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FONIC: Unterschied zwischen den Versionen
→Angebotene Funktionen/Dienste
imported>Hausmeister (http://www.teltarif.de/fonic-treue-bonus-frei-minuten/news/38726.html) |
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==Anbieterkennung== | ==Anbieterkennung== | ||
{|{{Bausteindesign}} | {| {{Bausteindesign}} cellpadding="4" style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;" | ||
|- | |- | ||
|[[Bild:Fonic.jpg| | |[[Bild:Fonic.jpg|right|FONIC Logo]]'''FONIC''' ist eine Marke der: | ||
Georg-Brauchle-Ring | Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br /> | ||
80992 München | Georg-Brauchle-Ring 50<br /> | ||
'''Postanschrift:'''<br/> | 80992 München | ||
Postfach 10 38<br/> | |||
'''Postanschrift:'''<br /> | |||
FONIC Kundenbetreuung<br /> | |||
Postfach 10 38<br /> | |||
90001 Nürnberg | 90001 Nürnberg | ||
[ | [https://www.fonic.de www.fonic.de] - [https://www.fonic.de/kontakt#!chat Chat] - [mailto:service@fonic.de E-Mail] <br /> oder [https://www.fonic.de/ www.fonic.de] | ||
Kundenbetreuung:<br /> | |||
< | Montag bis Freitag: 8 bis 20 Uhr<br /> | ||
Samstag: 10 bis 18 Uhr | |||
*0800-5005544 (kostenlos) | |||
*0176 88880000 (Anruf ins deutsche O<sub>2</sub>-Mobilfunknetz. Es gelten die Verbindungspreise für Standardgespräche des jeweiligen Anbieters)<br /> | |||
*0180 5 880488 (14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42 Cent/Minute)<br /> | |||
*Fax: 0180 5 910908 (14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42 Cent/Minute) | |||
*Fax 2: 0800 800 2002 (Kennung: Telefonica) | |||
<htmlet>Linkblock1</htmlet> | |||
|} | |} | ||
<htmlet>Kontaktformular1</htmlet> | |||
<htmlet> | |||
==Produktdetails== | ==Produktdetails== | ||
*Prepaidkarte im Netz von [[ | *Prepaidkarte im Netz von [[Telefonica|Telefónica]] | ||
*Displaykennung | *Displaykennung '''FONIC''', auf einigen Geräten '''o2 - de''', im Inlandroaming mit E-Plus Telefónica '''FONIC+''' | ||
*[[ | **Erster Fall von einigen Endgeräten (Android) im Display als '''O2 - DE''', letzterer ebenfalls als '''O2 - DE''' dargestellt. | ||
*wird getrennt von [[FONIC mobile]] verwaltet | |||
*[[echtes Prepaid]] | |||
*[[Micro-SIM]] erhältlich (bei den aktuell verkauften SIMs herausbrechbar ([[Kombi-SIM|Kombi-SIMs]])) | |||
*[[Nano-SIM]] erhältlich (bei einer Ersatzkartenanforderung wird eine solche mit zwei Adaptern versendet). | |||
*SIM-Karten-Design: | *SIM-Karten-Design: | ||
{| | {| | ||
|[[Bild:SIM-fonic-v.jpg|thumb| | |[[Bild:SIM-fonic-v.jpg|thumb|Rückansicht (Variante 1)]]||[[Bild:SIM-fonic-v2.jpg|thumb|Rückansicht (Variante 2)]]||[[Bild:SIM-fonic-h.jpg|thumb|Vorderansicht]] | ||
|}<br /> | |||
{| | |||
|[[Bild:SIM-fonic-h.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Fonicminisimfront.jpg|thumb|Vorderansicht (Variante 2)]]||[[Bild:Fonicminisimback.jpg|thumb|Rückansicht]] | |||
|}<br /> | |||
{| | |||
|[[Bild:Fonic-nano-sim--ksc.png|thumb|Vorderansicht]] | |||
|} | |} | ||
==Vertrieb== | ==Vertrieb== | ||
*'''FONIC SIM-Karten''' werden in Filialen von | *'''FONIC SIM-Karten''' werden unter anderem in Filialen von real,- (Warenhaus), dm, ROSSMANN, Kloppenburg (Drogeriemärkte), STAPLES (Bürofachmarkt) und in JET-Tankstellen vertrieben. Über SATURN und MediaMarkt (Unterhaltungselektronikmärkte) werden Karten des [[Reseller]]s callmobile.de vertrieben. | ||
*'''FONIC Surf-Sticks''' sind bei ProMarkt, KOMET, STAPLES und | *'''FONIC Surf-Sticks''' sind bei ProMarkt, KOMET, STAPLES, SATURN, MÜLLER und real,- erhältlich. | ||
*'''Guthaben-Karten''' zur Aufladung des Guthabens sind darüber hinaus in Filialen von Müller (Drogeriemärkte), ProMarkt und KOMET (Unterhaltungselektronik) erhältlich | *'''Guthaben-Karten''' zur Aufladung des Guthabens sind darüber hinaus unter anderem in Filialen von Müller (Drogeriemärkte), ProMarkt, LIDL und KOMET (Unterhaltungselektronik) erhältlich. | ||
*'''Online:''' SIM-Karten und Surf-Sticks gibt es online bei [ | *'''Online:''' SIM-Karten und Surf-Sticks gibt es online bei [https://www.fonic.de FONIC]. Bei Online-Bestellung ist eine Teilnahme am Lastschrift-Einzugsverfahren mit einer auf den Kunden laufenden Bankverbindung notwendig. Die dabei ausgetauschten Daten entnehmen Sie bitte dem [https://www.fonic.de/dlc/pdf/FONIC_Datenschutzmerkblatt.pdf Datenschutzmerkblatt von FONIC]. Die erteilte [https://www.fonic.de/service/faq/kunde-werden/online-shop Einzugsermächtigung an FONIC] kann anschließend jedoch wieder entzogen werden. | ||
<htmlet>Google_Test</htmlet> | |||
{{FONIC Tarife}} | |||
== | === EU-Paket 100 MB Datenvolumen === | ||
Dieses Paket lässt sich auf Wunsch z. B. auf fonic.de aktivieren. Im EU-Ausland (Ländergruppe 1) werden bei Internet-Nutzung 4,95 Euro pro sieben Tage berechnet. Dafür erhält man ein Datenvolumen von 100 Megabyte. Ist dieses übertragen, ist bis zum Ende des 7-Tage-Zeitfensters '''keine''' Internetnutzung mehr möglich (expliziter Hinweis von Fonic). | |||
=== EU-Paket 100 Min. telefonieren === | |||
"14) Preis 4.95 Euro/Buchung mit 100 Inklusivminuten für eingehende und ausgehende Gespräche aus dem EU-Ausland in die EU-/EWR-Staaten (ausgenommen Sonderrufnummern, Rufumleitungen und SMS-Mehrwertdienste mit Premium-Billing). Ankommende Gespräche im EU-Ausland werden vom Inklusivvolumen abgezogen. Laufzeit 7 Tage oder bis zum Verbrauch der Inklusivminuten. Keine automat. Verlängerung. Ausschöpfung der Inklusivminuten taktungsabhängig (Minutentakt). Nicht verbrauchte Inklusivminuten verfallen am Laufzeitende. Fonic EU-Paket 100Min erst nach Laufzeitende oder verbrauchten Inklusivminuten erneut buchbar." | |||
== | ==== Tarifarchiv ==== | ||
[[Tarifarchiv FONIC|nicht mehr buchbare Tarife und Tarifoptionen]] | |||
==Internet-Surf-Stick== | ==Internet-Surf-Stick== | ||
FONIC bietet einen Surf-Stick | FONIC bietet auf seiner Homepage einen Surf-Stick (Huawei E173) inklusive SIM und einer "Erstaufladung" von zehn Euro zum Gesamtpreis von 29,95 Euro an. Der Versand ist kostenlos. Im Startpaket sind 5 Tage gratis Datenübertragung im Internet enthalten. Auch gibt es eine ''nur SIM Version'' (FONIC Surf-Card) mit ebenfalls 5 Tagen gratis Datenübertragung im Internet für 9,95 Euro. Der FONIC Kostenschutz ist auch hier auf 20 Euro limitiert. | ||
==Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung== | ==Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung== | ||
*Die | *Die Karte muss innerhalb von zwölf Monaten einmalig genutzt werden (SMS oder abgehender Anruf), sonst kommt eine E-Mail an die hinterlegte E-Mail-Adresse, dass dies binnen einen Monats erfolgen muss, ansonsten Abschaltung der Karte. Diese ist dann nicht oder nur sehr schwer rückgängig zu machen, zumindest nach [https://www.telefon-treff.de/forum/thread/312477-der-allgemeine-fonic-thread/?postID=10119186#post10119186 :Quelle hier:]. | ||
*Vorhandenes Guthaben kann man zum Quartalsende auf das eigene Girokonto auszahlen lassen, ohne dass die SIM-Karte deaktiviert wird. | *Vorhandenes Guthaben kann man zum Quartalsende auf das eigene Girokonto oder Sparbuch auszahlen lassen, ohne dass die SIM-Karte deaktiviert wird. Dabei ist eine Angabe der Bankdaten mit Lastschrifteinzugsgenehmigung notwendig, welche jederzeit per schriftlicher Mitteilung an FONIC widerrufbar ist. | ||
==Angebotene Funktionen/Dienste== | ==Angebotene Funktionen/Dienste== | ||
{|class="wikitable" style="text-align:center" | {| class="wikitable" style="text-align:center" | ||
|-style="background:#B5B5B5" | |- style="background:#B5B5B5" | ||
!Portierung eingehend | !Portierung eingehend | ||
!Rufnummernauswahl bei Kauf | !Rufnummernauswahl bei Kauf | ||
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![[Anklopfen]] | ![[Anklopfen]] | ||
![[Konferenzen]] | ![[Konferenzen]] | ||
![[ | ![[RCSe JOYN|RCS]] | ||
|- | |- | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup> | |||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>2</sup> | |||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |||
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]<sup>3</sup> | |||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|} | |} | ||
<sup>1</sup> Bei Startersets im Handel (mit Herstellungsdatum (rechts neben dem Rufnummernfenster, zum Beispiel "Stand: 04/2010") lässt sich in einem Fenster die Mobilfunkrufnummer erkennen. Dies gilt nicht bei Surf-Stick-Verpackungen, dennoch gab es hier welche, bei denen die Nummer bereits auf der Verpackungsschnur aus Hartplastik steht und nicht erst in der durch einen Klebeverschluss gesicherten Verpackung auf dem Kartenträger bzw. "Beipackzettel"/-Kärtchen ersichtlich ist. Bei Online-Bestellung besteht keine Rufnummernauswahlmöglichkeit.<br /> | |||
<sup>2</sup> [https://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per [https://www.fonic.de/selfcare/servlet/ContactMail Web-Kontaktformular] oder telefonisch über die Kundenbetreuung. Erreichbarkeitsinfo unter 335 ein-/ausschaltbar.<br /> | |||
<sup>3</sup> Die Hotline weiß derzeit (20.08.2018) noch nichts von diesem Feature, kann also nicht eingestellt werden. Kann aber über https://www.o2conferenceservice.de (dann u. a. über die Kurzwahl o2conf (622663)) ermöglicht werden. Oder über andere Anbieter (s. u. a. hier[https://www.prepaid-wiki.de/telefonkonferenzdienst-telco-mit-neuen-tarifen/ >>>]) | |||
Im O<sub>2</sub>-Netz kann der kostenlose '''Cell Broadcast'''-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den '''Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen''' zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der '''Kanal 221''' aktiviert werden. Anschließend empfängt man zwölfstellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann zum Beispiel auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php. | |||
==Benutzte Rufnummernbereiche== | ==Benutzte Rufnummernbereiche== | ||
Durch eingehende Rufnummern- | Durch eingehende Rufnummern-[[Portierung]]en von anderen Anbietern (MNP), lässt sich anhand der Rufnummer nicht mehr erkennen, ob es sich um eine FONIC-Rufnummer handelt. Hier werden jedoch nur die original von FONIC vergebenen Bereiche gesammelt. | ||
{|class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
!Rufnummern | !Rufnummern | ||
|0176 / | |'''0176''' / 382xxxxx | ||
|0176 / | |0176 / 384xxxxx | ||
|0176 / | |0176 / 386xxxxx | ||
|0176 / | |0176 / 3876xxxx | ||
|0176 / | |0176 / 388xxxxx | ||
|0176 / | |0176 / 389xxxxx | ||
|0176 / 390xxxxx | |||
|0176 / 780xxxxx | |||
|- | |- | ||
| | | | ||
|0176 / | |0176 / 781xxxxx | ||
|0176 / | |0176 / 782xxxxx | ||
|0176 / | |0176 / 783xxxxx | ||
|0176 / | |0176 / 784xxxxx | ||
|0176 / | |0176 / 785xxxxx | ||
|0176 / 786xxxxx | |||
|0176 / 787xxxxx | |||
|0176 / 961xxxxx | |||
|- | |||
| | |||
|0176 / 962xxxxx | |||
|0176 / 963xxxxx | |||
|0176 / 965xxxxx | |||
|0176 / 966xxxxx | |||
|0176 / 967xxxxx | |||
|0176 / 968xxxxx | |||
|0176 / 969xxxxx | |||
|0176 / 981xxxxx | |||
|- | |||
| | |||
|0176 / 982xxxxx | |||
|0176 / 983xxxxx | |||
|0176 / 990xxxxx | |||
|0176 / 991xxxxx | |||
|0176 / 992xxxxx | |||
|0176 / 993xxxxx | |||
|0176 / 995xxxxx | |||
|0176 / 996xxxxx | |||
|- | |||
| | |||
|0176 / 997xxxxx | |||
|0176 / 998xxxxx | |||
|0176 / 999xxxxx | |||
|'''01590''' / 2055xxx | |||
|01590 / 2068xxx | |||
|01590 / 2909xxx<sup><small>1</small></sup> | |||
| | |||
| | | | ||
|} | |} | ||
<sup>1</sup> Die Rufnummer wurde bei einer [https://fonic.callmobile.de/selfcare/index.php Callmobile Providerkarte] gesehen. | |||
==Servicefunktionen== | ==Servicefunktionen== | ||
{| | {| style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf" cellpadding="5" border="0" | ||
|- | |- | ||
| | | width="33%" valign="top" | | ||
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div> | <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div> | ||
{|class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
!Was wird abgefragt !!USSD-Code | !Was wird abgefragt !!USSD-Code | ||
|- | |- | ||
| Zeile 172: | Zeile 165: | ||
|- | |- | ||
|mit Cash-Karte nachladen||*103*cashcode# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | |mit Cash-Karte nachladen||*103*cashcode# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | ||
|- | |||
|Mailbox deaktivieren||#(#)002# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | |||
|- | |||
|Mailbox reaktivieren||*002# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | |||
|} | |} | ||
| | | width="33%" valign="top" | | ||
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div> | <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div> | ||
{|class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
!Service !!Kurzwahl/Rufnummer !!Kosten | !Service !!Kurzwahl/Rufnummer !!Kosten | ||
|- | |- | ||
|Hotline<br/>Servicezeiten:<br/>Montag bis Samstag: 8 bis 20 Uhr|| | |FONIC-Registrierungshotline || 0800 4636642 ||FREECALL, für Fragen und Vorbereitung der Identifizierung | ||
|- | |||
|Hotline<br />Servicezeiten:<br />Montag bis Samstag: 8 bis 20 Uhr||0176 88880000||Anruf ins deutsche O<sub>2</sub>-Mobilfunknetz. Es gelten die Verbindungspreise für Standardgespräche des jeweiligen Anbieters. | |||
|- | |- | ||
|Hotline ||0180 5 880488||14 Cent/Minute | |Hotline ||0180 5 880488||14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42 Cent/Minute. | ||
|- | |- | ||
|Hotline-Fax || | |Hotline-Fax ||0180 5 910908||14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk maximal 42 Cent/Minute. | ||
|- | |- | ||
|Auflademanager||5667 oder 56686 ||kostenlos | |Auflademanager||5667 oder 56686 ||kostenlos | ||
| Zeile 188: | Zeile 187: | ||
|} | |} | ||
==Aufladung== | ==Aufladung von Guthaben== | ||
*'''bar aufladen''' mit [[Cash-Karte|FONIC-Aufladekarte]] | ===Offizielle Auflademöglichkeiten=== | ||
* Online-'''Aufladung''' unter [https://www.prelado.de/de/guthaben-aufladen/FONIC?m=none&msisdn=none '''prelado.de'''] | |||
*Bankautomat: fix vorgegebene Beträge, ''siehe Hinweis unten'' | *'''bar aufladen''' mit [[Cash-Karte|FONIC-Aufladekarte]] oder -Code unter anderem erhältlich bei ''dm'', ''HIT'', ''Kaufland'', ''MediaMarkt'', ''MÜLLER'' (20€ oder 30€), ''real'', ''ROSSMANN'', ''SATURN'', ''Staples'', ''e-va electronic value'' und ''Jet''-Tankstellen,<br /> | ||
**'''speziell bei LIDL''' sind 15 Euro- und 30 Euro-Voucher für FONIC erhältlich (funktionieren auch bei [[FONIC mobile]]). Die Kassenkraft scannt einen EAN-Code von einer Guthabenanforderungskarte oder tippt denselben ein und merkt somit den gewünschten Artikel für den Abschluss des Einkaufs des Lidl-Kunden vor (Sofortstorno möglich, Aufladecode wird am Ende des Kassiervorgangs elektronisch bezogen). Die 30€-Aufladecodes haben den Lidl-internen EAN-Code 4-036779-004754. Die 15€-Aufladecodes tragen den EAN-Code 4304493423794 und sind im Folgenden abgebildet: [[Bild:FONIC-15EURvoucher-Avers--IMG_20180905_113526478_HDR.jpg|100px|link=https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC-15EURvoucher-Avers--IMG_20180905_113526478_HDR.jpg|Avers]] [[Bild:FONIC-15EURvoucher-Revers--IMG_20180905_113538744_HDR.jpg|100px|link=https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC-15EURvoucher-Revers--IMG_20180905_113538744_HDR.jpg|Revers]] | |||
**Bei MediaMarkt wurden im Oktober 2023 FONIC-Aufladegutscheine zu 15€, 20€ und 30€ gesichtet | |||
*Der Aufladebon kann auch über das Online-KundenServiceCenter WWW "Mein FONIC" (auch App mit per WebView implementierten ähnlichen Funktionalitäten vorhanden) eingelöst werden | |||
*Bankautomat: fix vorgegebene Beträge, ''siehe Hinweis unten'' | |||
'''Für die nachfolgend beschriebenen Lastschrift-Auflademöglichkeiten gilt:'''<br/> | '''Für die nachfolgend beschriebenen Lastschrift-Auflademöglichkeiten gilt:'''<br /> | ||
'''1. Bankkonto-Daten''' müssen hinterlegt sein, Bonität wird '''nicht''' überprüft.<br/> | '''1.''' Die '''Bankkonto-Daten''' müssen hinterlegt sein, Bonität wird '''nicht''' überprüft.<br /> | ||
'''2.''' Der Betrag wird dem Prepaid-Konto sofort gutgeschrieben, auch wenn der tatsächliche Gegenwert erst einige Tage später vom Bankkonto eintrifft.<br/> | '''2.''' Der Betrag wird dem Prepaid-Konto sofort gutgeschrieben, auch wenn der tatsächliche Gegenwert erst einige Tage später vom Bankkonto eintrifft.<br /> | ||
'''3.''' Scheitert diese Abbuchung jedoch mangels Guthaben, muss grundsätzlich mit einem '''Rücklastschriftentgelt''' gerechnet werden.<br/> | '''3.''' Scheitert diese Abbuchung jedoch mangels Guthaben, muss grundsätzlich mit einem '''Rücklastschriftentgelt''' gerechnet werden.<br /> | ||
'''4.''' Der Kunde kann innerhalb eines vorgegebenen Rasters die Höhe der Abbuchung beeinflussen.<br/> | '''4.''' Der Kunde kann innerhalb eines vorgegebenen Rasters die Höhe der Abbuchung beeinflussen.<br /> | ||
'''5.''' Teilweise kann man die prepaid-typische Kostenkontrolle aushebeln (bei der automatischen Aufladung) und das Anstoßen der Aufladung per SMS ist möglicherweise nicht PIN-gesichert. | '''5.''' Teilweise kann man die prepaid-typische Kostenkontrolle aushebeln (bei der automatischen Aufladung) und das Anstoßen der Aufladung per SMS ist möglicherweise nicht PIN-gesichert. | ||
*über das FONIC-System angestoßene automatische '''Lastschrift-Aufladung''', fix vorgegebene Beträge von 10 Euro, 20 Euro oder 30 Euro | *über das FONIC-System angestoßene monatliche automatische '''Lastschrift-Aufladung''', fix vorgegebene Beträge von 10 Euro, 20 Euro oder 30 Euro | ||
*über das [ | *über das [https://www.fonic.de/service/faq/guthaben/prepaid-telefonieren#oben FONIC Online-Portal] manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''': fix vorgegebene Beträge wie zuvor genannt; | ||
*automatische '''Lastschrift-Aufladung''' um 10 Euro bei einer Unterschreitung eines Guthabens von 4 Euro. Die Option ist seit 09/2010 über das FONIC Online-Portal aktivierbar. | |||
*manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''' per kostenlosem Anruf der 5667 oder 56686, fix vorgegebene Beträge wie zuvor genannt; | *manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''' per kostenlosem Anruf der 5667 oder 56686, fix vorgegebene Beträge wie zuvor genannt; | ||
*manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''' per kostenloser SMS mit dem Text "Aufladung" an die 56686, fixer Betrag von 10 Euro; | *manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''' per kostenloser SMS mit dem Text "Aufladung" an die 56686, fixer Betrag von 10 Euro; | ||
*Wurde die Bankverbindung in Mein FONIC gelöscht, kann auch nicht mehr per Überweisung (siehe unten) aufgeladen werden, [https://www.fonic.de/service/faq/vertrag/aufladen Quelle:] "Falls Sie den Bankeinzug deaktiviert haben bzw. der Bankeinzug auf Grund einer Rücklastschrift deaktiviert wurde, ist keine Aufladung möglich." | |||
=== | ===Inoffizielle Auflademöglichkeiten=== | ||
* | * [[FONIC_mobile#Aufladung|FONIC mobile-Aufladebon]] (15, 20 oder 30 Euro), auch bei "FONIC" (Stammmarke) | ||
* | * O<sub>2</sub>-Aufladecodes scheinen akzeptiert zu werden (letzte Prüfung am 12.02.2020) | ||
* '''Aufladung via Bankautomat''', als Heimnetz/Karte '''"O<sub>2</sub>" wählen''' | |||
* Eine Aufladung ist auch '''per Überweisung''' eines beliebigen Betrags auf das Konto von '''Fonic''' (nicht o2 oder Fonic mobile!) möglich. Siehe [[Überweisung Fonic|Überweisung FONIC]]. | |||
===Hinweis/Tipp zu Aufladungen, die nicht auf dem vorgegebenen Lastschriftverfahren beruhen=== | ===Hinweis/Tipp zu Aufladungen, die nicht auf dem vorgegebenen Lastschriftverfahren beruhen=== | ||
* Wenn ausschließlich mittels der Überweisungsmethode, [[Cash-Karte]] oder Aufladung über elektronische Terminals (cash & go, Bankautomaten) das FONIC-Konto aufgeladen wird, kann die für die Lastschrift-Aufladungen erteilte [ | * Wenn ausschließlich mittels der Überweisungsmethode, [[Cash-Karte]] oder Aufladung über elektronische Terminals (cash & go, Bankautomaten) das FONIC-Konto aufgeladen wird, kann die für die Lastschrift-Aufladungen erteilte [https://www.fonic.de/html/faq/bankdaten.php?zoom_highlight=Einzugserm%C3%A4chtigung Einzugsermächtigung an FONIC entzogen] werden, womit das Missbrauchsrisiko der FONIC-Nutzung, etwa durch Kinder und Jugendliche, deutlich minimiert wird. | ||
* | * LIDL bietet an, FONIC-Guthabenkarten [https://www.lidl.de/de/fonic-guthabenkarte-15/p178595 auch im Wert von nur 15 Euro] zu erwerben. Diese sind laut [[Voucher]] vom 16.03.2021 zwölf- bis sechzehnstellig. | ||
==Datendienste== | ==Datendienste== | ||
{|class="wikitable" style="text-align:center" | {| class="wikitable" style="text-align:center" | ||
!GPRS | !GPRS | ||
!EDGE | !EDGE | ||
| Zeile 220: | Zeile 227: | ||
!HSDPA | !HSDPA | ||
!HSUPA | !HSUPA | ||
!LTE | |||
!5G | |||
|- | |- | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
| Zeile 226: | Zeile 235: | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |||
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | |||
|} | |} | ||
==Kunden werben Kunden== | ==Kunden werben Kunden== | ||
Im Freundschaftswerbeprogramm erhalten Werber und Geworbener jeweils 5 Euro Guthaben als Freundschaftswerbung auf das Prepaidkonto aufgebucht. Hierzu muss der Geworbene bei der Bestellung der SIM-Karte ganz unten die (Fonic-)Rufnummer des Werbers eintragen: [[Bild:Fonic_Freundschaftswerbung.jpg]].<br /> | |||
Voraussetzung zur Aufbuchung des Betrages ist natürlich die erfolgreiche Aktivierung der neuen SIM-Karte und eine aktive SIM-Karte mit der Rufnummer des Werbers. | |||
==Besonderheiten / Hinweise== | ==Besonderheiten / Hinweise== | ||
*Bei jeder Online-Bestellung ist eine Teilnahme am Lastschrift-Einzugsverfahren mit einer auf den Kunden laufenden Bankverbindung notwendig | *Bei jeder Online-Bestellung ist eine Teilnahme am Lastschrift-Einzugsverfahren mit einer auf den Kunden laufenden Bankverbindung notwendig. Dies lässt sich nur durch einen Kauf im Laden umgehen (siehe auch: [[Benutzer:Gorgeous#Fonic ohne Bankdaten|FONIC ohne Bankdaten]]). | ||
* | *Paketdatendienste (z. B. LTE/EDGE/GPRS) können seit Mitte 2008 im Inland mit beliebig konfiguriertem und auch leerem [[APN]]/Zugangspunktnamen genutzt werden. | ||
*Aufgrund der Verwendung einer O<sub>2</sub>-Prepaid-Plattform zur technischen Realisierung ergeben sich folgende Besonderheiten: | |||
*Aufgrund der Verwendung | |||
**Wegen der nicht möglichen Abrechnung von Cent-Bruchteilen, wird die GPRS-Nutzung pro GPRS-Sitzung auf volle Cent gerundet. | **Wegen der nicht möglichen Abrechnung von Cent-Bruchteilen, wird die GPRS-Nutzung pro GPRS-Sitzung auf volle Cent gerundet. | ||
**'''Rufumleitungen''' sind nur zur Mailbox möglich | |||
**[[ACR]] durch {{PAGENAME}} einrichtbar. | |||
**'''Rufumleitungen''' sind nur zur Mailbox möglich | *Eine Ersatz-SIM-Karte kostet zehn Euro. | ||
** | *Wie bei [[O2|O<sub>2</sub>]] auch, erfolgt bei FONIC automatisch nach zwei Stunden eine Zwangstrennung bei dem Dienst Telefonie/Sprache. | ||
* | *[[Tethering]] ist wie im gesamten Telefónica Germany-Netz erlaubt. | ||
*Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner Internetseite an. | |||
*Wie bei O<sub>2</sub> | |||
*Der Anbieter bietet auch Handys auf seiner | |||
*Auslands-Daten-Roaming kann per Hotline oder E-Mail an die Kundenbetreuung deaktiviert werden. | *Auslands-Daten-Roaming kann per Hotline oder E-Mail an die Kundenbetreuung deaktiviert werden. | ||
* | *Bei einer Tagesflatrate kann bei FONIC ein negativer Guthabenbetrag entstehen. Dieser Fehlbetrag wird laut AGB von FONIC mit dem nächsten Aufladebetrag verrechnet [https://www.prepaid-wiki.de/index.php5/Datei:FonicMINUS.jpg :Quelle:]). | ||
*Die Fonic GmbH ging zum 1. April 2016 durch Gesamtrechtsnachfolge auf die Telefónica Germany GmbH & Co. OHG über | |||
===Portierung=== | |||
Die Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter kostet 6,82 Euro und ist auch zu [[FONIC mobile]] möglich (dann keine Kosten, aber auch keine Vergütung). | |||
===App=== | |||
Es wird sowohl für Android als auch Iphone eine eigene FONIC/FONIC mobile App angeboten. Sie bietet Guthaben-/Kontoübersicht, Aufladefunktionen und die Möglichkeit diverse Zusatztarife darüber zu buchen. | |||
==Dokumente== | |||
===AGB=== | ===AGB=== | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC_AGB2018.pdf AGB; Stand Mai 2018] | |||
===Preislisten=== | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC-Mobilfunk-Preisliste.pdf Preisliste; Stand Januar 2019] | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC-Mobilfunk-Roaming-Preisliste.pdf Roaming-Preisliste; Stand Februar 2019] | |||
===Formulare=== | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung_Fonic.pdf FONIC Verzichtserklärung] | |||
====Archiv==== | |||
Im [[FONIC Archiv]] finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente. | |||
==Links== | ==Links== | ||
*[ | *[https://www.fonic.de/html/service.html '''FAQ''' - Häufig gestellte Fragen] | ||
*[ | *[https://www.fonic.de/freischalten Karte aktivieren] | ||
*[ | *[https://www.fonic.de/login Zugang zum Kundenkonto] | ||
== Einzelnachweise == | |||
<references /> | |||
[[Kategorie:FONIC]] | |||
[[Kategorie:Telefonica]] | |||
[[Kategorie:Ohne Bonitätsprüfung]] | |||
[[Kategorie:Prepaidanbieter]] | [[Kategorie:Prepaidanbieter]] | ||