Tchibo mobil: Unterschied zwischen den Versionen
→Angebotene Funktionen/Dienste: Nichterreichbarkeitsansage lässt sich nicht mehr deaktivieren |
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Telefax: 040 638759999 (Festnetz)<br /> | Telefax: 040 638759999 (Festnetz)<br /> | ||
SMS: ''4444''<br/> | SMS: ''4444''<br/> | ||
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{| class="wikitable" style="margin: auto;" | |||
|- | |||
!style="background-color:#fbc144"|[https://www.prepaid-wiki.de/kontaktformular/ Hinweise und Anfragen zu Prepaid-Wiki über unser Kontaktformular] | |||
|} | |||
|} | |} | ||
==Produktdetails== | ==Produktdetails== | ||
| Zeile 54: | Zeile 58: | ||
"Tchibo mobil Endgeräte funktionieren nur mit Tchibo mobil SIM-Karten. Sperraufhebung durch den Kundenservice (in den ersten 2 Jahren für einmalig € 49,-) möglich. Maximalabgabe 2 Endgeräte/ 5 SIM-Karten." | "Tchibo mobil Endgeräte funktionieren nur mit Tchibo mobil SIM-Karten. Sperraufhebung durch den Kundenservice (in den ersten 2 Jahren für einmalig € 49,-) möglich. Maximalabgabe 2 Endgeräte/ 5 SIM-Karten." | ||
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==Tarife== | ==Tarife== | ||
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*Verträge haben 4 Wochen Laufzeit | *Verträge haben 4 Wochen Laufzeit | ||
*Buchbar direkt als Laufzeitvertrag oder Tarifwechsel aus Prepaid (vorher im Bestand gewechselt) heraus. Bei letzterem müsste hierzu (Neukunden) unbedingt das BASIS Tarif Paket Prepaid im Handel erworben werden | *Buchbar direkt als Laufzeitvertrag oder Tarifwechsel aus Prepaid (vorher im Bestand gewechselt) heraus. Bei letzterem müsste hierzu (Neukunden) unbedingt das BASIS Tarif Paket Prepaid im Handel erworben werden | ||
Die unten aufgeführten Tarife gelten seit dem 29.04.2024 und erfordern einen aktiven Wechsel in die neuen, verbesserten Tarife | |||
{|class="wikitable sortable" style="text-align:center" style="background:#EEEEE0" | {|class="wikitable sortable" style="text-align:center" style="background:#EEEEE0" | ||
| Zeile 162: | Zeile 167: | ||
|} | |} | ||
===Jahrespakete | Die unten aufgeführten Tarife sind gültig Stand 06.03.2025 und erfordern einen aktiven Wechsel wenn man sich noch in den oben gezeigten Tarifen befindet. | ||
{|class="wikitable sortable" style="text-align:center" style="background:#EEEEE0" | |||
|- | |||
!class="unsortable" style="background:#333399;color:yellow"|Tarifname | |||
!class="unsortable" style="background:#333399;color:yellow"|Vertragslaufzeit | |||
!class="unsortable" style="background:#333399;color:yellow"|Telefon | |||
!class="unsortable" style="background:#333399;color:yellow"|SMS | |||
!data-sort-type="number" style="background:#333399;color:yellow"|Daten-<br/>volumen | |||
!style="background:#333399;color:yellow"|Paket-<br/>preis | |||
!style="background:#333399;color:yellow"|Anschluss-<br/>preis | |||
!class="unsortable" style="background:#333399;color:yellow"|Geschwindigkeit Download | |||
!class="unsortable" style="background:#333399;color:yellow"|Geschwindigkeit Upload | |||
!class="unsortable" style="background:#333399;color:yellow"|Drosselung nach Verbrauch | |||
|- | |||
|Smart S | |||
|28 Tage | |||
|colspan="2" style="text-align:center"|'''Flat''' | |||
|'''5 GB''' | |||
|8,99 € | |||
|9,99 € | |||
|rowspan="4" style="text-align:center"|100 Mbit/s | |||
|rowspan="4" style="text-align:center"|25 Mbit/s | |||
|rowspan="4" style="text-align:center"|64 kbit/s symmetrisch | |||
|- | |||
|Smart M | |||
|28 Tage | |||
|colspan="2" style="text-align:center"|'''Flat''' | |||
|'''15 GB''' | |||
|10,99 € | |||
|9,99 € | |||
|- | |||
|Smart L | |||
|28 Tage | |||
|colspan="2" style="text-align:center"|'''Flat''' | |||
|'''30 GB''' | |||
|15,99 € | |||
|9,99 € | |||
|- | |||
|Smart XL | |||
|28 Tage | |||
|colspan="2" style="text-align:center"|'''Flat''' | |||
|'''60 GB''' | |||
|20,99 € | |||
|9,99 € | |||
|- | |||
|} | |||
===Jahrespakete 2025=== | |||
*Verträge haben 12 Monate Laufzeit | *Verträge haben 12 Monate Laufzeit | ||
*Der komplette Jahrespreis wird mit dem Kauf (Prepaid) entrichtet | *Der komplette Jahrespreis wird mit dem Kauf (Prepaid) entrichtet | ||
*Datenvolumen steht monatlich zur Verfügung und verfällt jeweils bei Nichtverbrauch | *Datenvolumen steht monatlich zur Verfügung und verfällt jeweils bei Nichtverbrauch | ||
*keine automatische Verlängerung ( | *keine automatische Verlängerung (nach Ablauf der Vertragslaufzeit würde eine Weiterführung zum Basispreis erfolgen: 0,09 €/Min. – 0,09 €/SMS – 0,24 €/MB) | ||
{|class="wikitable sortable" style="text-align:center" style="background:#EEEEE0" | {|class="wikitable sortable" style="text-align:center" style="background:#EEEEE0" | ||
| Zeile 184: | Zeile 238: | ||
|12 Monate | |12 Monate | ||
|colspan="2" style="text-align:center"|'''Flat''' | |colspan="2" style="text-align:center"|'''Flat''' | ||
|''' | |'''30 GB''' | ||
|'''2 GB''' | |'''2,5 GB''' | ||
|69,99 € | |69,99 € | ||
|rowspan="3" style="text-align:center"|100 Mbit/s | |rowspan="3" style="text-align:center"|100 Mbit/s | ||
|rowspan="3" style="text-align:center"|25 Mbit/s | |rowspan="3" style="text-align:center"|25 Mbit/s | ||
| Zeile 194: | Zeile 248: | ||
|12 Monate | |12 Monate | ||
|colspan="2" style="text-align:center"|'''Flat''' | |colspan="2" style="text-align:center"|'''Flat''' | ||
|''' | |'''132 GB''' | ||
|''' | |'''11 GB''' | ||
|99,99 € | |99,99 € | ||
|- | |- | ||
| Zeile 201: | Zeile 255: | ||
|12 Monate | |12 Monate | ||
|colspan="2" style="text-align:center"|'''Flat''' | |colspan="2" style="text-align:center"|'''Flat''' | ||
|''' | |'''216 GB''' | ||
|''' | |'''18 GB''' | ||
|149 € | |149 € | ||
|- | |- | ||
| Zeile 213: | Zeile 267: | ||
einen Tarif mit '''2 GB''' Highspeed-Volumen und einer Allnet-Flatrate (auch für SMS) an. Der Tarif (auch für Bestandskunden verfügbar) ist [https://www.prepaid-wiki.de/tarife/Tchibo_mobil_Postpaid zunächst Postpaid], kann aber auf Prepaidabrechnung umgestellt werden. | einen Tarif mit '''2 GB''' Highspeed-Volumen und einer Allnet-Flatrate (auch für SMS) an. Der Tarif (auch für Bestandskunden verfügbar) ist [https://www.prepaid-wiki.de/tarife/Tchibo_mobil_Postpaid zunächst Postpaid], kann aber auf Prepaidabrechnung umgestellt werden. | ||
*'''Update:''' Seit 21.04.2025 für Bestandskunden ein (zukünftiger) Allnetflat-Deutschland-Aktionstarif mit 35 GB hsvol für 9,99€/Abrechnungszeitraum verfügbar / bereits buchbar. | |||
*'''Update:''' Seit heute 27.01.2025 im Online-KSC WWW auch im Prepaidbereich verfügbar: Neue Daten, 25 GB für 9,99 € (Quelle: eigener Test, ab dem nächsten Abrechnungszeitraum, nach dem SMART S im Bestand, verfügbar) | |||
*'''Update:''' Ab 19.02.2024 offiziell verfügbar, evtl. jetzt schon erhältlich: neue Daten, 18 GB für 10,99 € (Quelle: https://www.telefon-treff.de/forum/thread/493263-der-tchibo-mobil-thread/ ) | *'''Update:''' Ab 19.02.2024 offiziell verfügbar, evtl. jetzt schon erhältlich: neue Daten, 18 GB für 10,99 € (Quelle: https://www.telefon-treff.de/forum/thread/493263-der-tchibo-mobil-thread/ ) | ||
*Nähere Informationen: Der Aktionstarif wurde wieder am Montag, den 11.06.2018, mit dem Leistungsmerkmal '''2 GB''' Highspeed-Volumen pro 28 Tage, aufgelegt. Wie bisher erfordern alle Tarif-Angebote von Tchibo für Neukunden (außerhalb des Basistarifs der Prepaidschiene) zwingend eine Anmeldung für das Lastschriftverfahren bei Postpaid-Abrechnung. Dieses kann aber auf Prepaid umgestellt werden. Auch wurde in der Vergangenheit von der Möglichkeit auch für Prepaidkunden berichtet, auf Nachfrage bei der Tchibo mobil-Hotline hin [https://www.tchibo.de/smartphone-aktions-tarif-fuer-dauerhaft-9-99-4-wochen-p400127956.html den Aktionstarif] aufgeschaltet zu bekommen (für Postpaid-Kunden steht dieser schon von Haus aus im Online-Kundenbereich zur Verfügung). | *Nähere Informationen: Der Aktionstarif wurde wieder am Montag, den 11.06.2018, mit dem Leistungsmerkmal '''2 GB''' Highspeed-Volumen pro 28 Tage, aufgelegt. Wie bisher erfordern alle Tarif-Angebote von Tchibo für Neukunden (außerhalb des Basistarifs der Prepaidschiene) zwingend eine Anmeldung für das Lastschriftverfahren bei Postpaid-Abrechnung. Dieses kann aber auf Prepaid umgestellt werden. Auch wurde in der Vergangenheit von der Möglichkeit auch für Prepaidkunden berichtet, auf Nachfrage bei der Tchibo mobil-Hotline hin [https://www.tchibo.de/smartphone-aktions-tarif-fuer-dauerhaft-9-99-4-wochen-p400127956.html den Aktionstarif] aufgeschaltet zu bekommen (für Postpaid-Kunden steht dieser schon von Haus aus im Online-Kundenbereich zur Verfügung). | ||
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*Siehe Preisliste [https://www.tchibo.de/preisliste-c400117259.html :hier:] (erzeugte am 05.10.2024 ein Dokument "Stand Dok. und Preise 16.09.2024") | *Siehe Preisliste [https://www.tchibo.de/preisliste-c400117259.html :hier:] (erzeugte am 05.10.2024 ein Dokument "Stand Dok. und Preise 16.09.2024") | ||
*Auch in Form von Daten-Vouchern bestellbar auf https://www.tchibo.de/products/402169864/datenoptionen (ursprünglich benutzter Einstiegslink: https://www.tchibo-mobil.de/voucher , anschließend geltende URL gekürzt) | *Auch in Form von Daten-Vouchern bestellbar auf https://www.tchibo.de/products/402169864/datenoptionen (ursprünglich benutzter Einstiegslink: https://www.tchibo-mobil.de/voucher , anschließend geltende URL gekürzt) | ||
**Daten 7 Tage 1 GB für 2,99€ | **Daten 7 Tage 1 GB für 2,99€, 24h 10 GB 4,99€; Datenoption 5 GB für 8,99€/4 Wo.; Datenoption 15 GB für 10,99€/4 Wo.; Datenoption 30 GB für 15,99€/4 Wo.; Datenoption 60 GB für 20,99€/4 Wo. | ||
*Erschien am 04.12.2024 im Online-KSC unter https://www.tchibo-mobil.de/mein-tarif/aktueller-tarif als "Daten 3GB (100 Mbit/s) - 30.11.2024 - 28 Tage" und nicht selbstverlängernd | **'''Archiv:''' Erschien am 04.12.2024 im Online-KSC unter https://www.tchibo-mobil.de/mein-tarif/aktueller-tarif als "Daten 3GB (100 Mbit/s) - 30.11.2024 - 28 Tage" und nicht selbstverlängernd | ||
===WLAN to go-Router=== | ===WLAN to go-Router=== | ||
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==Besonderheiten / Hinweise== | ==Besonderheiten / Hinweise== | ||
*'''Rufumleitungen''' außer zur Mailbox sind nicht möglich, auch nicht bei Postpaidabrechnung. | *'''Rufumleitungen''' außer zur Mailbox sind nicht möglich, auch nicht bei Postpaidabrechnung. | ||
*Direkte Anrufe auf '''[[Mailbox|Mailboxen]] von Karten im Telefónica Germany-Netz''' sind (Stand: 20.08.2018) allesamt '''nicht''' kostenlos und werden auch im Sonderfall anderer '''Tchibo mobil'''-Anschluss-Mailboxen '''nicht''' von einer evtl. vorhandenen [[Tchibo_mobil#Tchibofon-Flatrate|Tchibofon-Flatrate]] abgedeckt. | *Direkte Anrufe auf '''[[Mailbox|Mailboxen]] von Karten im Telefónica Germany-Netz''' sind (Stand: 20.08.2018) allesamt '''nicht''' kostenlos und werden auch im Sonderfall anderer '''Tchibo mobil'''-Anschluss-Mailboxen '''nicht''' von einer evtl. vorhandenen [[Tchibo_mobil#Tchibofon-Flatrate|Tchibofon-Flatrate]] abgedeckt. | ||
*{{PAGENAME}} bietet auch Handys, Phablets/Tablets und dazugehöriges Zubehör [https://mobilfunk.tchibo.de/mein-tchibo-mobil/smartphones-handys/ in seinem Kundenbereich] an (siehe [[Tchibo_mobil#Onlineshop_nur_f.C3.BCr_Kunden_von_Tchibo_mobil|unten]]). | *{{PAGENAME}} bietet auch Handys, Phablets/Tablets und dazugehöriges Zubehör [https://mobilfunk.tchibo.de/mein-tchibo-mobil/smartphones-handys/ in seinem Kundenbereich] an (siehe [[Tchibo_mobil#Onlineshop_nur_f.C3.BCr_Kunden_von_Tchibo_mobil|unten]]). | ||
*0700-Nummern werden bei {{PAGENAME}} mit 50 Cent pro Minute in der Taktung 60s/60s vergebührt. | *0700-Nummern werden bei {{PAGENAME}} mit 50 Cent pro Minute in der Taktung 60s/60s vergebührt. | ||
*[[SMS an E-Mail]] ist nicht möglich: "Sehr geehrter Kunde, dieser Service steht leider für Ihren Tarif nicht zur Verfügung. Ihre Kundenbetreuung." (kostenlose Fehlermeldung von 66245 nach SMS an 6245). | *[[SMS an E-Mail]] ist nicht möglich: "Sehr geehrter Kunde, dieser Service steht leider für Ihren Tarif nicht zur Verfügung. Ihre Kundenbetreuung." (kostenlose Fehlermeldung von 66245 nach SMS an 6245). | ||
*Die Informationen zum eigentlichen Produkt Prepaid bei {{PAGENAME}} sind | *Die Informationen zum eigentlichen Produkt Prepaid bei {{PAGENAME}} sind [https://mobilfunk.tchibo.de/hilfe-services/formulare/#cat30 :hier:] "versteckt" (unter "Tarife & Preise") auffindbar. Die Tarifoptionen lassen sich dann alle dazubuchen. | ||
*Tchibo mobil führt, wenn man die Karte nicht im Basis-Tarif aktiviert, sondern wie in allen anderen Tarifen und bei Aktionen vorgegeben Prepaid mit Abbuchung der Grundgebühr vom Bankkonto wählt, eine Nutzerüberprüfung per einmaliger Abbuchung und Übermittlung einer bestimmten PIN im Lastschriftverfahren durch. Diese muss evtl. abgewartet werden (auch wenn der Wechsel zu reinem Prepaid / voller Kostenkontrolle beabsichtigt ist), damit keine Störungen der Leistung bzw. bei der Zuordnung des Kunden entstehen. Der Kunde kann auch zum Ablauf des ersten Abrechnungsmonats in Vorauszahlung mit automatischer Aufladung wechseln (Hotline). Desweiteren ist bei einer Umstellung von gemischter (Tchibo mobil setzt technisch immer auf einer Echten Prepaid-Plattform von o2 auf) auf reine Prepaidabrechnung zu beachten, dass genügend Guthaben für die (ja noch ausstehende) Abbuchung der (zuvor ja nachträglich, in diesem Fall aber vorschussmäßig/prepaid bezahlten) Gebühr für die laufenden Tarifoptionen zur Verfügung stehen muss. | *Tchibo mobil führt, wenn man die Karte nicht im Basis-Tarif aktiviert, sondern wie in allen anderen Tarifen und bei Aktionen vorgegeben Prepaid mit Abbuchung der Grundgebühr vom Bankkonto wählt, eine Nutzerüberprüfung per einmaliger Abbuchung und Übermittlung einer bestimmten PIN im Lastschriftverfahren durch. Diese muss evtl. abgewartet werden (auch wenn der Wechsel zu reinem Prepaid / voller Kostenkontrolle beabsichtigt ist), damit keine Störungen der Leistung bzw. bei der Zuordnung des Kunden entstehen. Der Kunde kann auch zum Ablauf des ersten Abrechnungsmonats in Vorauszahlung mit automatischer Aufladung wechseln (Hotline). Desweiteren ist bei einer Umstellung von gemischter (Tchibo mobil setzt technisch immer auf einer Echten Prepaid-Plattform von o2 auf) auf reine Prepaidabrechnung zu beachten, dass genügend Guthaben für die (ja noch ausstehende) Abbuchung der (zuvor ja nachträglich, in diesem Fall aber vorschussmäßig/prepaid bezahlten) Gebühr für die laufenden Tarifoptionen zur Verfügung stehen muss. | ||
*[[ACR]] wird auf Wunsch geschaltet. | *[[ACR]] wird auf Wunsch geschaltet. | ||
*Im O<sub>2</sub>-Netz kann der kostenlose '''Cell Broadcast'''-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den '''Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen''' zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der '''Kanal 221''' aktiviert werden. Anschließend empfängt man zwölfstellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann zum Beispiel auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php. | *Im O<sub>2</sub>-Netz kann der kostenlose '''Cell Broadcast'''-Dienst (CB) genutzt werden, um sich den '''Standort der aktuell genutzten Mobilfunkzelle anzeigen''' zu lassen. Hierfür muss im CB-Bereich der '''Kanal 221''' aktiviert werden. Anschließend empfängt man zwölfstellige Zahlennachrichten, die die Position der Basisstation in Gauß-Krüger-Koordinaten angibt. Diese können dann zum Beispiel auf Patricks GSM-Seiten eingegeben werden, um den genauen Standort sichtbar zu machen: http://gsm.yz.to/suche.php. | ||
*Im [[Tchibo_mobil_Postpaid|Vertragsbereich]] von {{PAGENAME}} lässt sich ein Verbrauchslimit der tarifunabhängigen (laufenden) Kosten einstellen, dieses liegt anfänglich bei 10€ monatlich. | *Im [[Tchibo_mobil_Postpaid|Vertragsbereich]] von {{PAGENAME}} lässt sich ein Verbrauchslimit der tarifunabhängigen (laufenden) Kosten einstellen, dieses liegt anfänglich bei 10€ monatlich. | ||
* | *Bei Einrichtung des Internetzugangs im Monat Januar 2025 per Konfigurations-Nachricht unter Android (SAMSUNG) wurde ein reiner IPv4-Zugang hinterlegt. Dieser kann nachträglich aber abgeändert werden, so dass wie im Telefónica-Netz üblich, auch IPv6 unterstützt wird. | ||
===LOOP-Lock Kompatibilität=== | ===LOOP-Lock Kompatibilität=== | ||