Telekom: Unterschied zwischen den Versionen
→Kündigen und Rufnummer zu einem anderen Anbieter portieren
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==Anbieterkennung== | ==Anbieterkennung== | ||
{| {{Bausteindesign}} | {| {{Bausteindesign}} cellpadding="4" style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;" | ||
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|[[Bild:LogoD1.jpg|right|Telekom Logo]]'''Telekom Deutschland GmbH''' | |[[Bild:LogoD1.jpg|right|Telekom Logo]]'''Telekom Deutschland GmbH''' | ||
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<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder). | <span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder). | ||
< | <span></span><ins class="adsbygoogle" style="display:block; text-align:left;" data-ad-format="fluid" data-ad-layout="in-article" data-ad-client="ca-pub-8364518671409152" data-ad-slot="8150924554"></ins><span></span><span></span> | ||
==Produktdetails== | ==Produktdetails== | ||
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==Vertragsverwaltung== | ==Vertragsverwaltung== | ||
===Identitätsprüfung/Registrierung=== | ===Identitätsprüfung/Registrierung=== | ||
Magenta-Karten können auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:<br/> | Magenta-Karten können auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:<br /> | ||
* Mit Ausweis- oder Reisepasskontrolle im Telekom-Shop ([[https://www.telekom.de/start/telekom-shops Telekom-Shop in der Nähe finden]), oder anderes hoheitliches Dokument erforderlich (Dokumente wie z. B. Strom- oder Gasrechnung allein genügen '''nicht''') | * Mit Ausweis- oder Reisepasskontrolle im Telekom-Shop ([[https://www.telekom.de/start/telekom-shops Telekom-Shop in der Nähe finden]), oder anderes hoheitliches Dokument erforderlich (Dokumente wie z. B. Strom- oder Gasrechnung allein genügen '''nicht''') | ||
* [[Video-Ident]] bzw. Videochat am PC oder Smartphone (Mein Magenta-App, Telekom-Mitarbeiter oder -Beauftragte) | * [[Video-Ident]] bzw. Videochat am PC oder Smartphone (Mein Magenta-App, Telekom-Mitarbeiter oder -Beauftragte) | ||
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Alternativ kann auch die Opt-in-Methode angestoßen werden (vorzeitige Rufnummernfreigabe, hat die automatische Zuweisung einer neuen Rufnummer nach Abschluss der Portierung auf dem Vertrag zur Folge). Zu beachten ist hierbei: | Alternativ kann auch die Opt-in-Methode angestoßen werden (vorzeitige Rufnummernfreigabe, hat die automatische Zuweisung einer neuen Rufnummer nach Abschluss der Portierung auf dem Vertrag zur Folge). Zu beachten ist hierbei: | ||
*Es müssen sich | *Es müssen sich 29,95 Euro als Guthaben auf dem Konto der Karte befinden um die Kosten für die [[MNP]] zu decken. | ||
*Bevor man die Portierung beim neuen Anbieter startet sollte man die (E-Mail-)Bestätigung seitens der Telekom abwarten, damit die Portierung nicht von der Telekom abgelehnt wird. | *Bevor man die Portierung beim neuen Anbieter startet sollte man die (E-Mail-)Bestätigung seitens der Telekom abwarten, damit die Portierung nicht von der Telekom abgelehnt wird. | ||
*Sollten sich mehr als | *Sollten sich mehr als 29,95 Euro als Guthaben auf dem Xtra-Konto befinden, sollte man bei nicht gewünschter Fortsetzung des Vertrags die abgebende SIM-Karte wie oben beschrieben einschicken, damit das restliche Guthaben ausgezahlt werden kann. Möchte man die Karte jedoch kündigen, muss das Guthaben noch bis zur Fertigstellung der Rufnummernmitnahme auf dem Guthabenkonto bleiben. | ||
==Angebotene Funktionen/Dienste== | ==Angebotene Funktionen/Dienste== | ||
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===Formulare=== | ===Formulare=== | ||
*[ | *[//www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung_d1.pdf Verzichtserklärung] | ||
*[ | *[//www.prepaid-wiki.de/wiki/images/T-Mobilekuendigung.pdf Formlos: Kündigung mit Auszahlungsbitte] | ||
*Online-Formular für [https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/prepaid-restguthaben-auszahlung Guthabenauszahlung (Link)] | *Online-Formular für [https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/prepaid-restguthaben-auszahlung Guthabenauszahlung (Link)] | ||
*[ | *[//www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Auftrag-zur-auszahlung-prepaid-restguthaben-t-d1-01062015.pdf Formular für Guthabenauszahlung Stand Juni 2015] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Prepaid-vertragsuebernahme.pdf Mobilfunk-Auftrag zur Prepaid Vertragsübernahme - Online ausfüllbar] - nur unter Vorlage eines Ausweisdokuments im Telekom Shop möglich. | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Prepaid-vertragsuebernahme.pdf Mobilfunk-Auftrag zur Prepaid Vertragsübernahme - Online ausfüllbar] - nur unter Vorlage eines Ausweisdokuments im Telekom Shop möglich. | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Xtra-auftrag2013.pdf Auftragsformular, Stand: Januar 2013] | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Xtra-auftrag2013.pdf Auftragsformular, Stand: Januar 2013] | ||
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*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/PreislisteXtra20130121.pdf Preisliste, Stand: 21. Januar 2013] | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/PreislisteXtra20130121.pdf Preisliste, Stand: 21. Januar 2013] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste-fuer-telekom-mobilfunk-tarife-februar-2011.pdf Tarifbroschüre Xtra, Stand: Februar 2011] | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste-fuer-telekom-mobilfunk-tarife-februar-2011.pdf Tarifbroschüre Xtra, Stand: Februar 2011] | ||
*[ | *[//www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Telekom-guthabenauszahlung.png Formular für Guthabenauszahlung (Scan) Stand März 2015] | ||
**[ | **[//www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Telekom-guthabenauszahlung2.jpg Formular für Guthabenauszahlung Stand März 2015, (Scan Graustufen)] | ||
==Einzelnachweise== | ==Einzelnachweise== | ||