Mobilka: Unterschied zwischen den Versionen

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Mobilka (bearbeiten)

Version vom 22. November 2020, 18:33 Uhr

4.684 Bytes hinzugefügt , 22. November 2020

K

Textersetzung - „<htmlet>Kontakt</htmlet>“ durch „<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>“

Admin

Bürokraten, geprueft, Oberflächenadministratoren, Administratoren, userexport

19.419

Bearbeitungen

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 |[[Bild:Mobilka.jpg|right|Mobilka]]Mobilka ist eine Marke von
 '''ECO World Connect GmbH'''<br/>
-Kunz-Buntschuh-Strasse 13<br/>
+Kunz-Buntschuh-Straße 13<br/>
 Berlin
-[http://www.mobilka.de www.mobilka.de] - [http://www.mobilka.de/index.php?id_bereich=60&626878efd8218c1f4603803b21928b39 Kontaktformular]
+[http://www.mobilka.de www.mobilka.de] - [http://www.mobilka.de/kontakt.php Kontaktformular]
-Telefon: 030&nbsp;38105168<br/>
+Telefon: 030&nbsp;20658334<br/>
 Fax: 030&nbsp;20658336
 |}
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 <htmlet>Google_Test</htmlet>
+<htmlet>Kontaktformular1</htmlet>
 ==Produktdetails==
-*Prepaidkarte wird realisiert von blauworld im Netz von [[E-Plus]]
+*Prepaidkarte im Netz von [[Telefonica]]
+*Karten mit Registrierung seit 01.08.2013 werden von [[ortel]] geschaltet und betreut
+*vorher registrierte Karten werden direkt von Telefònica verwaltet und liefen über [[blauworld]]
 *Displaykennung: '''?'''
 *[[echtes Prepaid]]
-*SIM im EC-Kartenformat (also groß) [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Mobilkabackec.jpg von hinten] und [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Mobilkafrontec.jpg von vorn] + [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Mobilkabackec2.jpg von hinten] und [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Mobilkafrontec2.jpg von vorn]
+*[[Micro-SIM]] und [[Nano-SIM]] verfügbar (Auslieferung als [[Triple-SIM]])
-*SIM-Karten-Design:
+*SIM-Karten-Design (Stand: 02/2017):
+{|
+|[[Bild:Mobilka_SIM_groß_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Mobilka_SIM_groß_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]]
+|}
+*Verkaufsverpackung (Stand: 02/2017):
 {|
-|[[Bild:mobilkafrontsim.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:mobilkabacksim.jpg|thumb|Rückansicht]]||[[Bild:mobilkafrontsim2.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:mobilkabacksim2.jpg|thumb|Rückansicht]]
+|[[Bild:Mobilka_Verkaufsverpackung_vorn.jpg|thumb|200px|Verpackung Vorderansicht]]||[[Bild:Mobilka_Verkaufsverpackung_hinten.jpg|thumb|200px|Verpackung Rückansicht]]
 |}
+[[ältere Mobilka SIM-Designs]]
 ==Vertrieb==
-MOBILKA ist mittlerweile bei fast allen russischen Händlern in Deutschland erhältlich. Weitere Informationen erhalten Sie bei der Hotline unter der Telefonnummer 030&nbsp;20658334.
+MOBILKA war bei fast allen russischen Händlern in Deutschland erhältlich. Zwischenzeitlich wurde das Produkt eingestellt und auf [[Simka|"Simka"]] im T-D1-Netz umgestellt. Die Händler des Produkts erhielten und erhalten bei Einsendung noch vorhandener Mobilka-Starterpakete ersatzweise die neuen [[Simka]]-Sets.
 ==Tarife==
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 ==Optionen==
-===International 150===
-Für 9,90&nbsp;Euro kann man maximal 150&nbsp;Minuten innerhalb von 30&nbsp;Tagen in die Festnetze von Estland, Georgien, Kasachstan, Ukaine und Usbekistan telefonieren. Option verlängert sich automatisch, sofern nicht gekündigt wird. Be- und Abbestellbar über die kostenlose Kurzwahl '''1155'''.
 ===International 500===
 &nbsp;Minuten in das Festnetz der folgenden Länder: Deutschland, Belgien, Brasilien, China, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Indien, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Marokko, die Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, die Schweiz, Spanien, Thailand, Tschechien, die Türkei, Ungarn und die USA. Auch ins Mobilfunknetz der USA.
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 Buchbar für 9,90&nbsp;Euro je 30&nbsp;Tage über die kostenlose Kurzwahl 1155.
-===Polen und Russland Flat 500===
+===E-Plus/O<sub>2</sub> Flat===
-&nbsp;Minuten in die Fest- und Mobilfunknetze der Länder: Polen, Rumänien, Russland und Ungarn.
+Für 9,90&nbsp;Euro kann man bis zu 30&nbsp;Tage lang 3000&nbsp;Minuten und 3000&nbsp;SMS in die [[Netzzugehörigkeit#E-Plus|deutschen Netze von E-Plus]]  und [[Netzzugehörigkeit#O2|O<sub>2</sub>]] telefonieren bzw. schreiben. Buchen kann man die Option mit der Kurzwahl 1155, ebenso abbestellen. Die Option verlängert sich automatisch, wenn genügend Guthaben vorhanden ist.
+===Allnet Flat S===
+Für 14,99&nbsp;Euro kann man 30&nbsp;Tage lang unbegrenzt in alle deutschen Netze telefonieren.
+===Allnet Flat L===
+Für 24,99&nbsp;Euro kann man 30&nbsp;Tage lang unbegrenzt in alle deutschen Netze telefonieren. Darüber hinaus ist eine Internet-Flatrate mit 3&nbsp;GB Highspeed-Volumen enthalten.
-Buchbar für 24,90&nbsp;Euro je 30&nbsp;Tage über die kostenlose Kurzwahl 1155.
+===Internet Flat 1&nbsp;GB ===
+Für 9,90&nbsp;Euro kann man 30&nbsp;Tage lang ohne weitere Kosten surfen. Ab einem Übertragungsvolumen von 1&nbsp;Gigabyte wird auf [[GPRS]]-Geschwindigkeit gedrosselt. Die Option verlängert sich automatisch, sofern sie nicht abbestellt wird. Buchung über die kostenlose Kurzwahl '''1155'''.
-===Handy-Surf-Flat 750 MB===
+===Internet Flat 3&nbsp;GB ===
-Für 9,90&nbsp;Euro 30&nbsp;Tage ohne weitere Kosten surfen. Ab einem Übertragungsvolumen von 750&nbsp;Megabyte wird auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. Die Option verlängert sich wahrscheinlich automatisch, sofern diese nicht abbestellt wird. Buchung über die kostenlose Kurzwahl '''1155'''.
+Für 14,90&nbsp;Euro kann man im Mobilka Plus Tarif 30&nbsp;Tage lang ohne weitere Kosten surfen. Ab einem Übertragungsvolumen von 3&nbsp;Gigabyte wird auf [[GPRS]]-Geschwindigkeit gedrosselt. Die Option verlängert sich automatisch, sofern sie nicht abbestellt wird. Buchung über die kostenlose Kurzwahl '''1155'''.
-===E-Plus-Flat===
+===Internet Flat 5&nbsp;GB ===
-Für 9,90&nbsp;Euro kann man bis zu 30&nbsp;Tage lang 3000&nbsp;Minuten und 3000&nbsp;SMS ins [[Netzzugehörigkeit#E-Plus|deutsche Netz von E-Plus]] telefonieren bzw. schreiben. Buchen kann man die Option mit der Kurzwahl 1155, ebenso abbestellen. Die Option verlängert sich automatisch, wenn genügend Guthaben vorhanden ist.
+Kann nicht im classic Tarif gebucht werden. Für 19,90&nbsp;Euro kann man im Mobilka Plus Tarif 30&nbsp;Tage lang ohne weitere Kosten surfen. Ab einem Übertragungsvolumen von 5&nbsp;Gigabyte wird auf [[GPRS]]-Geschwindigkeit gedrosselt. Die Option verlängert sich automatisch, sofern sie nicht abbestellt wird. Buchung über die kostenlose Kurzwahl '''1155'''.
 ===SMS World FLAT 1000===
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 Für 12,90&nbsp;Euro/30&nbsp;Tage gibt es eine Internet-Flatrate und maximal 100&nbsp;SMS in alle deutschen und ausländischen Mobilfunknetze sowie 100&nbsp;Minuten ins Fest- und Mobilfunknetz von Deutschland, Polen, Rumänien, Russland, Griechenland und Italien. Die Geschwindigkeit des Internets wird innerhalb des Buchungszeitraums auf GPRS-Niveau gedrosselt, sobald 300&nbsp;Megabyte übertragen wurden.
-===Allnet-Option 1000===
+===Allnet-Option 400===
-&nbsp;Tage für 19,90&nbsp;Euro bis zu 1000&nbsp;Minuten aus Deutschland in verschiedene ausländische Netze telefonieren (ohne Verbindungsgebühr).Sondernummern sind ausgenommen.  Die Option erneuert sich automatisch um weitere 30 Tage, sofern sie nicht abbestellt wurde. Ist zum Zeitpunkt der Erneuerung kein ausreichendes Guthaben vorhanden, ruht die Option. Sie wird erneut aktiv, sobald wieder ausreichend Guthaben verfügbar ist. Buchen bzw. abbestellen ist kostenlos unter der Kurzwahl 1155 möglich. Alternativ eine SMS mit dem Inhalt „Start 9050“ bzw. „Stop 9050“ an die kostenlose Kurzwahl 23000 senden.
+Mit dieser Option kann man innerhalb von 30&nbsp;Tagen für 14,90&nbsp;Euro bis zu 400&nbsp;Minuten aus Deutschland in verschiedene ausländische Netze telefonieren (ohne Verbindungsgebühr). Sondernummern sind ausgenommen. Die Option erneuert sich automatisch um weitere 30&nbsp;Tage, sofern sie nicht abbestellt wurde. Ist zum Zeitpunkt der Erneuerung kein ausreichendes Guthaben vorhanden, ruht die Option. Sie wird erneut aktiv, sobald wieder ausreichend Guthaben verfügbar ist. Buchen beziehungsweise abbestellen ist kostenlos unter der Kurzwahl 1155 möglich. Alternativ eine SMS mit dem Inhalt „Start 9060“ beziehungsweise „Stop 9060“ an die kostenlose Kurzwahl 23000 senden.
+Die Fest- und Mobilfunknetze folgender Anrufziele sind abgedeckt: Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Italien, Kanada, Niederlande, Norvegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Spanien, Tschechien, Ungarn und USA
+===Smart 180===
+Für 9,90&nbsp;Euro/30&nbsp;Tage gibt es eine Internet-Flatrate, eine Sprach-Flatrate in das Netz von E-Plus und O<sub>2</sub> und maximal 180&nbsp;Minuten für alle anderen deutschen Netze sowie für Fest- und Mobilfunknetze von Belgien, Bulgarien, China, Deutschland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Indien, Italien, Kroatien, Niederlande, Spanien, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Thailand, Tschechien, Ungarn, USA (ohne Verbindungsgebühr). Die Geschwindigkeit des Internets wird innerhalb des Buchungszeitraums auf GPRS-Niveau gedrosselt, sobald 180&nbsp;Megabyte übertragen wurden.
+===Smart 500===
+Für 19,90&nbsp;Euro/30&nbsp;Tage gibt es eine Internet-Flatrate, eine Sprach-Flatrate in das Netz von E-Plus und O<sub>2</sub> und maximal 500&nbsp;Minuten für alle anderen deutschen Netze sowie für Fest- und Mobilfunknetze von Belgien, Bulgarien, China, Deutschland, Fra nkreich, Griechenland, Großbritannien, Indien, Italien, Kroatien, Niederlande, Spanien, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Thailand, Tschechien, Ungarn, USA (ohne Verbindungsgebühr). Die Geschwindigkeit des Internets wird innerhalb des Buchungszeitraums auf GPRS-Niveau gedrosselt, sobald 500&nbsp;Megabyte übertragen wurden.
-Abgedeckte Fest- und Mobilfunknetze folgender Anrufziele: Belgien, Bulgarien, China, Deutschland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Hong Kong, Indien, Irak, Iran, Italien, Kasachstan, Kenia, Lettland, Litauen, Niederlande, Nigeria, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Schweiz, Spanien, Thailand, Tschechien, Ungarn, USA und Vietnam
+===Nachbuchung von Highspeed-Volumen===
+"** Buchung nur möglich, wenn eine der folgenden Optionen aktiv ist (die einmaligen Preise für Neues Highspeed-Volumen stehen in Klammern): Internet Flat 1GB (6€),Internet Flat 3GB(9€), Internet Flat 5GB (15€), Internet Flat 10 GB (30€) Smart Option (3€), Smart 180 (3€), Smart 500 (3€), Allnet Flat M (6 €), Allnet Flat L (9 €). Mit der Zusatzdienstleistung „Neues Highspeed-Volumen“ wird das im jeweiligen Abrechnungszeitraum bereits verbrauchte Datenvolumen zurückgesetzt und es kann innerhalb der aktuellen Optionslaufzeit dasselbe Highspeed-Datenvolumen der aktiven Flatrate erneut genutzt werden. Danach steht GPRS-Bandbreite (max. 56 kbit/s im Up- und Download) zur Verfügung. Die Laufzeit verlängert sich nicht automatisch. Die Zusatzdienstleistung kann mehrmals innerhalb der Optionslaufzeit gebucht werden, gilt jedoch nur für die verbleibende Laufzeit des aktuellen Abrechnungszeitraumes (30 Tage)." (abgerufen am 06.04.2017)
 ===Roaming Option===
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 ==Kartengültigkeit==
-Die Karten haben eine Gültigkeit von '''3&nbsp;Monaten''' (sogenanntes ''Aktivitätszeitfenster''). Erfolgt in diesen 6&nbsp;Monaten keine Aufladung, so bleiben Mobilka-Kunden einen weiteren Monat mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird (sog. ''Karenzzeit''). Wenn Guthaben nachgeladen wird, verlängert sich die Gültigkeit der Karte um weitere 6&nbsp;Monate auf maximal 12&nbsp;Monate.
+Die Karten haben eine anfängliche Gültigkeit von '''drei&nbsp;Monaten''' (sogenanntes ''Aktivitätszeitfenster''). Erfolgt in den (danach geltenden) sechs&nbsp;Monaten keine erneute Aufladung, so bleiben Mobilka-Kunden einen weiteren Monat mit der Karte erreichbar, bevor sie deaktiviert wird (sogenannte ''Karenzzeit''). Wenn Guthaben nachgeladen wird, verlängert sich die Gültigkeit der Karte um weitere sechs&nbsp;Monate auf maximal zwölf&nbsp;Monate.
+'''Hinweis:''' Ortel MOBILE hat in seine AGB einen Passus aufgenommen, nach dem bereits eine dreimonatige komplette Nichtnutzung der Karte (auch kostenlose Rufziele, Angerufenwerden oder kurze Datensessions unterbrechen diesen Vorgang) die Kündigung bewirkt.
 ==Angebotene Funktionen/Dienste==
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 |Konto Service     ||1155                   ||kostenlos
 |-
-|Hotline           ||1159                   ||199&nbsp;Cent/Minute
+|Hotline (Verträge '''ab 01.08.2013'''; AP: ortel) Mo.-Fr. 8-20 Uhr, Sa.-So. 9-18 Uhr           ||0177 - 177 1138 ||Anruf ins Mobilfunknetz von o2
+|-
+|Hotline (Verträge '''vor 01.08.2013'''; AP: Telefònica) Mo.-Fr. 8-20 Uhr, Sa. 10-16 Uhr           ||0177 - 177 1179 ||Anruf ins Mobilfunknetz von o2
 |-
 |SIM sperren       ||0900&nbsp;1&nbsp;161100||199&nbsp;Cent/Minute im Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise
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 ==Aufladung==
-*per [[Cashkarte|Cash Card]] von E-Plus
+===offizielle Aufladung===
+* Online-'''Direktaufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/Mobilka '''prelado.de'''], auch als   [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.
+*per [[Cashkarte|Cash Card]] von o2
 *per [[Überweisung blauworld|Überweisung]]
 *Online aufladen mit [https://www.acprepaid.com/shop/index.php?partner=aufladen&page=shop&step=2 Aufladen.de].
-* Online-'''Direktaufladung''' unter [https://www.prelado.de/prelado/wicket/bookmarkable/de.prelado.consumerportal.Topup?25&mobile_number&provider_code=Mobilka '''prelado.de'''], auch als   [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.prelado.app&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwyLDEsImNvbS5wcmVsYWRvLmFwcCJd '''Android-App'''] oder [https://itunes.apple.com/de/app/prelado/id580210474?mt=8&affId=1590989&ign-mpt=uo%3D4 '''iOS-App'''] verfügbar.
 ===inoffizielle Aufladung===
@@ Zeile 236: / Zeile 261: @@
 !HSDPA
 !HSUPA
+!LTE
 |-
+|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
 |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
 |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
@@ Zeile 244: / Zeile 271: @@
 |}
 Ältere Karten funktionieren eventuell nur bei GPRS/EDGE. Man sollte dann bei der Hotline erfragen, ob dem so ist und einen kostenlosen Umtausch beantragen.
+==Kündigung/Guthabenauszahlung==
+Da es Änderungen in der Betreiberstruktur bei Mobilka gegeben hat, sind je nach Vertrag unterschiedliche Vorgehensweisen erforderlich:
+* Kündigung bei Karten, die '''nach dem 1.08.2013 aktiviert wurden''':
+- Hier ist das Kundencenter von Ortel Mobile zuständig. Einfach eine formlose Kündigung mit der Bitte um Auszahlung des Restguthabens und der Angabe der SIM-Karten Nr., Rufnummer und Kontoverbindung an: [mailto:info@ortelmobile.de info@ortelmobile.de]
+* Kündigung bei Karten, die bereits '''vor dem 01.08.2013 aktiviert wurden''':
+- hier ist die Kundenbetreuung der Telefònica Germany GmbH & Co. OHG zuständig. Die Kündigung erfolgt in diesem Fall über ein [https://static2.o9.de/blob/11417674/v=9/Binary/prepaid-guthabenauszahlung.pdf offizielles Formular]
 ==Besonderheiten/Hinweise==
-*'''Auskunftbündnis''': blau Mobilfunk hat ein Bündnis mit der Auskunft 11813 geschlossen, bei dem die 11813 für 99&nbsp;Cent/Minute angerufen werden kann.
+*'''Auskunftbündnis''': Blau hat ein Bündnis mit der Auskunft 11813 geschlossen, bei dem die 11813 für 99&nbsp;Cent/Minute angerufen werden kann.
+*Eine nachträgliche eingehende [[Portierung]]/Rufnummernmitnahme ist nicht möglich.
 ==Links==
-*[http://www.mobilka.de/downloads/eco_agb.pdf AGB]
+*[http://www.mobilka.de/downloads/mobilka_agb.pdf AGB geltend für die Bestellung]
-*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_Mobilka01022013.pdf aktuelle Preisliste]
+*[http://www.mobilka.de/downloads/agb_ortel.pdf AGB geltend für den Mobilfunkvertrag]
+*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_Mobilka20130402.pdf Preisliste, Stand 2.&nbsp;April 2013]
 *[http://www.mobilka.de/service.php?service=mobilka_faq Häufig gestellte Fragen]
 ===Archiv===
-*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AGB_Mobilka_clean.pdf alte AGB Stand 15.03.2012]
+*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AGB_Mobilka_clean.pdf alte AGB, Stand: 15.03.2012]
-*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_Mobilka1582012.pdf Preisliste Stand 15.08.2012]
+*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_Mobilka20130301.pdf Preisliste, Stand 1.&nbsp;März 2013]
-*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_Mobilka01062012.pdf Preisliste Stand 01.06.2012]
+*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_Mobilka01022013.pdf Preisliste, Stand: 1.&nbsp;Februar 2013]
-*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_Mobilka01032012.pdf Preisliste Stand 01.03.2012]
+*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_Mobilka1582012.pdf Preisliste, Stand: 15.&nbsp;August 2012]
-*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_Mobilka02012012.pdf Preisliste Stand 02.01.2012]
+*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_Mobilka01062012.pdf Preisliste, Stand: 1.&nbsp;Juni 2012]
-*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_Mobilka082011.pdf Preisliste Stand 01.08.2011]
+*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_Mobilka01032012.pdf Preisliste, Stand: 1.&nbsp;März 2012]
-*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/110301_mobilka_preisliste.pdf Preisliste Stand 01.03.2011]
+*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_Mobilka02012012.pdf Preisliste, Stand: 2.&nbsp;Januar2012]
-*[http://www.mobilka.de/daten/downloads/Preisliste_Mobilka.pdf Preisliste Stand 01.02.2011]
+*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_Mobilka082011.pdf Preisliste, Stand: 1.&nbsp;August 2011]
-*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/101201_mobilka_preisliste.pdf Preisliste Stand 01.09.2010]
+*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/110301_mobilka_preisliste.pdf Preisliste, Stand: 1.&nbsp;März 2011]
-[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
+*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/101201_mobilka_preisliste.pdf Preisliste, Stand: 1.&nbsp;September 2010]
-[[Kategorie:im E1-Netz]]
-[[Kategorie:Special Interest]]
-[[Kategorie:E-Plus]]
+[[Kategorie:Eingestellte Prepaidkarten]]
-[[Kategorie:Blau Gruppe]]
-[[Kategorie:Mit 10 Euro bar aufladbar]]