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Blau: Unterschied zwischen den Versionen

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VisuellWikitext
K Identifizierung und inoffiziell Aufladung Erfahrungen
K Aufladeerfahrung ergänzt.
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<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf;">Servicenummern</div>
Hotline<br />Servicezeiten:<br />Montag bis Freitag<br />8 bis 20<span /> Uhr,<br />Samstag<br />10 bis 16&nbsp;Uhr||+49(0)177 - 177 1159(Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters; auch aus dem Ausland erreichbar)(Achtung, derzeit {5/2017} sind sind einige Ansagen vorgeschaltet, bevor man über die nicht verfügbare Hotline informiert wird)
<p />HotlineServicezeiten:Montag bis Freitag8 bis 20<span></span> Uhr,Samstag10 bis 16&nbsp;Uhr||+49(0)177 - 177 1159(Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters; auch aus dem Ausland erreichbar)(Achtung, derzeit {5/2017} sind sind einige Ansagen vorgeschaltet, bevor man über die nicht verfügbare Hotline informiert wird)
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!Service !!Kurzwahl/Rufnummer
|-<th />Service<th />Kurzwahl/Rufnummer
|-Kosten
<tr></tr>
|-
|-
|Kontoservice     ||1155 oder 5667
|Kontoservice
|-kostenlos im Netz von Blau
|1155 oder 5667
|-
|-
<td rowspan="1" />Hotline<br />Servicezeiten:<br />Montag bis Freitag<br />8 bis 20<span /> Uhr,<br />Samstag<br />10 bis 16&nbsp;Uhr||+49(0)177 - 177 1159<td />(Mobilfunktarif des jeweiligen Anbieters; auch aus dem Ausland erreichbar)<br />(Achtung, derzeit {5/2017} sind sind einige Ansagen vorgeschaltet, bevor man über die nicht verfügbare Hotline informiert wird)
|- href="Netzzugehörigkeit"
| rowspan="1" |
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<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Spezielle Funktionen</div>
<div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf" href="Überweisung O2">Spezielle Funktionen</div>
*Abfrage der gebuchten Pakete: SMS mit dem Inhalt "STATUS" an die Kurzwahl '''1155''' (kostenfrei) brachte am 21.04.2024 ohne gebuchte Tarifoption kein Ergebnis und keine Antwort, wurde unter telefon-treff.de aber als funktionierend beschrieben!
*Abfrage der gebuchten Pakete: SMS mit dem Inhalt "STATUS" an die Kurzwahl '''1155''' (kostenfrei) brachte am 21.04.2024 ohne gebuchte Tarifoption kein Ergebnis und keine Antwort, wurde unter telefon-treff.de aber als funktionierend beschrieben!
*Abfrage der [[Netzzugehörigkeit]] einer Rufnummer: Kostenlose SMS an '''4636''' mit "netz 01xxxxxxxxx"
*Abfrage der [[Netzzugehörigkeit]] einer Rufnummer: Kostenlose SMS an '''4636''' mit "netz 01xxxxxxxxx"
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==Aufladung==
==Aufladung==
===offiziell===
===offiziell===
* [https://www.blau.de/service/guthaben-aufladen/ Offizielle Übersicht über Auflademöglichkeiten]
*[https://www.blau.de/service/guthaben-aufladen/ Offizielle Übersicht über Auflademöglichkeiten]
**darunter auch explizit Marke-"o2"-Aufladecodes
**darunter auch explizit Marke-"o2"-Aufladecodes
*'''bar aufladen''' mit Blau-Aufladekarte (bei Tankstellen (zum Beispiel Shell, Aral, Esso) und vielen Kiosken und Märkten (unter anderem Norma, Kaufland, PENNY, dm-drogerie markt, Müller-Drogerie) erhältlich), Beträge von jeweils 15, 20 oder 30&nbsp;Euro; [https://www.blau.de/app?page=blau%2FDistribution&service=page Händlersuche hier>>>]
* '''bar aufladen''' mit Blau-Aufladekarte (bei Tankstellen (zum Beispiel Shell, Aral, Esso) und vielen Kiosken und Märkten (unter anderem Norma, Kaufland, PENNY, dm-drogerie markt, Müller-Drogerie) erhältlich), Beträge von jeweils 15, 20 oder 30&nbsp;Euro; [https://www.blau.de/app?page=blau%2FDistribution&service=page Händlersuche hier>>>]
*per [[Überweisung blau|Überweisung]], nur an die neue original '''BLAU'''/reseller-Kontoverbindung (Beschreibung prepaid-wiki.de, wird in Fachforen teilweise auch sonst als Bankverbindung für Telefónica-Prepaid-Marken geschildert), "den zu überweisenden Betrag kannst du beliebig wählen" ([https://www.blau.de/service/guthaben-aufladen/ Zitat hier>>>])
*per [[Überweisung blau|Überweisung]], nur an die neue original <b />BLAU/reseller-Kontoverbindung (Beschreibung prepaid-wiki.de, wird in Fachforen teilweise auch sonst als Bankverbindung für Telefónica-Prepaid-Marken geschildert), "den zu überweisenden Betrag kannst du beliebig wählen" ([https://www.blau.de/service/guthaben-aufladen/ Zitat hier>>>])
*Bankautomat, fix vorgegebene Beträge (Blau auswählen)
<li />Bankautomat, fix vorgegebene Beträge (Blau auswählen)
*'''Blau-Aufladekarte''', fix vorgegebene Beträge, '''online''' kaufen bei [https://www.aufladen.de/ www.aufladen.de]
<li />'''Blau-Aufladekarte''', fix vorgegebene Beträge, <b />online kaufen bei [https://www.aufladen.de/ www.aufladen.de]


<b />Für die nachfolgenden Komfort-Auflademöglichkeiten gilt:
Für die nachfolgenden Komfort-Auflademöglichkeiten gilt:
1. Lastschriftdaten müssen hinterlegt sein, [[Blau#Bonit.C3.A4tspr.C3.BCfung|Bonität]] wird überprüft.<br />
1. Lastschriftdaten müssen hinterlegt sein, [[Blau#Bonit.C3.A4tspr.C3.BCfung|Bonität]] wird überprüft.
2. Der Kunde kann innerhalb eines fix vorgegebenen Rasters die Höhe der Abbuchung beeinflussen.<br />
2. Der Kunde kann innerhalb eines fix vorgegebenen Rasters die Höhe der Abbuchung beeinflussen.
3. Der Betrag wird dem Prepaid-Konto sofort gutgeschrieben, auch wenn der tatsächliche Gegenwert erst einige Tage später dem Bankkonto belastet wird.
3. Der Betrag wird dem Prepaid-Konto sofort gutgeschrieben, auch wenn der tatsächliche Gegenwert erst einige Tage später dem Bankkonto belastet wird.
4. Scheitert diese Abbuchung zu jenem Zeitpunkt jedoch mangels Guthaben, muss man mit einem '''Rücklastschriftentgelt''' von 4,00<span /> Euro rechnen. Dies sollte der Kunde bei der Wahl der Aufladehöhe in Schritt 2. vorab berücksichtigen.
4. Scheitert diese Abbuchung zu jenem Zeitpunkt jedoch mangels Guthaben, muss man mit einem '''Rücklastschriftentgelt''' von 4,00<span></span> Euro rechnen. Dies sollte der Kunde bei der Wahl der Aufladehöhe in Schritt 2. vorab berücksichtigen.


*Über das Blau-System angestoßene automatische '''Lastschrift-Aufladung''', vorgegebene Beträge ab 10&nbsp;Euro in 5-Euro-Schritten, '''Guthaben-gesteuert - Achtung, Kostenkontrolle wird weitgehend aufgeweicht;'''
*Über das Blau-System angestoßene automatische '''Lastschrift-Aufladung''', vorgegebene Beträge ab 10&nbsp;Euro in 5-Euro-Schritten, '''Guthaben-gesteuert - Achtung, Kostenkontrolle wird weitgehend aufgeweicht;'''
*über das Online-Portal manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''', Beträge wie vor;
<li>über das Online-Portal manuell angestoßene einmalige <b>Lastschrift-Aufladung</b>, Beträge wie vor;</li>
*manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''' per telefonischem Aufladeservice und der kostenfreien Rufnummer 0800&nbsp;1511511 oder der Kurzwahl 1158 (kostenlos) oder per kostenfreier SMS mit der Mitteilung "laden IhreHotlinePIN Betrag" an die Nummer 23000 (Beispiel einer 10-Euro-Aufladung: laden 12345 10).
*manuell angestoßene einmalige '''Lastschrift-Aufladung''' per telefonischem Aufladeservice und der kostenfreien Rufnummer 0800<span> </span>1511511 oder der Kurzwahl 1158 (kostenlos) oder per kostenfreier SMS mit der Mitteilung "laden IhreHotlinePIN Betrag" an die Nummer 23000 (Beispiel einer 10-Euro-Aufladung: laden 12345 10).


===inoffiziell/ohne Gewähr===
===inoffiziell/ohne Gewähr===


*Bankautomat, fix vorgegebene Beträge (<b>O<sub>2</sub></b> auswählen)
*Bankautomat, fix vorgegebene Beträge ('''O<sub>2</sub>''' auswählen)
*[[Telefonica|O<sub>2</sub>]]-Aufladecodes wurden auch akzeptiert (erfolgreicher Versuch bereits am 04/2022, zuletzt am 02.05.2025 mit 16-stelligem Code von demselben Tag im Jahr 2025, O² Loop Guthaben Cash-Code 16 Stellig 09/25)
*[[Telefonica|O<sub>2</sub>]]-Aufladecodes wurden auch akzeptiert (erfolgreicher Versuch bereits am 04/2022, zuletzt am 02.05.2025 mit 16-stelligem Code von demselben Tag im Jahr 2025, O² Loop Guthaben Cash-Code 16 Stellig 09/25)
*[[Ay Yildiz]]-Aufladecodes wurden auch akzeptiert (erfolgreicher Versuch zuletzt im Oktober 2025).
*'''Hinweis:''' Neuere Tchibo mobil-Aufladekarten (erfolgloser Versuch: 10&nbsp;€, aus dem Tchibo-Shop, '''18'''-stellige PIN, am 26.06.2021) funktionieren seit 01.01.2021 '''nicht''' mehr!
*'''Hinweis:''' Neuere Tchibo mobil-Aufladekarten (erfolgloser Versuch: 10&nbsp;€, aus dem Tchibo-Shop, '''18'''-stellige PIN, am 26.06.2021) funktionieren seit 01.01.2021 '''nicht''' mehr!
*Am 13.06.2024 funktionierte ein am selben Tag gekaufter sechzehnstelliger '''"E-Plus"-Voucher''' zur Aufladung an einer originären (nicht z. B. Simyo, auch keine portierte Rufnummer, SIM im Jahr 2024 gekauft und registriert) BLAU (E-Plus-Rufnummer wie zur Zeit üblich)-Karte per ''*103*CODE#''
*Am 13.06.2024 funktionierte ein am selben Tag gekaufter sechzehnstelliger '''"E-Plus"-Voucher''' zur Aufladung an einer originären (nicht z. B. Simyo, auch keine portierte Rufnummer, SIM im Jahr 2024 gekauft und registriert) BLAU (E-Plus-Rufnummer wie zur Zeit üblich)-Karte per ''*103*CODE#''
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==Besonderheiten / Hinweise==
==Besonderheiten / Hinweise==
*'''eSIM''': Laut Homepage-Hilfeabteilung kostenlos über die Kontaktwege von {{PAGENAME}}  bestellbar. Es muss zunächst aber eine Triple-SIM (oder ältere Version) vorhanden sein
* '''eSIM''': Laut Homepage-Hilfeabteilung kostenlos über die Kontaktwege von {{PAGENAME}}  bestellbar. Es muss zunächst aber eine Triple-SIM (oder ältere Version) vorhanden sein
*'''UMTS''': Nutzung des [https://de.wikipedia.org/wiki/Universal_Mobile_Telecommunications_System UMTS]-Netzes für Datenübertragung ist bei seit Juni 2007 ausgegebenen SIM-Karten möglich. Altkunden müssen gegebenenfalls ihre SIM-Karte kostenpflichtig austauschen.
*'''UMTS''': Nutzung des [https://de.wikipedia.org/wiki/Universal_Mobile_Telecommunications_System UMTS]-Netzes für Datenübertragung ist bei seit Juni 2007 ausgegebenen SIM-Karten möglich. Altkunden müssen gegebenenfalls ihre SIM-Karte kostenpflichtig austauschen.
*Der Anbieter bietet auch Handys und vergünstigte Laufzeitverträge bei sich auf seiner Internetseite an
*Der Anbieter bietet auch Handys und vergünstigte Laufzeitverträge bei sich auf seiner Internetseite an
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*Blau-Postpaid-Kunden wurden von der bisherigen Prepaid-Plattform auf eine reine Postpaid-Plattform von Telefónica o2 umgestellt
*Blau-Postpaid-Kunden wurden von der bisherigen Prepaid-Plattform auf eine reine Postpaid-Plattform von Telefónica o2 umgestellt
*Ersatzkarte (z. B. bei Kartendefekt, Verlust oder Diebstahl der Karte, anderes SIM-Format benötigt) kostet 9,98&nbsp;€ (Stand: 19.11.2023)
*Ersatzkarte (z. B. bei Kartendefekt, Verlust oder Diebstahl der Karte, anderes SIM-Format benötigt) kostet 9,98&nbsp;€ (Stand: 19.11.2023)
*Bestandskunden behalten die Option mit "10 MB kostenlos" in ihrem Blau 9&nbsp;Cent Bestandskunden-Tarif. Für Neukunden ist diese jedoch nicht mehr erhältlich
<li />Bestandskunden behalten die Option mit "10 MB kostenlos" in ihrem Blau 9<span /> Cent Bestandskunden-Tarif. Für Neukunden ist diese jedoch nicht mehr erhältlich
*Alte K-Classic Mobil-Guthabenkarten (aktuell nicht mehr erhältlich, da KAUFLAND Mobil jetzt Telekom ist und KAUFLAND sie recht rasch nach der damaligen Umstellung aus dem Kassensystem genommen hat) können wie o2-Karten (s. u., "inoffiziell...") zum Aufladen einer {{PAGENAME}}-Karte verwendet werden. Zielführender dürfte im allgemeinen aber die Verwendung eines NettoKOM-Aufladecodes ab 5€ sein. Siehe unter "[[Blau#Aufladung|Aufladung]]"
*Alte K-Classic Mobil-Guthabenkarten (aktuell nicht mehr erhältlich, da KAUFLAND Mobil jetzt Telekom ist und KAUFLAND sie recht rasch nach der damaligen Umstellung aus dem Kassensystem genommen hat) können wie o2-Karten (s. u., "inoffiziell...") zum Aufladen einer {{PAGENAME}}-Karte verwendet werden. Zielführender dürfte im allgemeinen aber die Verwendung eines NettoKOM-Aufladecodes ab 5€ sein. Siehe unter "[[Blau#Aufladung|Aufladung]]"
*Eine Rufnummernmitnahme weg von Blau Prepaid hat nicht mehr unbedingt den Wegfall des Vertrags zur Folge, bei der Freigabe der eigenen BLAU-Rufnummer kann die Rufnummer durch eine neue ersetzt und der BLAU-Vertrag nach dem Portierungstermin nahtlos mit letzterer fortgeführt werden.
*Eine Rufnummernmitnahme weg von Blau Prepaid hat nicht mehr unbedingt den Wegfall des Vertrags zur Folge, bei der Freigabe der eigenen BLAU-Rufnummer kann die Rufnummer durch eine neue ersetzt und der BLAU-Vertrag nach dem Portierungstermin nahtlos mit letzterer fortgeführt werden.


===Bonitätsprüfung===
===Bonitätsprüfung===
Laut offiziellen [https://static2-blau.o9.de/blob/12614368/v=3/Binary/agb-prepaid.pdf AGB] §&nbsp;2 <b />findet eine Bonitätsprüfung statt.<br />
Laut offiziellen [https://static2-blau.o9.de/blob/12614368/v=3/Binary/agb-prepaid.pdf AGB] §&nbsp;2 findet eine Bonitätsprüfung statt.
Dabei handelt es nicht nur um einen vorbeugenden Passus, sondern es wird auch tatsächliche eine Schufa-Auskunft eingeholt.
Dabei handelt es nicht nur um einen vorbeugenden Passus, sondern es wird auch tatsächliche eine Schufa-Auskunft eingeholt.
Diese beinhaltet sowohl eine '''Anfrage zur Identitäts- oder Altersprüfung''' als auch eine '''Bestätigung Bankverbindung''' für den einzuziehenden Kaufpreis für das Startpaket, falls die Bestellung online erfolgt. Die '''Einträge bei der Schufa bleiben 1 Jahr bestehen.'''<ref>[[Datei:Schufa-Eintrag_Blau.jpeg|Schufa-Eintrag]]</ref>
Diese beinhaltet sowohl eine <b />Anfrage zur Identitäts- oder Altersprüfung als auch eine '''Bestätigung Bankverbindung''' für den einzuziehenden Kaufpreis für das Startpaket, falls die Bestellung online erfolgt. Die '''Einträge bei der Schufa bleiben 1 Jahr bestehen.'''<ref><span class="mw-default-size">[./Datei:Schufa-Eintrag_Blau.jpeg [[Datei:Schufa-Eintrag_Blau.jpeg|verweis=|alternativtext=Schufa-Eintrag|klasse=mw-file-element|710x710px]]]</span></ref>


Diese Information bezieht sich auf die Bestellung einer Blau-Mobilfunkkarte Prepaid im Blau Onlineshop. Ohne Aktivierung des Lastschriftverfahrens findet keine Bonitätsauskunft statt.
Diese Information bezieht sich auf die Bestellung einer Blau-Mobilfunkkarte Prepaid im Blau Onlineshop. Ohne Aktivierung des Lastschriftverfahrens findet keine Bonitätsauskunft statt.
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=== Roaming ===
=== Roaming ===
<p />Nach der EU-Roamingverordnung gelten innerhalb der EU dieselben Konditionen und gebuchte Optionen wie im Heimatland. Bis dahin galt folgendes:
 
 
Nach der EU-Roamingverordnung gelten innerhalb der EU dieselben Konditionen und gebuchte Optionen wie im Heimatland. Bis dahin galt folgendes:
Ankommende Anrufe innerhalb der EU sind kostenlos. Dasselbe gilt für die Mailbox (einschließlich beliebigen Weiterleitungen auf diese). In der aktuellen Preisliste (früherer Zeitpunkt) fand/findet sich diese Aussage allerdings '''nicht''' wieder bzw. galt noch nicht.
Ankommende Anrufe innerhalb der EU sind kostenlos. Dasselbe gilt für die Mailbox (einschließlich beliebigen Weiterleitungen auf diese). In der aktuellen Preisliste (früherer Zeitpunkt) fand/findet sich diese Aussage allerdings '''nicht''' wieder bzw. galt noch nicht.


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==Dokumente==
==Dokumente==
===AGB===
===AGB===
*[[https:/wiki/images/Blau_agb-prepaid-0518.pdf|'''AGB Blau Prepaid'''; Stand: Mai 2019]]
*[[Https:/wiki/images/Blau agb-prepaid-0518.pdf|'''AGB Blau Prepaid'''; Stand: Mai 2019]]
*[[https:/wiki/images/Leistungsbeschreibung-download-data.pdf|'''Leistungsbeschreibung Blau Mobilfunk'''; Stand: März 2018]]
*[[Https:/wiki/images/Leistungsbeschreibung-download-data.pdf|'''Leistungsbeschreibung Blau Mobilfunk'''; Stand: März 2018]]


===Preislisten===
===Preislisten===
*[[https:/wiki/images/Blau-preisliste-prepaid-0220.pdf|'''Preisliste Blau Prepaid'''; Stand: Mai 2020]]
*[[Https:/wiki/images/Blau-preisliste-prepaid-0220.pdf|'''Preisliste Blau Prepaid'''; Stand: Mai 2020]]


===Formulare===
===Formulare===
*[[https:/wiki/images/Prepaid-besitzerwechsel-1119.pdf|'''Besiterwechsel'''; Stand:November 2019]]
*[[Https:/wiki/images/Prepaid-besitzerwechsel-1119.pdf|'''Besiterwechsel'''; Stand:November 2019]]
*[[https:/wiki/images/Guthabenauszahlung-pdf-1119.pdf|'''Antrag Restguthaben-Auszahlung'''; Stand: November 2019]]
*[[Https:/wiki/images/Guthabenauszahlung-pdf-1119.pdf|'''Antrag Restguthaben-Auszahlung'''; Stand: November 2019]]
*[[https:/wiki/images/Prepaid-persoenliche-kennzahl-1119.pdf|'''Änderung der Kundenkennzahl'''; Stand: November 2019]]
*[[Https:/wiki/images/Prepaid-persoenliche-kennzahl-1119.pdf|'''Änderung der Kundenkennzahl'''; Stand: November 2019]]




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==Links==
==Links==
*[https://www.blau.de/service/ '''FAQ''' - Häufig gestellte Fragen]
*[https://www.blau.de/service/ '''FAQ''' - Häufig gestellte Fragen]
* [https://www.blau.de/willkommen/#/start Karte aktivieren]
*[https://www.blau.de/willkommen/#/start Karte aktivieren]
*[https://www.blau.de/mein-blau/ Zugang zum Kundenkonto]
*[https://www.blau.de/mein-blau/ Zugang zum Kundenkonto]


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[[Kategorie:Prepaidanbieter]]
[[Kategorie:Prepaidanbieter]]


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{{#seo:|title=Blau Mobilfunk|titlemode=replace|keywords=|description=Alle Blau Mobilfunk Prepaid Tarife in der Übersicht. Infos über aktuelle Preise, Erfahrungen, Prepaid-Kartenaufladung und aktuelle Gutschein-Aktionen auf einen Blick.}}
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Abgerufen von „https://www.prepaid-wiki.de/tarife/Blau“