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Debitel: Unterschied zwischen den Versionen

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Debitel (bearbeiten)

Version vom 22. November 2020, 18:33 Uhr

3.061 Bytes hinzugefügt ,  22. November 2020
K
Textersetzung - „<htmlet>Kontakt</htmlet>“ durch „<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>“
imported>Hausmeister
K (Textersetzung - „<htmlet>Kontakt</htmlet>“ durch „<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>“)
 
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== Anbieterkennung ==
{{DISPLAYTITLE:debitel}}
==Anbieterkennung==
{|{{Bausteindesign}}
|-
|[[Bild:debitellogo.jpg|right|debitel Logo]]'''mobilcom-debitel GmbH'''<br/>
Hollerstraße 126<br/>
24782 Büdelsdorf<br/>


{| {{Bausteindesign}}
[https://www.mobilcom-debitel.de/ www.md.de] - [https://www2.mobilcom-debitel.de/kontakt/kontakt/start Kontaktformular]
|--
| [[Bild:LogoDebitel.jpeg|left|debitel Logo]]'''debitel AG'''


Gropiusplatz 10
Hotline:
*debitel Xtra 040&nbsp;555541205 (deutsche Festnetzanschluss)<br/>
*debitel CallYa 040&nbsp;555541205 (deutscher Festnetzanschluss)<br/>
*debitel Free & Easy 0177&nbsp;1150 (Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters)
|}


70545 Stuttgart (Vaihingen)
==Aktuelle Sonderaktionen==
*'''Derzeit keine bekannt.'''
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder)


[http://www.debitel.de www.debitel.de]
<htmlet>Google_Test</htmlet>
 
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>
Hotline: 0180-5 123 123 (0,14€/min aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise)
==Produktdetails==
Prepaidkarten:
*[[Xtra]]
*[[CallYa]]
*[[Free&Easy]]
*[[ay yildiz]]
*SIM-Karten-Design Vodafone:
{|
|[[Bild:VFDebitelakt_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:VFDebitelakt_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
*SIM-Karten-Design Xtra:
{|
|[[Bild:XtraDebitel_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:XtraDebitel_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
|}
*[[Historische SIM-Karten Debitel|Ältere SIM-Karten debitel]]


== Produktdetails ==
==Tarife==
Prepaidkarten:
Die Tarife sind identisch mit denen der [[Netzbetreiber]].
* Xtra
* CallYa
* Free&Easy


* Simkartendesign Vodafone:  
==Servicefunktionen==
{|  
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
|[[Bild:VFDebitelakt_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]|| [[Bild:VFDebitelakt_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|-
|valign="top"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
{|class="wikitable"
!Was wird abgefragt  ||USSD-Code
|-
|Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
|valign="top"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
!Service              ||Kurzwahl/Rufnummer    ||Kosten
|-
|debitel Hotline & Fax Xtra  ||0900&nbsp;1&nbsp;648008||124&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
|-
|debitel Xtra Optionsmanager  ||22023<sup>1</sup> ||kostenlos
|-
|debitel Hotline & Fax CallYa||0900&nbsp;1&nbsp;648068||124&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
|-
|debitel Hotline E-Plus||22210                  ||Netzinterner Preis
|-
|debitel Hotline Fax  ||0180&nbsp;5&nbsp;123120||14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
|}
|}
* Simkartendesign Xtra: 
{|
|[[Bild:XtraDebitel_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]|| [[Bild:XtraDebitel_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
|}
|}
<sup>1</sup> [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=4980601#post4980601 Quelle]


* [[Historische SIM-Karten Debitel|Ältere SIM-Karten Debitel]]
==Umregistrierung==
Soll der Prepaidvertrag auf einen anderen Benutzer umgeschrieben werden, so kann zum einen die teure mobilcom-debitel-Hotline bemüht werden. Es ist aber auch möglich, mittels eines ganz normalen Registrierungsformulares den Vertrag auf eine andere Person umzuschreiben.
Dazu ist auf dem Formularkopf einfach IBW (Interner BesitzerWechsel) zu vermerken und die restlichen Daten wie bei einer Neuregistrierung einzufügen. Leider stellt mobilcom-debitel die Registrierungsformulare nicht online zur Verfügung, zudem sind alle Formulare fortlaufend nummeriert. Das Formular kann man sich aber in jedem mobilcom-debitel-Shop sowie bei verschiedenen Märkten, die mobilcom-debitel vertreiben (z.B. SATURN, Media Markt), aushändigen lassen.


== Tarife ==
==Kündigung und Auszahlung des Guthabens==
 
*'''Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von einem Monat ohne Angabe von Gründen kündigen.'''
Die Tarife sind identisch mit denen der Netzbetreiber.
*Für Telekom- und Vodafone-Karten gilt: Die Auszahlung des Guthabens ist möglich, wenn die Karte bereits deaktiviert ist und mit einer Kopie des Personalausweises und einer Kopie des Kaufvertrages an mobilcom-debitel gesendet wird. Das dazugehörige Formular finden Sie auf dieser Seite ganz unten.
 
*Für Free&Easy Karten wenden Sie sich bitte an [[E-Plus|Free&Easy]].
== Umregistrierung ==
 
Soll der Prepaidvertrag auf einen anderen Benutzer umgeschrieben werden, so kann zum einen die teure Debitel-Hotline bemüht werden. Es ist aber auch möglich, mittels eines ganz normalen Registrierungsformulares den Vertrag auf eine andere Person umzuschreiben.
Dazu ist auf dem Formularkopf einfach IBW (Interner BesitzerWechsel) zu vermerken und die restlichen Daten wie bei einer Neuregistrierung einzufügen. Leider stellt Debitel die Registrierungsformulare nicht online zur Verfügung, zudem sind alle Formulare fortlaufend numeriert. Das Formular kann man sich aber in jedem Debitel-Shop sowie bei verschiedenen Märkten, die Debitel vertreiben (z.B. Saturn, Media Markt), aushändigen lassen.


==Besonderheiten==
==Besonderheiten==
*Die CallYa-Hotline von Vodafone ist mit mobilcom-debitel-CallYa-Karten nicht erreichbar. Es muss die teure Service-Hotline von mobilcom-debitel angerufen werden.
*mobilcom-debitel-CallYa-Karten besitzen ein Verfallsdatum im Gegensatz zu Vodafone-CallYa-Karten (welche aber dennoch deaktiviert werden können).
*mobilcom-debitel Kunden können per Überweisung leider nicht aufladen. Die Freischaltung von Prepaidkarten kann im Extremfall bis zu 7&nbsp;Tage dauern.
*Der Provider bot mit [[debitel light (E-Plus)|debitel light]] eine eigene Prepadmarke an.
===Xtra===
*Datenroaming im EU-Ausland ist deaktiviert und kann über die Kundenbetreuung aktiviert werden. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20&nbsp;€ per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen.


*Debitel Kunden können per Überweisung leider nicht aufladen. Die Freischaltung von Prepaidkarten kann im Extremfall bis zu 7 Tage dauern.
==Links==
*Man bekommt eine kostenlose E-Mail-Adresse und monatlich 5 Frei-SMS, wenn man sich kostenlos auf www.debitel.de registriert. Die Email-Adresse lautet ''meinName''@debitel.net - auch Nichtkunden von Debitel wird dieser Vorteil angeboten.
*[http://www.mobilcom-debitel.de/hilfe/media/AGB_Prepaid.pdf AGB Prepaid]
 
*[http://shop.mobilcom-debitel.de/shop.php?action=debit Übersicht debitel Prepaid]
== Links ==
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung_debitel.pdf Verzichtserklärung]
* [http://www.debitel.de/privat_shop/prepaid/cards/detail/index.php '''Übersicht Debitel Prepaid''']
*[http://www.mobilcom-debitel.de/media/Leitfaden_Xtra.pdf Leitfaden Xtra]
 
*[http://www.mobilcom-debitel.de/media/Leitfaden_CallYa.pdf Leitfaden CallYa]
* [http://www.debitel.de/downloads/kunden/privat/bestellformulare/pp_verzichtserklaerung.pdf '''Kündigung (Verzichtserklärung)''']
*[http://www.mobilcom-debitel.de/media/Leitfaden_o2_Loop.pdf Leitfaden O<sub>2</sub> Prepaid]
 
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Antrag_Auszahlung_Prepaid.pdf Guthaben auszahlen lassen]
* [http://www.debitel.de/kunden/mein_debitel/products_free/entsperr_code/index.php '''Entsperrcode beantragen''']
*[http://www.mobilcom-debitel.de/media/Uebernahmeantrag_Prepaid.pdf Kartenübernahme]
[[Kategorie:mobilcom-debitel]]
Admin
Bürokraten, geprueft, Oberflächenadministratoren, Administratoren, userexport
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Bearbeitungen

Abgerufen von „https://www.prepaid-wiki.de/tarife/Spezial:Mobiler_Unterschied/8040...92193“