Telekom: Unterschied zwischen den Versionen
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→Kündigen und Guthaben auszahlen lassen
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Bei Einstellung einer fremden Kurzmitteilungszentrale (außerhalb +49 171 0760xxx) erfolgt die Zustellung unabhängig von der Einstellung über SMSC +49 171 0760099 (analog zu [[congstar]]). | Bei Einstellung einer fremden Kurzmitteilungszentrale (außerhalb +49 171 0760xxx) erfolgt die Zustellung unabhängig von der Einstellung über SMSC +49 171 0760099 (analog zu [[congstar]]). | ||
== Kündigen und Guthaben auszahlen lassen == | ==Kündigen und Guthaben auszahlen lassen== | ||
Sie können den Vertrag über eine oder mehrer Xtra-Cards jederzeit ohne Fristen und Angabe von Gründen kündigen. | Sie können den Vertrag über eine oder mehrer Xtra-Cards jederzeit ohne Fristen und Angabe von Gründen kündigen. | ||
Die Vorgehensweise ist dabei diese (praxisgetestet): | Die Vorgehensweise ist dabei diese (praxisgetestet): | ||
* die Karte(n) am besten per '''Einwurfeinschreiben''' an: T-Mobile GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn senden (Wichtig: die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift). | *die Karte(n) am besten per '''Einwurfeinschreiben''' an: T-Mobile GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn senden (Wichtig: die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift). | ||
* der Sendung ein formloses Kündigungsschreiben mit dem Inhalt, das man die Karte(n) mit sofortiger Wirkung kündigt und um Auszahlung des Restguthabens auf ein deutsches Konto bitten (Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!) sowie eine Kopie des Personalausweises (des Karteninhabers) beifügen. | *der Sendung ein formloses Kündigungsschreiben mit dem Inhalt, das man die Karte(n) mit sofortiger Wirkung kündigt und um Auszahlung des Restguthabens auf ein deutsches Konto bitten (Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen!) sowie eine Kopie des Personalausweises (des Karteninhabers) beifügen. | ||
* nach einigen Tagen erfolgt eine schriftliche Rückmeldung von T-Mobile. Dabei werden wohl unterschiedliche Schreiben verschickt. In manchen wird nur die Kündigung bestätigt, in anderen daneben auch die Auszahlung. Die Auszahlung des Guthabens erfolgt aber in beiden Fällen. Wenn T-Mobile die Auszahlung aus irgendwelchen Gründen ablehnt, so würde dieses ansonsten im Antwortschreiben erwähnt. | *nach einigen Tagen erfolgt eine schriftliche Rückmeldung von T-Mobile. Dabei werden wohl unterschiedliche Schreiben verschickt. In manchen wird nur die Kündigung bestätigt, in anderen daneben auch die Auszahlung. Die Auszahlung des Guthabens erfolgt aber in beiden Fällen. Wenn T-Mobile die Auszahlung aus irgendwelchen Gründen ablehnt, so würde dieses ansonsten im Antwortschreiben erwähnt. | ||
* das Geld wird ziemlich genau zwei Monate nach Kündigung (60 Tage) auf das angegeben Konto überwiesen. | *das Geld wird ziemlich genau zwei Monate nach Kündigung (60 Tage) auf das angegeben Konto überwiesen. | ||
* es wird auch reines '''Startguthaben''' ausgezahlt (Praxistest). | *es wird auch reines '''Startguthaben''' ausgezahlt (Praxistest). | ||
==Kündigen und Rufnummer zu einem anderen Anbieter portieren== | ==Kündigen und Rufnummer zu einem anderen Anbieter portieren== | ||