Smobil Kundeninfo

Aus Prepaid-Wiki
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Aktuelle Kundeninformation vom 01.06.2012

smobil läuft weiter!


Guten Tag Herr XYZ,

mit smobil können Sie auch weiterhin telefonieren, simsen und surfen!

Zum Aufladen Ihres smobil Guthabens stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung:

Aufladung dauerhaft mit Vodafone CallNow an über 100.000 Verkaufsstellen Sie erhalten Vodafone CallNow Guthabenkarten an vielen Tankstellen, Kiosken, in verschiedenen Handelsketten und den Vodafone Shops im Wert von 15 Euro und 25 Euro. Die Aufbuchung Ihres Guthabens erfolgt wie gewohnt über Anruf der kostenlosen Kurzwahl 12273.

Aufladung bei Schlecker und Ihr Platz Bei Schlecker und Ihr Platz erworbene smobil Guthabenkarten im Wert von 10 Euro und 25 Euro können Sie weiterhin wie gewohnt aufladen.

Auch die smobil Tarifoptionen können Sie weiterhin zu Ihrem smobil Tarif hinzubuchen:

smobil Festnetz-Flatrate: Für nur 9,99 Euro können Sie 30 Tage lang unbegrenzt national von smobil ins deutsche Festnetz telefonieren!* smobil Handy Surf-Flatrate : Für nur 9,99 Euro können Sie 30 Tage lang mit Ihrem smobil Handy im Internet surfen.** smobil 1 Cent SMS-Paket : Für nur 4,99 Euro können Sie innerhalb von 30 Tagen 500 SMS von smobil zu smobil versenden.***

Bei Schlecker erworbene Tarifoptionsvoucher für die Festnetz-Flat und das 1 Cent SMS-Paket können Sie weiterhin wie gewohnt aufbuchen. Die Handy Surf-Flat buchen Sie über die kostenlose Kurzwahl 12273. Neu: Über die kostenlose Kurzwahl 12273 können Sie auch die Festnetz-Flat direkt und ohne Vouchercode buchen. Der Betrag für die Flat wird direkt von Ihrem Guthaben abgebucht.

Weitere nützliche Tipps und Informationen rund um Ihren Tarif haben wir für Sie auch im Internet unter www.smobil.de/info zusammengestellt. Für Fragen steht Ihnen auch das smobil Service-Team gern zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch unter 01805-080 333 (14 Cent/Min. aus dem dt. Festnetz, max. 42 Cent/Min. aus den dt. Mobilfunknetzen) oder direkt vom smobil Handy unter der Kurzwahl 22268 (42 Cent/Min.).

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit smobil!

Mit freundlichen Grüßen, Ihr smobil Team



Vodafone D2 GmbH Am Seestern 1 40547 Düsseldorf E-Mail: [email protected]

Geschäftsführung: Friedrich Joussen (Vorsitzender), Jens Schulte-Bockum, Dirk Barnard, Sebastian Ebel, Jan Geldmacher, Hartmut Kremling, Frank Rosenberger, Achim Weusthoff, Vorsitzender des Aufsichtsrats: Michel Combes

Sitz der Gesellschaft: Düsseldorf

Amtsgericht Düsseldorf: HRB 24644

Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 811140971

Aufsichtsbehörde: Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen Tulpenfeld 4 53113 Bonn


Website: www.smobil.de/info

Kontakt: www.smobil.de/kontakt


  • Gilt für alle Inlands-Telefonate aus dem smobil-Netz ins deutsche

Festnetz, ohne Sondernummern. Gültig für 30 Tage nach Aufbuchung der Festnetz-Flatrate.

    • Mindestlaufzeit 30 Tage. Entgelt für die Nutzung 9,99Euro /30 Tage für

das Surfen im dt. Netz über den APN web.vodafone.de. Wird die Option nicht bis zu 3 Tage vor Ablauf des Nutzungszeitraums von 30 Tagen gekündigt, verlängert sie sich nach Ablauf des Nutzungszeitraums jeweils automatisch um weitere 30 Tage. Das Entgelt für die Nutzung wird jeweils am Beginn des Nutzungszeitraums vom Guthaben abgebucht. Fehlt ausreichend Guthaben für die Abbuchung des Betrages von 9,99 Euro, findet keine automatische Verlängerung statt. Möchten Sie die Handy Surf-Flat weiterhin nutzen, müssen Sie zunächst Guthaben aufladen und die Option neu buchen. Bis zu einem genutzten Datenvolumen von 250 MB (Download u. Upload) pro Abrechnungszeitraum steht eine Bandbreite von max. 7,2 Mbit/s zur Verfügung, danach max. 64 kbit/s. Nutzung der Option nur mit internetfähigen Handy zulässig. Die Nutzung mit einem Computer, einem an das Handy angeschlossenen oder drahtlos verbundenen Computer ist ausgeschlossen. Die Nutzung von Voice over IP, Instant Messaging und Peer-to-Peer-Kommunikation ist ebenfalls nicht gestattet.

      • Das 1-Cent SMS-Paket beinhaltet 500 Inklusiv-SMS für 4,99 Euro zum

nationalen Versand von smobil zu smobil, ohne Sondernummern. Die Inklusiv-SMS sind einen Monat gültig. Inklusiv-SMS können ab dem Zeitpunkt der Aufbuchung genutzt werden. Die Frist, in der Inklusiv-SMS genutzt werden können, fängt mit dem Beginn des Tages der Aufbuchung an. Nicht genutzte Inklusiv-SMS verfallen. Über den Verbrauch der Inklusiv-SMS oder Ablauf der Nutzungsfrist erfolgt eine Info per SMS.