FONIC: Unterschied zwischen den Versionen
→Servicefunktionen
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==<span style="color:#ff0000;">Aktuelle Sonderaktionen</span style>== | ==<span style="color:#ff0000;">Aktuelle Sonderaktionen</span style>== | ||
* | *<htmlet>fonic</htmlet> (mit Partnerlink zur [[Prepaid-Wiki unterstützen|Unterstützung des Prepaid-Wiki]]) | ||
*Wer seine Nummer | <br/>''Derzeitige Aktionen:'' | ||
<span style="color:#ff0000 | *'''3,6 MBit/s Stick:''' Hier für 9,95 € [http://www.fonicpartnershop.de/handys/fonic-surfstick-2-huawei-e161 bestellen]. Zzgl. 6,90 € Versandkosten. | ||
*'''kostenlose Handy-Surf-Flat:''' SMS mit ''START TESTSURFEN'' an 36642. Bestätigungs-SMS abwarten. Lossurfen. | |||
*'''Gesprächsguthaben:''' Neukunden bekommen insgesamt '''10,- € Startbonus.''' | |||
*'''Gratis-Telefonieren für eingehende Portierung:''' Wer seine Nummer zu FONIC portiert, zahlt ab erfolgter Portierung (aber erst nach einer SMS Benachrichtigung) einen Monat für Telefonie in alle deutschen Netze (ausgenommen Service- und Sondernummern) 0 Cent. | |||
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<span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung über unser <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für unregistrierte Besucher) | |||
<htmlet>Google_Test</htmlet> | <htmlet>Google_Test</htmlet> | ||
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==Vertrieb== | ==Vertrieb== | ||
*'''FONIC SIM-Karten''' werden in Filialen von | *'''FONIC SIM-Karten''' werden in Filialen von real (Supermärkte), dm, ROSSMANN (Drogeriemärkte), STAPLES (Bürobedarf), SATURN, Media Markt (Unterhaltungselektronikmärkte) sowie in JET-Tankstellen vertrieben. | ||
*'''FONIC Surf-Sticks''' sind bei ProMarkt, KOMET, STAPLES und SATURN erhältlich. | *'''FONIC Surf-Sticks''' sind bei ProMarkt, KOMET, STAPLES und SATURN erhältlich. | ||
*'''Guthaben-Karten''' zur Aufladung des Guthabens sind darüber hinaus auch in Filialen von Müller (Drogeriemärkte), ProMarkt und KOMET (Unterhaltungselektronik) erhältlich. | *'''Guthaben-Karten''' zur Aufladung des Guthabens sind darüber hinaus auch in Filialen von Müller (Drogeriemärkte), ProMarkt und KOMET (Unterhaltungselektronik) erhältlich. | ||
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!<center>Minutenpreis</center> | !<center>Minutenpreis</center> | ||
|- | |- | ||
|In das deutsche Festnetz||<center>{{0}}9 ct</center> | |In das deutsche Festnetz<sup>1</sup>||<center>{{0}}9 ct</center> | ||
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|In alle deutschen Mobilfunknetze||<center>{{0}}9 ct</center> | |In alle deutschen Mobilfunknetze<sup>1</sup>||<center>{{0}}9 ct</center> | ||
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|von Deutschland ins | |von Deutschland ins Ausland<sup>2</sup>||<center>ab 9 ct</center> | ||
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|Mailbox||<center>kostenlos</center> | |Mailbox||<center>kostenlos</center> | ||
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!<center>pro SMS/MMS</center> | !<center>pro SMS/MMS</center> | ||
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| | |SMS¹||<center>{{0}}9 ct</center> | ||
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|SMS ins Ausland||<center>19 ct</center> | |SMS ins Ausland||<center>19 ct</center> | ||
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|Internet||<center>24 ct</center> | |Internet||<center>24 ct</center> | ||
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|[[Taktung]]||<center>100 kB</center> | |[[Taktung]]||<center>100 kB<sup>3</sup></center> | ||
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|APN||<center>pinternet.interkom.de</center> | |||
|-style="background:#5FAAC9" | |-style="background:#5FAAC9" | ||
!<center>Sonstiges</center> | !<center>Sonstiges</center> | ||
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|Guthaben Startpaket||<center>10,00 €</center> | |Guthaben Startpaket||<center>10,00 €</center> | ||
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|Preis Startpaket||<center>{{0}}9,95 | |Preis Startpaket||<center>{{0}}9,95 €<sup>4</sup></center> | ||
|} | |} | ||
<sup>1</sup> '''Kostenschutz:''' monatlich maximal 40 € für nationale Telefonie und SMS (ausgenommen Service- und Sondernummern).<br/> | |||
<sup>2</sup> Festnetz in Europa und Nordamerika: 9 Cent, Mobilfunknetz in Europa und Nordamerika: 29 Cent, restliche Welt: 99 Cent.<br/> | |||
<sup>3</sup> Im Handy-Internet-Paket: 10 kB.<br/> | |||
<sup>4</sup> In einigen Märtkten von SATURN und MediaMarkt nur 9 €. | |||
===Kostenschutz=== | |||
Für Neu- und Bestandskunden ab 03.01.2011. | |||
Siehe Fußnote 1 in der Tariftabelle und [[Kostenbremse]]. | |||
===FONIC Call HOME=== | |||
aus dem Ausland für 9 Cent/Minute bzw. 29 Cent ins deutsche Festnetz bzw. in deutsche Mobilfunknetze telefonieren: [[FONIC Call Home]] | |||
==Handy-Internet-Paket== | ==Handy-Internet-Paket== | ||
Für '''9,95 €''' 30 Tage lang ohne weitere Kosten surfen. Ab einem Verbrauch von '''500'' MB''' wird auf [[GPRS]]-Geschwindigkeit gedrosselt. | Für '''9,95 €''' 30 Tage lang ohne weitere Kosten surfen. Ab einem Verbrauch von '''500'' MB''' wird auf [[GPRS]]-Geschwindigkeit gedrosselt. | ||
Aktivierung per kostenloser SMS mit '''''"START HANDYINTERNET"''''' an '''36642''' bzw. '''''"STOPP HANDYINTERNET"''''' für die Deaktivierung. | Aktivierung im Kundenbereich auf Fonic.de oder per kostenloser SMS mit '''''"START HANDYINTERNET"''''' an '''36642''' bzw. '''''"STOPP HANDYINTERNET"''''' für die Deaktivierung. | ||
Das Handy-Internet-Paket '''verlängert sich automatisch''' um jeweils einen Monat, sofern auf dem FONIC-Konto genügend Guthaben vorhanden ist. | Das Handy-Internet-Paket '''verlängert sich automatisch''' um jeweils einen Monat, sofern auf dem FONIC-Konto genügend Guthaben vorhanden ist. Die 500 MB gelten unabhängig von diesem Abrechnungszeitraum immer vom Beginn des Kalendermonats an und werden im 10-kB-Takt abgerechnet. | ||
Zusammen mit dem Handy-Internet-Paket wird automatisch das [[FONIC#EU Internet-Tages-Pack|FONIC EU Internet-Tages-Pack]] aktiviert. | |||
[http://www.fonic.de/html/faqs/vertrag/index.html#13 Mehr Informationen zum Handy-Internet-Paket]. | [http://www.fonic.de/html/faqs/vertrag/index.html#13 Mehr Informationen zum Handy-Internet-Paket]. | ||
==Internet-Tagesflatrate== | ==Internet-Tagesflatrate== | ||
Mit dieser Option werden Verbindungen per GPRS/EDGE oder UMTS/HSDPA pauschal mit '''2,50 € pro Tag''' (0 bis 24 Uhr) berechnet. Die Berechnung erfolgt nur an jenen Tagen, an denen der Nutzer auch tatsächlich Datendienste nutzt. Jedoch gibt es eine Deckelung: Ab 500 MB Verbrauchsvolumen pro Tag wird die Geschwindigkeit auf GPRS-Niveau gedrosselt. '''Verboten ist die Nutzung von peer-to-peer Diensten.''' | |||
Aktivierung für beliebige SIM-Karten im Kundenbereich auf Fonic.de, telefonisch über die Kundenbetreuung oder durch folgende Start-SMS: Zur Aktivierung eine SMS mit dem Text '''START TAGESFLAT''' an die '''Kurzwahl 36642''' senden. Abbestellt wird mit der gleichen Prozedur und dem Text '''STOP TAGESFLAT'''. | |||
===Kostenschutz der Internet-Tagesflatrate=== | |||
Weiterhin tritt bei der Tagesflatrate eine monatliche Preisgrenze ein, d.h. mehr als 25 € (10 Tagesflatrates) zahlt man monatlich nicht. Allerdings wird bei einem Verbrauch von mehr als 5 GB Datenvolumen auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. '''Diese Schutzfunktion (25 €-Preisgrenze) greift beim normalen Surfen ohne Tagesflatrate leider nicht. ''' | Weiterhin tritt bei der Tagesflatrate eine monatliche Preisgrenze ein, d.h. mehr als 25 € (10 Tagesflatrates) zahlt man monatlich nicht. Allerdings wird bei einem Verbrauch von mehr als 5 GB Datenvolumen auf GPRS-Geschwindigkeit gedrosselt. '''Diese Schutzfunktion (25 €-Preisgrenze) greift beim normalen Surfen ohne Tagesflatrate leider nicht. ''' | ||
==EU Internet-Tages-Pack== | |||
Dieses Paket wird automatisch eingestellt, wenn das [[FONIC#Handy-Internet-Paket|Handy-Internet-Paket]] gebucht ist. Im EU-Ausland (Ländergruppe 1) werden bei Internet-Nutzung 3 €/Nutzungstag berechnet. Dafür erhält man ein Datenvolumen von 10 MB, ist dieses verbraucht ist bis zum Ende des Tages keine Internetnutzung mehr möglich. | |||
==Internet-Surf-Stick== | ==Internet-Surf-Stick== | ||
FONIC bietet einen Surf-Stick für <s> | FONIC bietet einen Surf-Stick für <s>49,95</s> 39,95 € an. Im Startpaket sind auch 5 Tage gratis Surfen enthalten. | ||
==Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung== | ==Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung== | ||
*Die Karten und das Guthaben sind unbegrenzt gültig. | *Die Karten und das Guthaben sind unbegrenzt gültig. | ||
*Vorhandenes Guthaben kann man zum Quartalsende auf das eigene Girokonto oder Sparbuch auszahlen lassen, ohne dass die SIM-Karte deaktiviert wird. | *Vorhandenes Guthaben kann man zum Quartalsende auf das eigene Girokonto oder Sparbuch auszahlen lassen, ohne dass die SIM-Karte deaktiviert wird. Dabei ist eine Angabe der Bankdaten mit Lastschrifteinzugsgenehmigung notwendig, welche jederzeit widerrufbar ist. | ||
==Angebotene Funktionen/Dienste== | ==Angebotene Funktionen/Dienste== | ||
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|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild: | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]¹ | ||
|[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | ||
|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
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|[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] | ||
|} | |} | ||
¹ Bei Startersets | ¹ Bei Startersets im Handel (mit Herstellungsdatum [rechts neben dem Rufnummernfenster, z.B. "Stand: 04/2010"] lässt sich in einem Fenster die Mobilfunkrufnummer erkennen. Bei Online-Bestellung besteht keine Rufnummernauswahlmöglichkeit.<br/> | ||
² [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per [https://www.fonic.de/selfcare/servlet/ContactMail Web-Kontaktformular] oder telefonisch über die Kundenbetreuung.<br/> | ² [http://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per [https://www.fonic.de/selfcare/servlet/ContactMail Web-Kontaktformular] oder telefonisch über die Kundenbetreuung.<br/> | ||
³ Kann über http://www.o2conferenceservice.de ermöglicht werden. | ³ Kann über http://www.o2conferenceservice.de ermöglicht werden. | ||
Im o2-Netz kann der kostenlose '''Cell Broadcast'''-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den '''Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen''' zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der '''Kanal 221''' aktiviert werden. Anschließend empfängt man 12-stellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann z.B. auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php. | |||
==Benutzte Rufnummernbereiche== | ==Benutzte Rufnummernbereiche== | ||
Zeile 145: | Zeile 170: | ||
{|class="wikitable" | {|class="wikitable" | ||
!Rufnummern | !Rufnummern | ||
|0176 / | |0176 / 38xxxxxx | ||
|0176 / | |0176 / 390xxxxx | ||
|0176 / | |0176 / 780xxxxx | ||
|0176 / | |0176 / 781xxxxx | ||
|0176 / | |0176 / 782xxxxx | ||
|- | |||
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|0176 / 783xxxxx | |||
|0176 / 784xxxxx | |||
|0176 / 785xxxxx | |||
|0176 / 786xxxxx | |||
|0176 / 787xxxxx | |||
|- | |- | ||
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|0176 / | |0176 / 962xxxxx | ||
|0176 / | |0176 / 963xxxxx | ||
|0176 / | |0176 / 965xxxxx | ||
|0176 / | |0176 / 966xxxxx | ||
|0176 / | |0176 / 967xxxxx | ||
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|0176 / | |0176 / 968xxxxx | ||
|0176 / | |0176 / 969xxxxx | ||
|0176 / | |0176 / 990xxxxx | ||
|0176 / | |0176 / 991xxxxx | ||
|0176 / | |0176 / 992xxxxx | ||
|- | |- | ||
| | | | ||
|0176 / | |0176 / 993xxxxx | ||
|0176 / | |0176 / 995xxxxx | ||
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|- | |- | ||
|mit Cash-Karte nachladen||*103*cashcode# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | |mit Cash-Karte nachladen||*103*cashcode# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | ||
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|Mailbox deaktivieren||##002# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | |||
|} | |} | ||
|valign="top" width="33%"| | |valign="top" width="33%"| | ||
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===Hinweis/Tipp zu Aufladungen, die nicht auf dem vorgegebenen Lastschriftverfahren beruhen=== | ===Hinweis/Tipp zu Aufladungen, die nicht auf dem vorgegebenen Lastschriftverfahren beruhen=== | ||
* Wenn ausschließlich mittels der Überweisungsmethode, [[Cash-Karte]] oder Aufladung über elektronische Terminals (cash & go, Bankautomaten) das FONIC-Konto aufgeladen wird, kann die für die Lastschrift-Aufladungen erteilte [http://www.fonic.de/html/faqs/vertrag/index.html?zoom_highlight=einzugserm%C3%A4chtigung Einzugsermächtigung an FONIC entzogen] werden, womit das Missbrauchsrisiko der FONIC-Nutzung, etwa durch Kinder und Jugendliche, deutlich minimiert wird. | * Wenn ausschließlich mittels der Überweisungsmethode, [[Cash-Karte]] oder Aufladung über elektronische Terminals (cash & go, Bankautomaten) das FONIC-Konto aufgeladen wird, kann die für die Lastschrift-Aufladungen erteilte [http://www.fonic.de/html/faqs/vertrag/index.html?zoom_highlight=einzugserm%C3%A4chtigung Einzugsermächtigung an FONIC entzogen] werden, womit das Missbrauchsrisiko der FONIC-Nutzung, etwa durch Kinder und Jugendliche, deutlich minimiert wird. | ||
* Der Discounter LIDL | * Der Discounter LIDL bietet inzwischen die Möglichkeit an, Guthabenkarten zur Bar-Aufladung im Wert von 15 Euro zu erwerben. | ||
==Datendienste== | ==Datendienste== | ||
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**'''Rufumleitungen''' sind nur zur Mailbox möglich. | **'''Rufumleitungen''' sind nur zur Mailbox möglich. | ||
**Die '''Mailbox ist deaktivierbar'''; standardmäßig ist in diesem Fall der für Anrufer mit übermittelter Rufnummer der kostenpflichtige Dienst [[wikipedia:de:Anruf-Info per SMS|Anruf-Info per SMS]] aufgeschaltet, der jedoch per Web-Kontaktformular oder über die Hotline dauerhaft deaktiviert werden kann. | **Die '''Mailbox ist deaktivierbar'''; standardmäßig ist in diesem Fall der für Anrufer mit übermittelter Rufnummer der kostenpflichtige Dienst [[wikipedia:de:Anruf-Info per SMS|Anruf-Info per SMS]] aufgeschaltet, der jedoch per Web-Kontaktformular oder über die Hotline dauerhaft deaktiviert werden kann. | ||
**Telefonate mit einer O<sub>2</sub>-Flatrate zu FONIC sind kostenlos (siehe auch: [[Übersicht Flatrates|Übersicht Flatrates]]). | **Telefonate mit einer O<sub>2</sub>-Flatrate zu FONIC und anderen Anbietern im Netz von O2 sind kostenlos (siehe auch: [[Übersicht Flatrates|Übersicht Flatrates]]). | ||
* '''Besitzerwechsel''': 10,00 Euro. | * '''Besitzerwechsel''': 10,00 Euro. | ||
*Wie bei O<sub>2</sub> üblich, erfolgt auch bei FONIC automatisch nach 2 Stunden eine Zwangstrennung bei Sprachverbindungen (nicht bei UMTS/HSDPA und GPRS/EDGE). Eine Nutzung als UMTS-Modem ist erlaubt. | *Wie bei O<sub>2</sub> üblich, erfolgt auch bei FONIC automatisch nach 2 Stunden eine Zwangstrennung bei Sprachverbindungen (nicht bei UMTS/HSDPA und GPRS/EDGE). Eine Nutzung als UMTS-Modem ist erlaubt. | ||
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*Bestandskunden bekommen 25 Freiminuten (gültig 30 Tage) zum einjährigen Vertragsjubiläum. | *Bestandskunden bekommen 25 Freiminuten (gültig 30 Tage) zum einjährigen Vertragsjubiläum. | ||
*FONIC bietet auch eine '''Micro-SIM''' für das iPad an. | *FONIC bietet auch eine '''Micro-SIM''' für das iPad an. | ||
*kostenloses [[ACR]] | |||
*Der Anbieter besitzt laut eigenen Angaben 2.000.000 Kunden | |||
*Bei einer Tagesflatrate kann FONIC ein negatives Guthaben aufweisen. Dies wird laut AGB von FONIC mit dem nächsten Aufladebetrag verrechnet. [http://https://www.prepaid-wiki.de/index.php5/Datei:FonicMINUS.jpg Quelle] | |||
===Sonstiges=== | ===Sonstiges=== | ||
Nach eigenen Angaben hat FONIC derzeit 1,27 Millionen Kunden, davon wurden 560.000 im Jahr 2009 hinzugewonnen. | Nach eigenen Angaben hat FONIC derzeit 1,27 Millionen Kunden, davon wurden 560.000 im Jahr 2009 hinzugewonnen. | ||
Zeile 272: | Zeile 309: | ||
==Links== | ==Links== | ||
*[http://www.fonic.de/html/pdf/FONIC_Telefonie-Preisliste.pdf Komplette Preisliste] | *[http://www.fonic.de/html/pdf/FONIC_Telefonie-Preisliste.pdf Komplette Preisliste] | ||
*[http://www.fonic.de/html/service.html Häufig gestelle Fragen (FAQ)] | |||
*[http://www.fonic.de/html/pdf/fonic_handbuch.pdf Handbuch inklusive Preisliste] | *[http://www.fonic.de/html/pdf/fonic_handbuch.pdf Handbuch inklusive Preisliste] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC_AGB.pdf AGB] | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/FONIC_AGB.pdf AGB] |