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PLUSKOM: Unterschied zwischen den Versionen
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Textersetzung - „<htmlet>Kontakt</htmlet>“ durch „<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>“
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Admin (Diskussion | Beiträge) K (Textersetzung - „<htmlet>Kontakt</htmlet>“ durch „<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>“) |
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==Anbieterkennung== | ==Anbieterkennung== | ||
siehe auch [[Blau]] | |||
{|{{Bausteindesign}} | {|{{Bausteindesign}} | ||
|- | |- | ||
|[[Bild:Pluskom.jpg| | |[[Bild:Pluskom.jpg|right|PLUSKOM Logo]]'''PLUSKOM''' ist eine Marke der: | ||
Netto Marken-Discount AG & Co. KG<br/> | |||
Industriepark Ponholz 1<br/> | |||
93142 Maxhütte-Haidhof | |||
'''Postanschrift:'''<br/> | |||
Kundenbetreuung NettoKOM<br/> | |||
c/o Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br/> | |||
90345 Nürnberg | |||
'''Vertragspartner:'''<br/> | |||
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br/> | |||
Georg-Brauchle-Ring 23-25<br/> | |||
80992 München | |||
[http://www. | [http://www.nettokom.de www.nettokom.de] - [mailto:service@nettokom.de E-Mail-Kontakt] | ||
Hotline: 0180 | Hotline:<br/> | ||
0177 17 11 415 (Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters)<br/> | |||
'''Von Montag bis Freitag: 7 bis 22 Uhr, Samstags: 8 bis 20 Uhr'''<br/> | |||
Telefax: 0180 6 878948 (20 Cent aus dem Festnetz, 60 Cent aus dem dt. Mobilfunknetz) | |||
<htmlet>Linkblock1</htmlet> | |||
|} | |} | ||
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==<span style="color:#ff0000">Hinweis</span style>== | ==<span style="color:#ff0000">Hinweis</span style>== | ||
PLUSKOM SIM-Karten können neuerdings nur noch unter [http://www.nettokom.de www.nettokom.de] oder der Hotline 0180 5 244646 freigeschaltet werden. | |||
<htmlet>Google_Test</htmlet> | <htmlet>Google_Test</htmlet> | ||
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet> | |||
==Produktdetails== | ==Produktdetails== | ||
Prepaidkarte im Netz von [[E-Plus]], realisiert über den Anbieter [[blau]]. | *Prepaidkarte im Netz von [[E-Plus]], realisiert über den Anbieter [[blau]]. | ||
*Displaykennung: '''PLUS''' | *Displaykennung: '''PLUS''' | ||
*[[ | *[[echtes Prepaid]] | ||
*SIM-Karten-Design | *SIM-Karten-Design | ||
{| | {| | ||
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==Vertrieb== | ==Vertrieb== | ||
Der Vertrieb wurde eingestellt. Damals war das Produkt erwerblich bei: | |||
*[http://www.plus-kom.de www.plus-kom.de] | *[http://www.plus-kom.de www.plus-kom.de] | ||
*In allen Plus-Filialen | *In allen Plus-Filialen | ||
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!Minutenpreis | !Minutenpreis | ||
|- | |- | ||
|[[0180]]er Verbindungen||<center>42 ct</center> | |[[0180]]er-Verbindungen (außer 01806)||<center>42 ct</center> | ||
|- | |||
|01806 (Preis pro Anruf)||<center>60 ct</center> | |||
|-style="background:#333399;color:#FF9900" | |-style="background:#333399;color:#FF9900" | ||
!Dienste | !Dienste | ||
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!Minutenpreis | !Minutenpreis | ||
|- | |- | ||
|[[0180]]er Verbindungen||<center>42 ct</center> | |[[0180]]er-Verbindungen (außer 01806)||<center>42 ct</center> | ||
|- | |||
|01806 (Preis pro Anruf)||<center>60 ct</center> | |||
|-style="background:#333399;color:#FF9900" | |-style="background:#333399;color:#FF9900" | ||
!Dienste | !Dienste | ||
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===Aufladeboni=== | ===Aufladeboni=== | ||
Gilt für beide Tarife. | Gilt für beide Tarife. | ||
{|class="wikitable" | {|class="wikitable" style="text-align:center" | ||
|-style="background:#333399;color:#FF9900" | |-style="background:#333399;color:#FF9900" | ||
!gewährter Aufladebonus !!nötige Aufladung um !!Gültigkeit | !gewährter Aufladebonus !!nötige Aufladung um !!Gültigkeit | ||
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|} | |} | ||
Wird innerhalb der 30 Tage ein weiteres Mal aufgeladen, wird kein Bonus gutgeschrieben, auch nicht bei Verbrauch der Freiminuten vor Ablauf der 30 Tage. Die Gutschrift der jeweiligen Gratisminuten erfolgt unmittelbar nach Aufladung. Über die Höhe der Gratisminuten werden Sie per SMS informiert – ebenso erhalten Sie eine SMS bei Verbrauch der Gratisminuten. | Wird innerhalb der 30 Tage ein weiteres Mal aufgeladen, wird kein Bonus gutgeschrieben, auch nicht bei Verbrauch der Freiminuten vor Ablauf der 30 Tage. Die Gutschrift der jeweiligen Gratisminuten erfolgt unmittelbar nach Aufladung. Über die Höhe der Gratisminuten werden Sie per SMS informiert – ebenso erhalten Sie eine SMS bei Verbrauch der Gratisminuten. | ||
===Kostenschutz=== | |||
Seit dem 1. November 2010 gilt:<br/> | |||
Monatlich maximal 39 Euro für Inlandsgespräche, Datenübertragungen im Inland und alle SMS von Deutschland aus (ausgenommen Service- und Sondernummern beziehungsweise -dienste). Wird die Kostenbremse erreicht, wird die Datenübertragung auf [[GPRS]]-Geschwindigkeit bis Monatsende gedrosselt, außer man hat eine Datenoption gebucht oder bucht eine. | |||
Bestandskunden vor dem 1. November 2010 können den Kostenschutz über die kostenlose Kurzwahl 1155 hinzubuchen. | |||
==Tarif-Optionen== | ==Tarif-Optionen== | ||
===Smart Option=== | |||
Für 6,90 Euro kann man 30 Tage lang unbegrenzt Daten im Internet übertragen. Ab 150 Megabyte wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Weiterhin sind 50 SMS und 50 Minuten in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) frei. | |||
===Smart Option L=== | |||
Für 9,90 Euro kann man 30 Tage lang unbegrenzt Daten im Internet übertragen. Ab 200 Megabyte wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Weiterhin sind 100 SMS und 100 Minuten in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) frei. | |||
===Smart Option XL=== | |||
Für 16,90 Euro kann man 30 Tage lang unbegrenzt Daten im Internet übertragen. Ab 500 Megabyte wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Weiterhin sind 200 SMS und 200 Minuten in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) frei. | |||
===Allnet-Option 2000=== | |||
Für 19,90 Euro kann man 30 Tage lang unbegrenzt Daten im Internet übertragen. Ab 500 Megabyte wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Weiterhin sind 2000 SMS oder Minuten in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) frei. | |||
===Festnetz und Community Flatrate=== | ===Festnetz und Community Flatrate=== | ||
Für einen monatlichen Aufpreis von '''15,00 | Für einen monatlichen Aufpreis von '''15,00 Euro''' kann eine Flatrate hinzugebucht werden ('''gilt nur im Klassiktarif'''). Diese gilt ab Aktivierung 30 Tage für alle Gespräche in das deutsche Festnetz und zur Community (PLUSKOM/[[NettoKOM]]). Die Flatrate verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Die Flatrate kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden. | ||
Die Flatrate kann unter der Service-Kurzwahl 1155 gebucht und unter der Kurzwahl 111779 abbestellt werden. | Die Flatrate kann unter der Service-Kurzwahl 1155 gebucht und unter der Kurzwahl 111779 abbestellt werden. | ||
===PLUSKOM-Flatrate=== | ===PLUSKOM-Flatrate=== | ||
Seit 02.11.2009 kann eine Gesprächsflatrate unter PLUSKOM- und NettoKOM-Kunden für 3,90 | Seit 02.11.2009 kann eine Gesprächsflatrate unter PLUSKOM- und [[NettoKOM]]-Kunden für 3,90 Euro (nur) '''im Einheitstarif''' hinzugebucht werden. Diese ist '''30 Tage''' gültig und muss spätestens 2 Tage vor Ablauf abbestellt werden, wenn man sie nicht weiter nutzen möchte. Ist nicht ausreichend Guthaben vorhanden, wird die Flatrate automatisch beendet. | ||
Die Option kann über die Service-Nummer '''1155''' gebucht und abbestellt werden. | Die Option kann über die Service-Nummer '''1155''' gebucht und abbestellt werden. | ||
===100- | ===SMS-Flatrate=== | ||
Für einen monatlichen Aufpreis von ''' | Mit dieser Option zum Einheitstarif kann man für 9,90 Euro à 30 Tage ohne weitere Kosten in alle deutschen Netze SMS schreiben. Buchbar und abbestellbar über die kostenlose Kurzwahl 1155. Sofern nicht vor Ende der Option gekündigt wird, verlängert sich die Option automatisch, sofern ausreichend Guthaben vorhanden ist. | ||
===Festnetz-Flatrate=== | |||
Optional zum Einheitstarif für 9,90 Euro a 30 Tage kostenlos ins deutsche Festnetz telefonieren. Buchbar und abbestellbar über die kostenlose Kurzwahl 1155. Sofern nicht vor Ende der Option gekündigt wird, verlängert sich die Option automatisch, sofern ausreichend Guthaben vorhanden ist. | |||
===Internet-Flat 100 MB=== | |||
Für '''3,90 Euro''' kann man 30 Tage lang unbegrenzt Daten im Internet übertragen. Eine Drosselung auf GPRS-Geschwindigkeit erfolgt nach einem Übertragungsvolumen von 100 Megabyte. | |||
===Internet-Flat 1 GB=== | |||
Für einen monatlichen Aufpreis von '''9,90 Euro''' kann eine Internet-Flatrate hinzugebucht werden ('''gilt nur für den Einheitstarif'''). Dieses gilt ab Aktivierung 30 Tage für Nutzung von Datendiensten bis zu einem Gesamtvolumen von einem Gigabyte. Danach wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Das Paket verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden. | |||
Das Volumenpaket kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden. | Das Volumenpaket kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden. | ||
=== | ===Internet-Flat 3 GB=== | ||
Für einen monatlichen Aufpreis von ''' | Für einen monatlichen Aufpreis von '''14,90 Euro''' kann eine Internet-Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt ab Aktivierung 30 Tage lang für die Nutzung von Datendiensten mit Ausnahme von VoIP und Filesharing über Peer-to-Peer-Dienste. Ab einem Übertragungsvolumen von drei Gigabyte pro Kalendermonat wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Das Paket verlängert sich automatisch, solange das Prepaid-Guthaben der Karte ausreicht. Das Paket kann jederzeit zum Ende des aktuellen Buchungszeitraums gekündigt werden. | ||
Die Flatrate kann unter der Kurzwahl 1155 gebucht und ebenfalls wieder abbestellt werden. | |||
===Roaming Optionen=== | |||
siehe [[Roaming Optionen]] | |||
==Kartengültigkeit== | ==Kartengültigkeit== | ||
Karten, die '''vor''' dem | Karten, die '''vor''' dem 1. April 2008 aktiviert wurden, hatten eine Gültigkeit von 72 Tagen (Aktivitätszeitfenster). Nun haben alle Karten eine Gültigkeit von zwölf Monaten. | ||
Erfolgt in diesem Zeitraum keine Aufladung, so bleibt man weitere | |||
Erfolgt in diesem Zeitraum keine Aufladung, so bleibt man weitere zwei Monate mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird (sogenannte Karenzzeit). Wenn Guthaben in Höhe von '''mindestens fünf Euro''' nachgeladen wird, verlängert sich die Gültigkeit der Karte um weitere zwölf Monate (Angaben von PLUSKOM). | |||
==Angebotene Funktionen/Dienste== | ==Angebotene Funktionen/Dienste== | ||
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|- | |- | ||
|Konto Service||1155 ||kostenlos | |Konto Service||1155 ||kostenlos | ||
|- | |||
|[[Community]]-Abfrage||2159 ||kostenlos | |||
|- | |- | ||
|rowspan="2"|Hotline<br/>Servicezeiten:<br/>Montag bis Freitag 7 bis 22 Uhr,<br/>Samstag<br/>8 bis 20 Uhr||1176||49 Cent/Minute | |rowspan="2"|Hotline<br/>Servicezeiten:<br/>Montag bis Freitag 7 bis 22 Uhr,<br/>Samstag<br/>8 bis 20 Uhr||1176||49 Cent/Minute | ||
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==Aufladung== | ==Aufladung== | ||
*'''bar aufladen''' per [[Cash-Karte]] aus der Plus-Filiale oder Netto-Filiale, fixer Betrag 15 Euro. | *'''bar aufladen''' per [[Cash-Karte]] aus der Plus-Filiale oder Netto-Filiale, fixer Betrag 15 Euro. | ||
*'''bar aufladen''' mit Blau-Aufladekarte die bei Tankstellen (z.B. Shell, Aral, Esso) und vielen Kiosken und Märkten erhältlich ist, Betrag ab 15 Euro; | *'''bar aufladen''' mit Blau-Aufladekarte die bei Tankstellen (z. B. Shell, Aral, Esso) und vielen Kiosken und Märkten erhältlich ist, Betrag ab 15 Euro; | ||
*frei gewählter Betrag ab 5 Euro per [[Überweisung blau|Überweisung]]. | *frei gewählter Betrag ab 5 Euro per [[Überweisung blau|Überweisung]]. | ||
*Bankautomat, fix vorgegebene Beträge (blau auswählen) | *Bankautomat, fix vorgegebene Beträge (blau auswählen) | ||
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!HSDPA | !HSDPA | ||
!HSUPA | !HSUPA | ||
!LTE | |||
|- | |- | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild: | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup> | |||
|} | |} | ||
<sup>1</sup> Bis Ende Juli 2014 sicher. | |||
==Besonderheiten/Hinweise== | ==Besonderheiten/Hinweise== | ||
*Kostenlos jede E-Plus-'''Mailbox''' anrufbar und besprechbar. Einfach ''Vorwahl''+99+''Restnummer'' z. B. 0163'''99'''1234567. | |||
*Kostenlos jede E-Plus-Mailbox anrufbar und besprechbar. Einfach ''Vorwahl''+99+''Restnummer'' z.B.0163'''99'''1234567. | *'''Fax'''versand ist nicht möglich. | ||
* | *Eine '''Registrierung''' auf blau.de oder nettokom.de ist nicht möglich. Die Handynummer wird zurückgewiesen. | ||
* | |||
*'''Auskunftbündnis''': blau Mobilfunk hat ein Bündnis mit der Auskunft 11813 geschlossen, bei dem die 11813 für 99 Cent/Minute angerufen werden kann. | *'''Auskunftbündnis''': blau Mobilfunk hat ein Bündnis mit der Auskunft 11813 geschlossen, bei dem die 11813 für 99 Cent/Minute angerufen werden kann. | ||
*'''Inhaberwechsel''' kostet 2,99 | *Ein '''Inhaberwechsel''' kostet 2,99 Euro. | ||
===AGB Inhalte=== | ===AGB Inhalte=== | ||
Absatz 11: | Absatz 11: | ||
''blau Mobilfunk ist, sofern der Kunde in diese Verwendung eingewilligt hat, dazu berechtigt, die personenbezogenen | ''blau Mobilfunk ist, sofern der Kunde in diese Verwendung eingewilligt hat, dazu berechtigt, die personenbezogenen Daten des Kunden an die Plus Warenhandelsgesellschaft mbH (Plus) weiterzugeben, damit Plus den Kunden per Post, SMS/MMS oder E-Mail über Angebote und Produkte von Plus informieren kann. Der Kunde kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen durch eine SMS mit dem Kennwort „Widerruf Werbung Plus“ an die kostenlose Kurzwahl 23000 oder per E-Mail mit dem Betreff „Widerruf“ an widerruf-werbung@plus-kom.de.'' | ||
Daten des Kunden an die Plus Warenhandelsgesellschaft mbH (Plus) weiterzugeben, damit Plus den Kunden per | |||
Post, SMS/MMS oder E-Mail über Angebote und Produkte von Plus informieren kann. Der Kunde kann seine | '''Bei Freischaltung über das Internet kann man das Häkchen für die Werbeerlaubnis entfernen.''' | ||
Einwilligung jederzeit widerrufen durch eine SMS mit dem Kennwort „Widerruf Werbung Plus“ an die kostenlose | |||
Kurzwahl 23000 oder per E-Mail mit dem Betreff „Widerruf“ an widerruf-werbung@plus-kom.de.'' | |||
==Formulare== | ==Formulare== | ||
| Zeile 286: | Zeile 334: | ||
==Links== | ==Links== | ||
*[ | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Pluskom_agb.pdf AGB gültig ab 01.09.2011] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Pluskom_preisliste-012012.pdf Preisliste - Gültig seit 02.01.2012] | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/ | |||
*[http://www.plus-kom.de/app?page=plus%2Fservice%2FFaq&service=page '''FAQ''' von PLUSKOM] | *[http://www.plus-kom.de/app?page=plus%2Fservice%2FFaq&service=page '''FAQ''' von PLUSKOM] | ||
*[http://www.golem.de/0712/56584.html Nachricht bei GOLEM.de] | *[http://www.golem.de/0712/56584.html Nachricht bei GOLEM.de] | ||
*[http://www.heise.de/newsticker/meldung/100682 Meldung & Kommentare im Heise-Nachrichtenticker] | *[http://www.heise.de/newsticker/meldung/100682 Meldung & Kommentare im Heise-Nachrichtenticker] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/index. | |||
[[ | ===Archiv=== | ||
[ | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Pluskom_agb.pdf AGB vom Oktober 2010] | ||
[ | *[https://www.prepaid-wiki.de/index.php?title=Datei:AGB-Pluskom.pdf AGB vom Dezember 2007] | ||
[[Kategorie: | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Pluskom_preisliste.pdf Preisliste gültig ab 01.08.2011] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Pluskom_preisliste042011.pdf Preisliste April 2011] | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Pluskom_preisliste.pdf Preisliste November 2010] | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Pluskom_preisliste102010.pdf Preisliste Oktober 2010] | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste-Pluskom.pdf Komplette Preisliste Stand 11.2009] | |||
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