Bearbeiten von „Fraenk Postpaid“

{{DISPLAYTITLE:fraenk Postpaid}}
{{Postpaid}}<br />

==Anbieterkennung==
{| style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;" {{Bausteindesign}} cellpadding="4"
|-
|[[Bild:fraenk.jpg|300px|right|link=https://www.fraenk.de/|fraenk]]'''fraenk''' ist eine Marke der Telekom Deutschland GmbH<br />
Landgrabenweg 151<br />
53227 Bonn

'''Postanschrift:'''<br />
fraenk Kundenservice<br />
Postfach 1132<br />
61466 Kronberg<br />

[https://www.awin1.com/awclick.php?gid=391743&mid=20041&awinaffid=399717&linkid=2663241&clickref= www.fraenk.de] - [mailto:help@freenet-funk.de E-Mail]

Kontakt: 
* kein telefonischer Kontakt möglich
* per Chat unter [https://www.fraenk.de/chat/ www.fraenk.de/chat] (Montag bis Samstag 8-22 Uhr)

<htmlet>Linkblock1</htmlet>
|}
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>

==Produktdetails==
*Vertragstarif im Netz der [[Telekom]], realisiert über [[congstar Postpaid|congstar]]
*Displaykennung '''fraenk'''
*[[Postpaid]]
*[[Micro-SIM]] und [[Nano-SIM]] erhältlich (Auslieferung als [[Triple-SIM]])
*Auch mit [[ESIM|eSIM]] erhältlich

==Vertrieb==
Ausschließlich über die [https://www.awin1.com/awclick.php?gid=391743&mid=20041&awinaffid=399717&linkid=2663241&clickref= fraenk App für Android oder iOS].
	
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==Tarif==
* Verträge mit 1 Monat Laufzeit
* Der Vertrag ist jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende kündbar
* Es sind nur "normale" Rufnummern erreichbar, keine Sonderrufnummern und keine Premium-SMS möglich
* Information zu zusätzlichem Datenvolumen: "Sobald dein monatliches Datenvolumen verbraucht ist, kannst du einfach 2 GB Extra-Daten für 5 Euro in der fraenk App dazubuchen - bis zu 10 mal im Monat. Die Extra-Daten gelten 31 Tage lang, egal wann du sie dazubuchst.<br/>Du hast ausnahmsweise mal einen datenintensiven Tag? Kein Problem. Hol dir einfach für 5 Euro 24 GB Extra-Daten für 24 Stunden. Du kannst diese bis zu 10 mal im Monat buchen." ([https://fraenk.de/support/ Quelle>>>])
* Der Vertrag kann auch im EU-Ausland genutzt werden, es gelten die gleichen Konditionen wie im Inland. Zum EU-Roaming zählt fraenk auch die Länder Großbritannien, Liechtenstein, Norwegen, Island und Schweiz
**Außerhalb der genannten Länder ist keine Nutzung möglich (kein Internet; Telefonie ausschließlich via VoWifi)
* Anrufe von Deutschland in das Ausland sind nicht möglich. Im EU-Roamingland kann nach Deutschland und ins jeweilige EU-Roaming-Land telefoniert werden ([https://fraenk.de/faq/nutzung-im-ausland/ Quelle>>>])
** Aufgrund einer EU-Regelung kann im Roamingfall auch in '''andere''' EU- (!) Länder kostenlos telefoniert werden, [https://www.telefon-treff.de/forum/thread/9942188-fraenk-5gb-lte25-allnet-flat-die-digitale-alternative-wie-freenet-funk/?postID=10066336&highlight=fraenk%2Bausland#post10066336 Quelle/Erklärung>>>]
* Aktuell gibt es nur einen Tarif
* Bestellung mit Freundschaftswerbungscode erzeugt 1 GB bis 3 GB Highspeed-Volumen dauerhaft zusätzlich für den Werber und den Geworbenen pro Vorgang (verwendbares template auf https://fraenk.de/ , Stand: 05.08.2022, auf https://fraenk.de/freunde-finden/ , Stand: 29.03.2023)
* Dabei aktuell bis 10.07.2023 3 GB statt 1 GB pro Freundschaftswerbung (bis zu 15 Mal!): ([https://www.teltarif.de/fraenk-aktion-verlaengerung/news/92034.html Quelle>>>])
* '''Archiv:''' Der Code ''GIBMIR1'' schien in der Vergangenheit / bei einer früheren Aktion ein Gigabyte Highspeed-Volumen im Monat dauerhaft zu erzeugen ([https://www.teltarif.de/fraenk-mehr-datenvolumen-aktion/news/91305.html Quelle>>>])
* Ab 01.02.2024 2 GB pro Freunschaftswerbung. Bedingungen wie vorher.

===fraenk Flat===
{| class="wikitable" width="60%"
|- 
!style="background:#ffff00"|Telefonie!!style="background:#ffff00"|Minutenpreis
|-
|In das deutsche Festnetz||<center>'''Flat'''</center>
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>'''Flat'''</center>
|-
|Mailbox (incl. Rückruf über die Mailbox)||<center>kostenlos</center>
|-
|Rufumleitung||<center>kostenlos<sup>1</sup></center>
|- 
|In ausländische Netze (EU, Schweiz) - muss via Kundenbetreuung freigeschaltet werden (ab Ende 02/24)||<center>0,20 €/Min.</center>
|-
!style="background:#ffff00"|Dienste!!style="background:#ffff00"|pro SMS/MMS
|-
|SMS||<center>'''Flat'''</center>
|-
|SMS ins Ausland auf Anfrage durch Kundenbetreuung freischaltbar (EU-Zone) (ab Ende 02/24)||<center>0,05 €</center>
|-
|MMS||<center>nicht möglich</center>
|- 
!style="background:#ffff00"|Enthaltenes Datenvolumen!!style="background:#ffff00"|
|-
|Internet||<center>10 GB 5G/4G</center>
|-
|Download bis zu||<center>25 Mbit/s</center>
|-
|Upload bis zu||<center>10 Mbit/s</center>
|-
|Reduzierung nach Verbrauch des Datenvolumens||<center>32 kbit/s symmetrisch</center>
|-
|seit 16.10.2023 kann man für 5 € dauerhaft +7 GB zusätzlich bekommen. Monatlich bis 24h vor Monatsende kündbar und jederzeit wieder per App zubuchbar
|<center>5 €</center>
|-
|Extra-Daten 2 GB <sup>2</sup>  Gültig 31 Tage ab Buchung
|<center>5&nbsp;€</center>
|-
|24h-Pass <sup>3</sup> 24 GB <sup>2</sup>||<center>5&nbsp;€</center>
|-
|Taktung||<center>1&nbsp;Byte</center>
|-
|- 
! style="background:#ffff00" |Sonstiges!! style="background:#ffff00" |
|-
|Preis pro Monat||<center><center>10&nbsp;€</center></center>
|-
| Anschlusspreis||<center>0&nbsp;€</center>
|-
|Vertragslaufzeit||<center>1 Monat</center>
|-
|Ersatz-Sim-Karte||<center>10&nbsp;€</center>
|-
|Rufnummernmitnahme ankommend/abgehend||<center>0&nbsp;€</center>
|-
|}
<sup>1</sup> Nur Festnetz und Mobilfunknetz, keine Rufumleitungen zu Sonderrufnummern oder ins Ausland vorgesehen<br />
<sup>2</sup> Bis zu 10 Mal im Monat möglich<br />
<sup>3</sup> Nach Buchung wird für 24 Stunden zunächst das gebuchte Zusatzvolumen verbraucht<br />

==Angebotene Funktionen/Dienste==
{| class="wikitable" style="text-align:center"
|- 
! style="background:#B5B5B5" |Dienstmerkmal 
! style="background:#B5B5B5" |Verfügbar
! style="background:#B5B5B5" |Bemerkung
|-
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Vorzeitige Portierung ist inzwischen möglich!
|-
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|Rufnummernauswahl bei Kauf ||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|kostenloser [[EVN]]|| [[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|Anrufinfo per SMS||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| Über den Support buchbar - Bei Nutzung der Mailbox erfolgt eine Benachrichtigung bei Anrufversuch mit Angabe der Nr. des Anrufenden (auch wenn dieser nicht auf die Mailbox spricht)
Stand 10/2023: Auch bei deaktivierter Mailbox erhält man eine Nachricht, wenn ein Anrufer mit Rufnummernübertragung anruft, während das Handy nicht im Netz eingebucht ist.
|-
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]|| [[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Videotelefonie]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[Handyporto]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[VoLTE]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|[[VoWiFi]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| VoWifi ist, wie bei der Telekom üblich, auch im Ausland nutzbar. D.h. bei Nutzung eines WLANs oder einer ausl. Sim kann die Telefonie weltweit (auch außerhalb des EU-Roamings) genutzt werden (nur Anrufe nach D natürlich)
|}

==Bezahlung== 
*per PayPal (monatliche Abrechnung)
*Für Neukunden auch per SEPA-Lastschriftverfahren 
**Für Bestandskunden Lastschrift mit neuer App spätestens ab 01.01.2023 möglich - Der Wechsel von Paypal zu Lastschrift ist für Bestandskunden noch nicht möglich (Stand Mitte September 2023)

==Datendienste==
{| class="wikitable" style="text-align:center"
!GPRS
!EDGE
!UMTS
!HSDPA
!HSUPA 
!LTE
!5G
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|}
5G ist ab 13.02.2024 mit 25/10 Mbit/s freigeschaltet.

==Besonderheiten / Hinweise== 
*Volle Kostenkontrolle, da keine kostenpflichtigen Dienste erreichbar sind (gilt auch für 0180- und 032-Rufnummern)
*Komplette Vertragsverwaltung inklusive Bestellung der SIM-Karte, Kontakt zum Team über Chat und Kündigung erfolgen über die App
*Für die Bestellung und den Betrieb der Karte ist ein Paypal-Konto oder eine SEPA-Lastschriftermächtigung obligatorisch
*Firmenkunden dürfen Fraenk nicht nutzen (Quelle: https://fraenk.de/faq/sim-karte-versand/ ).

==Dokumente==
===AGB===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AGB_fraenk2020.pdf AGB fraenk, Stand: Januar 2020]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Leistungsbeschreibung_fraenk_2020.pdf Leistungsbeschreibung, Stand Mai 2020]

===Preislisten===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_fraenk_2020.pdf Preisliste, Stand Juli 2020]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Produktinformationsblatt_fraenk_2020.pdf Produktinformationsblatt, Stand April 2020]

==Einzelnachweise==
<references />

[[Kategorie:Telekom]]
[[Kategorie:Vertragstarife]]