Telefonica: Unterschied zwischen den Versionen
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Genutzt werden kann in Deutschland das o2-Netz (E2) sowie das Netz des nationalen Roaming-Partners [[T-Mobile|T-Mobile D]] (D1) -- allerdings nur in Regionen, die noch nicht für O2-Nutzer gesperrt worden sind. Historisch entstanden ist dieses Problem, weil O2 zum Start (damals noch als ''VIAG Interkom'') über eine geringe Netzdichte verfügte. Eine Vereinbarung mit dem Roaming-Partner [[T-Mobile|T-Mobile D]] erlaubte daher in diesen Gebieten die Nutzung des D1-Netzes, sofern dies durch O2 freigeschaltet war. In den letzten Monaten schaltete O2 dieses [[Roaming|Roaming]] an vielen Orten ab. Dort sei laut O2 eine ausreichende Netzversorgung im eigenen Netz gewährleistet. Dies führte in mehreren Fällen allerdings dazu, das viele Nutzer von O2 plötzlich an gewohnten Orten nicht mehr telefonieren konnten. Deshalb wird der geplanten kompletten Abschaltung des [[Roaming| T-Mobile-Roamings]] oft mit Skepsis begegnet. | Genutzt werden kann in Deutschland das o2-Netz (E2) sowie das Netz des nationalen Roaming-Partners [[T-Mobile|T-Mobile D]] (D1) -- allerdings nur in Regionen, die noch nicht für O2-Nutzer gesperrt worden sind. Historisch entstanden ist dieses Problem, weil O2 zum Start (damals noch als ''VIAG Interkom'') über eine geringe Netzdichte verfügte. Eine Vereinbarung mit dem Roaming-Partner [[T-Mobile|T-Mobile D]] erlaubte daher in diesen Gebieten die Nutzung des D1-Netzes, sofern dies durch O2 freigeschaltet war. In den letzten Monaten schaltete O2 dieses [[Roaming|Roaming]] an vielen Orten ab. Dort sei laut O2 eine ausreichende Netzversorgung im eigenen Netz gewährleistet. Dies führte in mehreren Fällen allerdings dazu, das viele Nutzer von O2 plötzlich an gewohnten Orten nicht mehr telefonieren konnten. Deshalb wird der geplanten kompletten Abschaltung des [[Roaming| T-Mobile-Roamings]] oft mit Skepsis begegnet. | ||
== Kündigen und Guthabenauszahlung== | |||
Es ist möglich eine Loop Karte zu kündigen und das Guthaben auszahlen zu lassen. Es reicht einen formlosen Brief mit Angabe der Bankvebindung und die SIM Karte(n) zuzusenden. | |||
* die Karte(n) am besten per Einwurfschreiben an: | |||
O2 (Germany) GmbH Co. OHG | |||
Loop - Kundenbetreuung | |||
90345 Nürnberg senden | |||
* Wichtig: die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift. Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen! | |||
* Das Guthaben wird nach etwa 2 bis 3 Wochen auf das angegebene Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert). o2 verschickt keine Bestätigung der Kündigung per Post. | |||
* es wird auch reines '''Startguthaben''' ausgezahlt (Praxistest). Bonusguthaben im Tarif S/M/L wird nicht ausgezahlt und verfällt ersatzlos. Laut Benutzer im TT-Forum verlang o2 in einzelnen Fällen bei höheren Guthaben zusätzlich die Einkaufsbelege zu den Aufladekarten. Wie hoch das Guthaben in solchen Fällen ist und wo genau die Grenze liegt ist nicht bekannt. [[Easy Money]] - Guthaben auf Karten mit älteren Tarifen, wird ebenfalls nicht ausgezahlt. | |||
== Besonderheiten == | == Besonderheiten == | ||
* Loop-Nutzern bleibt generell der Zugang zur modernen 3G-Technologie verwehrt: Das o2-UMTS-Netz kann nicht benutzt werden, nur das klassische GSM-Netz. | * Loop-Nutzern bleibt generell der Zugang zur modernen 3G-Technologie verwehrt: Das o2-UMTS-Netz kann nicht benutzt werden, nur das klassische GSM-Netz. | ||