Netzclub: Unterschied zwischen den Versionen
imported>Rollout →"Netzclub+": Quelle: Verbindliche Auskunft von der netzclub Kundenbetreuung. |
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{{DISPLAYTITLE:netzclub}} | {{DISPLAYTITLE:netzclub}} | ||
==Anbieterkennung== | ==Anbieterkennung== | ||
{|{{Bausteindesign}} | {| {{Bausteindesign}} cellpadding="4" style="width: 80%; border: 2px solid #CCCCCC; margin: 0.5em auto 0.5em; clear: both; position: relative; background-color: #FFFFFF; color: #000000;" | ||
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|[[Bild:Netzclub_neu.jpg|right|NetzClub Logo]]'''netzclub''' ist eine Marke der: | |[[Bild:Netzclub_neu.jpg|right|NetzClub Logo]]'''netzclub''' ist eine Marke der: | ||
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br/> | Telefónica Germany GmbH & Co. OHG<br /> | ||
Georg-Brauchle-Ring | Georg-Brauchle-Ring 50<br /> | ||
80992 München | 80992 München | ||
[ | [https://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C13828713T www.netzclub.net] - [https://www.netzclub.net/kontakt.html Kontaktformular] - [mailto:kundenbetreuung@netzclub.net E-mail] | ||
Hotline:<br/> | Hotline:<br /> | ||
Montag bis Samstag: 8 bis 20 Uhr<br/> | Montag bis Samstag: 8 bis 20 Uhr<br /> | ||
*'''93939''' ( | *'''93939''' ( 30 Cent/Anruf | ||
*'''0176 88893939''' (Anruf ins deutsche Mobilfunknetz von O<sub>2</sub>. Es gelten die Verbindungspreise für Standardgespräche des jeweiligen Anbieters) | *'''0176 88893939''' (Anruf ins deutsche Mobilfunknetz von O<sub>2</sub>. Es gelten die Verbindungspreise für Standardgespräche des jeweiligen Anbieters) | ||
< | <!-- Google Banner Infobox --></span><ins class="adsbygoogle" style="display:block" data-ad-client="ca-pub-8364518671409152" data-ad-slot="1520729425" data-ad-format="link"></ins><span></span><span></span> | ||
{| class="wikitable" style="margin: auto;" | |||
|- | |||
!style="background-color:#fbc144"|[https://www.prepaid-wiki.de/kontaktformular/ Hinweise und Anfragen zu Prepaid-Wiki über unser Kontaktformular] | |||
|} | |} | ||
|} | |} | ||
==Produktdetails== | ==Produktdetails== | ||
*Prepaidkarte im Netz von [[Telefonica]] | *Prepaidkarte im Netz von [[Telefonica]] | ||
*Displaykennung: Je nach Endgerät entweder '''o2 - de''', '''Willkommen''' oder '''netzclub''' | *Displaykennung: Je nach Endgerät entweder '''o2 - de'''/Fonic, '''Willkommen''' oder '''netzclub''' | ||
*[[echtes Prepaid]] | *[[echtes Prepaid]], Migration zu: [[FONIC]] mit Erhalt des zuvor eingestellten Tarifs im Bestand | ||
*[[Micro-SIM]] | *[[Micro-SIM]]-Ausführungen | ||
*[[Nano-SIM]] | *[[Nano-SIM]]-Ausführungen | ||
*SIM-Karten-Design: | *SIM-Karten-Design: | ||
{| | {| | ||
|[[Bild:Netzclub_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Netzclub_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]] | |[[Bild:Netzclub_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Netzclub_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]] | ||
|} | |} | ||
Neueres Design mit herausbrechbarer [[Micro-SIM]] | |||
{| | {| | ||
|[[Bild:Netzclub2_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Netzclub2_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]] | |[[Bild:Netzclub2_vorn.jpg|thumb|Vorderansicht]]||[[Bild:Netzclub2_hinten.jpg|thumb|Rückansicht]] | ||
|} | |} | ||
== | ==<span style="color:#ff0000">Wichtige Hinweise</span style>== | ||
*Der Vertrieb für Neukunden wurde eingestellt. | |||
*Bestandskunden werden sukzessive zu [[FONIC]] migriert. | |||
===[ | ==Vertrieb== | ||
Vertrieben wurde netzclub ausschließlich online unter [https://www.communicationads.net/tc.php?t=10652C13828713T www.netzclub.net]. Bis zum 10.02.2025 kann man von dort erhaltene SIM-Karten noch aktivieren, dann geht nur noch FONIC (Markenkonsolidierung mit Fokus auf Bestandskunden). | |||
==Angebotsbeschreibung== | |||
* Zur Nutzung der Dienste von netzclub im kostenfreien Grundtarif ("Sponsored Surf Basic 2.0") ist die Einwilligung in den Empfang von Werbung (laut Netzclub "Vorteilsangebote") auf verschiedenen Kanälen (SMS, MMS oder E-Mail) erforderlich. Im Gegenzug erhält der Nutzer einen geldwerten Vorteil in Form eines Tarifpaketes für die Internetnutzung mit derzeit 200 MB monatlichem Datenvolumen und keinen nutzungsunabhängigen Kosten. | |||
* Es lassen sich weitere kostenpflichtige Tarifoptionen buchen. | |||
* Wahlweise können auch kostenpflichtige Tarife (wie ein Tarif mit Allnet-Flatrate) gebucht werden. | |||
== | * Frühere Tarife enthielten wahlweise auch statt dem Surfvolumen ein Telefonie-Minutenpaket im Gegenzug zum Empfang von Werbung. Diese Tarife werden nicht mehr vermarktet, Altkarten behalten aber weiter ihre Gültigkeit. | ||
" | |||
* | |||
* | |||
{{netzclub Tarife}} | |||
==Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung== | ==Kartengültigkeit und Guthabenauszahlung== | ||
*Der Werbeempfang kann vom Kunden auch komplett deaktiviert werden. Sein Gratis-Paket läuft dadurch zum Ende des Abrechnungsmonats aus. Nach frühestens 30 Tagen kann der Kunde den von ihm selbst deaktivierten Werbeempfang wieder freischalten. | *Der Werbeempfang kann vom Kunden auch komplett deaktiviert werden. Sein Gratis-Paket läuft dadurch zum Ende des Abrechnungsmonats aus. Nach frühestens 30 Tagen kann der Kunde den von ihm selbst deaktivierten Werbeempfang wieder freischalten. | ||
* | *Das Kartenguthaben hat nach Aktivierung sogar ohne jegliche Guthabenaufladung eine Gültigkeit von 1 Jahr, wenn man sich nicht mit einem Funkmast verbindest, ansonsten ist es fast unendlich lang gültig, | ||
* | **die Karte bucht sich auf jeden Fall 8 Jahre lang ins Telefónica Germany-Mobilfunknetz ein (Anzeige im Display nach *102# (Hörer), funktioniert aber nach der Umstellung auf FONIC nicht mehr). | ||
*Vorhandenes Guthaben kann man sich bei Vertragsende auf ein deutsches Girokonto auszahlen lassen. | *Vorhandenes Guthaben kann man sich bei Vertragsende auf ein deutsches Girokonto auszahlen lassen. | ||
==Angebotene Funktionen/Dienste== | ==Angebotene Funktionen/Dienste== | ||
{| class="wikitable" style="text-align:center" | {| class="wikitable" style="text-align:center" | ||
|- style="background:#B5B5B5" | |- | ||
!style="background:#B5B5B5"|Dienstmerkmal | |||
!Verfügbar | !style="background:#B5B5B5"|Verfügbar | ||
!Bemerkung | !style="background:#B5B5B5"|Bemerkung | ||
|- | |- | ||
|Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | |Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | ||
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|[[Rufumleitung]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| | |[[Rufumleitung]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| | ||
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|[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| [ | |[[Anrufinfo per SMS]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| [https://de.wikipedia.org/wiki/Telefonansage#Kostenpflichtige_Nichterreichbarkeitsansage_bei_Anrufen_zu_Mobilfunkrufnummern '''kostenpflichtige Nichterreichbarkeitsansage'''] für Anrufer mit übermittelter Rufnummer, deaktivierbar per Chat oder telefonisch über die Kundenbetreuung. Erreichbarkeitsinfo unter 335 ein-/ausschaltbar. | ||
|- | |- | ||
|[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | |[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| | ||
|- | |- | ||
|[[Konferenzen]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||Kann über | |[[Konferenzen]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]||Kann über https://www.o2conferenceservice.de ermöglicht werden. | ||
|- | |- | ||
|[[Videotelefonie]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| | |[[Videotelefonie]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| | ||
| Zeile 238: | Zeile 93: | ||
==Benutzte Rufnummernbereiche== | ==Benutzte Rufnummernbereiche== | ||
Durch Portierungen von Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, um welchen Anbieter/Tarif es sich handelt. Hier werden die original vergebenen Rufnummer-Bereiche gesammelt. | Durch Portierungen von Rufnummern zu anderen Anbietern lässt sich an der Rufnummer nicht mehr erkennen, um welchen Anbieter/Tarif es sich handelt. Hier werden die original vergebenen Rufnummer-Bereiche gesammelt. | ||
{|class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
!Rufnummern | !Rufnummern | ||
|'''01590''' / 5xxxxxx||01590 / 81xxxxx||'''0176''' / 81xxxxxx||0176 / | |'''01590''' / 5xxxxxx||01590 / 81xxxxx | ||
|01590 / 86xxxxx||'''0176''' / 43xxxxxx||0176 / 81xxxxxx |0176 / 82xxxxxx| | |||
|0176 / 87xxxxxx||0176 / 91xxxxxx||0176 / 92xxxxxx||0176 / 93xxxxxx||0176 / 95xxxxxx | |||
|} | |} | ||
==Servicefunktionen== | ==Servicefunktionen== | ||
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div> | <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div> | ||
{|class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
!Was wird abgefragt !!USSD-Code | !Was wird abgefragt !!USSD-Code | ||
|- | |- | ||
|Aktueller Kontostand||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | |Aktueller Kontostand||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | ||
|- | |- | ||
|Guthabengültigkeit ||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | |Guthabengültigkeit ||*102# [[Bild:Hoerer.png|12px]] funktioniert nach der Umstellung auf FONIC nicht mehr | ||
|- | |- | ||
|mit Cash-Karte nachladen||*103*cashcode# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | |mit Cash-Karte nachladen||*103*cashcode# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | ||
|} | |} | ||
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div> | <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div> | ||
{|class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
!Service !!Kurzwahl/Rufnummer !!Kosten | !Service !!Kurzwahl/Rufnummer !!Kosten | ||
|- | |- | ||
|Hotline<br/>Servicezeiten:<br/>Montag bis Samstag: 8 bis 20 Uhr||93939||30 Cent/Anruf vom netzclub-Handy | |Hotline<br />Servicezeiten:<br />Montag bis Samstag: 8 bis 20 Uhr||93939||30 Cent/Anruf vom netzclub-Handy | ||
|- | |- | ||
|Hotline ||0176 888 93939||Preis identisch mit denen für Gespräche ins Netz von O<sub>2</sub> | |Hotline ||0176 888 93939||Preis identisch mit denen für Gespräche ins Netz von O<sub>2</sub> | ||
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===offiziell=== | ===offiziell=== | ||
*'''bar''' mit einer o2-[[Cash-Karte]] "[[LOOP-Up]]": fix vorgegebene Beträge von 15, 20 oder 30 Euro. Diese sind online beispielsweise bei der [https://www.penny-kartenwelt.de/ Penny Kartenwelt] erhältlich | |||
*'''bar''' mit [[Cash-Karte]] "[[LOOP-Up]]": fix vorgegebene Beträge von 15, 20 oder 30 Euro. | *LOOP-Up Cash online kaufen bei [https://www.aufladen.de '''Aufladen.de''']: fix vorgegebene Beträge von 15, 20 oder 30 Euro | ||
*LOOP-Up Cash online kaufen bei [ | |||
'''Für die nachfolgend beschriebenen Lastschrift-Auflademöglichkeiten gilt:''' | '''Für die nachfolgend beschriebenen Lastschrift-Auflademöglichkeiten gilt:''' | ||
#'''Bankkonto-Daten''' müssen hinterlegt sein, Bonität wird '''nicht''' überprüft. | #'''Bankkonto-Daten''' müssen hinterlegt sein, Bonität wird '''nicht''' überprüft. | ||
| Zeile 295: | Zeile 145: | ||
===inoffiziell / ohne Gewähr=== | ===inoffiziell / ohne Gewähr=== | ||
*'''Archiv:''' Mit Cashcode-Aufladecoupons von [[K-Classic Mobil]] ab 5,- Euro, sofern noch vorhanden. '''Achtung:''' Nicht zu verwechseln mit [[Kaufland mobil|'''Kaufland mobil''']] im Netz der Telekom! | |||
==Datendienste== | ==Datendienste== | ||
{|class="wikitable" style="text-align:center" | {| class="wikitable" style="text-align:center" | ||
!GPRS | !GPRS | ||
!EDGE | !EDGE | ||
| Zeile 315: | Zeile 165: | ||
==Kunden werben Kunden== | ==Kunden werben Kunden== | ||
Es | Es gab zwischenzeitlich für Werber und Geworbenen jeweils einmalig 300 MB zusätzliches Highspeed-Surfvolumen, wenn beim Geworbenen eine Nutzung erfolgt und innerhalb von 30 Tagen mit mindestens 10 € aufgeladen wurde. Inzwischen keine offizielle Dokumentation/Bestätigung des Programms mehr außer<br /> | ||
https://www.youtube.com/watch?v=1tAySR1obls | |||
==Besonderheiten / Hinweise== | ==Besonderheiten / Hinweise== | ||
*Das Identitäts-Überprüfungsverfahren nach der Anmeldung kann wahlweise mittels Video-Ident oder Post-Ident erfolgen. | |||
*Bei defekter oder verlorener SIM-Karte kann eine '''Ersatzkarte''' über das [https://profil.netzclub.net/login Onlineportal] angefordert werden. Hierfür berechnet Netzclub '''10,- Euro'''. | *Bei defekter oder verlorener SIM-Karte kann eine '''Ersatzkarte''' über das [https://profil.netzclub.net/login Onlineportal] angefordert werden. Hierfür berechnet Netzclub '''10,- Euro'''. | ||
*Ein Wechsel zwischen den Paketen ist derzeit nicht vorgesehen, aber im Einzelfall mit einem Code der Kundenbetreuung möglich. | *Ein Wechsel zwischen den Paketen ist derzeit nicht vorgesehen, aber im Einzelfall mit einem Code der Kundenbetreuung möglich. | ||
* | *Die Netzclub-App ist nicht mehr nutzbar, nachdem auch der Tarif mit dem Extra-Datenvolumen durch den Abruf von Extrawerbung eingestellt worden ist | ||
*Der | **Der vorübergehend angebotene 300MB-kostenlos-Tarif mit zusätzlichem Werbeempfang wurde (Stand: 23.12.2024) abgekündigt. Steht seit 01.01.2025 auch nicht mehr zur Verfügung. | ||
*Ein Besitzerwechsel der Karte ist nicht möglich. | *Ein Besitzerwechsel der Karte ist nicht möglich. | ||
*[[ACR]] wird auf Wunsch geschaltet. | *[[ACR]] wird auf Wunsch geschaltet. | ||
*Laut einem Bericht eines Nutzers verlängert sich die Gültigkeit der SIM bei Aufladung durch eine Überweisung ab | *Laut einem Bericht eines Nutzers verlängert sich die Gültigkeit der SIM bei Aufladung durch eine Überweisung ab einem Cent um mehrere Jahre. | ||
==Links== | ==Links und Dokumente== | ||
*[ | ===AGB=== | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/ | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Netzclub_AGB.pdf AGB; Stand: Mai 2018] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/ | |||
===Preislisten=== | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Netzclub_Preisliste.pdf Preisliste; Stand: Januar 2019] | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Netzclub_Preisliste_Roaming.pdf Preisliste Roaming; Stand: Dezember 2017] | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Sonderrufnummern.pdf Preisliste Sonderrufnummern; Stand: Oktober 2010] | |||
===Formulare=== | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Netzclub_Einwilligung_des_Erziehungsberechtigten.pdf Einwilligung des Erziehungsberchtigten bei Minderjährigen Nutzern] | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Netzclub_Umsatzsteuerbeleg.pdf Antrag auf Erstellung eines Umsatzsteuerbeleges] | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/NetzclubMNP_Verzichtserklaerung.pdf Verzichtserklärung netzclub] | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/NetzclubMNP_Verzichtserklaerung.pdf Verzichtserklärung netzclub] | ||
*[https://www. | |||
===Links=== | |||
*[https://www.facebook.com/netzclub Facebook-Seite] | |||
*[https://www.netzclub.net/faq.html FAQ (Häufig gestellte Fragen)] | *[https://www.netzclub.net/faq.html FAQ (Häufig gestellte Fragen)] | ||
===Archiv=== | ===Archiv=== | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Netzclub_Preisliste20150619.pdf Preisliste Stand: 19. Juni 2015] | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Preisliste_Netzclub_Fan_Tarif.pdf Preisliste Fan-Tarif Stand März 2013] | |||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Netzclub_Preisliste_2013-02.pdf Preisliste Stand Februar 2013] | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Netzclub_Preisliste_2013-02.pdf Preisliste Stand Februar 2013] | ||
*[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Netzclub_Preisliste_2012-09.pdf Preisliste Stand August 2012] | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Netzclub_Preisliste_2012-09.pdf Preisliste Stand August 2012] | ||
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== Einzelnachweise == | == Einzelnachweise == | ||
<references/> | <references /> | ||
[[Kategorie: | [[Kategorie:Archiv Tarife]] | ||
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