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| ==Aktion 25 GB für Neukunden==
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| --[[Benutzer:Hausmeister|Hausmeister]] ([[Benutzer Diskussion:Hausmeister|Diskussion]]) 18:46, 17. Jun. 2019 (CEST) Hallo Mike. Ich kann die Aktion nirgends nachvollziehen. Hast Du eine Quellenangabe für mich?<br/>
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| --[[Benutzer:Admin|Admin]] ([[Benutzer Diskussion:Admin|Diskussion]]) 19:51, 17. Jun. 2019 (CEST) Vorbei, ging nur bis 3.6., hatte versehentlich 30.6. stehen. Aber da gab es die Aktion, siehe zum Beispiel [https://www.dealdoktor.de/user-deals/deals/sonstiges/blau-25gb-gratis-datenvolumen-fuer-prepaid-neukunden/ hier:]
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| :--[[Benutzer:Hausmeister|Hausmeister]] ([[Benutzer Diskussion:Hausmeister|Diskussion]]) 20:29, 17. Jun. 2019 (CEST) Danke.
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| ==Zusatzvolumen==
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| --[[Benutzer:Taxilemi|Taxilemi]] ([[Benutzer Diskussion:Taxilemi|Diskussion]]) 16:42, 6. Mai 2017 (CET) Wie aus dem Text der Ergänzung schon hervorgeht, habe ich noch keine Infos über die Preise via SMS, die werden nachgetragen, solbald vorhanden.
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| ==Bearbeitungsgebühr Umschreibung== | | ==Bearbeitungsgebühr Umschreibung== |
| --[[Benutzer:Hausmeister|Hausmeister]] 18:22, 15. Mär. 2009 (CET) Wo steht, dass das Umschreiben 2,99€ kostet? | | --[[Benutzer:Hausmeister|Hausmeister]] 18:22, 15. Mär. 2009 (CET) Wo steht, dass das Umschreiben 2,99€ kostet? |
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| :::--[[Benutzer:Hausmeister|Hausmeister]] 15:09, 3. Sep. 2013 (CEST) Habe gerade Urlaub. Du kannst es auch gerne melden. Andere oder ich können sich ja dann drum kümmern. Wenn Du es selber machen kannst, wäre es noch besser. Aber bitte drauf aufmerksam machen, wenns entdeckt wird. | | :::--[[Benutzer:Hausmeister|Hausmeister]] 15:09, 3. Sep. 2013 (CEST) Habe gerade Urlaub. Du kannst es auch gerne melden. Andere oder ich können sich ja dann drum kümmern. Wenn Du es selber machen kannst, wäre es noch besser. Aber bitte drauf aufmerksam machen, wenns entdeckt wird. |
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| == Chat nicht mehr erreichbar ==
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| Der Chat, auf den im Beitrag verlinkt wird, funktioniert nicht mehr.
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| Es gibt eine Fehlermeldung
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| "Es ist ein technischer Fehler aufgetreten. Bitte starte den Chat neu. [97]"
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| Wenn man den Chat über einen der Links aufrufen will.
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| :Vielleicht warst du vorher nicht eingeloggt oder der Browser startet für jedes neue Fenster eine neue Instanz? Bei mir funktioniert es einwandfrei. --[[Benutzer:Rollout|Rollout]] ([[Benutzer Diskussion:Rollout|Diskussion]]) 15:40, 26. Jan. 2018 (CET)
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| ::Habe es auch gerade getestet, funktioniert alles. Könnte auch eine temporäre Störung gewesen sein.. --[[Benutzer:Admin|Admin]] ([[Benutzer Diskussion:Admin|Diskussion]]) 17:43, 26. Jan. 2018 (CET)
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| == Umsetzung der EU-DSGVO vom 25.05.2018 durch Telefónica Germany GmbH & Co. OHG sorgt für Chaos und Verwirrung bei den Kunden ==
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| Eigentlich eine gute Sache, dass der Kunde erfährt, wo und wofür seine Daten im laufenden Betrieb verwendet werden. Doch im Fall des Anbieters Blau (und auch der anderen Telefónica-Marken, wie einer ebenfalls an diese versandten Kunden-SMS zu entnehmen ist) sorgt die Umsetzung der neuen EU-Datenschutzgrundverordnung teilweise für Verständnisprobleme. Bisher war nämlich der Opt-Out für die anonymisierte Erfassung der Bewegungsdaten des mobilen Endgeräts SMS-bestätigt möglich. Nun aber wird diese "unbemerkte Zustimmung" offensichtlich verquickt mit der Speicherung der Verbindungsdaten (typischerweise über einen Zeitraum von sechs Monaten) zum Zweck der Generierung einer Grundlage für die (vom Kunden gewünschte) Beratung im bestehenden Vertrag. Das Opt-Out für letztere Datenspeicherung ist nun über eine neue Internetseite möglich, zumindest für die neue Speicherung der Verbindungsdaten (für die vorher kein Einverständnis erteilt worden sein muss!) seit dem 25.05.2018.
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| Bildnachweise:
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| *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Telefonica--eu-dsgvo-kickt-einstellungen-datenverwendung-im-online-ksc--27052018.png Datei:Telefonica--eu-dsgvo-kickt-einstellungen-datenverwendung-im-online-ksc--27052018.png] ("Bitte entschuldigen Sie, wir arbeiten aktuell an unserem Mein-Blau-Bereich. [...]")
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| *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Telefonica--eu-dsgvo-opt-out--27052018.png Datei:Telefonica--eu-dsgvo-opt-out--27052018.png] ("Informationen zur Datenschutzgrundverordnung")
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| --[[Benutzer:Rollout|Rollout]] ([[Benutzer Diskussion:Rollout|Diskussion]]) 19:00, 27. Mai 2018 (CET)
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| :Inhalt der am 18.05.2018 an einer o2 Prepaid Karte empfangenen SMSen von 8888:<br/>"Lieber Kunde, ab dem 25.5.18 gilt EU-weit ein neues Gesetz zur Verarbeitung personenbezogener Daten.<br/>Informationen zu unseren Datenverarbeitungen erhalten Sie unter https://permissions.telefonica.de/telefonica.html oder telefonisch unter +498970809942803 Freundliche Grüße, Ihre Telefonica Germany GmbH & Co. OHG"<br/>und<br/>"Ab 25.5.18 verarbeitet die Telefonica Germany GmbH & Co. OHG als Vertragspartner zu Ihrem Mobilfunkprodukt gem. Art. 6 Abs, 1f DSGVO u.a. bestimmte Bestandsdaten von Ihnen, um Ihnen für Ihren Bedarf passende Produkte von uns anzubieten. Weitere Infos und jederzeitige Widerspruchsmöglichkeit unter: https://permissions.telefonica.de/telefonica.html". --[[Benutzer:Rollout|Rollout]] ([[Benutzer Diskussion:Rollout|Diskussion]]) 13:44, 3. Jun. 2018 (CET)
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| :Die Datenspeicherung und -Verwendung erfolgt laut Auskunft an der Blau-Hotline (20.08.2018) falls nicht abweichend erteilt ausschließlich auf die Inhalte der auch dem Kunden über einen Zeitraum von typischerweise 80 Tagen zugänglichen Verbindungsdaten (EVÜ) und Kontobewegungen bezogen. Selbstverständlich bleibt das Recht des Kunden, keine Werbung zugestellt zu bekommen, von der auch bisher schon vorhandenen, durch die SMS aber explizit mitgeteilten Präsenz dieser Daten für die Blau-Kundenbetreuung unberührt. --[[Benutzer:Rollout|Rollout]] ([[Benutzer Diskussion:Rollout|Diskussion]]) 21:07, 20. Aug. 2018 (CEST)
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