Achtung: Postpaidtarife!

Die nachfolgend gelisteten Informationen beziehen sich auf Vertragstarife des Anbieters. Solltest du auf der Suche nach Prepaid sein, so folge bitte dem unter dieser Nachricht angegebenen Link.


Anbieterkennung

fraenk ist eine Marke der Telekom Deutschland GmbH

Landgrabenweg 151
53227 Bonn

Postanschrift:
fraenk Kundenservice
Postfach 1132
61466 Kronberg

www.fraenk.de - E-Mail

Kontakt:

  • kein telefonischer Kontakt möglich
  • per Chat unter www.fraenk.de/chat (Montag bis Samstag 8-22 Uhr)

Hinweise und Anfragen an Prepaid-Wiki über unser Kontaktformular

Produktdetails

Vertrieb

Ausschließlich über die fraenk App für Android oder iOS.

Tarif

  • Verträge mit 1 Monat Laufzeit
  • Der Vertrag ist jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende kündbar
  • Es sind nur "normale" Rufnummern erreichbar, keine Sonderrufnummern und keine Premium-SMS möglich
  • Der Vertrag kann auch im EU-Ausland genutzt werden, es gelten die gleichen Konditionen wie im Inland. Zum EU-Roaming zählt fraenk auch die Länder Großbritannien, Liechtenstein, Norwegen, Island und Schweiz
    • Außerhalb der genannten Länder ist keine Nutzung möglich (evtl. via VoWifi)
  • Anrufe von Deutschland in das Ausland sind nicht möglich
    • Befindet man sich selbst im Ausland, sind sowohl Anrufe innerhalb des Aufenthaltslandes, nach Deutschland, als auch in andere EU/EWR/CH/UK-Länder möglich
  • Aktuell gibt es nur einen Tarif

fraenk Flat

Telefonie Minutenpreis
In das deutsche Festnetz
Flat
In alle deutschen Mobilfunknetze
Flat
Mailbox
kostenlos
Rufumleitung
kostenlos1
Dienste pro SMS/MMS
SMS
Flat
SMS ins Ausland
nicht möglich
MMS
nicht möglich
Enthaltenes Datenvolumen
Internet
5 GB
Download bis zu
25 Mbit/s
Upload bis zu
10 Mbit/s
Reduzierung nach Verbrauch des Datenvolumens
32 kbit/s symmetrisch
Extra-Daten 2 GB 2
5 €
Taktung
1b
Sonstiges
Preis pro Monat
10 €
Anschlusspreis
0 €
Vertragslaufzeit
1 Monat
Ersatz-Sim-Karte
10 €
Rufnummernmitnahme ankommend/abgehend
0 €

1 Nur Festnetz und Mobilfunknetz, Keine Rufumleitungen zu Sonderrufnummern oder ins Ausland möglich
2 Bis zu 10 Mal im Monat möglich

Angebotene Funktionen/Dienste

Dienstmerkmal Verfügbar Bemerkung
Portierung eingehend   Vorzeitige Portierung (nur) über den Support-Chat möglich
Nachträgliche Portierung  
Rufnummernauswahl bei Kauf  
kostenloser EVN  
Rufumleitung  
Anrufinfo per SMS   Über den Support buchbar
Anklopfen und Makeln  
Konferenzen  
Videotelefonie  
Handyporto  
VoLTE  
VoWiFi  

Bezahlung

  • per PayPal (monatliche Abrechnung)

Datendienste

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA LTE 5G
             

Besonderheiten / Hinweise

  • Volle Kostenkontrolle, da keine kostenpflichtigen Dienste erreichbar sind (gilt auch für 0180er Rufnummern)
  • Komplette Vertragsverwaltung inklusive Bestellung der SIM-Karte, Kontakt zum Team über Chat und Kündigung erfolgen über die App
  • Für die Bestellung und den Betrieb der Karte ist ein Paypal-Konto obligatorisch
  • Firmenkunden mit PayPal-Geschäftskonto dürfen Fraenk nicht nutzen (Quelle: https://fraenk.de/faq/sim-karte-versand/ ).

Dokumente

AGB

Preislisten

Einzelnachweise