Hier geht es ausschließlich um die Prepaid-Tarife von Blau. Infos zu Postpaid sind hier zu finden
siehe auch NettoKOM, Norma_Mobil

Anbieterkennung

Blau ist eine Marke der:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Georg-Brauchle-Ring 23 - 25
80992 München

www.blau.de - Onlineverwaltungsportal - Kontaktseite (unter "Impressum")

Postanschrift:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Blau Kundenbetreuung
90345 Nürnberg

Hotline:
Montag bis Freitag: 8 bis 20 Uhr, Samstag: 10 bis 16 Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage); SIM-Karten-Sperrungen durchgehend

  • Telefon: +49(0)177 177 1159 (Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters; auch aus dem Ausland erreichbar)
    • Ersatznummer: Hotline 0800 4040410 (im Menü Taste '2' für die Bestandskundenbetreuung drücken); Zeiten:
      Bestellung: MO-FR 8-20h, SA 9-18h (ausgenommen gesetzliche Feiertage); Kundenbetreuung: MO-FR 8-20h, SA 10-16h (ausgenommen gesetzliche Feiertage)
  • Registrier-Hotline (Einleitung des nachfolgenden Identifizierungsverfahrens zur Freischaltung einer neu erworbenen Blau-SIM-Karte): 01806 850400, Zeiten: MO-FR 8-20h, SA 10-16h (außerhalb dieser Öffnungszeiten ebenfalls Verbindung mit kostenpflichtiger Ansage)
  • Fax: 0180 6 878948 (20 Cent/Verbindung aus dem Festnetz, 60 Cent/Verbindung aus dem Mobilfunknetz)
  • Internet-Chat: www.blau.de/chat, MO-FR in der Zeit von 8-20 Uhr und SA von 10-16 Uhr
    • Kunden-Chat Direktzugang: Kundenservicechat, Montag bis Freitag: 8 bis 20 Uhr, Samstag: 10 bis 16 Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage)

Widerruf (elektronisch): widerruf@blau.de / Fax 089-787979433

Aktuelle Sonderaktionen

 
Blau
k. A.

* Link vom Prepaid-Wiki/Aktion Prepaid-Wiki unterstützen

Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder).

Produktdetails

Blau bietet Prepaidkarten und Laufzeitverträge im Netz von Telefonica

  • im folgenden geht es ausschließlich um die Prepaidvarianten
  • Displaykennung: Blau oder o2 - de (kurz nach Inbetriebnahme der Karte wurde auch Willkommen gesichtet)
  • echtes Prepaid
  • Micro-SIM und Nano-SIM verfügbar (Auslieferung als Triple-SIM)
  • SIM-Karten-Design Blau (Stand:12/2016):
 
Vorderansicht
 
Rückansicht
  • Ältere Verkaufsverpackung (Beispiel, Stand: 08/2018):
 
Verpackung Außenhülle Vorderansicht
 
Verpackung Außenhülle Rückansicht
 
Originalverpackung Vorderansicht
 
Originalverpackung Rückansicht
  • Verkaufsverpackung (Beispiel, Stand: 09/2018):
 
Vorderansicht
 
Rückansicht

Die auf den oben gezeigten Verkaufspackungen aufgedruckten Rufnummern sind elektronisch verändert und nicht gültig. Prepaid-wiki.de benutzt keine dieser Rufnummern.

Vertrieb

Das Startpaket ist online, per Telefon (0800 4040410) sowie bei ALPHA TECC, ARAL, Budnikowsky, Deutsche Post (Postfilialen), dm, Kaiser's Tengelmann, Kaufland, KLOPPENBURG, Media Markt, Netto Marken-Discount, NORMA, ProMarkt, real,-, ROSSMANN und SATURN erhältlich.

Bestellhotline: 0800-4040410 (kostenlos)

Tarife

9 Cent Tarif

Dieser Tarif ist der Grundtarif von Blau ohne monatliche Kosten. Der Tarif kann durch das Buchen von Tarifoptionen oder Datenptionen aufgewertet werden.

Telefonie Minutenpreis
In das deutsche Festnetz
9 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze
9 ct
Netzintern bei Blau
9 ct
Gespräche in Fest-und Mobilnetze der Zone EU
 9 ct
Von Deutschland ins Ausland (außer EU)1
ab 9 ct
Mailbox
kostenlos
Taktung
60/60 s
Servicerufnummern Minutenpreis
0180er-Verbindungen (außer 01806)2
42 ct
01806 (Preis pro Anruf)
60 ct
Dienste pro SMS/MMS
SMS
09 ct
SMS ins Ausland
13 ct
SMS aus dem Ausland nach Deutschland
39 ct
MMS
39 ct
Daten3 pro 1 MB
WAP
24 ct
Internet
24 ct
Taktung
10 KB
Sonstiges
Guthaben Startpaket
010,00 €
Regulärer Bonus für eingehende Portierung
25,00 €
Preis Startpaket
09,99 €
Preis Micro-SIM Startpaket
12,90 €

1 Preis zuzüglich 15 ct Verbindungsgebühr pro Gespräch für Gespräche ins Festnetz "Zone restliches Europa" und Nordamerika. Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29 ct, restliche Welt: 99 ct ohne zusätzliche Verbindungsgebühr.

2 60/60-Sekunden Takt.

3 Alle Neukunden seit 06/2013 im Blau 9 Cent Tarif erhalten jeden Monat 10 MB zur mobilen Datennutzung gratis und surfen nach Verbrauch des Gratis-Datenvolumens für 24 Cent / MB. Die 10 MB stehen jeden Monat erneut kostenfrei zur Verfügung und können auch von Bestandskunden über die Kundenbetreuung als "Option 10 MB kostenloses Internet" (sonst nicht erhältlich) gebucht werden. Bei Buchung einer Surf-Option und erzeugtem Internet-traffic in der Drosselung bleiben die freien 10 MB als erst zu verbrauchendes Highspeed-Datenvolumen vorgeschaltet und können bei Ausnutzung auf dieser Schiene folglich nicht mehr für ihren regulären Zweck (limitierte Abdeckung bei fehlender Surfoption) in Anspruch genommen werden. Desweiteren erfolgt eine falsche Meldung nach der richtigen der Ausnutzung der 10MB in Highspeed, dass man in jedem Fall (bei gebuchter Tarifoption erhalten am 20.01.2019) 24 ct pro MB eingestellt hätte.

Es gilt im Prepaid Basis Tarif ein Kostenschutz in Höhe von 39€, bezogen auf die sich monatlich zum gleichen Tag erneuernde Kostenschutzperiode. Dieser umfasst nationale Telefonie, den SMS-Versand (keine Sonder- oder Auslandziele) und das mobile Internet. Tritt der Kostenschutz inkraft, wird das mobile Internet gedrosselt. Die Sicherheitsoption gilt nicht im Roaming.

Tarifoptionen

S

  • Optionspreis: 4,99 Euro für 4 Wochen
150 Freieinheiten (Minuten oder SMS) in alle deutschen Netze
Taktung 60/60
150 MB Datenvolumen mit bis zu 21,6 Mbit/s
Drosselung auf maximal 64 kbit/s nach Verbrauch des Datenvolumens

Allnet S

  • Optionspreis: 8,99 Euro für 4 Wochen
  • Als Option auf den Tarif 9 Cent aufbuchbar oder direkt als Starterset buchbar
  • Kaufpreis bei Erwerb mit gebuchter Option: 9,99 Euro
  • Startguthaben bei Kauf mit Karte: 10 Euro
Flatrate in alle deutschen Netze
SMS Flatrate in alle deutschen Netze
Taktung 60/60
1,5 GB Datenvolumen mit bis zu 21,6 Mbit/s
Drosselung auf maximal 64 kbit/s nach Verbrauch des Datenvolumens

Allnet M

  • Optionspreis: 13,99 Euro für 4 Wochen
  • Als Option auf den Tarif 9 Cent aufbuchbar oder direkt als Starterset buchbar
  • Kaufpreis bei Erwerb mit gebuchter Option: 14,99 Euro
  • Startguthaben bei Kauf mit Karte: 15 Euro
Flatrate in alle deutschen Netze
SMS Flatrate in alle deutschen Netze
Taktung 60/60
3 GB Datenvolumen mit bis zu 21,6 Mbit/s
Drosselung auf maximal 64 kbit/s nach Verbrauch des Datenvolumens

Allnet L

  • Optionspreis: 19,99 Euro für 4 Wochen
  • Als Option auf den Tarif 9 Cent aufbuchbar oder direkt als Starterset buchbar
  • Kaufpreis bei Erwerb mit gebuchter Option: 19,99 Euro
  • Startguthaben bei Kauf mit Karte: 20 Euro
Flatrate in alle deutschen Netze
SMS Flatrate in alle deutschen Netze
Taktung 60/60
4 GB Datenvolumen mit bis zu 21,6 Mbit/s
Drosselung auf maximal 64 kbit/s nach Verbrauch des Datenvolumens

Talk S

  • Optionspreis: 4,99 Euro für 4 Wochen
200 Freieinheiten (Minuten oder SMS) in alle deutschen Netze
Taktung 60/60

Talk M

  • Optionspreis: 9,99 Euro für 4 Wochen
500 Freieinheiten (Minuten oder SMS) in alle deutschen Netze
Taktung 60/60

Talk L

  • Optionspreis: 14,99 Euro für 4 Wochen
1000 Freieinheiten (Minuten oder SMS) in alle deutschen Netze
Taktung 60/60

Datenoptionen

Surf XS

  • Optionspreis: 2,49 Euro für 4 Wochen
  • Man erhält bei 80% Verbrauch Highspeed-Volumen folgende SMS>>>. Dies ist auf die anderen Surfoptionen übertragbar.
Telefonie 9 Cent pro Minute in alle deutschen Netze
SMS 9 Cent pro Stück in alle deutschen Netze
Taktung 60/60
300 MB Datenvolumen mit bis zu 21,6 Mbit/s
Drosselung auf maximal 64 kbit/s nach Verbrauch des Datenvolumens

Surf S

  • Optionspreis: 4,99 Euro für 4 Wochen
Telefonie 9 Cent pro Minute in alle deutschen Netze
SMS 9 Cent pro Stück in alle deutschen Netze
Taktung 60/60
700 MB Datenvolumen mit bis zu 21,6 Mbit/s
Drosselung auf maximal 64 kbit/s nach Verbrauch des Datenvolumens

Surf M

  • Optionspreis: 8,99 Euro für 4 Wochen
  • Als Option auf den Tarif 9 Cent aufbuchbar oder direkt als Starterset buchbar
  • Kaufpreis bei Erwerb mit gebuchter Option: 9,99 Euro
  • Startguthaben bei Kauf mit Karte: 10 Euro
Telefonie 9 Cent pro Minute in alle deutschen Netze
SMS 9 Cent pro Stück in alle deutschen Netze
Taktung 60/60
1,75 GB Datenvolumen mit bis zu 21,6 Mbit/s
Drosselung auf maximal 64 kbit/s nach Verbrauch des Datenvolumens

Surf L

  • Optionspreis: 13,99 Euro für 4 Wochen
Telefonie 9 Cent pro Minute in alle deutschen Netze
SMS 9 Cent pro Stück in alle deutschen Netze
Taktung 60/60
4 GB Datenvolumen mit bis zu 21,6 Mbit/s
Drosselung auf maximal 64 kbit/s nach Verbrauch des Datenvolumens

Zusatzvolumen

Das Datenvolumen kann mit folgenden drei reinen Volumenpaketen aufgestockt werden:

  1. Surf-Zusatzpaket 50MB (1,99€)
  2. Surf-Zusatzpaket 300MB (3,49€)
  3. Surf-Zusatzpaket 500MB (4,99€)

Gültigkeitsdauer einen Monat, nicht selbstverlängernd.

Eingestellte Tarife/Optionen

Kartengültigkeit

Offiziell

  • Gültigkeit bei Bestellung: sechs Monate
  • Aufladungen ab 2,50 Euro verlängern die Gültigkeit jeweils um zwölf Monate, geringere Aufladungen um sechs Monate. Maximale Gültigkeit jedoch immer 12 Monate ab Aufladung.
  • Nach Ablauf der angegebenen Gültigkeit (Abfrage unter *102#  ) sind keine abgehenden Gespräche mehr möglich und ggf. vorhandenes Restguthaben wird eingefroren. Ankommende Gespräche und der Empfang von SMS sind aber weiterhin möglich. Die Karte bucht sich danach noch ungefähr 50 Tage ins Netz ein (offiziell zwei Monate), bevor sie endgültig deaktiviert wird.
    • Bezüglich der "endgültigen Abschaltung" kamen bei Nutzern Warn-SMS an, die eine Aufladung binnen 24 Stunden forderten, eine Zustellung dem Ablauf des Gültigkeitszeitraums vorangehender Warn-SMS erfolgte ebenfalls 1. Also lädt man selten/exzessiv genutzte Karten am besten rechtzeitig per geringfügiger Überweisung auf, dies auch, um einen Verlust der Rufnummer, den sich Blau offensichtlich vorbehalten will, zu vermeiden.

1 SMS vom 30.07.2018 von "o2 Team", Text: "Abschaltung Ihrer Rufnummer:
Ihre Karte wird in den nächsten 10 Tagen deaktiviert. Bitte laden Sie jetzt Ihr Guthaben auf, um Ihre Rufnummer weiterhin nutzen zu können. Ihr o2 Team".
SMS vom 13.08.2018 von "Blau", Text: "Abschaltung Ihrer Rufnummer:
Ihre Karte wird in den nächsten 10 Tagen deaktiviert. Bitte laden Sie jetzt Ihr Guthaben auf, um Ihre Rufnummer weiterhin nutzen zu können. Ihr Blau Team."
beide an eine Blau-Karte, die am 19.08.2018 in die von Blau so kommunizierte zweimonatige passive Erreichbarkeitsphase gegangen wäre.

Inoffiziell

  • Aufladungen ab 0,01 Euro bis 2,49 Euro per Überweisung verlängern die Gültigkeit jeweils um sechs Monate. Maximale Gültigkeit 12 Monate ab Aufladung, um diesen Zeitraum verlängert sich der Gültigkeitszeitraum des Kartenguthabens wenn höhere Beträge (ab 2,50 €) aufgeladen werden.
    • Eine Aufladung von 5 € per Telefónica-Aufladegutschein von Kaufland verlängerte die Gültigkeitsdauer des Kartenguthabens um ein volles Jahr. Die frühere 10€-Marke stellt also keinen zu beachtenden Wert mehr dar.

Vertragsverwaltung

Identitätsprüfung/Registrierung

Blau-Prepaidkarten können auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:

  • Video-Ident bzw. Videochat am PC oder Smartphone
  • POSTIDENT in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD

Inhaberwechsel

  • Der Wechsel des Vertragspartners ist derzeit nach Auskunft der Pressestelle von O2 (Stand: 20. Februar 2018) nur im Rahmen eines manuellen Prozesses möglich. Praktisch bedeutet dies wohl, dass der Besitzer eine Umschreibung über die Hotline anstoßen muss und es derzeit hierfür noch keinen automatisierten Prozess gibt. Es ist jedoch geplant, die Umschreibung im Laufe der zweiten Jahreshälfte in einen automatischen Prozess zu überführen. In jedem Fall muss der neue Inhaber am Tag der Umschreibung zusätzlich noch eine Identitätsprüfung wie oben beschrieben durchlaufen.
  • Vor Einführung der Identitätsprüfung konnte eine Umschreibung noch mit einem Inhaberwechselformular durchgeführt werden
  • Für diesen Inhaberwechsel wird laut aktueller Preisliste eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 2,99 € erhoben

Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter

  • Die Kosten für die Portierung der Rufnummer zu einem Fremdanbieter betragen 24,95 Euro
  • Um die Rufnummer einer Blau-Prepaidkarte zu einem Fremdanbieter zu übertragen, ist in der Praxis zumindest bis auf weiteres die Kündigung des zugehörigen Prepaidvertrages erforderlich, da von Blau das sogenannte Opt-in zwar gesetzt werden kann (Freigabe der Rufnummer im noch laufenden Vertrag), nach Abschluss der Portierung jedoch keine Neuzuweisung einer Rufnummer aus dem pool von Blau/Telefónica Germany Mobilfunknetze sondern stattdessen die Abschaltung der Karte (Prepaidbereich) erfolgt.

Angebotene Funktionen/Dienste

Dienstmerkmal Verfügbar Bemerkung
Portierung eingehend  
Nachträgliche Portierung  
Rufnummernauswahl bei Kauf   Nur noch bei Karten aus dem stationären Handel, nicht mehr beim Versand durch Blau.
kostenloser EVN  
Rufumleitung  
Anrufinfo per SMS   kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per Chat oder telefonisch über die Kundenbetreuung. Erreichbarkeitsinfo unter 335 ein-/ausschaltbar.
Anklopfen und Makeln  
Konferenzen  
Videotelefonie  
Handyporto  
VoLTE  
VoWiFi  

Benutzte Rufnummernbereiche

Durch Portierungen von Blau zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine Blau-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch die original von Blau vergebenen O2-Netz-Rufnummernkontingente gesammelt. Die Netzzugehörigkeit ist in diesem Fall identisch mit der der Rufnummer, nämlich im Fall der unteren Nummern, welche aktuell neu vergeben und in den Handel gebracht werden O2. Bei einem bei Rossmann gekauften Paket mit Aufdruck "Art.-Nr.: 461010004400" wurde zusätzlich festgestellt, dass die auf der SIM-Karte eingespeicherte Nummer die Dummynummer 0176-00000000 ist.

Rufnummern 01590 / xxxxxxx 0176 / 6974xxxx 0176 / 6983xxxx 0176 / 7377xxxx

Ehemalige Rufnummernbereiche

Hier werden die original von Blau bis Juli 2016 vergebenen E-Plus-Netz Rufnummernkontingente gesammelt.

Servicefunktionen

USSD-Codes
Was wird abgefragt USSD-Code
Aktueller Kontostand *101#  
Kartengültigkeit *102#  
Guthaben aufladen *103*(Aufladecode)#  
Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Kontoservice 5667 kostenlos im Netz von Blau
Hotline
Servicezeiten:
Montag bis Freitag
8 bis 20 Uhr,
Samstag
10 bis 16 Uhr
+49(0)177 - 177 1159 (Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters; auch aus dem Ausland erreichbar)
(Achtung, derzeit {5/2017} sind sind einige Ansagen vorgeschaltet, bevor man über die nicht verfügbare Hotline informiert wird)
Spezielle Funktionen
  • Abfrage der gebuchten Pakete: Senden Sie eine SMS mit dem Inhalt "START STATUS" an die Kurzwahl 1155 (kostenfrei)
  • Abfrage der Netzzugehörigkeit einer Rufnummer: Kostenlose SMS an 4636 mit "netz 01xxxxxxxxx"
  • Abfrage der Betreffzeile und der Bankverbindung für Überweisung: Leere SMS an 56656

Aufladung

offiziell

Für die nachfolgenden Komfort-Auflademöglichkeiten gilt:
1. Lastschriftdaten müssen hinterlegt sein, Bonität wird überprüft.
2. Der Kunde kann innerhalb eines fix vorgegebenen Rasters die Höhe der Abbuchung beeinflussen.
3. Der Betrag wird dem Prepaid-Konto sofort gutgeschrieben, auch wenn der tatsächliche Gegenwert erst einige Tage später dem Bankkonto belastet wird.
4. Scheitert diese Abbuchung zu jenem Zeitpunkt jedoch mangels Guthaben, muss man mit einem Rücklastschriftentgelt von 4,00 Euro rechnen. Dies sollte der Kunde bei der Wahl der Aufladehöhe in Schritt 2. vorab berücksichtigen.

  • Über das Blau-System angestoßene automatische Lastschrift-Aufladung, vorgegebene Beträge ab 10 Euro in 5-Euro-Schritten, Guthaben-gesteuert - Achtung, Kostenkontrolle wird weitgehend aufgeweicht;
  • über das Online-Portal manuell angestoßene einmalige Lastschrift-Aufladung, Beträge wie vor;
  • manuell angestoßene einmalige Lastschrift-Aufladung per telefonischem Aufladeservice und der kostenfreien Rufnummer 0800 1511511 oder der Kurzwahl 1158 (kostenlos) oder per kostenfreier SMS mit der Mitteilung "laden IhreHotlinePIN Betrag" an die Nummer 23000 (Beispiel einer 10-Euro-Aufladung: laden 12345 10).

inoffiziell/ohne Gewähr

  • Bankautomat, fix vorgegebene Beträge (O2 auswählen)
  • O2-Aufladecodes scheinen auch akzeptiert zu werden (erfolgreicher Versuch am 08.07.2017)
  • K-Classic mobil-Guthaben (auch 5 € und 12-stellige PIN) funktionieren (Test am 02.09.2017 mit *103*..., ein weiterer Test erfolgte am 18.08.2018 im Online-Kundenservicecenter und mit einer 5 €-K-Classic-Mobil-aufladekarte mit sechzehnstelligem Cash-Code)
  • Tchibo mobil-Aufladekarten (eingelöst: 10 €, aus dem Tchibo-Shop, 16-stellige PIN) funktionieren ebenfalls
  • Ein Test mit Verwendung eines 4 €-NettoKOM-Aufladecode-Vouchers am 29.11.2018 auf einer Blaukarte war erfolgreich, ebenfalls am 31.12.2018 5 € NettoKOM per Online-Kundenservicecenter auf Blau aufgebucht, jedoch nicht auf o2 mgl.

Datendienste

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA LTE
       1    

1 In folgenden Städten verfügbar

Kunden werben Kunden

"Einfach persönliche Empfehlung auswählen und per E-Mail an Ihren Freund senden. Über den persönlichen Link gelangt Ihr Freund direkt zu Ihren ausgewählten Empfehlungen." ( https://freundewerben.blau.de/anmelden?intcmp=fwf_V1 )

Besonderheiten / Hinweise

  • UMTS: Nutzung des UMTS-Netzes für Datenübertragung ist bei seit Juni 2007 ausgegebenen SIM-Karten möglich. Altkunden müssen gegebenenfalls ihre SIM-Karte kostenpflichtig austauschen. debitel light Kunden bekommen keine UMTS-Ersatzkarten. (Quelle: Pressesprecher)
  • Rufumleitungen und Mailbox: Rufumleitungen sind bei Blau nur zur Mailbox möglich, grundsätzlich voreingestellt und nicht editierbar oder gar löschbar!
  • Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Internetseite an
  • Auskunftbündnis: Blau hat ein Bündnis mit der Auskunft 11813 geschlossen, bei dem die 11813 für 99 Cent/Minute angerufen werden kann.
  • Der Tausch einer SIM gegen eine Micro-SIM ist kostenlos
  • ACR durch Blau einrichtbar
  • Blau-Postpaid-Kunden wurden von der bisherigen Prepaid-Plattform auf eine reine Postpaid-Plattform von Telefónica o2 umgestellt

Bonitätsprüfung

Laut offiziellen AGB § 2 findet eine Bonitätsprüfung statt.
Dabei handelt es nicht nur um einen vorbeugenden Passus, sondern es wird auch tatsächliche eine Schufa-Auskunft eingeholt.
Diese beinhaltet sowohl eine Anfrage zur Identitäts- oder Altersprüfung als auch eine Bestätigung Bankverbindung für den einzuziehenden Kaufpreis für das Startpaket, falls die Bestellung online erfolgt. Die Einträge bei der Schufa bleiben 1 Jahr bestehen.[1]

Diese Information bezieht sich auf die Bestellung einer Blau-Mobilfunkkarte Prepaid im Blau Onlineshop. Ohne Aktivierung des Lastschriftverfahrens findet keine Bonitätsauskunft statt.

Tarifwechsel

Ein Tarifwechsel ist kostenlos über "Mein Blau" (Servicebereich) möglich.

Roaming

Nach der EU-Roamingverordnung gelten innerhalb der EU dieselben Konditionen und gebuchte Optionen wie im Heimatland. Bis dahin galt folgendes:
Ankommende Anrufe innerhalb der EU sind kostenlos . In der aktuellen Preisliste findet sich diese Aussage allerdings nicht wieder.

Zur EU (bzw. Länder mit EU-Bepreisung) zählen bei Blau folgende Aufenthaltsorte:

Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (inkl. Monaco), frz. Guyana, Gibraltar1, Griechenland, Großbritannien (inkl. Kanalinseln), Guadeloupe (Karibik), Irland, Island, Italien (inkl. Vatikanstadt und San Marino), Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique (Karibik), Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal (inkl. Azoren und Madeira), Rumänien, Schweden, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien (inkl. Kanarische Inseln), Tschechien, Ungarn, Zypern.
1Abgehende Gespräche sind zur Zeit noch nicht möglich.

Links/Registrierung/Besitzerwechsel/Formulare

Dokumente

Formulare

Wichtiger Hinweis: Nach Informationen aus dem Forum Telefontreff muss die Rufnummernmitnahme vorher bei Blau angezeigt werden. Wird das Formular so genutzt und der Betrag überwiesen, so verbucht Blau die Summe als Gesprächsguthaben! Daher das Formular bitte nur als exemplarisch betrachten.

archivierte Dokumente von Blau

Einzelnachweise