Mobilcom-debitel: Unterschied zwischen den Versionen
Rrr56 (Diskussion | Beiträge) |
Admin (Diskussion | Beiträge) K Textersetzung - „<!-- ==Anbieterkennung== Platzhalter - nicht editieren! -->“ durch „==Anbieterkennung==“ Markierung: Manuelle Zurücksetzung |
||
| (4 dazwischenliegende Versionen von 2 Benutzern werden nicht angezeigt) | |||
| Zeile 15: | Zeile 15: | ||
'''Hotline:'''<br /> | '''Hotline:'''<br /> | ||
Montag bis | Montag bis Freitag 08:00 bis 20:00 Uhr, Samstag und Sonntag (Feiertage) 09:00-18:00 Uhr<br /> | ||
040 555541000 (Festnetztarif des jeweiligen Anbieters)<br/> | 040 555541000 (Festnetztarif des jeweiligen Anbieters)<br/> | ||
Hotline Prepaidkunden 040 555541200 MO-FR 08:00-18:00 Uhr<br/> | |||
Fax Prepaid: 01805-019298 (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz bzw. max. 0,42 €/Min. aus dt. Mobilfunknetzen)<br/> | Fax Prepaid: 01805-019298 (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz bzw. max. 0,42 €/Min. aus dt. Mobilfunknetzen)<br/> | ||
mobilcom-debitel-Faxnummer zentral: 0433 1692000 | mobilcom-debitel-Faxnummer zentral: 0433 1692000 | ||
< | <!-- Google Banner Infobox --></span><ins class="adsbygoogle" style="display:block" data-ad-client="ca-pub-8364518671409152" data-ad-slot="1520729425" data-ad-format="link"></ins><span></span><span></span> | ||
|} | |} | ||
| Zeile 92: | Zeile 93: | ||
===Besonderheiten O<sub>2</sub>=== | ===Besonderheiten O<sub>2</sub>=== | ||
*Die Tarife werden abgekündigt, dies gilt seit dem 01.12.2024 als Stichtag, die Rufnummer ist automatisch zur Portierung freigegeben (Anbieter: "o2"). Restguthabenerstattungen sind per E-Mail an info-prepaid@freenet-mobilfunk.de anzufordern: Formular wird hier provide't (nicht eindeutig zuordnungsbarer URL): https://www.teltarif.de/freenet-prepaid-o2-debitel-eplus-gekuendigt/news/97407.html | |||
* | *Wie beim Original können diese Karten mit '''frei gewählten Beträgen ab 0,01 Euro''' per [[Überweisung O2|Überweisung]] aufgeladen werden. | ||
*der Tarifmanager unter der Kurzwahl '''56673''' ist mit diesen Providerkarten nicht erreichbar. Eine Änderung des Tarifs ist auch über die Hotline von mobilcom-debitel leider nicht möglich. | *der Tarifmanager unter der Kurzwahl '''56673''' ist mit diesen Providerkarten nicht erreichbar. Eine Änderung des Tarifs ist auch über die Hotline von mobilcom-debitel leider nicht möglich. | ||
*Die Buchung von Optionen per SMS mit der Kurzwahl '''5667''' ist scheinbar ebenfalls nicht möglich. Statt einer Bestätigung kommt bei der Testkarte als Antwort: ''Lieber o2 Prepaid-Kunde, Ihre SIM-Karte ist nicht registriert. Bitte wenden Sie sich an die o2 Prepaid-Gratis-Hotline unter 0179/55282''.<br /> Da es sich um eine Providerkarte handelt, ist dies scheinbar eine fehlerhafte Anzeige. | *Die Buchung von Optionen per SMS mit der Kurzwahl '''5667''' ist scheinbar ebenfalls nicht möglich. Statt einer Bestätigung kommt bei der Testkarte als Antwort: ''Lieber o2 Prepaid-Kunde, Ihre SIM-Karte ist nicht registriert. Bitte wenden Sie sich an die o2 Prepaid-Gratis-Hotline unter 0179/55282''.<br /> Da es sich um eine Providerkarte handelt, ist dies scheinbar eine fehlerhafte Anzeige. | ||
| Zeile 131: | Zeile 132: | ||
===Xtra=== | ===Xtra=== | ||
*Datenroaming im EU-Ausland ist deaktiviert, kann aber über die Hotline aktiviert werden. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20 € per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen. | *Datenroaming im EU-Ausland ist deaktiviert, kann aber über die Hotline aktiviert werden. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20 € per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen. | ||
*Kontakt für Prepaidkunden unter https://www.freenet-mobilfunk.de/kontakt/auth.php?anchor=contact-box-detail2 (Stand: 15.12.2024) | |||
==Formulare== | ==Formulare== | ||