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VIVA: Unterschied zwischen den Versionen
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Textersetzung - „<htmlet>Kontakt</htmlet>“ durch „<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>“
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{|{{Bausteindesign}} | {|{{Bausteindesign}} | ||
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|[[Bild:Logoviva.png| | |[[Bild:Logoviva.png|right|VIVA Logo]]'''MTV Networks Germany GmbH''' | ||
Sitz Köln<br/> | Sitz Köln<br/> | ||
Zweigniederlassung Berlin<br/> | Zweigniederlassung Berlin<br/> | ||
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10245 Berlin | 10245 Berlin | ||
[http:// | [http://vivamobile.tv www.vivamobile.tv] - [mailto:frage@vivamobile.tv E-Mail] | ||
VIVA: 030 7001000 (normale Festnetzverbindung)<br/> | VIVA: 030 7001000 (normale Festnetzverbindung)<br/> | ||
Hotline: 0177 1771146 (49 Cent/ | Hotline:<br/> | ||
0177 1771146 (49 Cent/Anruf im Netz von VIVA/E-Plus)<br/><small>Montag bis Freitag von 7 Uhr bis 23 Uhr und Samstags, Sonntags und Feiertags von 10 Uhr bis 18 Uhr</small><br/> | |||
Fax: 0331 7003130 (normale Festnetzverbindung) | Fax: 0331 7003130 (normale Festnetzverbindung) | ||
|} | |} | ||
==<span style="color:#ff0000"> | ==<span style="color:#ff0000">Aktueller Hinweis</span style>== | ||
* | *VIVA mobile heißt seit März 2011 [[myMTVmobile Prepaid]]<br/> | ||
<br/><span style="color:#ff0000"> | <span style="color:#ff0000">'''Du hast Informationen zum Anbieter?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für unregistrierte Besucher). | ||
<htmlet>Google_Test</htmlet> | <htmlet>Google_Test</htmlet> | ||
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet> | |||
==Produktdetails== | ==Produktdetails== | ||
*Prepaidkarte im Netz von [[E-Plus]] | *Prepaidkarte im Netz von [[E-Plus]] | ||
*Displaykennung '''Viva''' oder '''VIVA''' | *Displaykennung '''Viva''' oder '''VIVA''' oder '''VIVA E-PLUS''' oder '''E-Plus''' | ||
*[[ | *[[echtes Prepaid]] | ||
*SIM-Karten-Design ( | *SIM-Karten-Design alt und neu (2009): | ||
{| | {| | ||
|[[Bild:Viva_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Viva_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]] | |[[Bild:Viva_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Viva_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]||[[Bild:Viva_vorn_neu.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Viva_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]] | ||
|} | |} | ||
*SIM-Karten-Design ( | *SIM-Karten-Design (alt, in der Farbe helles Flieder, sehr selten): | ||
{| | {| | ||
|[[Bild: | |[[Bild:Viva_flieder_vorn.JPG|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Viva_flieder_hinten.JPG|thumb|Rückansicht]] | ||
|} | |} | ||
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*[[VIVA#Aktuelle_Sonderaktionen|online]] über die VIVA mobile Website | *[[VIVA#Aktuelle_Sonderaktionen|online]] über die VIVA mobile Website | ||
*In allen E-Plus-Shops (meistens teurer als online) | *In allen E-Plus-Shops (meistens teurer als online) | ||
*Auf der | *Auf der Extra-Seite von E-Plus [http://viva.eplus.de/ viva.eplus.de] | ||
== | ==Tarife== | ||
===allround-Tarif=== | |||
===allround-Tarif | |||
{|class="wikitable" width="60%" | {|class="wikitable" width="60%" | ||
|-style="background:#990099;color:#ffffff" | |-style="background:#990099;color:#ffffff" | ||
| Zeile 115: | Zeile 75: | ||
!Sonstiges!! | !Sonstiges!! | ||
|- | |- | ||
|Guthaben Startpaket||<center> | |Guthaben Startpaket||<center>5,00 €</center> | ||
|- | |- | ||
|Preis Startpaket||<center> | |Preis Startpaket||<center>9,99 €</center> | ||
|} | |} | ||
*[[VIVA#Aktuelle Sonderaktionen|Montags bis Freitags von 15 bis 16 Uhr kostenlos zu E-Plus telefonieren]] | |||
===Community-Tarif=== | |||
Hier gehts zur Tariftabelle des [[VIVA Community-Tarif]]s, der seit 1. Juli 2009 nicht mehr vertrieben wird (da er durch den allround-Tarif ersetzt wurde). Bestandskunden konnten den Tarif beibehalten. Ein Tarifwechsel ist aber kostenlos über [[Mein VIVA Mobile]] oder per Hotline (49 Cent/Minute) möglich. Dennoch empfiehlt es sich den Tarif zu behalten, weil er mit vier Cent pro SMS beziehungsweise pro Minute ins gesamte E-Plus-Netz attraktiv ist. | |||
===Aufladeboni=== | ===Aufladeboni=== | ||
Gelten nur im [[VIVA Community-Tarif]]. | |||
{|class="wikitable" | {|class="wikitable" | ||
|-style="background:#000000;color:#ffffff" | |-style="background:#000000;color:#ffffff" | ||
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|} | |} | ||
Wird innerhalb der 30 Tage ein weiteres Mal aufgeladen, wird kein Bonus gutgeschrieben, auch nicht bei Verbrauch der Freiminuten vor Ablauf der 30 Tage. Die Gutschrift der jeweiligen Gratisminuten erfolgt unmittelbar nach Aufladung. Über die Höhe der Gratisminuten werden Sie per SMS informiert - ebenso erhalten Sie eine SMS bei Verbrauch der Gratisminuten. | Wird innerhalb der 30 Tage ein weiteres Mal aufgeladen, wird kein Bonus gutgeschrieben, auch nicht bei Verbrauch der Freiminuten vor Ablauf der 30 Tage. Die Gutschrift der jeweiligen Gratisminuten erfolgt unmittelbar nach Aufladung. Über die Höhe der Gratisminuten werden Sie per SMS informiert - ebenso erhalten Sie eine SMS bei Verbrauch der Gratisminuten. | ||
===Handy Internet Flat S=== | |||
Für fünf Euro kann man 30 Tage lang ohne weitere Kosten Daten im Internet übertragen. Es steht ein ungedrosseltes Volumen von 50 Megabyte zur Verfügung, danach wird die Geschwindigkeit auf 56 Kilobit/s bis zum Ende der Laufzeit gedrosselt. Die Buchung und Kündigung erfolgt über [[Mein VIVA Mobile]] oder die kostenlose Kurzwahl 1155. | |||
===Handy Internet Flat M=== | |||
Für acht Euro kann man 30 Tage lang ohne weitere Kosten Daten im Internet übertragen. Es steht ein ungedrosseltes Volumen von 250 Megabyte zur Verfügung, danach surft man mit 56 Kilobit/s bis zum Ende der Laufzeit. Die Buchung und Kündigung erfolgt über [[Mein VIVA Mobile]] oder die kostenlose Kurzwahl 1155. | |||
===30 Minuten Allnet Option=== | |||
Mit dieser Option kann man innerhalb von 30 Tagen für drei Euro 30 Minuten in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) telefonieren. Bei voller Ausschöpfung ergibt sich ein rechnerischer Minutenpreis von zehn Cent. Diese Option ist über die kostenlose Kurzwahl 1155 buchbar. | |||
===75 SMS Allnet Option=== | |||
Mit dieser Option kann man innerhalb von 30 Tagen für drei Euro 75 SMS in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) schreiben. Bei voller Ausschöpfung ergibt sich ein rechnerischer Preis von vier Cent je SMS. Diese Option ist über die kostenlose Kurzwahl 1155 buchbar. | |||
==Kartengültigkeit== | ==Kartengültigkeit== | ||
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|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]¹ | |||
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]² | |||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |||
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|} | |} | ||
¹ Die Mailbox informiert per SMS falls keine Nachricht hinterlassen wird. Dieser Service ist für Anrufer kostenpflichtig! | ¹ Gegen eine Zahlung von 10,22 Euro kann eine schriftliche Ausfertigung bestellt werden.<br/> | ||
² Die Mailbox informiert per SMS falls keine Nachricht hinterlassen wird. Dieser Service ist für Anrufer kostenpflichtig! | |||
==Benutzte Rufnummernbereiche== | ==Benutzte Rufnummernbereiche== | ||
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|0178 / 97xxxxx | |0178 / 97xxxxx | ||
|} | |} | ||
==Servicefunktionen== | ==Servicefunktionen== | ||
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|Kontostand abfragen; Bonusminuten abfragen; Cash-Code einlösen; Gültigkeit abfragen; Gesprächskosten der letzten 5 Gespräche abfragen ||1155 ||kostenlos | |Kontostand abfragen; Bonusminuten abfragen; Cash-Code einlösen; Gültigkeit abfragen; Gesprächskosten der letzten 5 Gespräche abfragen ||1155 ||kostenlos | ||
|- | |- | ||
|Hotline ||1146 ||49 Cent/ | |Hotline ||1146 ||49 Cent/Anruf | ||
|- | |- | ||
|Netzzugehörigkeit einer Mobilfunknummer abfragen||10667||kostenlos | |Netzzugehörigkeit einer Mobilfunknummer abfragen||10667||kostenlos | ||
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|} | |} | ||
|} | |} | ||
==Aufladung== | |||
*Cash-Karte "Free&Easy Cash" | |||
*Aufladen per Kreditkarte (fester Betrag '''30 Euro''' - vorherige Registrierung nötig) | |||
*Aufladen elektronisch in jeder Postfiliale, bei Sparkassen, Volks- und Reifeisenbanken | |||
*Per [[Überweisung VIVA|Überweisung]] | |||
*Online bei [https://www.acprepaid.com/shop/index.php?partner=aufladen&page=shop&step=2 '''Aufladen.de'''] | |||
===inoffizielle Aufladung=== | |||
*Mit [[ALDI TALK]] Voucher (bereits ab fünf Euro) | |||
==Datendienste== | |||
{|class="wikitable" style="text-align:center" | |||
!GPRS | |||
!EDGE | |||
!UMTS | |||
!HSDPA | |||
!HSUPA | |||
!LTE | |||
|- | |||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup> | |||
|} | |||
<sup>1</sup> Bis Ende Juli 2014 sicher. | |||
==Kunden werben Kunden== | ==Kunden werben Kunden== | ||
Für VIVA-Kunden und den Geworbenen gibt es je | Fünf Euro Gutschrift für den Werber und fünf Euro Gutschrift für den Neukunden über [http://mymtvmobile.mtv.de/prepaid/freunde-werben-freunde/ FwF] | ||
Man kann es noch über die alte Methode probieren:<br/> | |||
Für VIVA-Kunden und den Geworbenen gibt es je zehn Euro Guthaben gutgeschrieben, wenn man das [http://www.eplus.de/onlineshop/viva/down/kwk_offline.pdf Werbeformular] ausfüllt und an die angegebene Nummer faxt. | |||
==Besonderheiten / Hinweise== | ==Besonderheiten / Hinweise== | ||
* | *Im '''Community-Tarif''' ''(der nie als solcher beworben wurde)'' kosteten beziehungsweise kosten SMS und Telefonate '''in alle E-Plus-Netze''' ''(simyo, blau, PLUSKOM, E-Plus, schwarzfunk und so weiter)'' '''vier Cent''', solange die Karte am Leben ist. Auch die Bonusminuten können in diese Netze abtelefoniert werden. Quelle: Eigene Erfahrungen - dies ist kein offizielles Feature | ||
*'''Mailbox''': Im Gegensatz zu anderen E-Plus-Discountern wie [[Simyo]] oder [[blau]] '''kann''' die Rufumleitung zur Mailbox '''nicht deaktiviert werden'''. Bei ausgeschaltetem Handy oder Nichtannahme wird automatisch zur Mailbox weitergeleitet und dem Anrufer entstehen Kosten. | *'''Mailbox''': Im Gegensatz zu anderen E-Plus-Discountern wie [[Simyo]] oder [[blau]] '''kann''' die Rufumleitung zur Mailbox '''nicht deaktiviert werden'''. Bei ausgeschaltetem Handy oder Nichtannahme wird automatisch zur Mailbox weitergeleitet und dem Anrufer entstehen Kosten. | ||
*Kostenlos jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach ''Vorwahl''+99+''Restnummer'' | *Kostenlos jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach ''Vorwahl''+99+''Restnummer'' zum Beispiel 0163'''99'''1234567. | ||
*Der Anbieter | *Der Anbieter bot auch Handys auf seiner Internetseite an. | ||
*Die kostenlose Service-Hotline 1155 ermöglich die Abfrage des Guthabens, die Gültigkeit der Karte, die Gültigkeit und Anzahl der Bonusminuten, die Kosten der letzten | *Die kostenlose Service-Hotline 1155 ermöglich die Abfrage des Guthabens, die Gültigkeit der Karte, die Gültigkeit und Anzahl der Bonusminuten, die Kosten der letzten fünf Gespräche/SMS, sowie Aufladung per Cash-Card und Änderung der Geheimzahl. | ||
*Sofern die Karte online bestellt wird, kann mit Kreditkarte oder per Nachnahme bestellt werden. Bei Nachnahme fallen | *Sofern die Karte online bestellt wird, kann mit Kreditkarte, per Vorkasse oder per Nachnahme bestellt werden. Bei Nachnahme fallen fünf Euro Versandkosten an. | ||
* | *'''Videotelefonie''' ist nicht möglich. | ||
*[[Call Me SMS]] kostenlos möglich | |||
*[[Mein VIVA Mobile]] | |||
== | ===Bonitätsprüfung=== | ||
Es findet | Es findet '''keine Bonitätsprüfung''' des Kunden durch die [https://www.awin1.com/awclick.php?gid=325473&mid=9350&awinaffid=399717&linkid=2065490&clickref= Schufa] statt. In den aktuellen AGB finden sich keine entsprechenden Regelungen (so genannte "Schufa-Klausel"). | ||
==Kompatibilität mit E-Plus Prepaid-Handys== | ===Kompatibilität mit E-Plus Prepaid-Handys=== | ||
VIVA-Karten laufen manchmal in Handys aus E-Plus Prepaid-Packs. Zum Beispiel nicht im Samsung SGH-130. Diese Handys sind in aller Regel nur mit einem Netlock versehen und funktionieren auch mit E-Plus Vertragskarten.(Quelle: eigene Versuche) | VIVA-Karten laufen manchmal in Handys aus E-Plus Prepaid-Packs. Zum Beispiel nicht im Samsung SGH-130. Diese Handys sind in aller Regel nur mit einem Netlock versehen und funktionieren auch mit E-Plus Vertragskarten.(Quelle: eigene Versuche) | ||
==Links== | ==Links== | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/ | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_myMTVmobile_Prepaid.pdf aktuelle Preisliste] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/ | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_myMTVmobile_Prepaid_Optionen.pdf Optionen] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_viva.pdf Preisliste 01.08.2010] | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_VIVA_Mobile022010.pdf Preisliste 01.02.2010] | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_VIVA_Prepaid_07_2009.pdf Preisliste 01.07.2009] | |||
*[http://www.eplus.de/download/pdf/agb/100630_Preisliste_Prepaid_Roaming_07_2010_endg.pdf Roaming Preisliste] | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Kwk_offline.pdf Formular für Freundschaftswerbung (auch nachträglich möglich)] | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Kwk_offline.pdf Formular für Freundschaftswerbung (auch nachträglich möglich)] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Uebernahme_free_easy.pdf Kartenübernahme] | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Uebernahme_free_easy.pdf Kartenübernahme] | ||
*[http:// | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Formular_Guthabenauszahlung_-_VIVA.pdf Formular zur Guthabenauszahlung] | ||
[[ | *[http://mymtvmobile.mtv.de/prepaid/meistgestellte-fragen/ Häufig gestellte Fragen] | ||
[[Kategorie: | *[http://www.eplus.de/download/pdf/agb/eplus_AGB_Prepaid_01_2009.pdf AGB] | ||
*[http://www.facebook.com/VIVAMobile VIVAmobile auf facebook] | |||
[[Kategorie:Vertrieb eingestellt]] | |||