Telekom: Unterschied zwischen den Versionen
→Vertragsverwaltung
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===Identitätsprüfung/Registrierung=== | ===Identitätsprüfung/Registrierung=== | ||
Magenta-Karten können auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:<br/> | Magenta-Karten können auf folgenden Wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Identitätsprüfung unterzogen und damit registriert werden:<br/> | ||
* | * Mit Ausweis- oder Reisepasskontrolle im Telekom-Shop ([[https://www.telekom.de/start/telekom-shops Telekom-Shop in der Nähe finden]), oder anderes hoheitliches Dokument erforderlich (Dokumente wie z. B. Strom- oder Gasrechnung allein genügen '''nicht''') | ||
* [[Video-Ident]] bzw. Videochat am PC oder Smartphone | * [[Video-Ident]] bzw. Videochat am PC oder Smartphone (Mein Magenta-App, Telekom-Mitarbeiter oder -Beauftragte) | ||
*Man startet im Vertrag des gekauften Startpakets, wenn dies im Verlauf der dem Identifizierungsverfahren vorgeschalteten Aktivierung explizit so ausgewählt wird (Vorgabe / erste radiobutton-Auswahl ist dabei immer die gerade aktuelle Tarifversion) | |||
===Inhaberwechsel=== | ===Inhaberwechsel=== | ||
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===Kündigen und Rufnummer zu einem anderen Anbieter portieren=== | ===Kündigen und Rufnummer zu einem anderen Anbieter portieren=== | ||
[https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung-td1.pdf '''Verzichtserklärung'''] | [https://www.prepaid-wiki.de/wiki/images/Verzichtserklaerung-td1.pdf '''Verzichtserklärung'''] an die Telekom schicken oder faxen. | ||
Zu beachten: | Alternativ kann auch die Opt-in-Methode angestoßen werden (vorzeitige Rufnummernfreigabe, hat die automatische Zuweisung einer neuen Rufnummer nach Abschluss der Portierung auf dem Vertrag zur Folge). Zu beachten ist hierbei: | ||
*Es müssen sich 24,95 Euro als Guthaben auf dem | *Es müssen sich 24,95 Euro als Guthaben auf dem Konto der Karte befinden um die Kosten für die [[MNP]] zu decken. | ||
*Bevor man die Portierung beim neuen Anbieter startet sollte man die Bestätigung seitens der Telekom abwarten | *Bevor man die Portierung beim neuen Anbieter startet sollte man die (E-Mail-)Bestätigung seitens der Telekom abwarten, damit die Portierung nicht von der Telekom abgelehnt wird. | ||
*Sollten sich mehr als 24,95 Euro als Guthaben auf dem Xtra-Konto befinden, sollte man die | *Sollten sich mehr als 24,95 Euro als Guthaben auf dem Xtra-Konto befinden, sollte man bei nicht gewünschter Fortsetzung des Vertrags die abgebende SIM-Karte wie oben beschrieben einschicken, damit das restliche Guthaben ausgezahlt werden kann. Möchte man die Karte jedoch kündigen, muss das Guthaben noch bis zur Fertigstellung der Rufnummernmitnahme auf dem Guthabenkonto bleiben. | ||
==Angebotene Funktionen/Dienste== | ==Angebotene Funktionen/Dienste== | ||