Prepaid-Wiki

NORMA Connect: Unterschied zwischen den Versionen

← Zum vorherigen Versionsunterschied
VisuellWikitext
Hinweis zur Buchung der Messaging Option
Markierung: Zurückgesetzt
Admin (Diskussion | Beiträge)
Bürokraten, geprueft, Oberflächenadministratoren, Administratoren, userexport
20.558 Bearbeitungen
Bearbeitung von 80.187.120.174 zusammenführen
Markierung: Bearbeitung eines anderen Benutzers zusammengeführt
 
(20 dazwischenliegende Versionen von 11 Benutzern werden nicht angezeigt)
Zeile 15: Zeile 15:
Erreichbarkeit: Montag bis Samstag 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr<br />
Erreichbarkeit: Montag bis Samstag 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr<br />


<htmlet>Linkblock1</htmlet>
<!-- Google Banner Infobox --></span><ins class="adsbygoogle" style="display:block" data-ad-client="ca-pub-8364518671409152" data-ad-slot="1520729425" data-ad-format="link"></ins><span></span><span></span>
 
{| class="wikitable" style="margin: auto;"
|-
!style="background-color:#fbc144"|[https://www.prepaid-wiki.de/kontaktformular/ Hinweise und Anfragen zu Prepaid-Wiki über unser Kontaktformular]
|}
|}
|}
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>
==Produktdetails==
==Produktdetails==
NORMA Connect bietet ausschließlich Prepaidkarten im Netz der [[Telekom]] an.
NORMA Connect bietet ausschließlich Prepaidkarten im Netz der [[Telekom]] an.
Zeile 28: Zeile 32:
*Das Startset ist versandkostenfrei über die [https://www.NORMA-Connect.de Internetseite des Anbieters] erhältlich. Der Internetvertrieb läuft dabei über [https://starmobile.de/prepaid-sim-karten/normaconnect/ Starmobile].  
*Das Startset ist versandkostenfrei über die [https://www.NORMA-Connect.de Internetseite des Anbieters] erhältlich. Der Internetvertrieb läuft dabei über [https://starmobile.de/prepaid-sim-karten/normaconnect/ Starmobile].  
*Startersets sind auch in allen [https://www.norma-online.de/de/filialfinder/ Fillialen] von NORMA erhältlich
*Startersets sind auch in allen [https://www.norma-online.de/de/filialfinder/ Fillialen] von NORMA erhältlich
<span></span><ins class="adsbygoogle" style="display:block; text-align:left;" data-ad-format="fluid" data-ad-layout="in-article" data-ad-client="ca-pub-8364518671409152" data-ad-slot="8150924554"></ins><span></span>


{{NORMA Connect Tarife}}
{{NORMA Connect Tarife}}
Messaging Option buchbar über datapass.de (WLAN muss deaktiviert sein)


==Vertragsverwaltung==
==Vertragsverwaltung==
===Identitätsprüfung/Registrierung===
===Identitätsprüfung/Registrierung===
*Die Registrierung der Startpakete erfolgt Online auf der [https://www.norma-connect.de/aktivieren Registrierungsseite] von NORMA Connect
* Die Registrierung der Startpakete erfolgt Online auf der [https://www.norma-connect.de/aktivieren Registrierungsseite] von NORMA Connect
*Hier sind alle üblichen persönlichen Daten anzugeben
* Hier sind alle üblichen persönlichen Daten anzugeben  
Im Lauf der Registrierung kann sich der Neukunde zwischen:
Im Lauf der Registrierung kann sich der Neukunde zwischen:
*[[Video-Ident]] bzw. Videochat am PC oder Smartphone ''oder''
* [[Video-Ident]] bzw. Videochat am PC oder Smartphone ''oder''
*[[POSTIDENT]] in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD<br />
* [[POSTIDENT]] in einer Filiale der Deutschen Post, ausgewählten Sparkassen-Filialen und Shops des Paketdienstes DPD<br />
*[[eID]] mit neuem Personalausweis
* [[eID]] mit neuem Personalausweis (die Möglichkeit der Identitätsprüfung mittels eID funktioniert nicht, letzter Stand: 08.11.2024)
zur Durchführung der gesetzlich vorgeschriebenen [[Identitätsprüfung]] entscheiden
zur Durchführung der gesetzlich vorgeschriebenen [[Identitätsprüfung]] entscheiden
*Je nach gewählter Identitätsprüfung erfolgt die Freischaltung der Karte sofort ([[eID]]), in wenigen Stunden oder Tagen
* Je nach gewählter Identitätsprüfung erfolgt die Freischaltung der Karte sofort ([[eID]]), in wenigen Stunden oder Tagen


==Kartengültigkeit==
==Kartengültigkeit==
Entsprechend den Angaben in den FAQs (Stand 08/2023) wird die SIM-Karte gekündigt, wenn die Karte innerhalb von 15 Monaten oder mehr nicht aufgeladen wurde. Zuvor erfolgen [https://www.norma-connect.de/assets/pdf/NORMAConnect_AGB.pdf laut AGB] bei den Kündigungen aber noch Benachrichtigungen: "Von der TDM kann das Vertragsverhältnis mit einer Frist von zwei Wochen gekündigt werden. Die Kündigung kann in Textform (z. B. per Brief oder E-Mail) erfolgen." (Absatz 10.2 dort). Es empfehlen sich deshalb jeweils rechtzeitige Aufladungen.
Entsprechend den Angaben in den FAQs (Stand 08/2023) wird die SIM-Karte gekündigt, wenn die Karte innerhalb von 15 Monaten oder mehr nicht aufgeladen wurde. Zuvor erfolgen [https://www.norma-connect.de/assets/pdf/NORMAConnect_AGB.pdf laut AGB] bei den Kündigungen aber noch Benachrichtigungen: "Von der TDM kann das Vertragsverhältnis mit einer Frist von zwei Wochen gekündigt werden. Die Kündigung kann in Textform (z. B. per Brief oder E-Mail) erfolgen." (Absatz 10.2 dort). Es empfehlen sich deshalb jeweils rechtzeitige Aufladungen. Notfalls hat man noch zwei Wochen Zeit, um damit die angekündigte Kündigung abzuwenden.


==Angebotene Funktionen/Dienste==
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{| class="wikitable" style="text-align:center"
{| class="wikitable" style="text-align:center"
|-  
|-  
! style="background:#B5B5B5" |Dienstmerkmal
!style="background:#B5B5B5"|Dienstmerkmal
! style="background:#B5B5B5" |Verfügbar
!style="background:#B5B5B5"|Verfügbar
! style="background:#B5B5B5" |Bemerkung
!style="background:#B5B5B5"|Bemerkung
|-
|-
|Portierung eingehend ||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
Zeile 59: Zeile 64:
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Nur beim Kauf im Ladengeschäft (Rufnummer auf Verpackung aufgedruckt); leider sind die Startersets in manchen Filialen aber nicht frei zugänglich
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Nur beim Kauf im Ladengeschäft (Rufnummer auf Verpackung aufgedruckt); leider sind die Startersets in manchen Filialen aber nicht frei zugänglich
|-
|-
| kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Muss erst [https://norma-be.sys.dom.de/sites/default/files/2021-09/NORMAConnect_EVN.pdf freigeschaltet] werden
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||Muss erst [https://norma-be.sys.dom.de/sites/default/files/2021-09/NORMAConnect_EVN.pdf freigeschaltet] werden
|-
|-
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
Zeile 99: Zeile 104:
Durch Portierungen von Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, um welchen Anbieter/Tarif es sich handelt. Hier werden die original vergebenen Rufnummer-Bereiche gesammelt.
Durch Portierungen von Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, um welchen Anbieter/Tarif es sich handelt. Hier werden die original vergebenen Rufnummer-Bereiche gesammelt.
{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
|'''01515'''
|-
|'''01516'''  
|'''0151'''
|0151 / 5xxxxxxx
|0151 / 6xxxxxxx
|'''0160'''
|0160 / xxxxxxx
|'''0170'''
|'''0170'''
| '''0175'''
|'''0175'''
|'''0171'''
|-
|}
|}


== Servicefunktionen ==
==Servicefunktionen==
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
!Was wird abgefragt!!Code
!Was wird abgefragt!!Code
|-
|-
|Guthabenstand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Guthabenstand     ||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Stand "Times" (Bedeutung unbekannt)||*100*2# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Stand "Times" (Bedeutung unbekannt)     ||*100*2# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Verfügbare Restminuten bei gebuchter Tarifoption "Allnet 100"||*100*3# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Verfügbare Restminuten bei gebuchter Tarifoption "Allnet 100"||*100*3# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
| Verfügbare Rest-SMS bei gebuchter Tarifoption "Allnet 100"||*100*4# [[Bild:Hoerer.png|12px]]  
|Verfügbare Rest-SMS bei gebuchter Tarifoption "Allnet 100"||*100*4# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Aufladen||*101*''Aufladenummer''# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Aufladen         ||*101*''Aufladenummer''# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Eigene Rufnummer||*135# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Eigene Rufnummer ||*135# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|}
|}
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
!Service!!Kurzwahl/Rufnummer!!Kosten
!Service                       !!Kurzwahl/Rufnummer       !!Kosten
|-
|-
| rowspan="2" |Hotline<br />Servicezeiten:<br />Montag bis Samstag 8 bis 20&nbsp;Uhr || 33233 || im Inland kostenlos für NORMA Connect Kunden
| rowspan="2" |Hotline<br />Servicezeiten:<br />Montag bis Samstag 8 bis 20&nbsp;Uhr||33233||im Inland kostenlos für NORMA Connect Kunden
|-
|-
|0800&nbsp;00&nbsp;332&nbsp;33||Kostenlos aus allen deutschen Netzen
|0800&nbsp;00&nbsp;332&nbsp;33||Kostenlos aus allen deutschen Netzen
|-
|-
|| Kontoservice||9577||Kostenlos im Netz von NORMA Connect
||Kontoservice||9577||Kostenlos im Netz von NORMA Connect
|-
|-
||Kontoservice alternativ||2000||Kostenlos im Netz von NORMA Connect
||Kontoservice alternativ||2000||Kostenlos im Netz von NORMA Connect
Zeile 142: Zeile 153:


==Auflademöglichkeiten==
==Auflademöglichkeiten==
===Offiziell===  
===Offiziell===


*Aufladekarten (Betrag: 15 Euro) in allen teilnehmenden NORMA-Märkten
* Aufladekarten (Betrag: 15 Euro) in allen teilnehmenden NORMA-Märkten  
*Aufladekarte "SMART 6" (Betrag: 29,99 Euro) in allen teilnehmenden NORMA-Märkten
* Aufladekarte "SMART 6" (Betrag: 29,99 Euro) in allen teilnehmenden NORMA-Märkten  
* Sofortaufladung über das [https://www.norma-connect.de/aufladen Kundenportal] in Höhe von '''5 Euro, 10 Euro, 15 Euro, 20 Euro, 30 Euro, 40 Euro, 50 Euro oder 100 Euro''' (Alphacomm Solutions B.V.)
* Sofortaufladung über das [https://www.norma-connect.de/aufladen Kundenportal] in Höhe von '''5 Euro, 10 Euro, 15 Euro, 20 Euro, 30 Euro, 40 Euro, 50 Euro oder 100 Euro''' (Alphacomm Solutions B.V.)
*Automatische Aufladung über das [https://kundenportal.norma-connect.de/norma-csc/login Kundenportal] mit einem Betrag von '''10 Euro, 30 Euro oder 50 Euro, oder ganzzahlige Beträge zwischen 10 € ... 99 €'''
* Automatische Aufladung über das [https://kundenportal.norma-connect.de/norma-csc/login Kundenportal] mit einem Betrag von '''10 Euro, 30 Euro oder 50 Euro, oder ganzzahlige Beträge zwischen 10 € ... 99 €'''
*Dabei ist auch ein centgenauer Wunschbetrag möglich
* Dabei ist auch ein centgenauer Wunschbetrag möglich
#Bei Unterschreiten des Guthabenstandes von 5 Euro ''oder''
# Bei Unterschreiten des Guthabenstandes von 5 Euro ''oder''
#Sobald die Zahlung des Tarifes oder einer Tarifoption fällig ist und das Guthaben nicht ausreicht ''oder''
# Sobald die Zahlung des Tarifes oder einer Tarifoption fällig ist und das Guthaben nicht ausreicht ''oder''
#Immer an einem bestimmten Monatstag
# Immer an einem bestimmten Monatstag
*Mögliche Zahlarten: Kreditkarte, Giropay (nicht bei Komfortaufladung), PayPal, oder Überweisung, ebenfalls Zusammenarbeit mit "Sofortüberweisung" (nicht bei Komfortaufladung). Lastschrift ist möglich, nachdem einmalig Guthaben per (Sofort-)aufladung mittels Banküberweisung jedweder Art durchgeführt wurde
* Mögliche Zahlarten: Kreditkarte, Giropay (nicht bei Komfortaufladung), PayPal, oder Überweisung, ebenfalls Zusammenarbeit mit "Sofortüberweisung" (nicht bei Komfortaufladung). Lastschrift ist möglich, nachdem einmalig Guthaben per (Sofort-)aufladung mittels Banküberweisung jedweder Art durchgeführt wurde


===Inoffiziell / ohne Gewähr===
===Inoffiziell / ohne Gewähr===
Zeile 158: Zeile 169:
*Mit Vouchern für EDEKA smart (Hinweis auf siehe [https://www.telefon-treff.de/forum/thread/9942826-kaufland-mobil-im-telekom-netz/?postID=9962354#post9962354 Quelle>>>])
*Mit Vouchern für EDEKA smart (Hinweis auf siehe [https://www.telefon-treff.de/forum/thread/9942826-kaufland-mobil-im-telekom-netz/?postID=9962354#post9962354 Quelle>>>])
*Da Codes mit 13 Stellen erwartet werden (Quelle: Online-Kundenbereich WWW), schlägt die Aufladung mit [[FCB Mobil|"FCBmobil"]]-Guthaben und KAUFLAND MOBIL-Guthaben (16-stelliger Code) unbedingt fehl!
*Da Codes mit 13 Stellen erwartet werden (Quelle: Online-Kundenbereich WWW), schlägt die Aufladung mit [[FCB Mobil|"FCBmobil"]]-Guthaben und KAUFLAND MOBIL-Guthaben (16-stelliger Code) unbedingt fehl!
*Per Onlinebanking (ursprünglich getestet: POSTBANK, inzwischen nicht mehr dort verfügbar!) oder Bankautomat (Anbieter "Telekom" auswählen)
*Per Onlinebanking oder Bankautomat (Anbieter "Telekom" auswählen)
*Der 29,99€-Voucher "smart6 Guthabenkarte" verhält sich wie gewöhnliches Norma Connect-Guthaben und wurde im Test einwandfrei auf einer Telekom Magenta Prepaid-Karte eingelöst (Datum: 13.11.2021)
*Der 29,99€-Voucher "smart6 Guthabenkarte" verhält sich wie gewöhnliches Norma Connect-Guthaben und wurde im Test einwandfrei auf einer Telekom Magenta Prepaid-Karte eingelöst (Datum: 13.11.2021)
*'''[https://www.telekom.de/multi-guthaben Telekom Multi-Guthaben]''', Nachfolger der eingestellten Telefonkarte Comfort. TMG wird von manchen Anbietern teilweise mit 1 % Rabatt angeboten. Pro Monat sind 100 € übertragbar. Es können je Vorgang mindestens 5 € und maximal 60 € übertragen werden


==Datendienste==
==Datendienste==
{| class="wikitable" style="text-align:center"
{| class="wikitable" style="text-align:center"
!GPRS
!GPRS
! EDGE
!EDGE
!UMTS
!UMTS
!HSDPA
!HSDPA
!HSUPA
!HSUPA
! LTE
!LTE
!5G
|-
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
Zeile 175: Zeile 188:
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]  
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] <sup>1</sup>
|}
|}
<sup>1</sup> Einschränkungen der Verfügbarkeit im sogenannten "Start LTE"-Tarif (für die reinen Datenoptionen im Basistarif nicht verfügbar)


==Besonderheiten/Hinweise==
==Besonderheiten/Hinweise==
Zeile 184: Zeile 199:
==Dokumente==
==Dokumente==
===AGB===
===AGB===
*[[https:/wiki/images/NORMAConnect_AGB.pdf|AGB; Stand: März 2019]]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/NORMAConnect_AGB.pdf AGB; Stand: März 2019]
*[[https:/wiki/images/NORMAConnect_Leistungsbeschreibung.pdf|Leistungsbeschreibung; Stand: März 2019]]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/NORMAConnect_Leistungsbeschreibung.pdf Leistungsbeschreibung; Stand: März 2019]
===Preislisten===
===Preislisten===
*[[https:/wiki/images/NORMAConnect_Preisliste_10_2019.pdf|Preisliste; Stand Oktober 2019]]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/NORMAConnect_Preisliste_10_2019.pdf Preisliste; Stand Oktober 2019]
*[https://www.norma-connect.de/assets/pdf/NORMAConnect_Preisliste.pdf Online-Preisliste des Anbieters]
*[https://www.norma-connect.de/assets/pdf/NORMAConnect_Preisliste.pdf Online-Preisliste des Anbieters]


===Formulare===
===Formulare===
*[https://norma-be.sys.dom.de/sites/default/files/2021-09/NORMAConnect_EVN.pdf Antrag Einzelverbindungsnachweis]  
*[https://norma-be.sys.dom.de/sites/default/files/2021-09/NORMAConnect_EVN.pdf Antrag Einzelverbindungsnachweis]


[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
Abgerufen von „https://www.prepaid-wiki.de/tarife/NORMA_Connect“