Telefonica: Unterschied zwischen den Versionen
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→Kündigen und Guthabenauszahlung
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== | == Kündigung und Auszahlung des Guthabens== | ||
Es ist möglich eine Loop Karte zu kündigen und das Guthaben auszahlen zu lassen. Es reicht einen formlosen Brief mit Angabe der | Es ist möglich, eine Loop-Karte zu kündigen und sich das Guthaben auszahlen zu lassen. Es reicht, einen formlosen Brief mit Angabe der Bankverbindung und die SIM-Karte(n) zuzusenden. | ||
* die Karte(n) am besten per | * die Karte(n) am besten per Einwurf-Einschreiben an: | ||
O2 (Germany) GmbH Co. OHG | O2 (Germany) GmbH Co. OHG | ||
Loop - Kundenbetreuung | Loop - Kundenbetreuung | ||
90345 Nürnberg senden | 90345 Nürnberg senden | ||
* Wichtig: | * '''Wichtig''': Die Karten müssen eingeschickt werden, sonst erfolgt keine Gutschrift. Man kann mehrere Karten in einer Sendung zusammenfassen. Die Angabe der eigenen Bankverbindung nicht vergessen! | ||
* Das Guthaben wird nach etwa 2 bis 3 Wochen auf das angegebene Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert). | * Das Guthaben wird nach etwa 2 bis 3 Wochen auf das angegebene Konto gutgeschrieben (Erfahrungswert). [[O2]] verschickt keine Bestätigung der Kündigung per Post. | ||
* Es wird auch reines '''Startguthaben''' ausgezahlt (Praxistest). Bonusguthaben im Tarif S/M/L wird nicht ausgezahlt und verfällt ersatzlos. Laut Benutzer im TT-Forum verlangt o2 in einzelnen Fällen bei höheren Guthaben zusätzlich die Einkaufsbelege zu den Aufladekarten. Wie hoch das Guthaben in solchen Fällen ist und wo genau die Grenze liegt, ist nicht bekannt. [[Easy Money]]-Guthaben auf Karten mit älteren Tarifen wird ebenfalls nicht ausgezahlt. | |||
== Besonderheiten == | == Besonderheiten == | ||