EDEKA mobil: Unterschied zwischen den Versionen
Aus Prepaid-Wiki
Zur Navigation springenZur Suche springen
→Produktdetails
imported>Hausmeister (Kurzwahl im Inland kostenlos) |
imported>Hausmeister |
||
| (29 dazwischenliegende Versionen von 4 Benutzern werden nicht angezeigt) | |||
| Zeile 17: | Zeile 17: | ||
40549 Düsseldorf | 40549 Düsseldorf | ||
[https:// | [https://partners.webmasterplan.com/click.asp?ref=464670&site=13384&type=text&tnb=3 www.edeka-mobil.de]* - [mailto:info@edeka-mobil.de E-Mail] - [https://www.edeka-mobil.de/kontakt.html Kontaktformular] | ||
'''Hotline:'''<br/> | '''Hotline:'''<br/> | ||
| Zeile 26: | Zeile 26: | ||
'''Telefax:'''<br/> | '''Telefax:'''<br/> | ||
*0180 5 6556111 (14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, maximal 42 Cent/Minute aus den deutschen Mobilfunknetzen) | *0180 5 6556111 (14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, maximal 42 Cent/Minute aus den deutschen Mobilfunknetzen) | ||
**Ersatznummer (von EDEKAmobil im [https://www.edeka-mobil.de/widerrufsformular.html Widerrufsformular] Kaufvertrag angegeben): 03332 5292399 | |||
<nowiki>*</nowiki> Link von [[Prepaid-Wiki unterstützen]] | |||
|} | |} | ||
| Zeile 50: | Zeile 52: | ||
*[[Micro-SIM]] auf Nachfrage kostenlos erhältlich. (siehe [http://www.edeka-mobil.de/microsim.html Link]) | *[[Micro-SIM]] auf Nachfrage kostenlos erhältlich. (siehe [http://www.edeka-mobil.de/microsim.html Link]) | ||
*[[Nano-SIM]] auf Nachfrage kostenlos erhältlich. | *[[Nano-SIM]] auf Nachfrage kostenlos erhältlich. | ||
*SIM-Karten-Design | *SIM-Karten-Design [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Edekasimfrontec.jpg EC-Format vorn, April 2011] und [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Edekasimbackec.jpg EC-Format hinten, April 2011] sowie [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Edekamobilsimecformatfront.jpg EC-Format vorn, 2014] und [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Edekamobilsimecformatback.jpg EC-Format hinten, 2014] | ||
{| | {| | ||
|[[Bild:EDEKA_hinten.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Callmobile_vorn.jpg|thumb|Rückansicht]] | |[[Bild:EDEKA_hinten.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Callmobile_vorn.jpg|thumb|Rückansicht]]||[[Bild:edekafrontsim.jpg|thumb|Vorderansicht April 2011]]||[[Bild:edekabacksim.jpg|thumb|Rückansicht April 2011]] | ||
| | |||
|[[Bild:edekafrontsim.jpg|thumb|Vorderansicht April 2011]]||[[Bild:edekabacksim.jpg|thumb|Rückansicht April 2011]] | |||
|} | |} | ||
{| | |||
|[[Bild:Edekamobilsim2014back.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Edekamobilsim2014front.jpg|thumb|Rückansicht]] | |||
==Vertrieb== | ==Vertrieb== | ||
| Zeile 138: | Zeile 140: | ||
==Optionen== | ==Optionen== | ||
Bei gekündigten Optionen wird weder über den Kontomanager 22922 noch online angezeigt, wie lange die Option läuft. Man kann auschließlich über die Hotline die Laufzeit erfragen. | |||
Die Optionen verlängern sich automatisch, sofern ausreichend Guthaben vorhanden ist. Das heißt, dass sich die Optionen auch dann wieder reaktivieren, wenn man Guthaben auflädt, sofern die Option nicht mittlerweile abbestellt/gekündigt wurde. | Die Optionen verlängern sich automatisch, sofern ausreichend Guthaben vorhanden ist. Das heißt, dass sich die Optionen auch dann wieder reaktivieren, wenn man Guthaben auflädt, sofern die Option nicht mittlerweile abbestellt/gekündigt wurde. | ||
===Mobile Internet-Flat 150 MB=== | ===Mobile Internet-Flat 150 MB=== | ||
Über die kostenlose Kurzwahl '''22922''' kann man für '''4,95 €''' je '''30 Tage''' die mobile Internet-Flat buchen. Darin enthalten sind 150 Megabyte Übertragungsvolumen bei einer Geschwindigkeit von bis zu | Über die kostenlose Kurzwahl '''22922''' kann man für '''4,95 €''' je '''30 Tage''' die mobile Internet-Flat buchen. Darin enthalten sind 150 Megabyte Übertragungsvolumen bei einer Geschwindigkeit von bis zu 21,6 Megabit pro Sekunde. Nach Erreichen von 150 MB/30 Tage wird die Datenverbindung auf [[GPRS]]-Geschwindigkeit (max. 64 KBit/s im Downstream) bis zum Ende des gebuchten Zeitraums gedrosselt.<br/>Die benötigten Internet Einstellungen können mit einer Anleitung für [http://www.edeka-mobil.de/tl_files/pdf/EDEKA%20mobil.Internet%20Einrichtung%20Android.pdf Android] und [http://www.edeka-mobil.de/tl_files/pdf/EDEKA%20mobil.Internet%20Einrichtung%20Apple%20iOS.pdf Apple iOS] Smartphones heruntergeladen werden.<br>'''Kein Voice over IP, Tethering oder Peer-to-Peer-Kommunikation.''' | ||
===Mobile Internet-Flat | ===Mobile Internet-Flat 750 MB=== | ||
Über die kostenlose Kurzwahl '''22922''' kann man für '''9,95 €''' je '''30 Tage''' die mobile Internet-Flat buchen. Dabei fallen für diesen Zeitraum keine weiteren Kosten für die Internetnutzung an. Nach Erreichen von | Über die kostenlose Kurzwahl '''22922''' kann man für '''9,95 €''' je '''30 Tage''' die mobile Internet-Flat buchen. Dabei fallen für diesen Zeitraum keine weiteren Kosten für die Internetnutzung an. Nach Erreichen von 750 MB/30 Tage (max. 21,6 MBit/s) wird die Datenverbindung auf [[GPRS]]-Geschwindigkeit (max. 64 KBit/s im Downstream) bis zum Ende des gebuchten Zeitraums gedrosselt.<br/>Die benötigten Internet Einstellungen können mit einer Anleitung für [http://www.edeka-mobil.de/tl_files/pdf/EDEKA%20mobil.Internet%20Einrichtung%20Android.pdf Android] und [http://www.edeka-mobil.de/tl_files/pdf/EDEKA%20mobil.Internet%20Einrichtung%20Apple%20iOS.pdf Apple iOS] Smartphones heruntergeladen werden.<br>'''Kein Voice over IP, Tethering oder Peer-to-Peer-Kommunikation.''' (Im Gegensatz zu Congstar funktioniert VOIP jedoch problemlos, Stand 02.01.2014, selbst getestet.) | ||
=== Mobile Internet-Flat 3 GB === | === Mobile Internet-Flat 3 GB === | ||
Für 19,95 Euro für 30 Tage bis zu 3 Gigabyte ungedrosselt mit maximal | Für 19,95 Euro für 30 Tage bis zu 3 Gigabyte ungedrosselt mit maximal 21,6 MBit/s surfen, danach in GPRS-Geschwindigkeit. | ||
=== Internet-Volumen nachbuchen === | === Internet-Volumen nachbuchen === | ||
In allen (Inland-)Optionen, welche Internet enthalten, außer der [[EDEKA_mobil#Mobile_Internet-Flat_150_MB|Mobilen Internet-Flat 150 MB]] verfügbar. | In allen (Inland-)Optionen, welche Internet enthalten, außer der [[EDEKA_mobil#Mobile_Internet-Flat_150_MB|Mobilen Internet-Flat 150 MB]] verfügbar. | ||
*Extra-Datenvolumen 150 MB für nur 1,95 Euro/ | *Extra-Datenvolumen 150 MB für nur 1,95 Euro/14 Tage | ||
*Extra-Datenvolumen 500 MB für nur 5,95 Euro/ | *Extra-Datenvolumen 500 MB für nur 5,95 Euro/14 Tage | ||
*Extra-Datenvolumen 1 GB für nur 9,95 Euro/ | *Extra-Datenvolumen 1 GB für nur 9,95 Euro/14 Tage | ||
===Community-Flat=== | ===Community-Flat=== | ||
| Zeile 167: | Zeile 169: | ||
Im Gegensatz zu den Angaben des Anbieters [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=4189357#post4189357 berichten] Kunden, dass auch Rufumleitungen ins Festnetz kostenlos sind, wenn diese Flatrate gebucht ist. | Im Gegensatz zu den Angaben des Anbieters [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=4189357#post4189357 berichten] Kunden, dass auch Rufumleitungen ins Festnetz kostenlos sind, wenn diese Flatrate gebucht ist. | ||
===Smart-Option | ===Smart-Option M=== | ||
Für 8,95 Euro kann man 30 Tage lang unbegrenzt Daten im Internet übertragen. Ab | Für 8,95 Euro kann man 30 Tage lang unbegrenzt Daten im Internet übertragen. Ab 400 Megabyte wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Weiterhin ist eine [[Community]]-Flatrate zu EDEKA mobil Kunden enthalten und 300 SMS und/oder Minuten in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) frei. | ||
=== EU-Roaming Voice-Option === | === EU-Roaming Voice-Option === | ||
| Zeile 175: | Zeile 177: | ||
=== EU-Roaming Daten-Option === | === EU-Roaming Daten-Option === | ||
Für 4,99 Euro maximal 7 Tage innerhalb der EU (außer Deutschand) bis 100 Megabyte surfen (APN = data.acess.de). Taktung = 1 Kilobyte. | Für 4,99 Euro maximal 7 Tage innerhalb der EU (außer Deutschand) bis 100 Megabyte surfen (APN = data.acess.de). Taktung = 1 Kilobyte. | ||
==eingestellte Optionen== | |||
===SMS-Allnet-Flat=== | |||
Seit Ende Dezember 2015 kann die für '''9,95 €''' und '''30 Tage''' gültige SMS-Flatrate (in alle deutschen Mobilfunknetze) nicht mehr buchen. | |||
==Kartengültigkeit== | ==Kartengültigkeit== | ||
| Zeile 250: | Zeile 256: | ||
|rowspan="2"|Kundenbetreuung<br/>Servicezeiten:<br/>täglich 7:00 bis 23:00 Uhr||22346||kostenlos im Inland von EDEKA mobil | |rowspan="2"|Kundenbetreuung<br/>Servicezeiten:<br/>täglich 7:00 bis 23:00 Uhr||22346||kostenlos im Inland von EDEKA mobil | ||
|- | |- | ||
| | | 0800 5035835 ||kostenlos | ||
|- | |- | ||
|Telefax ||0180 5 6556111||14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz<br/>maximal 42 Cent/Minute aus den deutschen Mobilfunknetzen | |Telefax ||0180 5 6556111||14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz<br/>maximal 42 Cent/Minute aus den deutschen Mobilfunknetzen | ||
| Zeile 258: | Zeile 264: | ||
|Status abfragen und ändern der gebuchten Optionen||22922 | |Status abfragen und ändern der gebuchten Optionen||22922 | ||
|- | |- | ||
|Registrierungs-Hotline|| | |Registrierungs-Hotline||0800 5035833||kostenlos | ||
|} | |} | ||
|} | |} | ||
==Aufladung== | ==Aufladung== | ||
===Cash-Karte=== | ===Cash-Karte=== | ||
Cash-Karten gibt es in den Werten 15 und 25 Euro. | Cash-Karten gibt es in den Werten 15 und 25 Euro. | ||
| Zeile 304: | Zeile 307: | ||
==Kunden werben Kunden== | ==Kunden werben Kunden== | ||
Im Onlinekundenbereich muss man unter der Rubrik "Freunde werben" eine Rufnummer einer EDEKA mobil SIM eingeben, welche in den letzten 2 Wochen aktiviert/freigeschaltet wurde. Danach erhalten Werber und Geworbener innerhalb von | Im Onlinekundenbereich muss man unter der Rubrik "Freunde werben" eine Rufnummer einer EDEKA mobil SIM eingeben, welche in den letzten 2 Wochen aktiviert/freigeschaltet wurde. Danach erhalten Werber und Geworbener innerhalb von 4 Wochen eine Gutschrift in Höhe von 5 €. Je Monat werden maximal 5 Freundschaftswerbungen vergütet.<ref>[http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=5398169#post5398169 maximal 5 Freundewerbungen je Monat werden vergütet.]</ref> Bei nachträglich reinportierten Rufnummern klappt die Eingabe der geworbenen Rufnummer im Onlinekundenportal nicht. Dann muss man sich via E-Mail oder Anruf an die Kundenbetreuung wenden. | ||
==Drittanbieterdienste== | ==Drittanbieterdienste== | ||
| Zeile 317: | Zeile 320: | ||
==Besonderheiten / Hinweise== | ==Besonderheiten / Hinweise== | ||
*Aufladung einer anderen EDEKA mobil ist über *100# > 1 > 2 > Rufnummer > Aufladecode > 1 möglich (auch von [[CallYa]]-Karten möglich). | |||
*0900er-Verbindungen sind gesperrt. | *0900er-Verbindungen sind gesperrt. | ||
*Rufnummernmitnahme für 24,95 Euro. | *Rufnummernmitnahme für 24,95 Euro. | ||
*Ersatzkarte für 5,00 Euro. | *Ersatzkarte für 5,00 Euro. | ||
*'''Micro-SIM''' für Apple iPhone und iPad wird kostenlos getauscht. | *'''Micro-SIM''' und '''Nano-SIM''' für Apple iPhone und iPad wird kostenlos getauscht. | ||
*Stammdatenänderung im Call-Center mit Ausnahme von Namensänderungen | *Stammdatenänderung im Call-Center mit Ausnahme von Namensänderungen ist kostenlos. | ||
*Leider sind mit ##002# nicht alle Rufumleitungen löschbar. Bei Nicht-Erreichbarkeit bleibt eine Umleitung auf +49 172 3364760 erhalten: Anrufinfo-per-SMS. Überschreiben mit 00100 möglich (kostenlose Nichterreichbarkeitsansage, Weiterleitung ebenfalls angezeigt), dies verhindert ebenfalls, dass das Wiedereinbuchen des Handys an einen anderen Vodafone-Mobilfunk-Teilnehmer (Dienst für diesen komplett kostenlos und auch bei aktiviertem CLIR nutzbar) gemeldet wird. | *Leider sind mit ##002# nicht alle Rufumleitungen löschbar. Bei Nicht-Erreichbarkeit bleibt eine Umleitung auf +49 172 3364760 erhalten: Anrufinfo-per-SMS. Überschreiben mit 00100 möglich (kostenlose Nichterreichbarkeitsansage, Weiterleitung ebenfalls angezeigt), dies verhindert ebenfalls, dass das Wiedereinbuchen des Handys an einen anderen Vodafone-Mobilfunk-Teilnehmer (Dienst für diesen komplett kostenlos und auch bei aktiviertem CLIR nutzbar) gemeldet wird. | ||
*Die Rufumleitung kostet wie ein normales Gespräch 9 Cent/Minute (auch ins Vodafone-Netz!). | *Die Rufumleitung kostet wie ein normales Gespräch 9 Cent/Minute (auch ins Vodafone-Netz!). | ||
| Zeile 351: | Zeile 354: | ||
== Einzelnachweise == | == Einzelnachweise == | ||
<references /> | <references /> | ||
[[Kategorie:Prepaidanbieter]] | [[Kategorie:Prepaidanbieter]] | ||