Mobilcom-debitel: Unterschied zwischen den Versionen
→Besonderheiten Vodafone
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{{DISPLAYTITLE:mobilcom-debitel}} | |||
{{DISPLAYTITLE:mobilcom-debitel}} | {{DISPLAYTITLE:mobilcom-debitel}} | ||
==Anbieterkennung== | ==Anbieterkennung== | ||
{|{{Bausteindesign}} | {| {{Bausteindesign}} | ||
|- | |- | ||
|[[Bild:Logomobilcomdebitel.png|right|moilcom-debitel Logo]]'''mobilcom-debitel''' ist eine Marke der: | |[[Bild:Logomobilcomdebitel.png|right|moilcom-debitel Logo]]'''mobilcom-debitel''' von FREENET ist ursprünglich eine Marke der: | ||
mobilcom-debitel GmbH<br /> | |||
Hollerstraße 126<br /> | |||
24782 Büdelsdorf<br /> | |||
[https://www.awin1.com/cread.php?s=2524274&v=11420&q=392147&r=399717 www.md.de]* (leitet auf https://www.freenet-mobilfunk.de) - [https://www.mobilcom-debitel.de/kontakt/prepaid/mit-uns-sprechen/ Kontaktformular für Prepaid-Kunden] - [https://www.freenet-mobilfunk.de/kontakt/auth.php?anchor=contact-box-detail2 Allgemeines Kontaktformular]<br/> | |||
Kontaktadresse Prepaidkunden:<br/> | |||
mobilcom-debitel GmbH<br/> | mobilcom-debitel GmbH<br/> | ||
Prepaid Kundenservice<br/> | |||
99076 Erfurt | |||
Hotline: | '''Hotline:'''<br /> | ||
040 | Montag bis Sonntag (inkl. Feiertage): 08:00 bis 22:00 Uhr<br /> | ||
Fax: | 040 555541000 (Festnetztarif des jeweiligen Anbieters)<br/> | ||
Fax Prepaid: 01805-019298 (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz bzw. max. 0,42 €/Min. aus dt. Mobilfunknetzen)<br/> | |||
mobilcom-debitel-Faxnummer zentral: 0433 1692000 | |||
<htmlet>Linkblock1</htmlet> | |||
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==Tarife== | ==Tarife== | ||
====Tarifwechsel==== | ====Tarifwechsel==== | ||
Um einen Tarifwechsel ohne den teuren Anruf bei der Kunden-Hotline durchzuführen, bietet mobilcom-debitel einen [ | Um einen Tarifwechsel ohne den teuren Anruf bei der Kunden-Hotline durchzuführen, bietet mobilcom-debitel einen [https://www.telefon-treff.de/showthread.php?postid=4952625#post4952625 direkten Support] per E-Mail an. | ||
===Telekom=== | ===Telekom=== | ||
*[[Xtra_Call]] | *[[MagentaMobil_Start]] | ||
*[[Xtra Card]] | *[[Xtra_Call]] (Restbestände) | ||
*[[Xtra_Triple]] | *[[Xtra Card]] (Restbestände) | ||
*[[Xtra_Triple]] (Restbestände) | |||
*[[Xtra Data Flat|Xtra Data]] (Datentarif, keine Telefonie) | *[[Xtra Data Flat|Xtra Data]] (Datentarif, keine Telefonie) | ||
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===Vodafone=== | ===Vodafone=== | ||
*[[CallYa | *[[CallYa Talk & SMS]] | ||
*[[CallYa | *[[CallYa Smartphone Special]] | ||
*[[CallYa Smartphone Allnet Flat]] | |||
*[[o.tel.o]] | *[[o.tel.o]] | ||
*[[DEBITEL Media Markt]] | *[[DEBITEL Media Markt]] | ||
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|} | |} | ||
====Besonderheiten Vodafone==== | ====Besonderheiten Vodafone==== | ||
Von [[o.tel.o]] Karten werden maximal 2 Karten pro Person akzeptiert | Es erscheint ''mobilcom-debitel'' im Handydisplay (bei älteren SIM-Karten auch Vodafone.de). Neuerdings freenet. | ||
*Von [[o.tel.o]] Karten werden maximal 2 Karten pro Person akzeptiert | |||
*Ein Mein Vodafone-Account kann von {{PAGENAME}}-CallYa-Kunden nicht erstellt werden (28.08.2018 Meldung "Das geht leider nicht<br/>Rufnummern von Partnerunternehmen können leider nicht an MeinVodafone teilnehmen."). Somit ist auch die Mein-Vodafone-App nicht nutzbar, die GIGA Garantie (90 GB im Monat) kann daher ebenfalls nicht in Anspruch genommen werden. Die alte CallYa-App (wenn noch vorhanden, kann nicht neu bezogen werden) funktioniert jedoch. Hier konnte bis ca. 03/2020 auch noch das monatliche 100 MB Geschenk aktiviert werden (funktioniert nicht mehr). | |||
*Aber auch die Mein Vodafone-App akzeptiert den "fremden" Kartenvertrag nicht, weder beim IP-Adressen-authentifizierten Login noch bei der Methode Anforderung eines handles per SMS-Empfang. Dies erstreckt sich allerdings nicht auf die Administrationsmöglichkeiten unter den URLs https://center.vodafone.de und https://wap.meincallya.de und den Tarifmanager unter der 22044. | |||
===E-Plus=== | ===E-Plus=== | ||
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*wie beim Original können diese Karten mit '''frei gewählten Beträgen ab 0,01 Euro''' per [[Überweisung O2|Überweisung]] aufgeladen werden. | *wie beim Original können diese Karten mit '''frei gewählten Beträgen ab 0,01 Euro''' per [[Überweisung O2|Überweisung]] aufgeladen werden. | ||
*der Tarifmanager unter der Kurzwahl '''56673''' ist mit diesen Providerkarten nicht erreichbar. Eine Änderung des Tarifs ist auch über die Hotline von mobilcom-debitel leider nicht möglich. | *der Tarifmanager unter der Kurzwahl '''56673''' ist mit diesen Providerkarten nicht erreichbar. Eine Änderung des Tarifs ist auch über die Hotline von mobilcom-debitel leider nicht möglich. | ||
*Die Buchung von Optionen per SMS mit der Kurzwahl '''5667''' ist scheinbar ebenfalls nicht möglich. Statt einer Bestätigung kommt bei der Testkarte als Antwort: ''Lieber o2 Prepaid-Kunde, Ihre SIM-Karte ist nicht registriert. Bitte wenden Sie sich an die o2 Prepaid-Gratis-Hotline unter 0179/55282''.<br/> Da es sich um eine Providerkarte handelt, ist dies scheinbar eine fehlerhafte Anzeige. | *Die Buchung von Optionen per SMS mit der Kurzwahl '''5667''' ist scheinbar ebenfalls nicht möglich. Statt einer Bestätigung kommt bei der Testkarte als Antwort: ''Lieber o2 Prepaid-Kunde, Ihre SIM-Karte ist nicht registriert. Bitte wenden Sie sich an die o2 Prepaid-Gratis-Hotline unter 0179/55282''.<br /> Da es sich um eine Providerkarte handelt, ist dies scheinbar eine fehlerhafte Anzeige. | ||
==Kartengültigkeit== | ==Kartengültigkeit== | ||
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*'''Aufladung per Überweisung''' bei mobilcom-debitel-Free&Easy über die [[Überweisung_Free%26Easy|E-Plus-Bankverbindung]]. Dabei werden jeweils sogar Kleinstbeträge akzeptiert. | *'''Aufladung per Überweisung''' bei mobilcom-debitel-Free&Easy über die [[Überweisung_Free%26Easy|E-Plus-Bankverbindung]]. Dabei werden jeweils sogar Kleinstbeträge akzeptiert. | ||
*Siehe auch oben: "Besonderheiten O2" | *Siehe auch oben: "Besonderheiten O2" | ||
*CallYa Karten mit CallNow- oder otelo-Vouchern | |||
==Besonderheiten / Hinweise== | ==Besonderheiten / Hinweise== | ||
*Die Firma [https://www.prepaid-wiki.de/tarife/Kategorie:Freenet FREENET] vermarktet Postpaid-Tarife unter verschiedenen Labels bzw. selbst auch unter reseller-Marken, unter anderem sind hier noch bekannt: https://www.crash-tarife.de (=klarmobil, mit monatlichen Vergünstigungen, die nur für die erste Vertragslaufzeit gelten), https://www.mega-sim.de/ https://www.talkline.de/ https://www.doktor-sim.de | |||
**Eine telefonische Kundenanfrage bei [[Klarmobil Postpaid|klarmobil]] am 30.12.2022 im Rahmen der Rücknahme einer zuvor ausgesprochenen Kündigung ergab, dass ein zuvor dort gebucht crash-tarife.de Tarif nicht mehr zur Wiederauswahl zur Verfügung steht. Man muss also nach Ablauf der MVLZ oder nach Kündigung des crash-tarife.de-Tarifs einen klarmobil-Tarif buchen, sonst gelten die vereinbarten Konditionen (Wegfall des Rabatts). | |||
*SIM-Karten können nicht nur auf Einzelpersonen registriert werden, sondern auch auf Firmen o.ä. Sofern der Prepaid-Anschluss auf den Namen einer juristischen Person (GmbH, AG, etc.) geführt werden soll, ist für eine Prüfung die Vorlage eines Auszugs aus dem Handels- oder Genossenschaftsregister oder vergleichbarer Dokumente erforderlich. | |||
*Die Registrierung einer {{PAGENAME}}-SIM-Karte erfolgt immer vor Ort in einem {{PAGENAME}}-Shop oder über einen angeschlossenen Händler. | |||
*Die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter erfordert zur Ausführung seitens der abgebenden Telecom das Lastschriftverfahren, zumindest nach dem von {{PAGENAME}} zur Verfügung gestellten [https://www.mobilcom-debitel.de/downloads/service/prepaid/antragsformulare/verzichtserklaerung_mobilcom_debitel.pdf :Formular:]. | |||
*Zahlreiche Untermarken der Fa. FREENET mit zum Teil deutlich vergünstigten Angeboten (dabei allerdings in der Regel 24-Monats-Bindung mit anschließender deutlicher Preissteigerung, [https://web.archive.org/web/20220509163710/https://bestellung.vitrado.de/offer/index/3a6xvy :Ausnahme_Beispiel:]). | |||
*Im Juli 2022 erfolgte die Umbenennung der Marke mobilcom-debitel in (einfach) Freenet oder im Web in/unter https://www.freenet-mobilfunk.de/ | |||
=== Vodafone === | === Vodafone === | ||
Die Abfrage des bereits genutzten Datenvolumens ist über folgenden [ | *Die Abfrage des bereits genutzten Datenvolumens ist über folgenden [https://center.vodafone.de/vfcenter/index.html :Link:] möglich. Auch die Seite https://wap.meincallya.de funktioniert. | ||
*Als Rufnummer der Benachrichtigung über verpasste Anrufe erscheint bei mobilcomDebitel-CallYa-Karten (abschaltbar, auch Standard-Nummer ..700 von Vodafone verwendbar) die +491723364706. | |||
* Der Vodafone-Tarif CallYa Digital kann nicht eingerichtet werden. | |||
*Unter der 224466 wurden zuletzt bei unterschiedlichen Anrufen der Sondertarif [[CallYa_Start|"CallYa Start"]] sowie ein 20-Minuten/SMS-Paket für 49 ct angeboten. Der automatisierte Vertriebsweg von Vodafone, einschließlich evtl. gezielter Angebots-SMS (dieser Buchungsweg wurde von mobilcom-debitel, zumindest als Möglichkeit, offen gelassen), scheint somit (Datum des Tests 03.08.2018) zu funktionieren. | |||
*Weiterleitungen ins deutsche Vodafonemobilfunknetz einschließlich auch fremde Mobilboxen sind auch bei {{PAGENAME}}-CallYa-Karten kostenfrei. | |||
*Displaykennung bei CallYa: '''mobilcom-debitel''' (bei älteren SIM-Karten auch "Vodafone.de"). | |||
===Xtra=== | ===Xtra=== | ||
*Datenroaming im EU-Ausland ist deaktiviert, kann aber über die Hotline aktiviert werden. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20 € per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen. | *Datenroaming im EU-Ausland ist deaktiviert, kann aber über die Hotline aktiviert werden. Zur eigenen Sicherheit wird man bei jedem Verbrauch von 20 € per SMS informiert und kann nicht mehr als das vorhandene Guthaben versurfen. | ||
==Formulare== | ==Formulare== | ||
*[ | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Antrag_Auszahlung_Prepaid.pdf Auszahlung von Restguthaben] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung_mobilcom_debitel.pdf Kündigung zur Rufnummermitnahme] | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung_mobilcom_debitel.pdf Kündigung zur Rufnummermitnahme] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Aktivierungsantrag_mobilcom-debitel.pdf Teilnehmerantrag/Freischaltung für Prepaid-Kunden (Telekom, E-Plus, o2)] | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Aktivierungsantrag_mobilcom-debitel.pdf Teilnehmerantrag/Freischaltung für Prepaid-Kunden (Telekom, E-Plus, o2)] | ||
*[ | *[https://www.mobilcom-debitel.de/downloads/tarife-und-produkte/prepaid-tarife/antragsformulare/6103965_Teilnehmerantrag_Prepaid_md_VF_1012.pdf Teilnehmerantrag/Freischaltung für Prepaid-Kunden (Vodafone)] | ||
*[ | *[https://www.mobilcom-debitel.de/downloads/tarife-und-produkte/prepaid-tarife/antragsformulare/Uebernahmeantrag_Prepaid.pdf Übernahmeauftrag für Prepaid-Kunden] | ||
==Links== | ==Links== | ||
*[https://www2.mobilcom-debitel.de/freischalten/ Aktivierung einer SIM-Karte] | *[https://www2.mobilcom-debitel.de/freischalten/ Aktivierung einer SIM-Karte] | ||
*[ | *[https://www2.mobilcom-debitel.de/kontakt/faqs Häufig gestellte Fragen] | ||
*[https://www.mobilcom-debitel.de/shop/media/documents/h3f/hb9/9031241629726.pdf PIB Telekom Prepaidtarif BASIC provided by / courtesy of md.de] | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Otelopreislistemd.pdf Preisliste o.tel.o Stand 07.08.2012] | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Otelopreislistemd.pdf Preisliste o.tel.o Stand 07.08.2012] | ||
*[https://shop.mobilcom-debitel.de/get_resource.php?id=68619&ras=pdfDatasheet Preisliste E-Plus Zehnsation] | *[https://shop.mobilcom-debitel.de/get_resource.php?id=68619&ras=pdfDatasheet Preisliste E-Plus Zehnsation] | ||
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*[https://shop.mobilcom-debitel.de/get_resource.php?id=70787&ras=pdfDatasheet Preisliste LOOP S/M/L] | *[https://shop.mobilcom-debitel.de/get_resource.php?id=70787&ras=pdfDatasheet Preisliste LOOP S/M/L] | ||
*[https://shop.mobilcom-debitel.de/get_resource.php?id=157427&ras=pdfDatasheet Preisliste Xtra Card] | *[https://shop.mobilcom-debitel.de/get_resource.php?id=157427&ras=pdfDatasheet Preisliste Xtra Card] | ||
*[ | *[https://www.mobilcom-debitel.de/downloads/tarife-und-produkte/prepaid-tarife/antragsformulare/verzichtserklaerung_mobilcom_debitel.pdf Verzichtserklärung] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Uebernahmeantrag_Prepaid.pdf Kartenübernahme] | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Uebernahmeantrag_Prepaid.pdf Kartenübernahme] | ||
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