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 {{DISPLAYTITLE:ja! mobil}}
 ==Anbieterkennung==
-{| {{Bausteindesign}} cellpadding="4" style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;"
+{| style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;" {{Bausteindesign}} cellpadding="4"
 |-
 |[[Bild:jamobile_logo.jpg|right|ja! mobil Logo]]
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 '''Postanschrift / Vertragspartner:'''<br />
 congstar Services GmbH<br />
-Weinsbergstraße 70<br />
+Bayenwerft 12-14<br />
 Köln
-[http://www.jamobil.de www.jamobil.de] - [http://www.jamobil.de/kundenservice.html Kontaktformular] - [mailto:servicewelt@congstar.de E-Mail]
+[https://www.jamobil.de www.jamobil.de] - [https://jamobil-app.congstar.de/ Ja! mobil App] - [https://www.jamobil.de/hilfe-und-service/kontaktformular Kontaktformular] - [mailto:jamobil-service@congstar.de E-Mail]
 Hotline:
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 |}
-==Aktuelle Sonderaktionen==
-{| class="wikitable"
-|- style="background:#ebf3ff"
-!Anbieter
-!Aktion
-!Gültigkeit
-{{Sonderaktionen Ja!_mobil}}
-|}
-<nowiki>*</nowiki> Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
-<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).
-<htmlet>Google_Test</htmlet>
+<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>
 ==Produktdetails==
 *identisch mit [[PENNY MOBIL]]
 *Prepaidkarte im Netz der [[Telekom]]
-*Displaykennung: '''ja! mobil'''
+*Displaykennung: '''ja! mobil''' (bei iPhones keine Displaykennung, nur in den Einstellungen "Telekom.de")
 *[[echtes Prepaid]]
+*[[ESIM|eSIM]] [https://www.teltarif.de/pennymobil-jamobil-esim/news/93972.html angekündigt] und teilweise schon verfügbar
 *[[Micro-SIM]] erhältlich
 *[[Nano-SIM]] erhältlich
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 Das Startpaket ist erhältlich bei REWE, toom, toom BauMarkt, Kaufpark und ProMarkt.
-==Aktivierung==
+<span></span><ins class="adsbygoogle" style="display:block; text-align:left;" data-ad-format="fluid" data-ad-layout="in-article" data-ad-client="ca-pub-8364518671409152" data-ad-slot="8150924554"></ins><span></span><span></span>
-Nach Kauf der SIM-Karte muss diese unter http://www.jamobil.de/aktivierung.html aktiviert werden, wobei einer der nachfolgend dargestellten Tarife: ja! mobil partner, ja! mobil easy oder ja! mobil data gewählt werden muss. Für die Aktivierung ist der an der Kasse erhaltene Aktivierungscode erforderlich.
-Während der Aktivierung kann auch eine eingehende Rufnummernportierung veranlasst werden. Die SIM-Karte wird dann allerdings erst zum Portierungszeitpunkt freigeschaltet.
+==Vertragsverwaltung==
+===Identitätsprüfung/Registrierung===
+* Die Registrierung der Startpakete erfolgt Online auf der [https://www.jamobil.de/aktivierung Registrierungsseite] von Ja! MOBIL
+* Auf der ersten Seite müssen Mobilfunknummer, PUK1 sowie eine 13-stellige '''Aktivierungsnummer''' eingegeben werden. Diese erhält der Käufer in Form eines zusätzlichen Kassenzettels beim Bezahlvorgang an der Kasse. Diese Prozedur dient traditionell dem Diebstahlschutz. Inzwischen gibt es hierfür allerdings verfeinerte Verfahren, man erhält dabei in der Regel eine Aktivierungsbestätigung aus dem/der POS/Kasse.
+* Ebenfalls auf der Startseite ist anzugeben, ob eine eingehende Rufnummernportierung gewünscht ist. In diesem Fall wird die SIM-Karte erst zum Portierungszeitpunkt freigeschaltet, in der Regel am 7. Tag nach dem Registrierungstag und wenn dieser auf ein Samstag oder Sonntag fällt, am Montag.
+* Weiterhin sind alle üblichen persönlichen Daten anzugeben.
+* Der beim Kauf gewählte Tarif kann gewechselt werden.
+*Im Lauf der Registrierung kann sich der Neukunde zur Durchführung der gesetzlich vorgeschriebenen [[Identitätsprüfung]] entscheiden zwischen
+** [[Video-Ident]] bzw. Videochat am PC oder Smartphone ''oder''
+** [[POSTIDENT]] in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD<br />
+** [[eID]] mit neuem Personalausweis
+* Ohne Rufnummernportierung erfolgt die Freischaltung der Karte je nach gewählter Identitätsprüfung sofort ([[eID]]), in wenigen Stunden oder wenigen Tagen.
 {{Ja! mobil Tarife}}
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 ==Angebotene Funktionen/Dienste==
 {| class="wikitable" style="text-align:center"
-|- style="background:#B5B5B5"
+|-
-!Dienstmerkmal
+!style="background:#B5B5B5"|Dienstmerkmal
-!Verfügbar
+!style="background:#B5B5B5"|Verfügbar
-!Bemerkung
+!style="background:#B5B5B5"|Bemerkung
 |-
 |Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
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 |Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
 |-
-|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
+|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||generell kein EVN möglich
 |-
 |[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
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 |[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
 |-
-|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
+|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||seit ~Mai 2023
 |-
-|[[Konferenzen]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
+|[[Konferenzen]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||seit ~Mai 2023
 |-
 |[[Videotelefonie]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
+|-
+|RCS
+|[[Datei:Ja-Zeichen.png|alternativtext=Ja|16x16px]]
+|
+|-
+|[[VoLTE]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
+|-
+|[[VoWiFi]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
 |-
 |[[Handyporto]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
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 |01512 / 56xxxxx
 |'''01514<sup>1</sup>''' / 144xxxx
+|01514<sup>1</sup> /314xxxx
 |'''01515<sup>1</sup>''' / 596xxxx
 |-
@@ Zeile 108: / Zeile 125: @@
 |0160 / 241xxxx
 |0160 / 27xxxxx
+|0160 / 553xxxx
 |0160 / 914xxxxx
 |-
@@ Zeile 113: / Zeile 131: @@
 |0160 / 928xxxxx
 |0160 / 93xxxxxx
+|0160 / 98xxxxxx
 |'''0170''' / 120xxxx
 |0170 / 129xxxx
 |0170 / 1420xxx
+|0170 / 20xxxxx
 |0170 / 369xxxx
 |0170 / 64xxxxx
@@ Zeile 131: / Zeile 151: @@
 |'''0175''' / 226xxxx
 |0175 / 370xxxx
+|0175 / 6xxxxxx
 |0175 / 714xxxx
 |0175 / 716xxxx
 |0175 / 79'''(ff.)<sup>2</sup>'''xxx
 |0175 / 831xxxx
-|
+|0175 / 95xxxxx
 |}
 '''<sup>1</sup>''' Laut Bundesnetzagentur sind die sogenannten Blockkennungen im Teilbereich 015 zweistellig (015XX), wodurch sich eine um eine Stelle erweiterte Vorwahl ergibt. Die Telekom selbst verwendet sie jedoch einstellig nach der 015 (015X).
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 |-
 |Kontostand      ||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
+|-
+|Freiminuten abfragen||*100*3#  [[Bild:Hoerer.png|12px]]
 |-
 |Eigene Rufnummer||*135# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
 |}
 <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
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 !Service          !!Kurzwahl/Rufnummer!!Kosten
 |-
-|Kontoservice     ||9577              ||kostenlos
+|Kontoserver     ||9577              ||kostenlos; Ansage des Guthabens
+|-
+|Guthaben abfragen, [[Cash-Karte|Cashcode]] aufladen                 ||2000              ||kostenlos
 |-
 |Netzzugehörigkeit||4387              ||kostenlos
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 ==Aufladung==
 ===Offiziell===
-*Online-'''Direktaufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/ja_mobil '''prelado.de'''], auch als   [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.
 *Sie können das Guthaben im Wert von 15, 30 oder 50&nbsp;Euro Ihrer ja!mobil-Prepaid-Karte in jedem teilnehmenden '''REWE-Markt''', '''Kaufpark''', '''toom''' beziehungsweise '''toom Baumarkt''' in Deutschland aufladen.
-===Inoffiziell===
+===Inoffiziell / ohne Gewähr===
-*Mit allen [[Congstar]]-Aufladegutscheinen über die *101*cash-code# oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl 9577 --> "2" (im Menü) , feste Beträge '''ab 15 Euro.'''<br />
+*Mit allen [[Congstar]]-Aufladegutscheinen über die *101*cash-code# oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl 9577 --> "2" (im Menü) , feste Beträge '''ab 5 Euro.''' (=Amazon; im regulären Handel: ab 15 € erhältlich)<br />
 *Mit Telekom-[[Cash-Karte|Cash-Card]] über die *101*cash-code# oder telefonisch per kostenloser Kurzwahl 9577 --> "2" (im Menü) , feste Beträge '''ab 5 Euro'''. Passende CashCodes können in den Telekom- (auch Vertriebspartner-)Shops gekauft werden, dazu an der Kasse einfach nach "'''Xtra'''"- bzw. Magenta mobil START-Guthaben für 5 Euro (oder mehr) fragen. Auf dem Kassenbon steht dann der CashCode und die übliche kleine Anleitung mit *101*Cash-Code-Nummer#Hörer ... .<br />
+*Mit [[Cash-Karte|Aufladegutscheinen]] für [[EDEKA_smart|Edeka smart]] ab 5 € (getestet am 14.07.22)
 *Bankautomat [[Liste der Anbieter]] (T-Mobile/Telekom),
-*Online-Banking (T-Mobile/Telekom).
+*Online-Banking (T-Mobile/Telekom) (Stand 1/2024 ging auch Congstar).
 ==Datendienste==
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 !HSUPA
 !LTE
+!5G
 |-
 |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
 |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
 |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
-|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup><small>1</small></sup>
 |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
-|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
+|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
+|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
+|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] <sup>1</sup>
 |}
-<sup><small>1</small></sup> Der maximale Datendurchsatz ist auf 32&nbsp;Mbit/s beschränkt.
+<sup>1</sup> Ab der Tarifstufe "Prepaid SMART". Nicht im 6-Monats-Paket.
 ==Besonderheiten / Hinweise==
 *'''Rufumleitungen''' sind mittels der üblichen GSM-Spezifikation zu sämtlichen Zielen frei einrichtbar. Der Dienst [[wikipedia:de:Anruf-Info per SMS|Anruf-Info per SMS]] ist bei deaktivierten Rufumleitungen nicht aufgeschaltet. Eine Aktivierung ist auch nicht möglich.
+*Anklopfen/Makeln ist standardmäßig deaktiviert und kann auch - trotz entsprechenden Anzeigen an bestimmten Endgeräten - nicht aktiviert werden. Die Leitung ist auf BOB (busy on busy) geschaltet, ohne Anklopfen.
 *Obwohl sowohl ja! mobil als auch PENNY MOBIL unter dem Dach der REWE-Gruppe angeboten und gemeinsam von der ''congstar Services GmbH'' verwaltet werden, zählen Gespräche zwischen beiden Prepaidangeboten selbst im Communitytarif '''PARTNER''' als Fremdnetzgespräche.
-*Direkte Anrufe auf '''Mailboxen''' im [http://https://www.prepaid-wiki.de/index.php5?title=Kategorie:Telekom Telekom]-Netz sind kostenlos (Vorwahl-13-Durchwahl).
+*Direkte Anrufe auf '''Mailboxen''' im [http://https://www.prepaid-wiki.de/index.php5?title=Kategorie:Telekom Telekom]-Netz sind kostenlos (Vorwahl-13-Durchwahl). Dies gilt auch für Anrufweiterleitungen auf dieses Rufziel
+*[[Rufumleitung|Rufumleitungen und Anrufweiterschaltungen]] sind in Flatrates enthalten.
 *Die Mobilbox schickt generell nur einen Hinweis auf eingehende Anrufe, ohne die Rufnummer des Anrufers,
 **Anrufe, bei denen keine Nachricht hinterlassen wurde, werden von der Mobilbox auf die gleiche Art und Weise (ohne Rnr.; alert abschaltbar bzw. '''wird''' mit abgeschaltet) per SMS mitgeteilt.
 *Schriftliche Anfragen sind an folgende Adresse zu richten: congstar Services GmbH Kundenservice, Postfach 11 21, 61466 Kronberg.
 *Zur Nutzbarkeit von [[VoIP]] siehe Seite [[Telekom]]. [[VoIP]] wurde am 13.08.2016 mit einem SIP-Zugang von Ventengo mit [[GPRS|2G]] und 3G erfolgreich getestet (die Sprachübertragung erfolgt ungestört durch den früher aktiven "Zerhacker").
+*Ein Paketwechsel ist nur möglich, wenn aufgerundet 2 Euro mehr Guthaben vorhanden sind, als das Paket kostet! Das soll als 'Puffer' dienen, falls doch noch mal telefoniert wird, so die Angabe der Hotline Mitarbeiterin. Auch wenn die Allnet Flat besteht, wo Anrufe sowieso kostenlos sind. [Information von _IP zu PENNYmobil am 7. August 2018, 15:51 Uhr]
+*Der APN internet.v6.telekom funktioniert genauso wie an einer Telekom Magenta Prepaid-Karte.
+*Mit der Mein Magenta App kann man den Guthabensstand und den Highspeedvolumenverbrauch wie unter http://pass.telekom.de einsehen.
 *Registrierung nur auf Einzelpersonen, nicht auf '''Firmen''' o.ä.
+*Bei vorhandenem Kundenaccount (durchlaufene Identifizierung) können neue SIM-Karten ohne einen weiteren Identifizierungsprozess und ohne Neuanlage eines Loginnamens ins Online-Kundenservicecenter übernommen werden ([https://www.telefon-treff.de/forum/thread/369428-ja-mobil-penny-mobil-9-c-min Quelle>>>]).
+*Legi-PIN jetzt obligatorisch, ist in der {{PAGENAME}}-App einsehbar
 ===Besitzerwechsel===
-Ein Besitzerwechsel ist kostenfrei möglich ([http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=3784075#post3784075 Quelle Telefon-Treff Forum]).
+Ein Besitzerwechsel ist kostenfrei möglich ([http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=3784075#post3784075 Quelle Telefon-treff.de Forum]).
 ===Xtra-Lock Kompatibilität===
-In einem Nokia 1680 mit Xtra-Lock funktionieren ja! mobil-SIM-Karten. [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=4016041#post4016041 Quelle TT-Forum]
+In einem Nokia 1680 mit Xtra-Lock funktionieren ja! mobil-SIM-Karten. [http://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=4016041#post4016041 Quelle Telefon-treff.de Forum]
 ==Dokumente==
 ===AGB===
-*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AGB-Ja-Mobil-Prepaid.pdf AGB; Stand: Juli 2017]
+*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/2023-06-30_1409dld_AGB-ja-mobil-Prepaid.pdf AGB; Stand: März 2023]
-*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Leistungsbeschreibung-Ja-Mobil-Prepaid.pdf Leistungsbeschreibung; Stand: Oktober 2017]
+*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/2023-06-30_1410dld_Leistungsbeschreibung-ja-mobil-Prepaid.pdf Leistungsbeschreibung; Stand: November 2021]
 ===Preislisten===
-*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Jamobil_Preisliste2018.pdf Preisliste; Stand: Dezember 2018]
+*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/2023-06-30_1410dld_ja-mobil-preisliste.pdf Preisliste; Stand: April 2023]
 ===Formulare===
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 ==Links==
 *[https://www.jamobil.de/hilfe-und-service/faq FAQ = häufig gestellte Fragen]
-*[https://jamobil.congstar.de/freischalten Karte aktivieren]
+*[https://jamobil.congstar.de/freischalten Karte aktivieren] (mindestens beim Kauf gewählte Tarifstufe zum Einstieg)
 *[https://www.jamobil.de/hilfe-und-service/faq Zugang zum Kundenkonto]
 == Einzelnachweise ==
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 [[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]
 [[Kategorie:Mit 5 Euro bar aufladbar]]
+[[Kategorie:eID]]
 <!-- ACHTUNG: Nachfolgende Seitenbschreibung darf nur von Admins geändert werden!! -->

Ja! mobil: Unterschied zwischen den Versionen

Ja! mobil (bearbeiten)

Version vom 30. Januar 2024, 07:23 Uhr