FONIC mobile

Anbieterkennung

FONIC mobile ist eine Marke der: Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Georg-Brauchle-Ring 50 80992 München Postanschrift: FONIC mobile Kundenbetreuung Postfach 10 38 90001 Nürnberg www.fonic-mobile.de - Chat - E-Mail Kundenbetreuung: Montag bis Freitag: 8 bis 20 Uhr Samstag: 10 bis 18 Uhr 0800 4636642 (kostenlos) 0176 88880000 (Anruf ins deutsche O2-Mobilfunknetz. Es gelten die Verbindungspreise für Standardgespräche des jeweiligen Anbieters) Fax: 0800 800 2002 (Kennung: Telefonica)

Hinweise und Anfragen an Prepaid-Wiki über unser Kontaktformular

Produktdetails

• Prepaidkarte im Netz von Telefonica
• Displaykennung: LIDL Mobile oder FONIC mobile oder E-Plus
• wird getrennt von FONIC verwaltet
• echtes Prepaid
• SIM im EC-Kartenformat: Vorderansicht ; Rückansicht
• Es wird mittlerweile eine Kombi-SIM ausgeliefert. Eine Nano-SIM kann nach erfolgter Registrierung über die Hotline bestellt werden .
• SIM-Karten-Design:

Vorderansicht

Rückansicht

Vertrieb

LIDL MOBILE wurde seit 26. Juli 2010 offiziell und bundesweit über die LIDL-Filialen vertrieben. Seit 16. August 2010 auch über die Internetseite.

Seit 20. August 2012 wurde als Starterset der Standard-Tarif (LIDL MOBILE Classic) und der Standard-Tarif mit voraktivierter Smart-Optionen (LIDL MOBILE Smart) vertrieben.

Die Kooperation zwischen LIDL und FONIC als Mobilfunkpartner endete am 30. September 2015, und die Marke wurde zum 1. Oktober 2015 in FONIC mobile umbenannt.

Auch die früheren Kunden der Kaufland-Marke K-Classic Mobil wurden nach dem 27.10.2020 zu FONIC mobile migriert.

Starterpakete von FONIC mobile sind hier online erhältlich.

Tarife

Classic-Tarif

• Dies ist der Starttarif von FONIC mobile ohne verbrauchsunabhängige Kosten
• Er lässt sich durch das Buchen von Tarifoptionen aufwerten

Telefonie	Minutenpreis
In das deutsche Festnetz 1	09 ct
In alle deutschen Mobilfunknetze 1	09 ct
von Deutschland ins Ausland 2	ab 9 ct
Mailbox	kostenlos
Taktung	60/60 s
Servicerufnummern	Minutenpreis
0180er-Verbindungen (außer 01806)	42 ct
01806 (Preis pro Anruf)	60 ct
01371, 01372, 01373, 01374, 01375, 01376	59 ct
01377, einmalig 109 Cent + Minutenpreis	59 ct
Dienste	pro SMS/MMS
SMS 1	09 ct
SMS ins Ausland	19 ct
SMS außerhalb der EU nach Deutschland	39 ct
MMS 1	39 ct
Daten	pro 1 MB
WAP	24 ct
Internet	24 ct
Taktung	100 kB
APN	pinternet.interkom.de
Sonstiges
Guthaben Startpaket Classic	10,00 €
Guthaben Startpaket Smart XS	10,00 €
Guthaben Startpaket Smart S	10,00 €
Guthaben Startpaket Smart L	10,00 €
Guthaben Startpaket All-Net-Flat	10,00 €
Preis Startpaket	09,99 €
Guthaben Internet-Stick	10,00 €
Preis Internet-Stick	29,99 €

¹ Bis zu einem Gesamtbetrag von 40 Euro im aktuellen Kalendermonat, danach ohne weitere Kosten ("Kosten-Fair-Rate").
² Festnetz in Europa und Nordamerika: 9 Cent, Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29 Cent, restliche Welt: 99 Cent.

Kosten Fair-Rate

Nationale SMS und Telefonie (ausgenommen Service- und Sondernummern) werden innerhalb eines Monats ab einem Verbrauch von 40 Euro (beziehungsweise bei aktivierter Smart-Option nach rechnerisch 47,99 Euro) nicht berechnet. Siehe Kostenbremse.

Roaming

Ankommende Anrufe innerhalb der EU (teilweise Gebiete der EU in der Karibik), sowie in Liechtenstein, San Marino, Norwegen, Island sind kostenlos.

In der Schweiz kosten sowohl ankommende als auch abgehende (Schweiz mobil: 29 ct) Gespräche 9 Cent pro Minute.

Tarifoptionen

• Folgende Optionen können jederzeit bei ausreichend Guthaben auf den FONIC mobile Classic-Tarif aufgebucht werden
• Optionen beinhalten die angegebenen Leistungen
• Die Smart-Optionen ruhen bei Guthabenmangel nicht, sondern werden bis zu einer Neubuchung deaktiviert
• nicht enthaltene Leistungen (rot markiert) werden wie im FONIC mobile Classic-Tarif angegeben abgerechnet oder stehen nicht zur Verfügung
• Optionen verlängern sich, soweit nicht anders angegeben, bei ausreichend Guthaben

Optionstabelle

Optionsname	Telefon	SMS	Community Tel/SMS	Daten- volumen	Paket- preis	Daten- reset1	Reset- Datenvolumen	Paket- laufzeit	Geschwindigkeit Download	Geschwindigkeit Upload	Drosselung nach Verbrauch
Light 500 MB	100 Einheiten			0,5 GB	4,99 €	2,49€	300 MB	28 Tage	25 Mbit/s	10 Mbit/s	64 kbit/s (symmetrisch)
Smart S	Flat			10 GB	9,99 €	2,99 € / 4,99 € / 9,99 €	1 GB / 2 GB / 5 GB		50 Mbit/s	25 Mbit/s	64 kbit/s (symmetrisch)
Smart M	Flat			20 GB	14,99 €	2,99 € / 4,99 € / 9,99 €	1 GB / 2 GB / 5 GB
Smart L	Flat			30 GB	19,99 €	2,99 € / 4,99 € / 9,99 €	1 GB / 2 GB / 5 GB
Surf-Flat 1 GB				1 GB	3,99 €	2,49 €	300 MB		25 Mbit/s	10 Mbit/s	64 kbit/s (symmetrisch)
Surf-Flat 3 GB				3 GB	6,99 €	2,99 € / 4,99 €	1 GB / 2 GB
Surf-Flat 10 GB				10 GB	14,99 €	4,99 € / 9,99 €	2 GB / 5 GB
Tages-Flatrate				0,5 GB	1,99 €			24 Stunden
Community-Flatrate			Flat		2,99 €			28 Tage

¹ Das zusätzliche Datenvolumen kann erst nach Verbrauch des inkludierten Datenvolumens aktiviert werden und gilt maximal bis zum Ende der Laufzeit der zugrundeliegenden Datenoption. Eine Mehrfachbuchung ist aber möglich.

Tarifarchiv

nicht mehr buchbare Tarife und Tarifoptionen

Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung

• Die Karte muss innerhalb von zwölf Monaten einmalig genutzt werden (SMS, kurze Internetnutzung oder abgehender Anruf).
• Eine Kündigung seitens Fonic wegen Nichtnutzung wird vorher angekündigt.
• Eine regelmäßige Guthabenaufladung ist nicht notwendig.
• Das Guthaben ist unbegrenzt gültig.
• Vorhandenes Guthaben kann man zum Quartalsende auf das eigene Girokonto oder Sparbuch auszahlen lassen, ohne dass die SIM-Karte deaktiviert wird. Dabei ist eine Angabe der Bankdaten mit Lastschrifteinzugsgenehmigung notwendig, welche jederzeit per schriftlicher Mitteilung an FONIC widerrufbar ist.

Angebotene Funktionen/Dienste

Dienstmerkmal	Verfügbar	Bemerkung
Portierung eingehend
Nachträgliche Portierung
Rufnummernauswahl bei Kauf
kostenloser EVN
Rufumleitung
Anrufinfo per SMS		kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per Web-Kontaktformular oder telefonisch über die Kundenbetreuung.
Anklopfen und Makeln
Konferenzen		Kann über http://www.o2conferenceservice.de ermöglicht werden.
Videotelefonie
Handyporto
VoLTE
VoWiFi

Im o2-Netz kann der kostenlose Cell Broadcast-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der Kanal 221 aktiviert werden. Anschließend empfängt man 12-stellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann z.B. auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php.

Benutzte Rufnummernbereiche

Durch eingehende Rufnummernmitnahme können sich andere Vorwahlen ergeben, wodurch nicht eindeutig an der Vorwahl nachvollziehbar ist, ob es sich um eine FONIC mobile Nummer handelt. Hier werden die von FONIC mobile standardmäßig vergebenen Nummern aufgelistet.

Rufnummer	01590 / xxxxxxx	0176 / 390xxxxx	0176 / 391xxxxx	0176 / 392xxxxx	0176 / 393xxxxx	0176 / 394xxxxx	0176 / 395xxxxx
0176 / 396xxxxx	0176 / 397xxxxx	0176 / 399xxxxx	0176 / 881xxxxx	0176 / 907xxxxx	0176 / 973xxxxx	0176 / 975xxxxx	0176 / 978xxxxx

Servicefunktionen

USSD-Codes Was wird abgefragt USSD-Code Aktueller Kontostand *101# Mit Cash-Karte nachladen *103*cashcode# Abfrage der Kosten Fair-Rate *107#

Servicenummern Service Kurzwahl/Rufnummer Kosten Hotline Servicezeiten: Montag bis Samstag: 8 bis 20 Uhr 80000 14 Cent/Minute Hotline 0180 5 880488 14 Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise Hotline-Fax 0900 1 336642 49 Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise Auflademanager 5667 oder 56686 kostenlos

Aufladung

• Aufladebon von FONIC mobile: 15 € / 20 € / 30 €
• Online-Aufladung FONIC unter prelado.de (Online-Aufladung LIDL Mobile)
• "Komfort-Aufladung" (Bankeinzug) lädt den für die gebuchte Option notwendigen Betrag
• "Monatliche Aufladung" (Bankeinzug) eines der Beträge 10 Euro, 20 Euro, 30 Euro
• "Automatische Aufladung" um 10€, wenn das Guthaben unter vier Euro fällt (Bankeinzug). Nicht geeignet bei Flat-Tarifoptionen - siehe Hinweis unten
• Per SMS mit dem Text "Aufladung" an die Kurzwahl 56686 (Bankeinzug). Es werden automatisch 10 Euro aufgeladen
• FONIC-Aufladekarten (ab 20 Euro); Aufladebon für FONIC, erhältlich bei LIDL (ab 15 Euro), letzteres funktionierte im Test am 16.03.2021 bei einer zu FONIC mobile migrierten K-Classic mobil-Telefónica-Karte
  • Bei MediaMarkt wurden im Oktober 2023 und im Januar 2024 FONIC-Aufladegutscheine zu 15€, 20€ und 30€ gesichtet
• Am 06.05.2023 wurde ein 15€-"o2"-Guthaben aus einem Supermarkt erfolgreich auf einer zu FONIC mobile migrierten früheren KAUFLAND mobil-Karte (Telefónica-Netz, altes Angebot) aufgeladen

Aufladung per Überweisung

• Eine Aufladung ist auch per Überweisung eines beliebigen Betrags auf das Konto von/für Fonic mobile möglich. Diese Methode wird nicht offiziell beworben, funktioniert aber erfahrungsgemäß in der Praxis (Verlauf der Tests auch siehe Diskussionsseite). Für den Erfolg kann jedoch keine Garantie übernommen werden! Deshalb sollte man diese Methode zur Sicherheit am besten zuerst mit einem sehr kleinen Betrag von z.B. 0,01 € ausprobieren.

Dazu wären im Überweisungsformular die folgenden Daten anzugeben (Referenz: https://shop.fonic-mobile.de/service/impressum (Stand: 05.10.2023)):

• • Zahlungsempfänger: Telefonica Germany GmbH & Co. OHG
  • IBAN: DE03 7002 0270 0668 5192 37
  • Verwendungszweck: Rufnummer der SIM-Karte (eine Prüfsumme wie bei der Aufladung von o2-Karten per Überweisung ist nicht erforderlich, schadet aber auch nicht).

Die Aufladung sollte ca. 3 Werktage nach Buchung der Überweisung erfolgen und per SMS bestätigt werden.

• Derzeit wird die (inoffizielle) Aufladung per Überweisung nicht empfohlen, da sie im neuesten Test mit einer von Kaufland mobil zu Fonic mobile migrierten Mobilfunkkarte nicht wie oben angegeben funktioniert hat und man sein Geld nicht zurückbekommt, wenn der Vorgang fehlschlägt, außer durch eine nachträgliche Kunden- (!) Supportanfrage bei der Telefónica GmbH. Auch ist fraglich, welche Summen überhaupt bearbeitet werden (die Testüberweisung belief sich auf den Betrag von 0,01 €), eventuell bringt die Banküberweisung hier gar keinen Vorteil gegenüber der Aufbuchung per Voucher-Code.
• Im Juni 2023 hat eine Überweisung von EUR 1,02 nicht funktioniert!
• Die Anforderungs-SMS mit dem Text "Bank" an die 56656 funktioniert auch bei FONIC mobile (Test vom 25.07.2024, am 25.07.2024 gelang die Anforderung der Überweisungsmethode-SMS auch von einer o2-Vertragskarte aus). Allerdings werden nach früher gemachten Erfahrungen Überweisungen an das anschließend angegebene Konto von o2 Prepaid für eine {{PAGENAME}-Karte nicht angenommen und kommen zurück

Datendienste

GPRS	EDGE	UMTS	HSDPA	HSUPA	LTE

Kunden werben Kunden

Bei der Freundschaftswerbung erhalten Werber und Geworbener fünf Euro Bonusguthaben. Dafür gilt: Die Gutschrift kann nur erfolgen, wenn ihr Freund Ihre FONIC mobile Telefonnummer direkt bei der Freischaltung angibt. Die Gutschrift des Bonus für Werber und Geworbenen erfolgt innerhalb von drei Wochen nach Freischaltung des neuen, geworbenen Kunden. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Pro Monat können pro Werber ma­xi­mal fünf Personen geworben werden.

FONIC Nummern werden als Freundschaftswerbung ebenfalls akzeptiert. Auch hier erhalten Werber und Geworbener je fünf Euro Guthaben. Die Gutschrift kann mehrere Wochen dauern.

Besonderheiten / Hinweise

• Ein Besitzerwechsel ist kostenfrei.
• AGB Punkt 7.7: Einzelne Entgelte, insbesondere das Tagesnutzungsentgelt für die Tarifoption "Internet-Tagesflatrate" können aus technischen Gründen mit einer zeitlichen Verzögerung (in Einzelfällen bis zu 48 Stunden) abgebucht werden. FONIC ist berechtigt, ein durch eine verzögerte Abbuchung auf dem Guthabenkonto des Kunden evtl. entstehender negativer Saldo, mit später vom Kunden aufgebuchten Beträgen zu verrechnen. (siehe hierzu auch den Hinweis bei FONIC). Die Benachrichtigung über das negative Saldo erfolgt auch per SMS.
• Laut Prospekt zahlt FONIC mobile Startguthaben und Bonusguthaben nicht aus. Ob dies rechtens ist, bleibt fraglich.
• Handyporto ist mit FONIC mobile nutzbar..
• LIDL MOBILE wurde am 1. Oktober 2015 in FONIC mobile umbenannt
• Die Fonic GmbH ging zum 1. April 2016 durch Gesamtrechtsnachfolge auf die Telefónica Germany GmbH & Co. OHG über

App

Es wird sowohl für Android als auch iPhone eine eigene FONIC mobile/FONIC App angeboten. Sie bietet Guthaben-/Kontoübersicht, Aufladefunktionen und die Möglichkeit diverse Zusatztarife darüber zu buchen.

Surfstick

Der Surfstick (Huawei E1550) besitzt keinen SIM- oder Net-Lock und kann daher auch mit anderen Anbietern genutzt werden.

Automatische Aufladung und Flat-Tarifoptionen

Die "automatische Aufladung" des Guthabens vom Bankkonto erfolgt erst, wenn es unter 4 EUR fällt. Hat man eine Flat-Tarifoption aktiviert, die 4-wöchentlich x€ vom Guthaben abbuchen will, und ist das Guthaben im Bereich unter x€ bis 4,00€, wird die Flat-Tarifoption mangels Guthabens beendet und der teurere Classic-Tarif aktiviert. Es erfolgt keine automatische Aufladung. Lädt man manuell auf, verschiebt sich das Problem in die Zukunft, da nur 10€, 20€ oder 30€ aufgeladen werden können. Möchte man, dass automatische Aufladung und Tarifverlängerung zusammen klappen, muss man also sein Guthaben immer wieder nach einiger Zeit durch z.B. absichtliche Nutzung des Classic-Tarifs aus dem kritischen Bereich bringen. Streng betrachtet ist die automatische Aufladung aus Kundensicht nicht geeignet für Flat-Tarifoptionen, sondern nur für Classic-Tarif-Nutzer.

Rufnummernmitnahme

Für die eingehende Rufnummernmitnahme muss zunächst eine FONIC mobile SIM-Karte erworben werden (Lokal/Internet), die Portierung erfolgt anschließend über die Internetseite. Nach erfolgreicher Portierung wird ein einmaliger Extrabonus von 25 Euro gutgeschrieben.

Für die abgehende Rufnummernmitnahme muss die unterschiebene Verzichtserklärung schriftlich per Brief, Fax oder Email eingereicht werden.

Sonstiges

Nach eigenen Angaben hatte FONIC im Jahr 2011 über zwei Millionen Kunden, allein im ersten Quartal wurden 225.000 Kunden hinzugewonnen.

Bonitätsprüfung

Eine Bonitätsprüfung findet zumindest bei der Schufa bisher nicht statt, obwohl sie auf der Seite Rechtliches / Datenschutzerklärung, Abs. 3.6, aufgeführt ist.

Dokumente

AGB

• AGB; Stand Mai 2018
• Leistungsbeschreibung; Stand Februar 2019

Preislisten

• Preisliste; Stand Januar 2019
• Roaming-Preisliste; Stand Februar 2019

Formulare

• FONIC mobile Verzichtserklärung (entspricht FONIC)

Archiv

Im FONIC mobile Archiv finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.

Links

• FAQ - Häufig gestellte Fragen
• Karte aktivieren
• zum Kundenkonto
• Roaming-Reechner
• Telefon-Treff Thread zu FONIC mobile