSMANN mobil ohne Aufladung oder nach Ablauf der 30&nbsp;Tage||<center>{{0}}3&nbsp;ct</center>
|-
|SMS||<center>11&nbsp;ct</center>
|-
|SMS ins Ausland||<center>29&nbsp;ct</center>
|-
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland<sup>[[ROSSMANN_mobil#fuss_3|3]]</sup>||<center>ab 41&nbsp;ct</center>
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|-style="background:#ffffff;color:#E80003"
!Daten!!pro MB
|-
|Internet||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|Taktung||<center>50&nbsp;kB</center>
|-
|APN||<center>web.vodafone.de</center>
|-style="background:#ffffff;color:#E80003"
!Sonstiges!!
|-
|Guthaben Startpaket||<center>10,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket||<center>9,95&nbsp;€</center>
|}


'''Wo und wie wirbt man für debitel-light?'''
===Smartphone-Paket===


'''<span style="color:#FF6600">Wir konzentrieren uns z.Zt. auf Online Werbung und finden so da statt, wo wir auch unsere Zielgruppe finden.</span style>'''
Dieser Tarif beinhaltet eine Internet-Flatrate und '''250&nbsp;Freieinheiten''' (SMS und Gesprächsminuten in alle deutschen Netze, ausgenommen sind Sondernummern). Die Internet-Geschwindigkeit wird nach '''250&nbsp;Megabyte''' Datentransfer von maximal 7,2&nbsp;MBit/s auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Das Datenvolumen wird in 1&nbsp;kb Datenblöcken abgerechnet.


'''Sind echte Prepaidtarife (Aufladung via Voucher, kein negativer Kontostand) wirklich so unrentabel, dass debitel-light wieder als Pseudo-Prepaidanbieter realisiert werden musste?'''
Das Starterpaket zum einmaligen Preis von '''9,95&nbsp;Euro''' beinhaltet die Option einen Monat lang kostenlos. Danach fallen für die Option '''12,99&nbsp;Euro''' pro 30 Tage an.


'''<span style="color:#FF6600">Die Bezahlart ist exakt dieselbe, die wir heute schon bei callmobile realisieren. Sie hat eine sehr hohe Akzeptanz bei den Kunden und ist eine der besten Möglichkeiten, die der Markt heute bietet. Neben der Prepaidlogik hat der Kunde nämlich hier sehr viele verschiedene Möglichkeiten seine Karte regelmäßig oder bei bestimmten Beträgen aufzuladen. Darüber hinaus ist die Karte nicht automatisch "tot", wenn kein Guthaben drauf ist, sondern ich kann für kurze Zeit auch ins negative rutschen. Diese Bezahlweise ist viel funktionaler und besser als viele andere.</span style>'''
'''Nach Verbrauch der 250&nbsp;Freieinheiten gelten folgende Preise:'''


'''Warum werden Prepaidtarife wie der klarmobil Prepaid Community Tarif nicht attraktiver gemacht? Z.B. ebenfalls 2 Cent je SMS innerhalb der Community. SMS-Flatrate Option, Internet-Flatrate. Etc.'''
{|class="wikitable" width="60%"
|-style="background:#ffffff;color:#E80003"
!Telefonie
!Minutenpreis
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>{{0}}{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|Von Deutschland ins Ausland<sup>[[ROSSMANN_mobil#fuss_2|2]]</sup>||<center>ab 4&nbsp;ct</center>
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|-
|[[Taktung]]||<center>60/1&nbsp;s</center>
|-style="background:#ffffff;color:#E80003"
!Dienste
!pro SMS/MMS
|-
|SMS||<center>{{0}}9&nbsp;ct</center>
|-
|SMS ins Ausland||<center>29&nbsp;ct</center>
|-
|SMS außerhalb der EU nach Deutschland<sup>[[ROSSMANN_mobil#fuss_3|3]]</sup>||<center>ab 41&nbsp;ct</center>
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|-style="background:#ffffff;color:#E80003"
!Daten
!pro MB
|-
|Internet<sup>[[ROSSMANN_mobil#fuss_4|4]]</sup>||<center>24&nbsp;ct</center>
|-
|Taktung||<center>50&nbsp;kB</center>
|-
|APN||<center>web.vodafone.de</center>
|-style="background:#ffffff;color:#E80003"
!Sonstiges
!
|-
|Guthaben Startpaket||<center>-</center>
|-
|Preis Startpaket||<center>9,95&nbsp;€</center>
|}


'''<span style="color:#FF6600">Aus unserer Sicht sind unsere Tarife bereits heute sehr attraktiv und werden gut von unseren Kunden angenommen. Der Tarif ist außerdem mehrfach ausgezeichnet und eignet sich besonders für Paare oder Familien, die häufig unter einander telefonieren. Eine Internet-, sowie SMS-Flatrate für den Prepaid-Bereich werden kurzfristig realisiert.</span style>'''
{{Anker|fuss_1}}<sup>1</sup> bei einer Aufladung von 10&nbsp;Euro für 30&nbsp;Tage<br/>
{{Anker|fuss_2}}<sup>2</sup> zuzüglich 15&nbsp;Cent Verbindungskosten<br/>
{{Anker|fuss_3}}<sup>3</sup> aus Vodafone oder Vodafone-Partnernetzen 41&nbsp;Cent, aus übrigen Netzen 71&nbsp;Cent.<br/>
{{Anker|fuss_4}}<sup>4</sup> nur relevant wenn nicht ausreichend Guthaben vorhanden ist um den SmartPhone-Tarif zu verlängern. Bei aktivierter Option durch Datenflat abgedeckt, es entstehen keine weiteren Kosten.


'''Die Edelprofilseite von Callmobile clever young auf StudiVZ.net wurde eingestellt. Ist die Einführung des Tarifs in den Markt gescheitert?'''
==Optionen==
===Festnetz-Flatrate===
'''nur buchbar im Tarif Family & Friends'''<br/>
Zum Preis von 9,99&nbsp;Euro je 30&nbsp;Tage kann unbegrenzt in das deutsche Festnetz telefoniert werden.


'''<span style="color:#FF6600">Nein, wir haben lediglich das Netzwerk gewechselt, in welchem wir uns im Social Web mit callmobile präsentieren. Das Edelprofil bei studiVZ ist mit sehr hohen Kosten verbunden. Die gleiche Leistung erhalten wir bei Facebook gratis. Daher haben wir uns entschieden, callmobile seit 2011 bei Facebook zu präsentieren. Aufgrund der somit veränderten Zielgruppe, bewerben wir bei Facebook hauptsächlich unseren Tarif clever9 inkl. Datenflatrate.</span style>'''
===Data Flat 500===
'''nur buchbar im Tarif Family & Friends'''<br/>
Mit dieser Option kann man für 9,99&nbsp;Euro 30&nbsp;Tage lang unbegrenzt im Internet Daten surfen. Ab einem Übertragungsvolumen von 500&nbsp;Megabyte wird auf maximal 64&nbsp;Ki­lo­bit/s gedrosselt. Die Option kann über die kostenlose Kurzwahl 22999 gebucht werden. Bei ausreichend Guthaben verlängert sich diese automatisch.


'''Sind Ihrer Meinung nach Tarife ohne Internet-Optionen zum Scheitern verurteilt?'''
===Allnet-Flat Voice===
'''nur buchbar im Tarif Family & Friends'''<br/>
Für 19,99&nbsp;Euro kann man 30&nbsp;Tage lang unbegrenzt in alle deutschen Netze telefonieren. Die Option verlängert sich automatisch, sofern sie nicht abbestellt wird.


'''<span style="color:#FF6600">Nein, denn es wird immer ein Klientel geben, die keine Datenoptionen möchte, weil sie es nicht nutzen. Wir raten unseren Kunden allerdings heute dazu eine Flatrate auch dann zu buchen, wenn sie diese gar nicht voll ausnutzen wollen, da viele neue Handys sich auch automatisch mit dem Internet verbinden. Als Anbieter haben wir darüber keine Kontrolle und können das nicht verhindern! Flatrates schützen davor und sind ja auch nicht teuer. Wer jedoch eher ein altes Handy nutzt, hat diese Probleme meist nicht und kann auch darauf verzichten.</span style>'''
===Upgrade Daten===
'''nur buchbar im Tarif SmartPhone'''<br/>
Zum Preis von 4,99&nbsp;Euro je 30&nbsp;Tage können weitere 100&nbsp;Megabyte Datenvolumen in UMTS-Geschwindigkeit zum SmartPhone-Tarife hinzugebucht werden.


'''Tarife von klarmobil und callmobile wurden bisher im Netz der Telekom, Vodafone und O2 realisiert. Hat man mit E-Plus keine Gespräche aufgenommen oder warum gab es bisher kein Tarif im Netz von E-Plus?'''
===Upgrade Daten===
'''nur buchbar im Tarif SmartPhone'''<br/>
Zum Preis von 4,99&nbsp;Euro je 30&nbsp;Tage können weitere 100&nbsp;Einheiten für Gespräche oder SMS in deutsche Netze zum SmartPhone-Tarife hinzugebucht werden.


'''<span style="color:#FF6600">Das hat sich bislang nicht ergeben. Aus meiner Sicht sind wir mit der Kooperation mit den drei angesprochenen Netzbetreibern bereits sehr gut aufgestellt und können alle Produkte zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis anbieten.</span style>'''
===Community Voice & SMS Flat===
'''buchbar in beiden Tarifen'''<br/>
Für 2,99&nbsp;Euro können Kunden unbegrenzt 30&nbsp;Tage lang mit Teilnehmern von ROSSMAN mobil telefonieren und SMS versenden.


'''Wohin geht der Trend im Prepaidmarkt (um Kunden zu binden/zu gewinnen)?'''
===EU-Roaming 50 Minuten===
'''buchbar in beiden Tarifen'''<br/>
Für 5,99&nbsp;Euro kann man innerhalb von 7&nbsp;Tagen bis zu 50&nbsp;Minuten für abgehende Gespräche aus einem EU-Land nach Deutschland, beziehungs­weise innerhalb des Reise­landes oder zu anderen EU-Staaten telefonieren. Die Option verlängert sich nicht automatisch und kann nach Ablauf, sowie bei vorzeitigem Verbrauch, sofort neu gebucht werden.


'''<span style="color:#FF6600">Im Prepaid geht der Trend eindeutig zu Discountangeboten. Hier sind wir mit klarmobil.de sehr erfolgreich mit unseren zahlreichen Kooperationen.</span style>'''
===EU-Roaming Daten===
'''buchbar in beiden Tarifen'''<br/>
Für 5,99&nbsp;Euro kann man innerhalb von 7&nbsp;Tagen bis zu einem Verbrauch von 50&nbsp;Megabyte in Netzen des EU-Auslands surfen. Die Option verlängert sich nicht automatisch und kann nach Ablauf, sowie bei vorzeitigem Verbrauch, sofort neu gebucht werden.


'''Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen haben.'''
== Links ==
[[Kategorie:callmobile]]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/207.pdf AGB]
[[Kategorie:Freenet]]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Rossmann_mobil_Family%26Friends_Preisliste201308.pdf Preisliste Family&Friends, Stand: August 2013]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Rossmann_mobil_SmartPhone_Preisliste201307.pdf Preisliste Smartphone Tarif, Stand: Juli 2013]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Rossmann_mobil_Preisliste_Roaming_Juli_2013.pdf Roamingpreise, Stand: Juli 2013]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Rossmann_mobil_Preisliste_International201307.pdf Preisliste für Anrufe ins Ausland, Stand: Juli 2013]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Rossmann_mobil_Preisliste_Servicenummern201307.pdf Preisliste Servicenummern, Stand: Juli 2013]
 
== Einzelnachweise ==
<references />
 
[[Kategorie:Vodafone]]
[[Kategorie:im D2-Netz]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
Anonymer Benutzer
Abgerufen von „https://www.prepaid-wiki.de/tarife/Spezial:Mobiler_Unterschied/71331...81087“

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