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Ortel Mobile

AnbieterkennungBearbeiten

Ortel Logo
Ortel Mobile GmbH

E-Plus Straße 1
40472 Düsseldorf

www.ortelmobile.de - Online-Kundenportal - Kontaktformular - E-Mail

Kontakt:

  • Kunden-Hotline: 0177 177 1138 (Anruf in die Netze der Telefónica Deutschland; kein SMS-Versand an diese Rufnummer möglich.)
  • Fax: 0211 171 48299 (Anruf ins Festnetz)

Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr; Samstag und Sonntag von 9 bis 18 Uhr

Aktuelle SonderaktionenBearbeiten

Anbieter Aktion Gültigkeit
Ortel_MOBILE
Ortel Mobile
  • Aufladebonus von 2,50 € ab einer Onlineaufladung im Wert von 20 €
  • Ortel-Startpaket zum Preis von 9,95 €; Angebot gilt nur bei Online Bestellung: 10 € Startguthaben
    + 10 € Guthaben für die erste Aufladung ab 10 € + 25 € nach erfolgreicher kostenpflichtiger Rufnummernmitnahme.
  • ortel MOBILE Freikarte
k. A.
k. A.
k. A.

* Link vom Prepaid-Wiki/Aktion Prepaid-Wiki unterstützen

Aktion übersehen oder schon beendet? Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via Kontaktformular (auch für Nicht-Mitglieder).

ProduktdetailsBearbeiten

Vorderansicht
Rückansicht
Verpackung Vorderansicht
Verpackung Rückansicht

Die auf den oben gezeigten Verkaufspackungen aufgedruckten Rufnummern sind elektronisch verändert und nicht gültig. Prepaid-wiki.de benutzt keine dieser Rufnummern.

VertriebBearbeiten

  • In Kiosken und Handyshops, Internet Cafes, o2 Shops
  • Flughafen- und Bahnhofshops
  • Tankstellen, z. B. Esso
  • Supermärkte, z. B. Real
  • Online auf www.ortelmobile.de

TarifBearbeiten

StandardtarifBearbeiten

Besonders Neukunden von Ortel Mobile tun gut daran, zu prüfen, ob sie sich tatsächlich in unten genanntem Tarif befinden und nicht etwa in einem Aktionstarif (der z. B. evtl. Aufladungen belohnt), denn es ergeben sich teilweise abweichende Auslandspreise!

Telefonie Minutenpreis
In das deutsche Festnetz
9 ct1
In alle deutschen Mobilfunknetze
9 ct1
Mailbox
9 ct1
Taktung
60/60 s
Dienste pro SMS/MMS
SMS
15 ct
SMS ins Ausland
15 ct
MMS
39 ct
Daten Cent pro 1 MB
WAP
49
Internet
49
Taktung
100 kB
Telefonie im EU-Ausland in die restliche Welt
Abgehende Telefonate (ausgenommen EU)
99 ct
Ankommende Telefonate (ausgenommen EU)
99 ct
SMS
19 ct
Sonstiges
Guthaben Startpaket
7,50 €
Preis Startpaket
9,95 €

1 zuzüglich einer Verbindungsgebühr von 9 Cent je Anruf.

Ortel Mobile InternettarifBearbeiten

Das Startpaket kostet 5,00 €. Man kann folgenden Tarif aufschalten:
Internet Flat 50GB (79,99 € / 4 Wochen).
Buchung mit SMS Inhalt STARTMEGA an 55300. Oder per App. Oder per Telefon 1155 (8 - 1 - 4 - 1 - 1).

28) Mehr Internet (14,99€ pro max. 28 Tage Optionslaufzeit) zubuchbar zur Internet Flat 50 GB Option: Bis zu 10 GB zusätzlich innerhalb 
Deutschlands mit einer Geschwindigkeit von bis zu 21,6 MBit/s (Download) und 8,6 Mbit/s (Upload), danach bis zu 56 kbit/s im Up- und 
Download. Bei den angegeben Geschwindigkeiten handelt es sich um die jeweils technisch mögliche Maximalgeschwindigkeit. Die tatsächlich 
erreichte Durchschnittsgeschwindigkeit kann davon abweichen. Taktung 100 KB Schritte. Die Laufzeit verlängert sich nicht automatisch. 
Die Option Mehr Internet kann mehrmals innerhalb der Optionslaufzeit gebucht werden, gilt jedoch nur für die verbleibende Laufzeit des 
aktuellen Abrechnungszeitraumes (max. 28 Tage) der Internet Flat 50 GB.

Internet für ZuhauseBearbeiten

Bei "Internet für Zuhause" (bis 28.02.2019 60GB statt sonst 40GB) handelt es sich um ein an eine bestimmte Hardware gekoppeltes Prepaidprodukt. Unter https://www.ortelmobile.de/internet-fuer-zuhause.html und http://ortel-zuhause.de/ stehen weitere Informationen zur Verfügung. Das Produkt ist ausschließlich "bei Handelspartnern in ausgewählten Regionen erhältlich", sowie auf Ebay und Amazon, und zwar ausschließlich im Hardware-bundle mit dem IAD, und setzt technisch auf dem Tarif namens "Ortel Mobile Datentarif" auf (Zuschaltung auf einer separat erworbenen Ortel Mobile Mobilfunkkarte nicht möglich). Prepaid-wiki.de hat das IAD "WNC WLD71-1" und die zugehörige SIM-Karte von "Internet für Zuhause" eingehend getestet. Ortel Mobile schließt die mobile Nutzung vertraglich aus, erlaubt aber ausdrücklich die nomadische Nutzung (wechselnder Standort des IAD). Ein korrespondierendes Telefónica-o2/"Mutter"-Angebot explizit nur für die "nomadische" Nutzungsart im reinen Datenmodus besteht derzeit nicht, zumindest nicht mehr für Privatkunden. Ebenfalls ist das Angebot nicht im o2-Shop verfügbar.

OptionenBearbeiten

Bitte beachten Sie, dass der Anbieter Ortel Mobile seine Tarife und Optionen in sehr schnellen Wechseln ändert. Aus diesem Grund und weil es sich um "Special Interest"-Angebote handelt, können die Tarife von Ortel Mobile von prepaid-wiki.de meist nicht aktuell gehalten werden.

World 400Bearbeiten

Kosten: 9,99 Euro/4 Wochen
Leistungen: 
400 Minuten in die Fest- und Mobilfunknetze von Deutschland und in 50 weitere Länder*
Flat in die Netze der Telefónica Deutschland

World 1000Bearbeiten

Kosten: 19,99 Euro/4 Wochen
Leistungen: 
1000 Minuten in die Fest- und Mobilfunknetze von Deutschland und in 50 weitere Länder*
Flat in die Netze der Telefónica Deutschland

Smart World SBearbeiten

Kosten: 9,99 Euro/4 Wochen
Leistungen: 
180 Minuten in die Fest- und Mobilfunknetze von Deutschland und in 50 weitere Länder*
Internet-Volumentarif mit 1,5 GB Datenvolumen, danach Drosselung ungefähr auf GPRS-Niveau (56 kbit/s symmetrisch)
Erneutes Nachbuchen des Datenvolumens (Reset) im gleichen Abrechnungszeitraum für 6 Euro
Flat in die Netze der Telefónica Deutschland

Smart World LBearbeiten

Kosten: 19,99 Euro/4 Wochen
Leistungen: 
250 Minuten in 50 ausländische Lokationen*
Internet-Volumentarif mit 4 GB Datenvolumen; danach Drosselung auf GPRS-Niveau
Erneutes Nachbuchen des Datenvolumens (Reset) im gleichen Abrechnungszeitraum für 9 Euro
Flat in alle deutschen Netze (ohne Sondernummern)

Smart World XLBearbeiten

Kosten: 29,99 Euro/4 Wochen
Leistungen: 
1000 Minuten in die Fest- und Mobilfunknetze von Deutschland und in 50 weitere Länder*
Internet-Volumentarif mit 7 GB Datenvolumen (max. 21,6 MBit/s im Downstream, 8,6 MBit/s im Upstream), danach Drosselung ungefähr auf GPRS-Niveau
Erneutes Nachbuchen des Datenvolumens im gleichen Monat für 15 Euro
Flat in die Netze der Telefónica Deutschland (nur in Deutschland gültig)

(*)Länder im Minutenpaket der World Optionen: Die Minuten gelten für innerdeutsche Gespräche und Gespräche aus Deutschland in die Fest- und Mobilfunknetze der folgenden EU-Länder, sowie Gespräche innerhalb und zwischen den folgenden EU-Ländern: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Spanien, Tschechien, Ungarn, und Zypern ohne Sondernummern, (Mehrwert-)Dienste und Rufumleitungen. Die inkludierten Minuten gelten auch für Gespräche aus Deutschland in die Fest- und Mobilfunknetze der folgenden Ländern: Bangladesch, Brasilien, Chile, China, Hongkong, Indien, Indonesien, Irak, Israel, Japan, Kanada, Malaysia, Pakistan, Puerto Rico, Singapur, Südkorea, Thailand, USA sowie in die Festnetze von Kasachstan, Russland, Slowenien, ohne Sondernummern, (Mehrwert-)Dienste, Roaming und Rufumleitungen.

Smart World XXLBearbeiten

Kosten: 39,99 Euro/4 Wochen
Leistungen:
Flatrate Telefonie und SMS (Rufziel Deutschland) 
1000 Minuten in die Fest- und Mobilfunknetze von 50 Ländern*
Internet-Volumentarif mit 15 GB Datenvolumen (max. 21,6 MBit/s im Downstream, 8,6 MBit/s im Upstream), danach Drosselung ungefähr auf GPRS-Niveau
Erneutes Nachbuchen des Datenvolumens im gleichen Monat für 15 Euro
Flat in die Netze der Telefónica Deutschland (nur in Deutschland gültig)

(*) "Bis zu 1000 Minuten aus Deutschland in die EU, sowie Gespräche aus Deutschland in alle Netze von Bangladesch, Brasilien, Chile, China, Hongkong, Indien, Indonesien, Irak, Israel, Japan, Kanada, Malaysia, Pakistan, Puerto Rico, Singapur, Südkorea, Thailand, USA sowie in die Festnetze von Kasachstan, Russland, Slowenien. Dazu eine Flatrate für Gespräche in alle deutschen Netze. Dies gilt auch für Telefonate innerhalb der EU und aus der EU nach Deutschland. 60/60 Taktung. Nicht gültig für Sonderrufnummern. Außerhalb der Inklusivleistung gelten die üblichen Konditionen ihres Tarifs." (Fußnote 32 auf Produktseite des Tarifs)

On-Net-FlatBearbeiten

Kosten: 5 Euro/4 Wochen
Leistungen: 
Flat in die Netze der Telefónica Deutschland
Anrufe zur Mailbox und zu anderen Ortel-Mobile-Kunden inklusive

Allnet Flat SBearbeiten

Kosten: 14,99 Euro/4 Wochen
Leistungen: 
Flatrate für Telefonate in alle deutschen Netze

Allnet Flat MBearbeiten

Kosten: 19,99 Euro/4 Wochen
Leistungen: 
Flatrate für Telefonate in alle deutschen Netze
Internet-Volumentarif mit 5 GB Datenvolumen, danach Drosselung auf 56kbit/s symmetrisch (statt nur im Download erreicht)
Erneutes Nachbuchen des Datenvolumens (5 GB) im gleichen Monat für 9 Euro

Allnet Flat LBearbeiten

Kosten: 24,99 Euro/4 Wochen
Leistungen: 
Flatrate für Telefonate in alle deutschen Netze
Internet-Volumentarif mit 7 GB Datenvolumen; danach Drosselung auf GPRS-Niveau
Erneutes Nachbuchen des Datenvolumens (7 GB) im gleichen Monat für 15 Euro

Internet Flat SBearbeiten

Kosten: 9,99 Euro/4 Wochen
Leistungen: 
Internet-Volumentarif mit 2 GB Datenvolumen; danach Drosselung auf GPRS-Niveau
Erneutes Nachbuchen des Datenvolumens im gleichen Monat für 6 Euro

Internet Flat MBearbeiten

Kosten: 14,99 Euro/4 Wochen
Leistungen: 
Internet-Volumentarif mit 3,5 GB Datenvolumen; danach Drosselung auf GPRS-Niveau
Erneutes Nachbuchen des Datenvolumens im gleichen Monat für 9 Euro

Internet Flat LBearbeiten

Kosten: 19,99 Euro/4 Wochen
Leistungen: 
Internet-Volumentarif mit 5,5 GB Datenvolumen; danach Drosselung auf GPRS-Niveau
Erneutes Nachbuchen des Datenvolumens im gleichen Monat für 15 Euro

Internet Flat XLBearbeiten

Kosten: 29,99 Euro/4 Wochen
Leistungen: 
Internet-Volumentarif mit 11 GB Datenvolumen; danach Drosselung auf GPRS-Niveau
Erneutes Nachbuchen des Datenvolumens im gleichen Monat für 25 Euro

Internet Flat XXLBearbeiten

Kosten: 49,99 Euro/4 Wochen
Leistungen: 
Internet-Volumentarif mit 25 GB Datenvolumen; danach Drosselung auf GPRS-Niveau

Eingestellte Tarife und OptionenBearbeiten

ClassicBearbeiten

(Aktivierungen vor dem 15. August 2012; nicht mehr nutzbar - Altkunden wurden in den neuen Standard-Tarif umgestellt)

Telefonie Minutenpreis
In das deutsche Festnetz
13 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze
13 ct
Mailbox
13 ct
Taktung
60/60 s
Dienste pro SMS/MMS
SMS
13 ct
SMS ins Ausland
15 ct
MMS
39 ct
Daten Cent pro 1 MB
WAP
49
Internet
49
Taktung
100 kB
Sonstiges
Guthaben Startpaket
7,50 €
Preis Startpaket
9,95 €

AufladeboniBearbeiten

Nicht mehr nutzbar - Altkunden wurden in den neuen Standard-Tarif umgestellt, dort wird kein Aufladebonus angeboten

gewährter Aufladebonus nötige Aufladung um Gültigkeit
60 SMS zu Teilnehmern im Netz von E-Plus
10 €
30 Tage
120 SMS zu Teilnehmern im Netz von E-Plus
15 €
30 Tage
300 SMS zu Teilnehmern im Netz von E-Plus
30 €
30 Tage

Wird innerhalb der 30 Tage ein weiteres Mal aufgeladen, wird kein Bonus gutgeschrieben, auch nicht bei Verbrauch der Frei-SMS vor Ablauf der 30 Tage.

Eingestellte OptionenBearbeiten

Alttarife Ortel

KartengültigkeitBearbeiten

Die Karten haben eine Gültigkeit von drei Monaten. Die Gültigkeit wird durch Nachladen von Guthaben um weitere sechs Monate verlängert. Wird nicht nachgeladen, so folgt eine zweimonatige Karenzzeit, in der keine abgehenden Gespräche geführt werden können, jedoch die Annahme von Gesprächen und SMS weiterhin möglich ist. Innerhalb dieses Monates kann die Karte noch durch Nachladen reaktiviert werden. Erfolgt auch dann keine Aufladung, so wird die Karte endgültig deaktiviert. Ein entsprechendes Restguthaben verfällt in diesem Fall und kann nicht ausgezahlt werden (Quelle: Webseite von ortelMOBILE/FAQ's).

Ortel Mobile hat in seine AGB einen Passus aufgenommen, nach dem bereits eine dreimonatige komplette Nichtnutzung der Karte (auch kostenlose Rufziele, Angerufenwerden oder kurze Datensessions unterbrechen diesen Vorgang) die Kündigung bewirkt:
"Der Prepaid-Mobilfunkvertrag kann vom Kunden jederzeit und von Ortel Mobile mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Ortel Mobile kann den Prepaid-Mobilfunkvertrag jedoch nur kündigen, wenn der Kunde in einem Zeitraum von mindesten 3 aufeinanderfolgenden Monaten vollständig inaktiv ist. Vollständige Inaktivität liegt vor, wenn der Kunde über die Ortel Mobile Prepaid Card nicht mindestens einmal anruft oder angerufen wird oder SMS versendet oder empfängt oder Daten überträgt oder empfängt. Eine Kontaktaufnahme seitens Ortel Mobile per Anruf oder SMS führt nicht zu einer Aktivität und beseitigt nicht eine etwaig bestehende Inaktivität."

Angebotene Funktionen/DiensteBearbeiten

Dienstmerkmal Verfügbar Bemerkung
Portierung eingehend Ja-Zeichen.png
Nachträgliche Portierung Ja-Zeichen.png
Rufnummernauswahl bei Kauf Frage-Zeichen.png Teils, teils, so gesehen bei EDEKA Startersets mal mit, mal ohne (in beiden Fällen die schmalen Packungen), bei Rewe immer solche mit Rufnummer
kostenloser EVN Ja-Zeichen.png
Rufumleitung Ja-Zeichen.png
Anrufinfo per SMS Ja-Zeichen.png
Anklopfen und Makeln Ja-Zeichen.png
Konferenzen Nein-Zeichen.png
Videotelefonie Ja-Zeichen.png
Handyporto Nein-Zeichen.png

RufnummernbereicheBearbeiten

Durch Portierungen von Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, um welchen Anbieter/Tarif es sich handelt. Hier werden die original vergebenen Rufnummer-Bereiche gesammelt.

Rufnummern 01577 / 76xxxxx 01577 / 81xxxxx 01578 / 13xxxxx 0163 / 00xxxxx

ServicefunktionenBearbeiten

USSD-Codes
Was wird abgefragt USSD-Code
Guthabenabfrage *100# Hoerer.png
Guthabenaufladung *103*(Aufladecode)# Hoerer.png
Servicenummern
Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten
Kontomanager 1155 kostenlos
Hotline 0177 177 1138 Mobilfunkanruf
Aktivierungshotline 0180 6 100600 20 Cent/Anruf aus dem Festnetz, maximal 60 Cent/Anruf aus dem Mobilfunknetz
Fax 0211 17148299 Festnetzanschluss

AufladungBearbeiten

offizielle AuflademöglichkeitenBearbeiten

Guthaben einlösen:
*Android-App
*iOS-App
*Kontomanager kostenlos über die 1155
*USSD-Code *103*(Aufladecode)# Hoerer.png

DatendiensteBearbeiten

GPRS EDGE UMTS HSDPA HSUPA LTE
Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png Ja-Zeichen.png1 Ja-Zeichen.png1 Ja-Zeichen.png1 Ja-Zeichen.png1

1 Voraussetzung ist eine UMTS-fähige SIM-Karte von OrtelMOBILE (alle SIM ab Juni 2010)

Kündigung/RufnummernmitnahmeBearbeiten

  • Grundsätzliche Informationen zur Prozedur der Rufnummernmitnahme von Ortel Mobile zu einem anderen Anbieter finden Sie hier.
  • Die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter kann über die Hotline oder das Kundencenter beauftragt werden. Die Kosten hierfür betragen 29,95 €.
  • Art der Bezahlung: Auf der Karte muss ein Guthaben in Höhe der Wechselgebühr vorhanden sein.
  • Die Prepaidkarte wird nach der Rufnummernmitnahme deaktiviert; eventuell vorhandenes Restguthaben wird ausgezahlt.

Besonderheiten und HinweiseBearbeiten

  • Der Tausch der SIM in eine Nano-SIM ist kostenfrei und kann über die Hotline oder den elektronischen Kundenservice beauftragt werden.

AGBBearbeiten

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten unzulässige Klauseln http://www.vzbv.de/go/presse/1043/index.html.

LinksBearbeiten

ArchivBearbeiten