Callmobile: Unterschied zwischen den Versionen

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Callmobile (bearbeiten)

Version vom 14. August 2021, 10:04 Uhr

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→‎Vertrieb
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{{DISPLAYTITLE:Callmobile clevertoGo}}
{{DISPLAYTITLE:callmobile}}
<big>Hier geht es ausschließlich um die Prepaid-Tarife von callmobile. Infos zu Postpaid sind [[callmobile Postpaid|'''hier zu finden''']]</big>
<big>Hier geht es ausschließlich um die Prepaid-Tarife von callmobile. Infos zu Postpaid sind [[callmobile Postpaid|'''hier zu finden''']]</big>
==Anbieterkennung==
==Anbieterkennung==
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|-
|-
|[[Bild:LogoCallmobile.jpg|right|callmobile Logo]]'''callmobile GmbH'''
|[[Bild:LogoCallmobile.jpg|right|callmobile Logo]]'''callmobile GmbH'''
Am Germaniahafen 1-7<br/>
Hollerstraße 126<br/>
24143 Kiel
24782 Rendsburg


[https://www.awin1.com/awclick.php?gid=339219&mid=11641&awinaffid=399717&linkid=2179909&clickref= www.callmobile.de]* - [https://www.callmobile.de/service/kontakt.php Kontaktformular] - [mailto:info@callmobile.de E-Mail]
[https://www.awin1.com/awclick.php?gid=339219&mid=11641&awinaffid=399717&linkid=2179909&clickref= www.callmobile.de]* - [https://www.callmobile.de/service/kontakt.php Kontaktformular] - [mailto:info@callmobile.de E-Mail]
Postanschrift:<br />
callmobile GmbH<br />
Postfach 0661<br />
24752 Rendsburg


'''Hotline:'''<br/>
'''Hotline:'''<br/>
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<htmlet>Linkblock1</htmlet>
<htmlet>Linkblock1</htmlet>
|}
|}
 
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>
==Aktuelle Sonderaktionen==
 
{|class="wikitable"
|-style="background:#ebf3ff"
!Anbieter
!Aktion
!Gültigkeit
{{Sonderaktionen callmobile clevertoGo}}
|}
<nowiki>*</nowiki> Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
 
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).
 
<htmlet>Google_Test</htmlet>
 
==Produktdetails==
==Produktdetails==
*Prepaidkarte im Mobilfunknetz der [[Bild:T-Mobile-Netz.png|100px|link=Kategorie:Telekom|Telekom]]
*Prepaidkarte im Mobilfunknetz der [[Telekom]]<br/>
[[Bild:T-Mobile-Netz.png|100px|link=Kategorie:Telekom|Telekom]]
*Displaykennung: '''callmobile.de'''
*Displaykennung: '''callmobile.de'''
*[[echtes Prepaid]]
*[[echtes Prepaid]]
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|[[Bild:Callmobile_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Callmobile_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|[[Bild:Callmobile_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Callmobile_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
|}
==Verfügbare Datendienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
![[GPRS]]
![[EDGE]]
![[UMTS]]
![[HSDPA]]
![[HSUPA]]
![[LTE]]
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|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
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|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|}
Der maximale Datendurchsatz ist im Tarif clevertoGo auf 21&nbsp;Megabit/s im Downstream sowie auf 3&nbsp;Megabit/s im Upstream bechränkt.


==Vertrieb==
==Vertrieb==
Über SATURN, MediaMarkt und mobilcom-debitel (nur Shop).
Über SATURN, MediaMarkt und mobilcom-debitel (nur Shop). Nur Restexemplare, der Vertrieb wurde eingestellt. Registrierung aber noch über https://www.callmobile.de/web/selfcare/index.php möglich (unten links "Prepaid:").


Es gibt noch ein neueres Produkt von callmobile namens "cleverFREE", ebenfalls Prepaid. Hierzu existieren nähere Daten auf https://www.callmobile.de/web/signup/signup.php?starif=cleverFREE ("Preislisten<br/>
<htmlet>Google_Test</htmlet>
[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Callmobile---00000000_cleverfree_tmd.pdf Tarifpreisliste], [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Callmobile---00000000_cleverfree_tmd_pib.pdf Produktinformationsblatt], [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Callmobile---callmobile_sonderdienste.pdf Sonderpreisliste], [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Callmobile---callmobile_roaming.pdf Roamingpreisliste]").<br/>
Ebenfalls ist eine Prepaid-Datenkarte namens "cleverSURF" registrierbar, siehe https://www.callmobile.de/web/signup/signup.php?starif=cleverSURF ("Preislisten<br/>
[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Cleversurf-prepaid_web.pdf Tarifpreisliste], [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Cleversurf-prepaid_web_pib.pdf Produktinformationsblatt], [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Callmobile---callmobile_sonderdienste.pdf Sonderpreisliste], [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Callmobile---callmobile_roaming.pdf Roamingpreisliste]").<br/>


{{Callmobile clevertoGo Tarife}}
{{Callmobile clevertoGo Tarife}}


==Kartengültigkeit==
==Kartengültigkeit==
Wenn die Karte 15&nbsp;Monate (457&nbsp;Tage) nicht aufgeladen wird, so wird sie netzseitig abgestellt. Um dieser Deaktivierung zu entgehen, müssen Sie die Karte wieder aufladen (beachten Sie bitte die [[Callmobile_clevertoGo_Telekom#Aufladung|untenstehenden Möglichkeiten]]), dann wird die Gültigkeitsdauer der Karte wieder von neuem auf 15&nbsp;Monate gesetzt.
Wenn die Karte 15&nbsp;Monate (457&nbsp;Tage) nicht aufgeladen wird, so wird sie netzseitig abgestellt. Um dieser Deaktivierung zu entgehen, müssen Sie die Karte wieder aufladen, dann wird die Gültigkeitsdauer der Karte wieder von neuem auf 15&nbsp;Monate gesetzt.


==Angebotene Funktionen/Dienste==
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
{| class="wikitable" style="text-align:center"
|-style="background:#B5B5B5"
|-  
!Dienstmerkmal
!style="background:#B5B5B5"|Dienstmerkmal
!Verfügbar
!style="background:#B5B5B5"|Verfügbar
!Bemerkung
!style="background:#B5B5B5"|Bemerkung
|-
|-
|Portierung eingehend||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|Portierung eingehend||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
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|-
|[[Handyporto]]||[[Bild:Frage-Zeichen.png|15px]]||
|[[Handyporto]]||[[Bild:Frage-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[VoLTE]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[VoWiFi]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|}
|}


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=== inoffizielle Auflademöglichkeiten ===
=== inoffizielle Auflademöglichkeiten ===
*mit [[Xtra Cash]] mit 5, 15, 30 oder 50 Euro<ref>[http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=3290501#post3290501 Quelle, dass man mit Xtra Cash Codes aufladen kann]</ref>.
*mit [[Xtra Cash]] mit 5, 15, 30 oder 50 Euro<ref>[http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=3290501#post3290501 Quelle, dass man mit Xtra Cash Codes aufladen kann]</ref>.
==Datendienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
!GPRS
!EDGE
!UMTS
!HSDPA
!HSUPA
!LTE
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|}
Der maximale Datendurchsatz ist im Tarif clevertoGo auf 21&nbsp;Megabit/s im Downstream sowie auf 3&nbsp;Megabit/s im Upstream bechränkt.


==Besonderheiten / Hinweise==
==Besonderheiten / Hinweise==
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*Der Vertrieb von callmobile clevertoGo wurde zwischenzeitlich mal eingestellt. Zuvor war er exklusiv bei Media Markt und SATURN erhältlich.<ref>[http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=3696903#post3696903 Bericht über damaligen Vertriebsstop auf telefon-treff.de]</ref>
*Der Vertrieb von callmobile clevertoGo wurde zwischenzeitlich mal eingestellt. Zuvor war er exklusiv bei Media Markt und SATURN erhältlich.<ref>[http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=3696903#post3696903 Bericht über damaligen Vertriebsstop auf telefon-treff.de]</ref>
*Ein Besitzerwechsel kostet 10&nbsp;Euro und wird vom Guthabenkonto abgezogen.
*Ein Besitzerwechsel kostet 10&nbsp;Euro und wird vom Guthabenkonto abgezogen.
*Die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter kostet 29,95&nbsp;Euro.
*Die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter kostet 6,82&nbsp;Euro und erfordert die Kündigung des Vertrages. Als bisheriger Anbieter muss man EASY (Anbieterkennung von callmobile) angeben. [https://www.telefon-treff.de/forum/rund-ums-mobile-telefonieren/prepaid/553122-callmobile-erfahrungen?p=9949008#post9949008 Quelle]
*Bei Registrierung ist die Angabe der Personalausweis- oder Reisepassnummer erforderlich.
*Bei Registrierung ist die Angabe der Personalausweis- oder Reisepassnummer erforderlich. Das Identverfahren erfolgt über die Webcam am PC oder über die App CheckTech Ident. WebCams können ungeeignet sein, wenn diese keine ausreichend hohe Auflösung haben.
*Bei Kündigung der Karte erscheint im Online-Kundenservicenter immer noch Status -> Konto Status: Schließung - Offen neben "SIM-Karten Status: gesperrt". Dies korrespondiert damit, dass sich die abgekündigte und gesperrte SIM-Karte immer noch ins T-D1-Netz einbucht, auch Notrufe sind hierbei noch möglich. Diese Phase endet laut Kundenbetreuung callmobile (es wurde fälschlicherweise ein Brief von klarmobil mit der nicht nutzbaren klarmobil-Hotlinenummer 040-348585300, welche nur auf klarmobil-Rufnummern reagiert verschickt) erst nach den 15 Monaten des Kartenverfalls, wobei dies nicht getestet wurde. Es empfiehlt sich also auf jeden Fall, die abgekündigte Karte auch physikalisch zu vernichten oder aber wie in diesem Beispiel bereits geschehen mindestens PIN-gesperrt an callmobile zurückzuschicken, damit kein, eventuell gefährlicher, Unfug mehr damit getrieben werden kann.
*Bei Kündigung der Karte erscheint im Online-Kundenservicenter immer noch Status -> Konto Status: Schließung - Offen neben "SIM-Karten Status: gesperrt". Dies korrespondiert damit, dass sich die abgekündigte und gesperrte SIM-Karte immer noch ins T-D1-Netz einbucht, auch Notrufe sind hierbei noch möglich. Diese Phase endet laut Kundenbetreuung callmobile (es wurde fälschlicherweise ein Brief von klarmobil mit der nicht nutzbaren klarmobil-Hotlinenummer 040-348585300, welche nur auf klarmobil-Rufnummern reagiert verschickt) erst nach den 15 Monaten des Kartenverfalls, wobei dies nicht getestet wurde. Es empfiehlt sich also auf jeden Fall, die abgekündigte Karte auch physikalisch zu vernichten oder aber wie in diesem Beispiel bereits geschehen mindestens PIN-gesperrt an callmobile zurückzuschicken, damit kein, eventuell gefährlicher, Unfug mehr damit getrieben werden kann.




===Kündigung und Auszahlung des Guthabens===
===Kündigung und Auszahlung des Guthabens===
Wegen der zeitlich versetzten Übermittlung von Auslandsgesprächen kann die Auszahlung bis zu 30&nbsp;Tage dauern. Nur Guthaben das vom Kunden eingezahlt wurde ist erstattungsfähig, Bonusguthaben und Startguthaben hingegen nicht.
Die Kündigung kann im Onlineportal, via E-Mail oder Brief erfolgen. Wegen der zeitlich versetzten Übermittlung von Auslandsgesprächen kann die Auszahlung bis zu 30&nbsp;Tage dauern. Nur Guthaben das vom Kunden eingezahlt wurde ist erstattungsfähig, Bonusguthaben und Startguthaben hingegen nicht.


===Xtra-Lock Kompatibilität===
===Xtra-Lock Kompatibilität===
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===Preislisten===
===Preislisten===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Clevertogo_web.pdf Preisliste; Stand März 2017]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Clevertogo_0519.pdf Preisliste clevertoGO; Stand Mai 2019]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Cleverfree_0519.pdf Preisliste cleverFREE; Stand Mai 2019]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Cleverflat_0619.pdf Preisliste cleverFLAT; Stand Juni 2019]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Cleversurf_0519.pdf Preisliste cleverSURF; Stand Mai 2019]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Produktionformationsblatt_clevertogo.pdf Produktinformationsblatt clevertoGO; zuletzt abgerufen Dezember 2019]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Produktionformationsblatt_cleverfree.pdf Produktinformationsblatt cleverFREE; zuletzt abgerufen Dezember 2019]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Produktionformationsblatt_cleverflat.pdf Produktinformationsblatt cleverFLAT; zuletzt abgerufen Dezember 2019]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Produktionformationsblatt_cleversurf.pdf Produktinformationsblatt cleverSURF; zuletzt abgerufen Dezember 2019]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Callmobile_sonderdienste20130801.pdf Preisliste Sonderdienste, Stand 01.08.2013]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Callmobile_sonderdienste20130801.pdf Preisliste Sonderdienste, Stand 01.08.2013]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Callmobile_roaming20130701.pdf Roaming-Preisliste, Stand 01.07.2013]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Callmobile_roaming20130701.pdf Roaming-Preisliste, Stand 01.07.2013]
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====Archiv====
====Archiv====
Im [[Callmobile clevertoGo Archiv]] finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.
Im [[callmobile Archiv]] finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.


==Links==
==Links==
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[[Kategorie:Telekom]]
[[Kategorie:Vertrieb eingestellt]]
[[Kategorie:Im D1-Netz]]
[[Kategorie:callmobile]]
[[Kategorie:freenet]]
[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]
[[Kategorie:Mit 5 Euro bar aufladbar]]


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Ion-discard
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