N-tv go!: Unterschied zwischen den Versionen

2.688 Bytes entfernt ,  4. Oktober 2023
imported>HexaCore
 
(71 dazwischenliegende Versionen von 8 Benutzern werden nicht angezeigt)
Zeile 1: Zeile 1:
{{DISPLAYTITLE:n-tv go!}}
{{DISPLAYTITLE:n-tv go!}}
==Anbieterkennung==
==Anbieterkennung==
{{Vertrieb eingestellt}}<br/>
Bestandskunden wurden offenbar zu [[DiscoTEL]] migriert
{|{{Bausteindesign}}
{|{{Bausteindesign}}
|-
|-
|[[Bild:ntvgo-logo.png|right|n-tv go!]]'''GTCom GmbH'''  
|[[Bild:ntvgo-logo.png|right|n-tv go!]]'''n-tv go!''' c/o Drillisch Online GmbH
Holzstraße&nbsp;2<br/>
Ein Unternehmen der 1&1 AG<br/>
40221 Düsseldorf
Wilhelm-Röntgen-Straße 1-5<br/>
63477 Maintal


Kundenservice-Anschrift:<br/>
[http://n-tvgo.de www.n-tvgo.de] - [mailto:kontakt@n-tvgo.de E-Mail]
Postfach 57&nbsp;04&nbsp;53<br/>
22773 Hamburg
 
[http://n-tvgo.de www.n-tvgo.de] - [mailto:team@n-tvgo.de E-Mail] - [https://n-tvgo.de/kontakt/ Kontaktformular]


Hotline:<br/>
Hotline:<br/>
06181&nbsp;7083056 (Festnetzanschluss) oder <br/>
'''Montag bis Freitag: 8 bis 20&nbsp;Uhr, Samstag: 8 bis 16&nbsp;Uhr'''<br/>
0180&nbsp;5&nbsp;761176 (14&nbsp;Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise)<br/>
*Telefon: 06181&nbsp;7074051 (Anruf ins deutsche Festnetz)<br/>
auch unter<br/>
*Fax: 06181&nbsp;7074063 (Anruf ins deutsche Festnetz)
0800&nbsp;1516100 erreichbar<br/>
*'''Sperrung der SIM-Karte:''' 06181&nbsp;7074044 ''' Täglich: 0 bis 24&nbsp;Uhr'''
1000 (10&nbsp;Cent/Minute von n-tv go! aus)<br/>
<htmlet>Linkblock1</htmlet>
(Montag bis Freitag von 8 bis 20&nbsp;Uhr und Samstag von 10 bis 18&nbsp;Uhr)
Telefax: 0211&nbsp;30138818
|}
|}
 
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>
==Aktuelle Sonderaktionen==
 
{|class="wikitable"
|-style="background:#ebf3ff"
!Anbieter
!Aktion
!Gültigkeit
{{Sonderaktionen N-tv go!}}
|}
<nowiki>*</nowiki> Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
 
<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).
 
<htmlet>Google_Test</htmlet>


==Produktdetails==
==Produktdetails==
*Prepaidkarte '''n-tv go!''' realisiert von [[GTCom]] im Netz von [[O2|O<sub>2</sub>]] (bis Ende März 2015 nutzte man das Netz von [[E-Plus]]).
*Prepaidkarte im Netz von [[Telefonica]]
*Displaykennung: '''n-tv go!'''
*Displaykennung: '''n-tv go!'''
*[[echtes Prepaid]]
*[[echtes Prepaid]]
Zeile 50: Zeile 33:


==Vertrieb==
==Vertrieb==
Das Starterset ist über die Internetseite erhältlich.
Das Starterset ist über die [https://www.n-tvgo.de/ Internetseite] erhältlich.
 
<htmlet>Google_Test</htmlet>
 
{{n-tv go! Tarife}}
 
==Kartengültigkeit==
Das Guthaben der Karte steht unbegrenzt zur Verfügung. Die erstmalige Freischaltung und jede dann vorgenommene Aufladung verlängert die Nutzungsmöglichkeit jeweils um weitere 12 Monate. Findet keine Aufladung statt, so wird die Karte anschließend deaktiviert.


==Tariftabelle==
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{|class="wikitable" width="60%"
{| class="wikitable" style="text-align:center"
|-style="background:#cb3139"
|-  
!Telefonie
!style="background:#B5B5B5"|Dienstmerkmal
!Minutenpreis
!style="background:#B5B5B5"|Verfügbar
|-
!style="background:#B5B5B5"|Bemerkung
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}6&nbsp;ct</center>
|-
|-
|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>{{0}}6&nbsp;ct</center>
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|Gespräche innerhalb von n-tv go!||<center>{{0}}6&nbsp;ct</center>
|[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|Von Deutschland ins Ausland<sup>1</sup>||<center>99&nbsp;ct</center>
|Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|Von D in die EU, Kanada und U.S.A.||<center>9&nbsp;ct</center>
|kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|Mailbox||<center>kostenlos</center>
|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|[[Taktung]]||<center>60/60&nbsp;s</center>
|Anrufinfo per SMS||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||  
|-style="background:#cb3139"
!Servicerufnummern
!Minutenpreis
|-
|-
|0180er-Verbindungen||<center>42&nbsp;ct</center>
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-style="background:#cb3139"
!Dienste
!pro SMS/MMS
|-
|-
|SMS||<center>6&nbsp;ct</center>
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|SMS ins Ausland||<center>29&nbsp;ct</center>
|[[Videotelefonie]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|MMS||<center>39&nbsp;ct</center>
|[[Handyporto]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-style="background:#cb3139"
!Daten
!pro 1&nbsp;MB
|-
|-
|WAP||<center>6&nbsp;ct</center>
|[[VoLTE]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|-
|Internet||<center>6&nbsp;ct</center>
|[[VoWiFi]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]||
|-
|Taktung||<center>10&nbsp;kB</center>
|-
|APN||<center>gprs.gtcom.de</center>
|-style="background:#cb3139"
!Sonstiges
!
|-
|Guthaben Startpaket||<center>5,00&nbsp;€</center>
|-
|Preis Startpaket||<center>9,95&nbsp;€</center>
|}
<sup>1</sup> Alle Länder, bis auf EU-Länder, Kanada und U.S.A.
 
==Optionen==
===Flatrate===
Für einen monatlichen Aufpreis von '''12,99&nbsp;Euro''' kann eine Flatrate in das '''deutsche Festnetz''', in die '''n-tv go!''' [[Community]] und zu allen weiteren [http://https://www.prepaid-wiki.de/index.php5?title=Kategorie:GTCom GTCom Kunden] hinzugebucht werden. Diese endet automatisch nach '''30''' Tagen.
 
===SMS Community-Flatrate===
Für einen monatlichen Aufpreis von '''4,99&nbsp;€''' kann eine anbieterinterne SMS-Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt für kostenlose SMS-Mitteilungen zu anderen Teilnehmern von [[GTCom]] sowie n-tv go! und endet ebenfalls automatisch nach '''30''' Tagen.
 
===SmartphoneFlatrate===
Für 7,99&nbsp;€ erhält der Kunde ein Inklusiv-Volumen von 500&nbsp;Megabyte, das innerhalb von 30&nbsp;Tagen genutzt werden kann. Die Abrechnung erfolgt im 100&nbsp;kB-Takt. Die Laufzeit endet automatisch.
 
oder 3x 30&nbsp;Tage für 23,89&nbsp;Euro.
 
oder 6x 30&nbsp;Tage für 46,99&nbsp;Euro.
 
===DataFlatrate===
Für 19,99&nbsp;Euro erhält der Kunde ein Inklusiv-Volumen von fünf&nbsp;Gi­ga­byte, das innerhalb von 30&nbsp;Tagen genutzt werden kann. Die Abrechnung erfolgt im 100&nbsp;kB-Takt. Die Laufzeit endet automatisch.
 
==Kartengültigkeit==
Das Guthaben der Karte steht unbegrenzt zur Verfügung. Die erstmalige Freischaltung und jede dann vorgenommene Aufladung verlängert die Nutzungsmöglichkeit jeweils um weitere 12 Monate. Findet keine Aufladung statt, so wird die Karte anschließend deaktiviert.
 
==Angebotene Funktionen/Dienste==
{|class="wikitable" style="text-align:center"
|-style="background:#B5B5B5"
!Portierung eingehend
!Rufnummernauswahl bei Kauf
!kostenloser [[EVN]]
![[Rufumleitung]]
!Anrufinfo per SMS
![[Makeln]]
![[Anklopfen]]
![[Konferenzen]]
![[Handyporto]]
|-
|-
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|}
|}
* Achtung: Es wird kein SMS-Statusbericht (Delivery Report) angeboten (Stand 08/2013)


==Benutzte Rufnummernbereiche==
==Benutzte Rufnummernbereiche==
[[GTCom#Benutzte_Rufnummernbereiche|n-tv go! teilt seine Rufnummern aus den Kontingenten des technischen Dienstleisters GTCom zu.]]
[[Drillisch_Online_GmbH#Benutzte_Rufnummernbereiche|n-tv go! teilt seine Rufnummern aus den Kontingenten des technischen Dienstleisters Drillisch Online zu.]]


==Servicefunktionen==
==Servicefunktionen==
{|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
|-
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div>
{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
!Was wird abgefragt  ||USSD-Code
!Was wird abgefragt  ||USSD-Code
|-
|-
|Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|USSD-Menü||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|-
|Guthaben aufladen  ||*104*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|Aktueller Kontostand||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|Guthaben aufladen  ||*103*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|-
|USSD-Übersicht (Hilfe)||*108# [[Bild:Hoerer.png|12px]]
|}
|}
|valign="top" width="33%"|
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div>
{|class="wikitable"
{|class="wikitable"
Zeile 176: Zeile 100:
|-
|-
|Mailbox      ||9911              ||kostenlos
|Mailbox      ||9911              ||kostenlos
|}
|}
|}


==Auflademöglichkeiten==
==Aufladung==
===Offizielle Auflademöglichkeiten===
===Offiziell===
*Manuelle Aufladung mit Hilfe des Lastschriftverfahrens
*Manuelle Aufladung mit Hilfe des Lastschriftverfahrens
*Automatische Aufladung (jeweils zum 1. Tag des Monats)
*Automatische Aufladung (jeweils zum 1. Tag des Monats)
*Automatische Aufladung (bei Unterschreitung des Guthabenkontos von 3&nbsp;€)
*Automatische Aufladung (bei Unterschreitung des Guthabenkontos von 3&nbsp;€)
*per [[Überweisung GTCom|Überweisung]]
*per [[Überweisung yourfone|Überweisung]]
*Mindestaufladebetrag: 5&nbsp;€
*Mindestaufladebetrag: 5&nbsp;€


===Inoffizielle Auflademöglichkeiten===
===Inoffiziell / ohne Gewähr===
* '''bar aufladen''' an der Kasse bei GLOBUS; fix vorgegebene Beträge '''5''', 10, 20, 30&nbsp;Euro (man bekommt ein Voucher)
* '''bar aufladen''' an der Kasse bei GLOBUS; fix vorgegebene Beträge '''5''', 10, 20, 30&nbsp;Euro (man bekommt ein Voucher)
*per Aufladecode aus einer A.T.U-Filiale
*per Aufladecode aus einer A.T.U-Filiale
Zeile 204: Zeile 127:
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup>
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
|}
|}
<sup>1</sup> In [[HSDPA E+|folgenden Städten]] verfügbar


==Kunden werben Kunden==
==Kunden werben Kunden==
Zeile 214: Zeile 136:


==Besonderheiten / Hinweise==
==Besonderheiten / Hinweise==
*Einzelverbindungsnachweis je Anforderung per Post zehn&nbsp;Euro.
*Eine Ersatz-SIM kostet 14,95&nbsp;Euro.
*Der Karteninhaberwechsel kostet 15&nbsp;Euro.
*SIM-Kartenadapter für Micro-SIM-Karten kostet 2,95&nbsp;Euro.
*Eine Ersatz-SIM kostet zehn&nbsp;Euro.
*Ein Umsatzsteuer-Nachweis kostet 0,95&nbsp;Euro.
*Die telefonische Aufladung des Guthabens per Lastschrift kostet fünf&nbsp;Euro.
*Die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter kostet 29,95&nbsp;Euro.
*Die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter kostet 25&nbsp;Euro.
*Der Karteninhaberwechsel kostet 19,95&nbsp;Euro.
*Fünf&nbsp;Euro Bearbeitungsgebühr bei Restguthabenauszahlung.
*Die Kosten einer Bankrücklastschrift betragen 6,00&nbsp;Euro.
*Da Verbindungen von [[E-Plus]] zur [[Connex-Card]] von [[GTCom]] als netzintern abgerechnet werden, ist davon auszugehen, dass dies auch bei n-tv go! der Fall ist. Das bedeutet, dass Flatrates zu E-Plus auch Anrufe zu n-tv go! abdecken.
*Eine Kündigung oder Bitte um Auszahlung des Restguthabens ist formlos zu beantragen, desweiteren ist die SIM-Karte zur Identifikation mit einzusenden.
*E-Plus-Mailboxen per Direktwahl sind mit dieser Karte nicht kostenlos erreichbar.
*Die Weiterleitung zur Mailbox ist komplett deaktivierbar.
*Die Weiterleitung zur eigenen Mailbox ist komplett deaktivierbar.
*Die n-tv Nachrichtenfernsehen GmbH tritt nur als Vermittler auf.
*n-tv tritt nur als Vermittler auf.
 
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/GuthabenauszahlungGTCom.pdf Formular zur Auszahlung des Guthabens]
==Dokumente==
===AGB===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/20190219_DO_Prepaid_AGB_xx.pdf AGB; Stand Februar 2019]
 
===Preislisten===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AllgemeinePreise_n-tv.pdf Preisliste; Stand Juli 2018]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/PreislisteZusatzoptionen_n-tv.pdf Preisliste Zusatzoptionen; Stand Juli 2018]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/PreislisteZusatzleistungenAuslandsverbindungen_n-tv.pdf Preisliste Auslandsverbindungen; Stand Juli 2018]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/PreislisteZusatzleistungenSonderrufnummern_n-tv.pdf Preisliste Sonderrufnummern; Stand April 2017]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/PreislisteZusatzleistungenSonstigeService-undVerbindungsleistungen_n-tv.pdf Preisliste Zusatzleistungen; Stand Dezember 2018]


==Links und Formulare==
===Formulare===
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/N-tv_go_Preisliste20130701.pdf aktuelle Preisliste, Stand: 1.&nbsp;Juli 2013]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/GTCom_AGB22052012.pdf AGB Stand 22.&nbsp;Mai 2012]
*[http://daten.gtcom-partner.de/PDF/GTCom_n-tv_Fernabsatz.pdf Bestimmungen zum Fernabsatz]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/NtvgoPreisliste22082012.pdf Preisliste Stand 22.&nbsp;August 2012]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/NtvgoPreisliste.pdf Preisliste Stand 25.&nbsp;November 2011]
*[http://n-tvgo.de/tarif/tipps-tricks/ Tipps & Tricks]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/GTCom_Widerruf.pdf Formular zum Widerruf mit Auszahlung]
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/GTCom_Widerruf.pdf Formular zum Widerruf mit Auszahlung]
====Archiv====
Im [[n-tv go! Archiv]] finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente.
==Links==
*[https://www.n-tvgo.de/service/faq '''FAQ''' - Häufig gestellte Fragen]
*[https://www.n-tvgo.de/aktivierung Karte aktivieren]
*[https://www.n-tvgo.de/servicewelt Zugang zum Kundenkonto]


== Einzelnachweise ==
== Einzelnachweise ==
<references />
<references />


 
[[Kategorie:Vertrieb eingestellt]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:O2]]
[[Kategorie:Im E2-Netz]]
[[Kategorie:GTCom]]
[[Kategorie:Mit_10_Euro_bar_aufladbar]]
[[Kategorie:ohne Bonitätsprüfung]]
19.420

Bearbeitungen