Vodafone: Unterschied zwischen den Versionen
Bernd (Diskussion | Beiträge) →Servicefunktionen: "Diese Codes funktionieren nicht mehr" bei den betreffenden USSD-Codes ergänzt, die ebenfalls nicht mehr funktionieren und in (...) gesetzt |
Bernd (Diskussion | Beiträge) K →Kartengültigkeit: Den Link zur Vodafone Hilfe und andere Sätze etwas lesefreundlicher gestaltet |
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==Kartengültigkeit== | ==Kartengültigkeit== | ||
===Offiziell=== | ===Offiziell=== | ||
Offizielle Informationen | Offizielle Informationen zum Thema Kartengültigkeit sind auf der Seite "[https://www.vodafone.de/hilfe/prepaid.html?accordion=gueltigkeit-deines-callya-tarifs-und-deines-guthabens Hilfe zu Prepaid - Alle Infos zu unseren CallYa-Tarifen]" zu finden. | ||
"Wie lange sind meine Prepaid-Karte und mein Guthaben gültig? | '''Wortlaut:''' (Stand 08.05.2025) | ||
''"Wie lange sind meine Prepaid-Karte und mein Guthaben gültig?'' | |||
Unsere CallYa-Karten sind unbefristet gültig. Der CallYa-Vertrag endet erst mit einer Kündigung. Dein aufgeladenes Guthaben verfällt nicht. | Unsere CallYa-Karten sind unbefristet gültig. Der CallYa-Vertrag endet erst mit einer Kündigung. Dein aufgeladenes Guthaben verfällt nicht. | ||
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===Erfahrungen=== | ===Erfahrungen=== | ||
In der Praxis werden länger nicht genutzte Karten von Vodafone per SMS gekündigt. Siehe | In der Praxis werden länger nicht genutzte Karten von Vodafone per SMS gekündigt.<br /> | ||
Siehe "[[Erfahrungsbericht Gültigkeit Vodafone CallYa]]" | |||
Es besteht die Möglichkeit, über einen Anruf bei der 12007 und anschließender Bestätigung auf der Handytastatur (mit der '1') eine Vertragsverlängerung auszulösen.<br /> | |||
(Letzter erfolgreicher Test 31.12.2023 - Es fielen dabei 9 Cent (erfahrungsgemäß/getestet) pro angefangene Minute für das Rufziel an.) | |||
Die Rufnummer 12007 ist mittlerweile (Stand: November 2020) auch für Prepaid-Kunden von mobilcom-debitel erreichbar (keine Gewähr). Ob bei diesem Anbieter damit auch eine Vertragsverlängerung ausgelöst wird, ist fraglich. Allerdings entspricht die Anwahl zumindest der erforderlichen kostenpflichtigen Nutzung und verlängert (bei VODAFONE CallYa zumindest) damit wieder um 90 Tage. | Die Rufnummer 12007 ist mittlerweile (Stand: November 2020) auch für Prepaid-Kunden von mobilcom-debitel erreichbar (keine Gewähr). Ob bei diesem Anbieter damit auch eine Vertragsverlängerung ausgelöst wird, ist fraglich. Allerdings entspricht die Anwahl zumindest der erforderlichen kostenpflichtigen Nutzung und verlängert (bei VODAFONE CallYa zumindest) damit wieder um 90 Tage. | ||
Der Text, der auf die 12007 hinweist, kommt per SMS von der 70258 und lautet: "Wichtig: Deine CallYa SIM-Karte sperren wir in einem Monat. Möchtest Du CallYa | Der Text, der auf die 12007 hinweist, kommt per SMS von der 70258 und lautet: "Wichtig: Deine CallYa SIM-Karte sperren wir in einem Monat. Möchtest Du CallYa weiter nutzen? Dann ruf die 12007 an oder lad einfach Dein Konto auf. So nutzt Du CallYa zu den gleichen Konditionen weiter. Freundliche Grüße, Dein Vodafone-Team" | ||
==Vertragsverwaltung== | ==Vertragsverwaltung== | ||