imported>HexaCore |
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| {{DISPLAYTITLE:n-tv go!}} | | {{DISPLAYTITLE:n-tv go!}} |
| ==Anbieterkennung== | | ==Anbieterkennung== |
| | {{Vertrieb eingestellt}}<br/> |
| | Bestandskunden wurden offenbar zu [[DiscoTEL]] migriert |
| {|{{Bausteindesign}} | | {|{{Bausteindesign}} |
| |- | | |- |
| |[[Bild:ntvgo-logo.png|right|n-tv go!]]'''GTCom GmbH''' | | |[[Bild:ntvgo-logo.png|right|n-tv go!]]'''n-tv go!''' c/o Drillisch Online GmbH |
| Holzstraße 2<br/>
| | Ein Unternehmen der 1&1 AG<br/> |
| 40221 Düsseldorf
| | Wilhelm-Röntgen-Straße 1-5<br/> |
| | 63477 Maintal |
|
| |
|
| Kundenservice-Anschrift:<br/>
| | [http://n-tvgo.de www.n-tvgo.de] - [mailto:kontakt@n-tvgo.de E-Mail] |
| Postfach 57 04 53<br/>
| |
| 22773 Hamburg
| |
| | |
| [http://n-tvgo.de www.n-tvgo.de] - [mailto:team@n-tvgo.de E-Mail] - [https://n-tvgo.de/kontakt/ Kontaktformular] | |
|
| |
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| Hotline:<br/> | | Hotline:<br/> |
| 06181 7083056 (Festnetzanschluss) oder <br/>
| | '''Montag bis Freitag: 8 bis 20 Uhr, Samstag: 8 bis 16 Uhr'''<br/> |
| 0180 5 761176 (14 Cent/Minute aus dem Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise)<br/>
| | *Telefon: 06181 7074051 (Anruf ins deutsche Festnetz)<br/> |
| auch unter<br/>
| | *Fax: 06181 7074063 (Anruf ins deutsche Festnetz) |
| 0800 1516100 erreichbar<br/>
| | *'''Sperrung der SIM-Karte:''' 06181 7074044 ''' Täglich: 0 bis 24 Uhr''' |
| 1000 (10 Cent/Minute von n-tv go! aus)<br/>
| | <htmlet>Linkblock1</htmlet> |
| (Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr und Samstag von 10 bis 18 Uhr)
| |
| Telefax: 0211 30138818
| |
| |}
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| | |
| ==Aktuelle Sonderaktionen==
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| | |
| {|class="wikitable"
| |
| |-style="background:#ebf3ff"
| |
| !Anbieter
| |
| !Aktion
| |
| !Gültigkeit
| |
| {{Sonderaktionen N-tv go!}}
| |
| |} | | |} |
| <nowiki>*</nowiki> Link vom Prepaid-Wiki/Aktion [[Prepaid-Wiki unterstützen]]
| | <htmlet>Kontaktformular1</htmlet> |
| | |
| <span style="color:#ff0000">Aktion '''übersehen''' oder schon '''beendet?'''</span style> Dann bitte schnell eine kurze Mitteilung via <htmlet>kontakt1</htmlet> (auch für Nicht-Mitglieder).
| |
| | |
| <htmlet>Google_Test</htmlet> | |
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| ==Produktdetails== | | ==Produktdetails== |
| *Prepaidkarte '''n-tv go!''' realisiert von [[GTCom]] im Netz von [[O2|O<sub>2</sub>]] (bis Ende März 2015 nutzte man das Netz von [[E-Plus]]). | | *Prepaidkarte im Netz von [[Telefonica]] |
| *Displaykennung: '''n-tv go!''' | | *Displaykennung: '''n-tv go!''' |
| *[[echtes Prepaid]] | | *[[echtes Prepaid]] |
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| ==Vertrieb== | | ==Vertrieb== |
| Das Starterset ist über die Internetseite erhältlich. | | Das Starterset ist über die [https://www.n-tvgo.de/ Internetseite] erhältlich. |
|
| |
|
| ==Tariftabelle== | | <htmlet>Google_Test</htmlet> |
| {|class="wikitable" width="60%" | | |
| |-style="background:#cb3139" | | {{n-tv go! Tarife}} |
| !Telefonie | | |
| !Minutenpreis | | ==Kartengültigkeit== |
| | Das Guthaben der Karte steht unbegrenzt zur Verfügung. Die erstmalige Freischaltung und jede dann vorgenommene Aufladung verlängert die Nutzungsmöglichkeit jeweils um weitere 12 Monate. Findet keine Aufladung statt, so wird die Karte anschließend deaktiviert. |
| | |
| | ==Angebotene Funktionen/Dienste== |
| | {| class="wikitable" style="text-align:center" |
| | |- |
| | !style="background:#B5B5B5"|Dienstmerkmal |
| | !style="background:#B5B5B5"|Verfügbar |
| | !style="background:#B5B5B5"|Bemerkung |
| |- | | |- |
| |In alle deutschen Netze||<center>{{0}}6 ct</center> | | |Portierung eingehend||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| |
| |- | | |- |
| |Von Deutschland ins Festnetz der EU, Kanada und den USA||<center>9 ct</center> | | |[[Nachträgliche Portierung]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| |
| |- | | |- |
| |Von Deutschland ins restliche Ausland||<center>99 ct</center> | | |Rufnummernauswahl bei Kauf||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| |
| |- | | |- |
| |Mailbox||<center>kostenlos</center> | | |kostenloser [[EVN]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| |
| |- | | |- |
| |[[Taktung]]||<center>60/60 s</center> | | |[[Rufumleitung]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| |
| |-style="background:#cb3139" | |
| !Servicerufnummern
| |
| !Minutenpreis
| |
| |- | | |- |
| |0180er-Verbindungen||<center>42 ct</center> | | |Anrufinfo per SMS||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| |
| |-style="background:#cb3139" | |
| !Dienste
| |
| !pro SMS/MMS
| |
| |- | | |- |
| |SMS||<center>6 ct</center> | | |[[Anklopfen]] und [[Makeln]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| |
| |- | | |- |
| |SMS ins Ausland||<center>29 ct</center> | | |[[Konferenzen]]||[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]|| |
| |- | | |- |
| |SMS aus dem Ausland nach Deutschland||<center>7 ct / 39 ct</center> | | |[[Videotelefonie]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| |
| |- | | |- |
| |MMS||<center>39 ct</center> | | |[[Handyporto]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| |
| |-style="background:#cb3139" | |
| !Daten
| |
| !pro 1 MB
| |
| |- | | |- |
| |WAP||<center>6 ct</center> | | |[[VoLTE]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| |
| |- | | |- |
| |Internet||<center>6 ct</center> | | |[[VoWiFi]]||[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]|| |
| |- | | |- |
| |Taktung||<center>10 kB</center>
| |
| |-
| |
| |APN||<center>gprs.gtcom.de</center>
| |
| |-style="background:#cb3139"
| |
| !Sonstiges
| |
| !
| |
| |-
| |
| |Guthaben Startpaket||<center>5,00 €</center>
| |
| |-
| |
| |Preis Startpaket||<center>9,95 €</center>
| |
| |} | | |} |
|
| |
| ==Aktuelle Optionen==
| |
| ===Clever S===
| |
| 4,95 €/30 Tage
| |
| *50 SMS in alle nationalen Netze (ausgenommen Sondernummern)
| |
| *50 Minuten in alle nationalen Netze (ausgenommen Sondernummern)
| |
| *300 Megabyte können bis zu 7,2 MBit/s schnell übertragen werden, danach Drosselung auf 32 kBit/s im Downstream und 32 kBit/s im Upstream (10-kB-Takt)
| |
| *Data Reset 300 für 3,95 € buchen und die restlichen Tage mit bis zu 300 MB Highspeed weiter surfen
| |
|
| |
| ===Clever L===
| |
| 9,95 €/30 Tage
| |
| *200 SMS in alle nationalen Netze (ausgenommen Sondernummern)
| |
| *200 Minuten in alle nationalen Netze (ausgenommen Sondernummern)
| |
| *1 Gigabyte kann bis zu 7,2 MBit/s schnell übertragen werden, danach Drosselung auf 32 kBit/s im Downstream und 32 kBit/s im Upstream (10-kB-Takt)
| |
| *Data Reset 1000 für 6,95 € buchen und die restlichen Tage mit bis zu 1 GB Highspeed weiter surfen
| |
|
| |
| ===Flat S===
| |
| 12,95 €/30 Tage
| |
| *Flat-Telefonie in alle nationalen Netze (ausgenommen Sondernummern)
| |
| *0,06 €/SMS in alle nationalen Netze (ausgenommen Sondernummern)
| |
| *500 Megabyte können bis zu 7,2 MBit/s schnell übertragen werden, danach Drosselung auf 32 kBit/s im Downstream und 32 kBit/s im Upstream (10-kB-Takt)
| |
| *Data Reset 500 für 4,95 € buchen und die restlichen Tage mit bis zu 500 MB Highspeed weiter surfen
| |
|
| |
| ===Flat L===
| |
| 19,95 €/30 Tage
| |
| *Flat-Telefonie in alle nationalen Netze (ausgenommen Sondernummern)
| |
| *0,06 €/SMS in alle nationalen Netze (ausgenommen Sondernummern)
| |
| *2 Gigabyte können bis zu 14,4 MBit/s schnell übertragen werden, danach Drosselung auf 32 kBit/s im Downstream und 32 kBit/s im Upstream (10-kB-Takt)
| |
| *Data Reset 2000 für 9,95 € buchen und die restlichen Tage mit bis zu 2 GB Highspeed weiter surfen
| |
|
| |
| ===Data 1000===
| |
| 7,95 €/30 Tage
| |
| *je nationale Minute/SMS 0,06 Euro (ausgenommen Sondernummern)
| |
| *1 Gigabyte kann bis zu 7,2 MBit/s schnell übertragen werden, danach Drosselung auf 32 kBit/s im Downstream und 32 kBit/s im Upstream (10-kB-Takt)
| |
| *Data Reset 1000 für 6,95 € buchen und die restlichen Tage mit bis zu 1 GB Highspeed weiter surfen
| |
|
| |
| ===Travel Day-Pack EU===
| |
| 1,99 €/Tag
| |
| *50 Megabyte Daten können übertragen werden, danach Drosselung auf 2 kBit/s im Downstream und 2 kBit/s im Upstream (10-kB-Takt, nicht genutztes Datenvolumen verfällt um 24 Uhr)
| |
|
| |
| ==Optionen (auslaufend)==
| |
| ===Flatrate===
| |
| Für einen monatlichen Aufpreis von '''12,99 Euro''' kann eine Flatrate in das '''deutsche Festnetz''', in die '''n-tv go!''' [[Community]] und zu allen weiteren [http://https://www.prepaid-wiki.de/index.php5?title=Kategorie:GTCom GTCom Kunden] hinzugebucht werden. Diese endet automatisch nach '''30''' Tagen.
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| |
| ===SMS Community-Flatrate===
| |
| Für einen monatlichen Aufpreis von '''4,99 €''' kann eine anbieterinterne SMS-Flatrate hinzugebucht werden. Diese gilt für kostenlose SMS-Mitteilungen zu anderen Teilnehmern von [[GTCom]] sowie n-tv go! und endet ebenfalls automatisch nach '''30''' Tagen.
| |
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| |
| ===SmartphoneFlatrate===
| |
| Für 7,99 € erhält der Kunde ein Inklusiv-Volumen von 500 Megabyte, das innerhalb von 30 Tagen genutzt werden kann. Die Abrechnung erfolgt im 100 kB-Takt. Die Laufzeit endet automatisch.
| |
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| |
| oder 3x 30 Tage für 23,89 Euro.
| |
|
| |
| oder 6x 30 Tage für 46,99 Euro.
| |
|
| |
| ===DataFlatrate===
| |
| Für 19,99 Euro erhält der Kunde ein Inklusiv-Volumen von fünf Gigabyte, das innerhalb von 30 Tagen genutzt werden kann. Die Abrechnung erfolgt im 100 kB-Takt. Die Laufzeit endet automatisch.
| |
|
| |
| ==Kartengültigkeit==
| |
| Das Guthaben der Karte steht unbegrenzt zur Verfügung. Die erstmalige Freischaltung und jede dann vorgenommene Aufladung verlängert die Nutzungsmöglichkeit jeweils um weitere 12 Monate. Findet keine Aufladung statt, so wird die Karte anschließend deaktiviert.
| |
|
| |
| ==Angebotene Funktionen/Dienste==
| |
| {|class="wikitable" style="text-align:center"
| |
| |-style="background:#B5B5B5"
| |
| !Portierung eingehend
| |
| !Rufnummernauswahl bei Kauf
| |
| !kostenloser [[EVN]]
| |
| ![[Rufumleitung]]
| |
| !Anrufinfo per SMS
| |
| ![[Makeln]]
| |
| ![[Anklopfen]]
| |
| ![[Konferenzen]]
| |
| ![[Handyporto]]
| |
| |-
| |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
| |
| |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
| |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
| |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
| |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
| |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
| |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]
| |
| |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
| |
| |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]]
| |
| |}
| |
| * Achtung: Es wird kein SMS-Statusbericht (Delivery Report) angeboten (Stand 08/2013)
| |
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|
| ==Benutzte Rufnummernbereiche== | | ==Benutzte Rufnummernbereiche== |
| [[GTCom#Benutzte_Rufnummernbereiche|n-tv go! teilt seine Rufnummern aus den Kontingenten des technischen Dienstleisters GTCom zu.]] | | [[Drillisch_Online_GmbH#Benutzte_Rufnummernbereiche|n-tv go! teilt seine Rufnummern aus den Kontingenten des technischen Dienstleisters Drillisch Online zu.]] |
|
| |
|
| ==Servicefunktionen== | | ==Servicefunktionen== |
| {|border="0" cellpadding="5" style="background-color:#F9F9F9; border:solid 1px #dfdfdf"
| |
| |-
| |
| |valign="top" width="33%"|
| |
| <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div> | | <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">USSD-Codes</div> |
| {|class="wikitable" | | {|class="wikitable" |
| !Was wird abgefragt ||USSD-Code | | !Was wird abgefragt ||USSD-Code |
| |- | | |- |
| |Aktueller Kontostand||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | | |USSD-Menü||*100# [[Bild:Hoerer.png|12px]] |
| | |- |
| | |Aktueller Kontostand||*101# [[Bild:Hoerer.png|12px]] |
| | |- |
| | |Guthaben aufladen ||*103*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]] |
| |- | | |- |
| |Guthaben aufladen ||*104*(''Aufladecode'')# [[Bild:Hoerer.png|12px]] | | |USSD-Übersicht (Hilfe)||*108# [[Bild:Hoerer.png|12px]] |
| |} | | |} |
| |valign="top" width="33%"|
| |
| <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div> | | <div style="padding:4px; font-size:130%; border-bottom:solid 2px #dfdfdf">Servicenummern</div> |
| {|class="wikitable" | | {|class="wikitable" |
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Zeile 100: |
| |- | | |- |
| |Mailbox ||9911 ||kostenlos | | |Mailbox ||9911 ||kostenlos |
| |}
| |
| |} | | |} |
|
| |
|
| ==Auflademöglichkeiten== | | ==Aufladung== |
| ===Offizielle Auflademöglichkeiten=== | | ===Offiziell=== |
| *Manuelle Aufladung mit Hilfe des Lastschriftverfahrens | | *Manuelle Aufladung mit Hilfe des Lastschriftverfahrens |
| *Automatische Aufladung (jeweils zum 1. Tag des Monats) | | *Automatische Aufladung (jeweils zum 1. Tag des Monats) |
| *Automatische Aufladung (bei Unterschreitung des Guthabenkontos von 3 €) | | *Automatische Aufladung (bei Unterschreitung des Guthabenkontos von 3 €) |
| *per [[Überweisung GTCom|Überweisung]] | | *per [[Überweisung yourfone|Überweisung]] |
| *Mindestaufladebetrag: 5 € | | *Mindestaufladebetrag: 5 € |
|
| |
|
| ===Inoffizielle Auflademöglichkeiten=== | | ===Inoffiziell / ohne Gewähr=== |
| * '''bar aufladen''' an der Kasse bei GLOBUS; fix vorgegebene Beträge '''5''', 10, 20, 30 Euro (man bekommt ein Voucher) | | * '''bar aufladen''' an der Kasse bei GLOBUS; fix vorgegebene Beträge '''5''', 10, 20, 30 Euro (man bekommt ein Voucher) |
| *per Aufladecode aus einer A.T.U-Filiale | | *per Aufladecode aus einer A.T.U-Filiale |
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| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]]<sup>1</sup>
| |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] |
| |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] | | |[[Bild:Ja-Zeichen.png|15px]] |
| | |[[Bild:Nein-Zeichen.png|15px]] |
| |} | | |} |
| <sup>1</sup> In [[HSDPA E+|folgenden Städten]] verfügbar
| |
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| ==Kunden werben Kunden== | | ==Kunden werben Kunden== |
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| *Der Karteninhaberwechsel kostet 19,95 Euro. | | *Der Karteninhaberwechsel kostet 19,95 Euro. |
| *Die Kosten einer Bankrücklastschrift betragen 6,00 Euro. | | *Die Kosten einer Bankrücklastschrift betragen 6,00 Euro. |
| *Bei Kündigung oder Bitte um Auszahlung des Restguthabens ist folgendes [http://daten.gtcom-partner.de/PDF/Guthabenauszahlung.pdf Formular] zu benutzen, desweiteren ist die SIM-Karte zur Identifikation mit einzusenden. | | *Eine Kündigung oder Bitte um Auszahlung des Restguthabens ist formlos zu beantragen, desweiteren ist die SIM-Karte zur Identifikation mit einzusenden. |
| *Die Weiterleitung zur Mailbox ist komplett deaktivierbar. | | *Die Weiterleitung zur Mailbox ist komplett deaktivierbar. |
| *GALERIA Kaufhof tritt nur als Vermittler auf. | | *Die n-tv Nachrichtenfernsehen GmbH tritt nur als Vermittler auf. |
| | |
| | ==Dokumente== |
| | ===AGB=== |
| | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/20190219_DO_Prepaid_AGB_xx.pdf AGB; Stand Februar 2019] |
|
| |
|
| ==Links und Formulare== | | ===Preislisten=== |
| *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/N-tv_go_Preisliste20130701.pdf aktuelle Preisliste, Stand: 1. Juli 2013] | | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/AllgemeinePreise_n-tv.pdf Preisliste; Stand Juli 2018] |
| *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/GTCom_AGB22052012.pdf AGB Stand 22. Mai 2012] | | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/PreislisteZusatzoptionen_n-tv.pdf Preisliste Zusatzoptionen; Stand Juli 2018] |
| *[http://daten.gtcom-partner.de/PDF/GTCom_n-tv_Fernabsatz.pdf Bestimmungen zum Fernabsatz] | | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/PreislisteZusatzleistungenAuslandsverbindungen_n-tv.pdf Preisliste Auslandsverbindungen; Stand Juli 2018] |
| *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/NtvgoPreisliste22082012.pdf Preisliste Stand 22. August 2012] | | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/PreislisteZusatzleistungenSonderrufnummern_n-tv.pdf Preisliste Sonderrufnummern; Stand April 2017] |
| *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/NtvgoPreisliste.pdf Preisliste Stand 25. November 2011] | | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/PreislisteZusatzleistungenSonstigeService-undVerbindungsleistungen_n-tv.pdf Preisliste Zusatzleistungen; Stand Dezember 2018] |
| *[http://n-tvgo.de/tarif/tipps-tricks/ Tipps & Tricks]
| | |
| | ===Formulare=== |
| *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/GTCom_Widerruf.pdf Formular zum Widerruf mit Auszahlung] | | *[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/GTCom_Widerruf.pdf Formular zum Widerruf mit Auszahlung] |
| | |
| | ====Archiv==== |
| | Im [[n-tv go! Archiv]] finden Sie alte Preislisten und andere Dokumente. |
| | |
| | ==Links== |
| | *[https://www.n-tvgo.de/service/faq '''FAQ''' - Häufig gestellte Fragen] |
| | *[https://www.n-tvgo.de/aktivierung Karte aktivieren] |
| | *[https://www.n-tvgo.de/servicewelt Zugang zum Kundenkonto] |
|
| |
|
| == Einzelnachweise == | | == Einzelnachweise == |
| <references /> | | <references /> |
|
| |
|
| | | [[Kategorie:Vertrieb eingestellt]] |
| [[Kategorie:Prepaidanbieter]] | |
| [[Kategorie:O2]]
| |
| [[Kategorie:Im E2-Netz]]
| |
| [[Kategorie:GTCom]]
| |
| [[Kategorie:Mit_10_Euro_bar_aufladbar]]
| |
| [[Kategorie:ohne Bonitätsprüfung]]
| |